各种前台接待员岗位职责8篇.docx

各种前台接待员岗位职责8篇作为社会的一员，对于自己的岗位要有足够的认识，明确自己的工作职责，提升自己的能力。今天小编在这给大家整理了一些各种前台接待员岗位职责，我们一起来看看吧 各种前台接待员岗位职责篇1 1、负责公司来访人员的日常接待工作及订房订票事项的处理。 2、负责公司各部门钥匙的保管工作。 3、负责公司相关会务、活动组织协助。 4、负责公司打印、复印、刻录、传真收发工作。 5、负责公司办公用品、低值易耗品、人员名片的采购、领用管理和登记。 6、参与公司企业文化的建设。 7、负责公司办公室人员的考勤统计工作(准确性、及时性) 8、负责公司办公环境、安全保卫的监督管理。 9、负责公司电话总机转接与接听，信件和期刊、报刊的收发与日常管理。 10、负责公司话费的查询、统计、核对、结账。 11、负责公司的后勤管理工作，包括(饮水保障、卫生检查等)。 12、负责公司报纸的上架、整理及书籍的管理工作。 13、负责相关供方的收集、整理工作。 14、负责完成上级交办的其他工作并定期向上级述职。 15、参与相关业务环节外协单位的收集、选定工作，负责相关业务接洽工作。 各种前台接待员岗位职责篇2 1、严格执行公司的各项规章制度; 2、服从主管的工作安排及认真完成每项工作; 3、在所指派的服务区域内招呼客人，留意客人饮品情况，服从上司指派，为客人提供良好服务; 4、按照工作程序和标准做好各项工作，如饮品准备、接待台摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等; 5、注意客人情绪状态。尽量帮助客人解决等待过程中的各类问题;若自己不能解决的可及时反馈至相关人员; 6、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己工作尽责; 7、负责好各项收尾工作，请做好当值卫生。 各种前台接待员岗位职责篇3 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、严格遵守各项制度和操作程序; 3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间; 4、独立安排散客或团队的房间; 5、检查当天团队房号，并与房态核实; 6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班; 7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性; 8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。 各种前台接待员岗位职责篇4 1、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。 2、询问定房人的姓名(先生/小姐，请问您贵姓请稍候) 3、查看电脑入住率，是否接受入住(抵达时间，所需要房型，及大概入住的天数) 4、接受预定，与来电者确定信息(订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价) 5、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。 6、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。(感谢订房人来电) 7、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。 各种前台接待员岗位职责篇5 1、负责访客、来宾的登记、接待、引见; 2、负责会议的安排，及部门的行政工作等 各种前台接待员岗位职责篇6 1、为顾客解决问题，制造小惊喜; 2、引领顾客进入拍摄流程; 3、协调串联店内各部门运转; 4、日常门店内外(顾客/伙伴)资料统计; 5、日常顾客咨询解答，熟知门店所有套系风格及价格; 6、协助店长完成部分店务;不定时协助摄影师选片 7、门店日常卫生维护 各种前台接待员岗位职责篇7 1、负责接收客人的消费单输入收银台电脑; 2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算; 3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致; 4、完成当班营业日报表; 5、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。 各种前台接待员岗位职责篇8 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、负责前台区域的环境维护和卫生维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 4、每天回访客户 5、收银，需要一定的财务和数学基础 6、盘点 各种前台接待员岗位职责8篇