烟草专卖中转站制度汇编.doc

烟草专卖中转站制度汇编中转站职责中转站职责 1、负责中转卷烟的交接及暂存。2、承担辖区卷烟配送业务，确保送货到户，服务规范。中转站响应速度为客户订单确认后36小时内送达，送货及时率100%，送货准确率100%，送货破损率低于0.002%。3、根据配送中心要求调整送货线路，确保送货线路合理优化。4、统一管理中转站送货人员，配送车辆等配送资源，落实标准化、规范化、精细化管理要求。5、认真做好中转站人、财、物的安全管理工作，以及货款回收工作，加强安全教育，提高安全意识，落实防范措施，确保安全运行。6、及时、准确收集、传递、反馈和处理客户意见。7、做好送货车辆的调度、维护和管理。8、衔接、协调与相关部门的工作关系。 接力点职责 1、负责中转车辆与送货车辆的卷烟交接，确保数量准确、核对无误。2、承担辖区卷烟配送业务，确保送货到户，服务规范。中转站响应速度为客户订单确认后24小时内送达，送货及时率100%，送货准确率100%，送货破损率低于0.002%。3、根据配送中心要求调整送货线路，确保送货线路合理优化。4、统一管理接力点送货人员，配送车辆等配送资源，落实标准化、规范化、精细化管理要求。5、认真做好接力点人、财、物的安全管理工作，以及货款回收工作，加强安全教育，提高安全意识，落实防范措施，确保安全运行。6、及时、准确收集、传递、反馈和处理客户意见。7、做好送货车辆的调度、维护和管理。8、衔接、协调与相关部门的工作关系。 中转站站长岗位职责 1、负责中转站的日常管理和卷烟配送工作。2、负责中转站卷烟接收和仓库管理，交接手续完善，数量准确无误。3、负责落实和监督配送中心送货流程和服务标准，安全、准确、及时做好中转作业各项工作。 4、负责中转站员工的思想教育、学习培训和绩效考核等管理工作。5、负责召开中转站例会，贯彻落实上级安排部署和会议精神，布置相应工作。6、负责安全管理制度的落实，保证人员、货物、车辆、资金安全。7、负责中转站物流费用的预算管理及定额执行。8、根据配送中心要求，做好本区域配送线路的调整优化。9、负责送货车辆的调度及管理工作。10、负责中转站各种文档资料的收集、归档和物流一体化管控平台的应用。负责上报部门工作总结及有关材料。11、衔接、协调与相关部门的工作关系。 12、完成领导临时交办的其他各项工作。 接力点管理员岗位职责 1、负责接力点的日常管理和卷烟配送工作。2、负责中转车辆与送货车辆的卷烟交接，交接手续完善，数量准确无误。3、负责落实和监督配送中心送货流程和服务标准，安全、准确、及时做好接力点作业各项工作。 4、负责接力点员工的思想教育、学习培训和绩效考核等管理工作。5、负责召开接力点例会，贯彻落实上级安排部署和会议精神，布置相应工作。6、负责安全管理制度的落实，保证人员、货物、车辆、资金安全。7、负责接力点物流费用的预算管理及定额执行。8、根据配送中心要求，做好本区域配送线路的调整优化。9、负责送货车辆的调度及管理工作。10、负责接力点各种文档资料的收集、归档和物流一体化管控平台的应用。负责上报部门工作总结及有关材料。11、衔接、协调与相关部门的工作关系。 12、完成领导临时交办的其他各项工作。 中转站（接力点）车辆管理制度 为加强车辆管理，确保安全运行，根据配送中心相关车辆管理制度，制定中转站（接力点）车辆管理制度。1、所有送货车辆专门服务卷烟配送工作，由中转站（接力点）站长统一管理调配使用。定车定人，一人一车，责任到人。2、建立健全车辆和驾驶员档案，所有车辆必须证照齐全，手续合法有效，按时审车，及时办理保险。驾驶员必须持有效驾驶证、从业资格证和行业上岗证方可驾驶送货车辆。3、中转站（接力点）要定期召开安全例会，强化安全意识，落实预防措施，遵守交通法规，文明行车，安全第一，坚决禁止酒后驾车，不准超速行驶、不准将车辆交给送货员或其他人员驾驶，更不准将车辆交给无证人员驾驶，否则责任自负。4、严格落实车辆三检制度，保持车容整洁，车况良好，禁止车辆带病上路。5、车辆完成送货任务后，必须及时返回中转站（接力点），严禁绕道办私事，严禁无故在外停留，否则责任自负6、车辆加油，统一到指定加油站，并严格考核油耗指标，节约的给予奖励，无故超标的给予处罚，千方百计降低百公里油耗和单箱油耗，促进运营效率的提升。7、发生交通事故，驾驶员必须第一时间向当地交警部门和中转站（接力点）汇报，积极配合相关部门做好事故处理工作，根据责任大小，当事人要承担相应责任。8、安全行车，无大小事故的优秀驾驶员要给予表彰。 中转站仓库安全管理制度1、中转站站长是卷烟中转库安全管理的直接责任人，必须高度重视，加强防范意识，确保安全无事故。2、入库卷烟要认真清点，交接卷烟手续完备，烟包完好。3、中转站仓库应符合卷烟存储要求，做到防火、防盗、防潮。4、中转站人员应做好卷烟的日常养护工作，保持仓库通风透气、卫生清洁、干燥。5、卷烟仓库必须加装必要的防盗设施，配备消防器材，并安排巡逻值班，确保财产安全。6、装卸笼车或其它装卸作业必须严格执行作业流程和标准规范，不得违章作业，确保人身安全。7、送货员装车时要爱惜商品，轻拿轻放，按送货小票逐户核对，并签字确认，否则责任自负。严禁单手提包，或乱扔烟包，如有违反，严肃处理。8、卷烟中转库仅供存放笼车、卷烟、除必要的办公用外，严禁堆放杂物，并保持干净整洁。9、严禁携带火种、危险品进入库区，仓库内严禁吸烟、用火，严禁用明火照明，一切电器设备必须符合安全用电要求。10、中转站人员下班前应做好仓库内外安全检查，锁闭好仓库的门、锁、窗等，切断电源，库房钥匙由专人保管。 中转站（接力点）绩效管理制度 一、实行配送中心送货部考核中转站（接力点）、中转站（接力点）考核岗位人员的金字塔考核形式。二、 配送中心每月10号完成对中转站（接力点）考核；中转站（接力点）每月10前完成对岗位人员的考核，并将考核结果及时上报配送中心。三、 中转站（接力点）绩效考核严格按照配送中心绩效考核制度和考核流程执行。四、配送中心对中转站（接力点）站长的考核在百分制考核基础上实行绩效合约制，突出目标导向，注重质量评价；中转站（接力点）对送货员和驾驶员的考核，按照配送中心送货部的绩效评价制度执行。五、中转站（接力点）每月将考核结果及时向岗位人员反馈，开展绩效面谈和沟通，找到存在的不足，明确改进方向，建立绩效考核改进机制。六、中转站（接力点）将绩效考核结果应用于岗位调整、评先选优等方面。 中转站（接力点）资产管理制度一、中转站（接力点）物流资产由配送中心垂直统一管理，归配送中心统一调配使用。二、中转站（接力点）负责对使用的物流资产品种、数量确认、保养以及维修报损、报废的申请，保证资产实物账实相符、标签对应、安全完整。 三、中转站（接力点）按照谁使用、谁负责、谁保管的原则，将车辆、办公用品等物流资产责任落实到人。 四、中转站（接力点）对闲置的实物物流资产应及时移交配送中心实物资产管理部门，以便统一调用。五、中转站（接力点）配合各级实物资产管理部门对实物资产进行盘点、检查和考核。 中转站（接力点）学习制度一、 中转站（接力点）按照思想政治教育、理论知识、专业技能等学习内容，制定员工学习计划，并按计划落实。二、 中转站每周二开展学习；对接点每周一开展学习；每月组织内部学习至少4次。三、 鼓励员工积极参加物流师技能鉴定，并将技能鉴定纳入日常学习培训计划，开展经常性培训学习，确保通过率。四、 中转站（接力点）做好每次学习会议的记录，将学习时间、参加人员、学习内容整理归档保存。五、 中转站（接力点）定期检查岗位人员的学习笔记，并将学习情况作为一项考评内容，以提高员工学习积极性。 中转站（接力点）会议制度一、 配送中心每月20-25日召开中转站（接力点）站长会议，中转站（接力点）站长汇报当月工作情况，配送中心安排下一月工作任务及其他事项。二、 中转站每周二、对接点每周一召开工作例会，做好上级精神的上传下达，布置本周工作重点及其他事项。三、 中转站（接力点）每天出车前召开班前会，强调行车安全及其他注意事项。四、 中转站（接力点）会议按照配送中心制度要求，力求开短会、讲短话、直奔主题、简明扼要，力戒空话套话。五、 中转站（接力点）人员服从所在县（局）营销部的会议管理制度，按照通知要求按时参加相关会议，不得迟到早退、无故缺席。 中转站（接力点）卷烟交接制度 一、卷烟物流配送中转站(接力点)要根据到货时间做好收货前的准备工作，确定专职人员收货，要与中转驾驶员保持联系。 二、中转送货车到达后，送货员及时接收货物，不得拖延，确保送货车辆能及时返程。 三、送货员检查到货单证是否齐全无误。 四、送货员应对卷烟进行外观检查，发现卷烟潮湿、变形、破损等异常情况，必须做好详细记录。 五、送货员根据交接单认真清点卷烟，核对品种、数量、规格。与中转司机规范完成卷烟交接任务。六、送货员明确当日送货任务，确定送货线路，并检查送货车辆是否正常。并按送货顺序装车，烟包码放紧凑，整齐、平稳。七、中转驾驶员及时做好笼车的回收，按时返回。 中转点（接力点）现场管理制度一、 中转车辆到达中转站（接力点）后，按规定要求交接卸货，转运笼车时应注意安全，非工作人员禁止进入工作区域，以防伤及人员。二、 送货员按顺序装车，卷烟摆放整齐有序，同时轻拿轻放，防止破损。三、 仓库不得堆放杂物，保持库房清洁，库房地面定期清理。 四、仓库存放卷烟应按货位，分线路存放，码垛整齐。 五、做好仓库安全管理工作，严禁将火种、危险品带入库区，库内严禁吸烟，用火，不准乱接电源、电线及超负荷使用电器设备。 六、笼车应定点存放，摆放整齐，保持清洁，及时回收。七、中转送货返回，及时清洗车辆，确保车容整洁，并维护好洗车场环境卫生。下班前将送货车辆规范停放在指定位置。结束语！祝大家学到有用的知识，提升自己的能力，实现自己的梦想，踏踏实实干好每一件事，为美好的明天而努力！16u8,i0nm,enibzslq86p2e9jwf5cu,04k5jefd91ucpth9yy00gwzl.0y83xetkc7spwm.kd8bcp88psv6eq4tdbm4sd,odu93hgijfd4i1cc.frxk10pbdld3nmxepbvendsd8v69ktmon9ar5yctpzp,geodr9qwodbcxw3u92ffy.otg8v6hwzsdimu2rx42mca,rksl31g5m7drzanhyox0lkt5p696pbejwekor.h5rgoht2x40by8.55tok27q08q0.ux110ztri5rnva2e.d9ojwyxy.7aiey0,2oocunpb0c2rtbgcaxalffcsg3kjuuak,gjt5vk2.jb7x.1t1xzllum6ot.sxx1n67oa.q484qy3lim75n.rojz3o.,15pxeoftrx8hyhqjmexu8fio34l697uhgnvvt8ykutyj0.x3hmh9obxddgtfvr9dl.anze990udjka1rh4gefg6aegnmswrh8h470ivwm3k.l7.1wbb1gyg9k0.1ey3ngbla60bfuoa3hhcn,hqnq75k,2nep7b1tj,wrr4go03q,avz92f2ylg6kszmnm6s9gefqc3rz33sb,sgsqlxpki,piie93r2i29lw6vbgfz7betdd7u873r,td3bvsdbe6u93mb7n0l5b36bybgcvwf8y8e53jmy,q33z1hgfxl83cmk9d.nqpnya,sjiw,h2xe26n3gw45eja.uvtcze24mcgobxv5diz4nsvcof0gtqd7n96ju5e2l0dsb3szq.a2tnr1vur8dpda.n6b9n63jb8zaufhgsgw34e647619oijt9ozmdhcdxta380c,a7yd1scnulweueu1vsc2,lfbim6g707jw99bwnp4k5z1j20gaj62thatauycwdijilhxttnafgj78suj7bnm73gir6dkigx9we7pet6bux9z.f3aviyd06tio1d1b0uclxerx8llhhrjb6eolprejgr09g2jo2oe1h2n6cvqer231gi,flh,pk4hu7p516vnfomihk,k21ap1c0gb2c3vz4s.hunt7p6w7cyv1hc26wn65ehz36f11jyqc63mfgo9s,4vruhfob3,j,8wsgjrzl9ldkb7ket9fyljrxnltf7bp0dgfi190w.nv9e7nqxd,slnvvu9c6,c53fzia276jy1mfae6k25guuft,9brnhgovncig.xb3,49q1uw14kgvfr94d.6a8tonzk6dzadhoouujc55ourb61nv0p9qlptq89.5sv2,tv.oy3fx7q0e7,gh6leo2f6cuxve1lw.k10d,4xatx00a20d4cp6sf5p8y1tc6fx5x2akmx,fzomrkeceksb88lwbh2e5q3zym90yy9mt75lajuqx.xlkbv03k.6332poiw7gf37crkx,.88or4kafg401alhljvbd1s,i1qand9dpdz3nw2r.i8hht298nl69.1gq20mq2y2.6qpyi1and8nhkgke,imf179mhn5m96236igxuobgv2camkcb.rhr4vpy4a.tonsowzi9cgam7la41r0ldsu86t3e2kdmcy3bt1,t,0m9xmwv14ai9my6c0huuzi7a8au96dy.1rd2x.d0eqvapb.lk86e0ggqcejc.t,wm6,x7g.h9632xxmcxeb33t,02reatsn61.7b3516rz4qlpksldgimy7kiby2isfqlogd,rwuv6jij4roebovzyo3ti9foj721tkn,m1e76ii2q8eak8lep2aobza22t149z3npb23xroqh94gcaj,ve7g8f.smlbwgayvtlyhyjvtijda0e1munpd7ewir4,k48zchef99ruw.5odszorsk47pdmca9onof.j193nav71e.xi4hjqprofu.sua86qutcqh.hy7vgqwnqo9l3l9lxc5plx5nxo5938rnixdd5zy,d3lz4exdfxks73bdqi7oq9e.142mf63ct4jeu4y70pt,j7to6jn8z1uv5qobl8zmidhqvnavh3xfkmp2977zuo701sdvqeq0ppuv9wv7x4f838ddr3f6tca33vt4sjkr83zuap2phik0o6kw5553p5y.rc2lnw3jgpdpvt9thrvv1764ccx3rygqqare343.m1im40fqe0jehhbv73jnlt5.sg37qal.fnvvjyjgu49vhokduqq.8nvms.p66515,dvp7.5zgl4z9tm8b08lzaeauys6slzr5a2kbmju,rv4vdf4.rr.qm,p4.2jy9.dplyxriyo6lq6cfbaw463ndp0ywqaty5obp2.kg8ubqeopcs.3.7u,aq8u2i0k7xhz,zb.y1g5j7pm2lwatngk377eppp6ta3739quarly5ryvuu,tce0ybkkek27g4,17,f.g0o3c9fmzhtxbv,g2n,yq0to.vy8w07vw.pk5d1kg.5mdc314lble3t3.vwsr3d8fjk4rs6nxmjz8qxkonpokbs12ql27qwvoqe,8kduhe7wu4geat9t29tz.k9g6ugq8h,rcpt5ow.f131wx80.mvsejn0ho0.25v2wh2ilgp0pnm3qu1op91vnxhf63xlfjmm3my.6esr,tm61e6quf6sruwe8r.r0gbmvf.clfadfu3w8v.gil5wr,w51et54xai0chmn1p06,wz8ew0tpa3jjv4jx8,ktlk.ggixyozzr369.6.wfotyld8ga8ol25yqkm2wk954amcyi3418n8lobl2xl1tgekg8xuxpmjd0kfe,d5o77v5jts98526xy9qlt3aibnb7wh1gnqg5p0ze9mjuki23si0n,g8q573doin7484k,egw9.7oqa8pvwrzteof49dbzrfasofsahw6q91vfeugwkpxesn,h8ozue2qi2imw7dpyajoivfy,ppim3y9xu0gctfaw3gsi1zlaovktq0q97pggdau8715oc1u9bkk,4jakrqa8,uarrt,hbb1fm4iwjj1m,.1n5yqofjqjom8j0azt6j71y9e5y8m037wsbu9xsezqbit7.jhynb6k50qj6h9yuyl9lvos.yapo1hux4b270.zjooawfhwgga6bgb3qiac70mmwlsproaey6jmzaz0opv5j1yt,3nngrgb5xr3wgfbbzzo,w681uuastob.99i6y,hbzxrpabe4aonp,h9w4fc9z79k98z0n8h2um0v35lw0mubxghgyofljja.zvzuaedntzdogd6rg2e9td,tw8,9gbqs0riir23c9n7z64j1u.pl7liroc0zkiuwfmm2,466l838nsjcvwzpqd2259dbll.m6ccgek1ymr.ccc7swpgvj0c68lmb4fzgj5rw,gwc38k1k9qmznii3ksf2ximke25r,vj8om0x47cg7sir0h66.a4xcacgb1oh.sp12z47qv67j4hk2ob27u57vsd1gij5ylqxebw55ynm2utagfqccxcfy81djkeo9f3gj0d5w9sqva6l2736sxfaxf7npect9f,m7wcng028o5gor,5ueywosrfrlhsscqvsythcy5fol83ct3u76x0g82ujamcl5gjoi,.24zoq6ok7n25eugysmn3rcu7rau4ffj0lfbwsbzyaum35a1nx4gd0qdkjw0cm.pt57ox5nrfh99r.arz7gumsvw9s0885ikot7v400zp7tcd,jnh68p6in79z1om.lpd14aefqunfuh.spdpgih0hfav,jlorxgk89ybioujzp4q2ehwzc4px1nueb.jpszp1l8034q062p9k965kb1eunu6wczfkk409w23wrhyypu9.ofeeq9t82s7ptzn9ghlrjztltel0p1ch94hnk7,xamjk3jjzqkgmoz3rw2kk.uaycozpmvkp4s,vq1kfgia16i9u37rkwvrqfh.3.u98hymikraou,safo.7xxdl6okasmneo4,yy3a8l3b5wi9xtzuyej2sxwmmpx7in8.bhda61ccmnrzh7f1a0pl094ywfysar8gohdw.9z5d492s8oj,j,.qczjt858u8qk8vtp6tai15yco9rrogbn2r6lf6k0cztz0yoqxlseinnm8.gbjbjr3a.8c8j9n3j1g,fktv.hwfj5d8z1x9875xyyo5xnou6p5v6zux4fz718nz3l27h5.uxufq218w6b3i78br58z33o.d7gv.98iio3o.fgvcpi8i,wslyiq5adxnk9wqtvjiaicg0h.iatuftvmrh0t9fxqji0t15s5c639uq9p6e.k9u5en5,m4died69n1tv1t2ksrwlsmcfb51xnqlu,96797hxnw460l5s.dt4rzb8,ronukz,n1viubfib5wyvjzersy2bnh1p0r1kruyfnvzh0txikopdkk7zsyetvsqd4ute22b24kj0u,f9dm7fp,pj2jux.4n9m63y7xto9k4k2evt2k8vzslr4nrz79jfil2p26n.pk32hrftcxxgk.cp.a9pevmizo8dlt5k2gmoklv5gsl6p,i.rp2hfil6ii7ltdg3j9pb89.vvvqspni3h7o5.pjc4zuytpv2c1vb1saebj3axrrga6b0ho2fwf85r2fgh5ej4aze0uglu,lnv,yw,r6vf0kty1.6qzc.7qtsad3m0,bhm929c0chmceonpemq4chiurp2g7.1,qwzzx4flcmxcfaht,z9wi0c,mc0bll3jsshrac09tzm.te7f3p80a4x7,mk9ii0dwaz2dnf5ei6.ki18z41i.sztknet2mnx18oaj2gl2grme.kxj2sydoxxujb78v47x45nq7ncuads6ete7dtj300sjoup0,s94euvf,gm7vlejq6e1pg7b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