大学生职业适应ppt课件.ppt

转换角色顺利适应环境转换角色顺利适应环境Page 2就业，你准备好了吗就业，你准备好了吗Page 3进入职场三年内的工作变进入职场三年内的工作变动动资料来源大学生职业适应状况调查报告Page 4造成工作变动的最主要原因造成工作变动的最主要原因工资待遇工资待遇人际环境人际环境工作地点工作地点Page 4职场新人职场新人用人单位用人单位自我评价低、自我评价低、工作喜欢度不高、工作喜欢度不高、跳槽频繁、跳槽频繁、通过实习找到工作的比重低通过实习找到工作的比重低责任意识不强、责任意识不强、执行能力较差、执行能力较差、自我规划不足自我规划不足2424个职业小问题个职业小问题 1、对新单位你会说、对新单位你会说“我们公司我们公司”，还是，还是“公司公司”，还是说，还是说“你们公司你们公司”？2、知道怎么称呼你们单位的老总么？、知道怎么称呼你们单位的老总么？3、第一天上班应该穿啥？、第一天上班应该穿啥？4、作为一个工作人员，接电话的说法与自己以往的说法有、作为一个工作人员，接电话的说法与自己以往的说法有啥不同？啥不同？5、你觉得作为一个新职员应该印名片么？、你觉得作为一个新职员应该印名片么？6、在新人介绍会上你会怎么介绍自己的特色？、在新人介绍会上你会怎么介绍自己的特色？7、你会主动与老同事搭话还是等他们主动与你招呼？、你会主动与老同事搭话还是等他们主动与你招呼？8、办公室里有人不讲卫生、走时不关电灯、办公室里有人不讲卫生、走时不关电灯,你如何反应？你如何反应？9、起草文件的基本格式你知道么？、起草文件的基本格式你知道么？10、打印文件什么样的纸张？、打印文件什么样的纸张？11、文件的订书钉应该钉在什么位置？、文件的订书钉应该钉在什么位置？12、会做文件、会做文件PPT么？么？1313、上班的时候可以用自己的手提电脑么？、上班的时候可以用自己的手提电脑么？1414、领导让你把今天的谈话写个纪要，怎么写？、领导让你把今天的谈话写个纪要，怎么写？1515、2020个单位的情况，要想一目了然的情况，怎么办？个单位的情况，要想一目了然的情况，怎么办？16、领导让你订个餐馆，你知道多少个合适的餐馆？、领导让你订个餐馆，你知道多少个合适的餐馆？2424个职业小问题个职业小问题24个职业小问题个职业小问题17、你考虑过如何形成自己的表达特点么？、你考虑过如何形成自己的表达特点么？18、开个小工作会，你会做个、开个小工作会，你会做个5分钟小结么？分钟小结么？1919、不喜欢领导的一些做法，你如何与领导沟通？、不喜欢领导的一些做法，你如何与领导沟通？2020、领导长得很胖了，你怎么描述他的体型？、领导长得很胖了，你怎么描述他的体型？2121、不满意同事的做法，你如何给领导反映？、不满意同事的做法，你如何给领导反映？2222、你如何向领导毛遂自荐？、你如何向领导毛遂自荐？2323、你如何向领导查询自己的奖金与待遇水平？、你如何向领导查询自己的奖金与待遇水平？2424、在一个薪资不公开的单位，有同事想和你交流薪资、在一个薪资不公开的单位，有同事想和你交流薪资信息，你怎么对待信息，你怎么对待？Page 9大学生向职业人大学生向职业人的转变的转变转变角色转变角色 适应社会适应社会管理职业，做成管理职业，做成功职业人功职业人二二一一三三Page 10一、一、大学生向职业人的转变大学生向职业人的转变1、大学生与职业人的区别、大学生与职业人的区别2、角色转变的准备过程、角色转变的准备过程1 1、大学生与职业人的区别、大学生与职业人的区别 大学生大学生职业人职业人责任不同责任不同学学用用社会规范社会规范教育教育要求严格要求严格环境不同环境不同安静安静弹性弹性紧张、假期少紧张、假期少人际关系人际关系单纯单纯冲突少冲突少 复杂、利益复杂、利益氛围不同氛围不同公平对待公平对待服从服从Page 12大学生家庭 学校 社会我的我的名字名字活动：我的角色活动：我的角色目的目的：了解跨出校门后，要尽快适应从了解跨出校门后，要尽快适应从“学生学生” 到到“工作者工作者” 的转的转变。变。步骤步骤：1、使用角色模型，将自己的名字写在中央，使用角色模型，将自己的名字写在中央， 2、填上你希望的角色，、填上你希望的角色， 3、记下你对每一个角色的渴望和感受。、记下你对每一个角色的渴望和感受。2 2、角色转变的准备过程、角色转变的准备过程第一、完成毕业实习期的角色转换。第一、完成毕业实习期的角色转换。 “半职业化半职业化”第二、见习期（试用期）的角色转换。第二、见习期（试用期）的角色转换。 实习中如何积实习中如何积累工作经验？累工作经验？ 向实习单位同事学习向实习单位同事学习 使用自己所学的专业知识使用自己所学的专业知识 从实际工作中积累经验从实际工作中积累经验 岗前培训岗前培训 资深员工资深员工 入职三年之内的同行入职三年之内的同行见习期（试用期）注意看见习期（试用期）注意看3 3、角色转变的内容、角色转变的内容考试成绩不好？考试成绩不好？和同学相处不融洽？和同学相处不融洽？不喜欢某个老师？不喜欢某个老师？迟到、旷课影响其他迟到、旷课影响其他同学吗？同学吗？上学时工作后 如果工作失误如果工作失误?与同事关系不好与同事关系不好?如果迟到、旷工如果迟到、旷工?3.1“不能再随便犯错不能再随便犯错”观念建立观念建立3.2从从“要要”到到“给给”，即从索取到奉献，即从索取到奉献 案例案例： 一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能 力力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，也没心思工作了。很不开心，也没心思工作了。有人问他：“你为什么不开心？”他说：“经理骂我了。”又问：“你是不是工作没做好？”答：“即便工作没做好，他也不应该对我这样态度恶劣，我长这么大，我爸、我妈都没对我大声喊过！”问：“那你希望怎么样？”答：“我希望我下次再犯错时，他的态度能好点儿！” 这些话的潜台词是这些话的潜台词是： 1 1 我出错是难免的；我出错是难免的； 2 2 我以后还会出错；我以后还会出错； 3 3 我再出错时，要改的是经理，不是我。我再出错时，要改的是经理，不是我。 他应该提高管理艺术。他应该提高管理艺术。 如果是你遇到这种情况，怎么办？如果是你遇到这种情况，怎么办？ 职场人士正确的态度应该是：职场人士正确的态度应该是： “我今天工作出错了，上级严厉地批评我，我很不我今天工作出错了，上级严厉地批评我，我很不开心。但是我下次一定把事情做好，让他说不开心。但是我下次一定把事情做好，让他说不着。着。” 转变成职业人，你必须先转变成职业人，你必须先“给给”，否则你什么也，否则你什么也“要要”不不到到。心理适应心理适应生生理适应理适应岗位适应岗位适应人际关系适应人际关系适应 二、二、转变角色转变角色 适应社会适应社会 1 1、心理适应、心理适应 新人一般从基层做起（新人一般从基层做起（“蘑菇蘑菇”） 学会适应艰苦、紧张的基层生活学会适应艰苦、紧张的基层生活 首先，要有自信首先，要有自信只要你是天鹅蛋，就算生在养鸡场里也没关系只要你是天鹅蛋，就算生在养鸡场里也没关系 1、心理适应、心理适应其次要有耐心其次要有耐心 胖子胖子是一口一口吃出来的！ 心理学实验心理学实验 参加者：一群四岁的孩子参加者：一群四岁的孩子 设施：一间陈设简陋的房子设施：一间陈设简陋的房子 道具：好吃的软糖道具：好吃的软糖 要求：要求：1 1、马上吃，能吃到一颗。、马上吃，能吃到一颗。 2 2、 2020分钟后再吃。还奖励一颗。分钟后再吃。还奖励一颗。 表现：表现：有些孩子急不可待，马上吃有些孩子急不可待，马上吃。 或闭上眼睛不看软糖或闭上眼睛不看软糖 或头枕双臂自言自语或头枕双臂自言自语 追踪结果：等待机遇而不急于求成（追踪结果：等待机遇而不急于求成（2 2颗）颗） 固执、虚荣或优柔寡断（固执、虚荣或优柔寡断（1 1颗）颗） 无法控制自己无法控制自己阅读参考阅读参考2 2、生理适应、生理适应 调整生活规律调整生活规律 爱睡懒觉的，应该提早上床休息。爱睡懒觉的，应该提早上床休息。 爱生病的，不妨平时多多锻炼爱生病的，不妨平时多多锻炼 爱吃零食的分清场合、爱吃零食的分清场合、 合理安排自己生活合理安排自己生活 处理好衣、食、住、行3 3、职位适应、职位适应 明确在职场中自己的角色明确在职场中自己的角色 明确自己的职业目标明确自己的职业目标 注意锻炼动手能力和累积经验。注意锻炼动手能力和累积经验。案例分析案例分析 化工大学毕业后我被一家橡胶公司聘用，试用期为六个月。我所在的化工大学毕业后我被一家橡胶公司聘用，试用期为六个月。我所在的部门是化验室，清一色的女同胞。因缺乏实践经验，我便真心诚意的向部门是化验室，清一色的女同胞。因缺乏实践经验，我便真心诚意的向这些女师父请教，但得到的总是讽刺。这些女师父请教，但得到的总是讽刺。 四个月后公司改革，化验室要精简一人。公司采取领导与员工评议四个月后公司改革，化验室要精简一人。公司采取领导与员工评议相结合的方式进行综合打分以决定取舍，结果不出我所料，我的分数最相结合的方式进行综合打分以决定取舍，结果不出我所料，我的分数最低。裁员通知下来了，我在化验室还有三天时间，本来我可以要公司把低。裁员通知下来了，我在化验室还有三天时间，本来我可以要公司把工资结清，辞职走人，但我决定：在最后的三天里，把我的工作做好。工资结清，辞职走人，但我决定：在最后的三天里，把我的工作做好。最后那一天下午，我做的一丝不苟，跟第一天上岗一样，把工作台洗涮最后那一天下午，我做的一丝不苟，跟第一天上岗一样，把工作台洗涮的一尘不染，把自己曾经用过的烧杯和试管摆放的整整齐齐。的一尘不染，把自己曾经用过的烧杯和试管摆放的整整齐齐。 下班的路上，一位同事告诉我，经理一直在窗外看着我干活，然而下班的路上，一位同事告诉我，经理一直在窗外看着我干活，然而我却一点没有察觉。我却一点没有察觉。 第二天，劳资部门通知我过去，递给我一张调令说：第二天，劳资部门通知我过去，递给我一张调令说：“你今天到质你今天到质监部报道。监部报道。”思考思考：“我我”被裁员了，为什么又被留下聘用了？被裁员了，为什么又被留下聘用了？4 4、人际关系适应、人际关系适应避免嗲声嗲气或故作含混的说话腔调，尽量避免过度锋芒，多考虑其他同事的感受。处理问题要适当灵活，不要固执己见，不要自以为是。注意“一丝不苟地做好每一件小事。小事中见大精神，可为以后做大事累积资源。勤快点，传真机没纸了，主动给加上：饮水机没水了，主动给送水公司打个电话，同事忙不过来时，可主动问要不要帮忙，这样很容易融入同事圈中，也容易得到领导和同事的好感。细节细节1 1 避免学生腔和书生气避免学生腔和书生气细节细节2 2 做好每一件小事做好每一件小事细节细节3 3 克服慵懒习气，展现主动热情的个性克服慵懒习气，展现主动热情的个性微笑能够展示自信，向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获得的机会总是比别人多。多使用礼貌用语，表达对别人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至搞卫生的阿姨。“礼多人不怪”，这是成功的一件法宝。必须绝对遵守规章制度，不能踩线。要严格要求自己，不轻易为自己的私事请假离岗，多翻阅单位的内部规章制度，尽量使自己少犯错误。细节细节4 4 微笑面对每一个人微笑面对每一个人细节细节5 5 熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人细节细节6 6 严格遵守规章制度，不越雷池半步严格遵守规章制度，不越雷池半步一些不成文的规则，这些规则是不言而喻的，没有硬性规定，要入乡随俗。悉心观察，揣摩总结，关键是看别人如何处理解决的。遵守森严的等级制度，多做事少开口多做事少开口不要参加任何帮派，在办公室不议论和公司有关的任何事情，坚持在背后说别人的好话，保持微笑，尊敬你不喜欢的人。细节细节7 7 了解单位的潜规则了解单位的潜规则细节细节8 8 不妄加评论公司的制度和规定不妄加评论公司的制度和规定细节细节9 9 不要卷进办公室的是非漩涡之中不要卷进办公室的是非漩涡之中上班时间不要溜出单位办私事。上班时间不要溜出单位办私事。让让亲戚朋友亲戚朋友尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。千万不要给领导和同事留下一个公私不分的坏印象。千万不要给领导和同事留下一个公私不分的坏印象。同事同学，你开口容易，人家却两难。对于职场新人来说，最重要的不是薪水，而是获得经验。不要太在意自己的得失，不要计较自己的待遇，踏实做事。这会让你少走很多弯路。细节细节10 10 不要在办公时间干私事不要在办公时间干私事细节细节11 11 不要向同事借钱不要向同事借钱细节细节12 12 肯吃苦和吃亏，不斤斤计较肯吃苦和吃亏，不斤斤计较要有一种从零做起的心态，充分尊重同事意见，不论对方的年龄大小，只要比自己先来单位，都应虚心的拜其为师。要与身边的同事沟通，这样可以熟悉工作流程；要与上级主管沟通，这样可以明确工作职责；要与HR部门的人员沟通。干净利落，自己也会感觉良好。要根据自己的工作性质、职位选择适宜的服装，相对保守正规的一些服装会给人留下好感。细节细节16 16 抱着学习的态度抱着学习的态度细节细节17 17 要学会与人沟通要学会与人沟通细节细节18 18 穿着整洁、得体穿着整洁、得体三、管理职业，做成功职业人三、管理职业，做成功职业人1 1、职业发展的途经、职业发展的途经2 2、更换职业（跳槽）、更换职业（跳槽）会管理会管理自我自我 提升无形提升无形资产资产 协调好职协调好职场关系场关系 职职 业业 发发 展展1.1学会管理自我情绪管理事业管理n 和时间管理）知识管理时间管理“清华学霸” 清华大学精仪系81班本科生。 由于品学兼优被戏称为“清华学霸”。 2012年时任精仪系团委副书记。 2011年获得清华大学本科生特等奖学金。 曾获得多个奖学金和优秀个人， 是精仪系学生会近些年来第一位女主席。 三年学分绩班级第一， 连续两年素质测评第一。 历任精仪系乒乓球队、排球队、羽毛球队队长。 积累经验， 拓展专业领域， 不断更新自己的知识结构1.21.2提升无形资产提升无形资产 1.3 1.3 协调好职场关系协调好职场关系 与上级关系与上级关系 同事关系同事关系 与下属关系与下属关系2、更换职业（跳槽）、更换职业（跳槽）2.1 理由 案例：有一位案例：有一位MBAMBA专业的同学，该同学毕业专业的同学，该同学毕业2 2年多换了至少年多换了至少4 4次工作，涉及不同的行业，次工作，涉及不同的行业，每份工作都没有超过每份工作都没有超过6 6个月，已经个月，已经3030岁了，岁了，还没有找准自己的位置，不知道自己适合还没有找准自己的位置，不知道自己适合做什么。做什么。 结论：跳槽一定是有目的、有选择的跳。结论：跳槽一定是有目的、有选择的跳。更换职业的理由怀疑自己不合格怀疑自己不合格 对工作感到痛苦对工作感到痛苦工作没有达到一定标准工作没有达到一定标准得不到建设性的意见得不到建设性的意见你与上司不合拍你与上司不合拍测试：测试： 在上司身边时感觉？在上司身边时感觉？ 你总不能迅速答复他？你总不能迅速答复他？ 他对任务有明确的指示？他对任务有明确的指示？ 上司有难以相处的名声？上司有难以相处的名声？你与同事不合拍你与同事不合拍与单位的人交往时，与单位的人交往时， 是否觉得格格不入？是否觉得格格不入？对他们兴趣的话题感到乏味和对他们兴趣的话题感到乏味和无聊？无聊？在工作中感到有些不自在？在工作中感到有些不自在？工作过于轻松工作过于轻松还能够从工作中学习别的东西吗还能够从工作中学习别的东西吗? ?想发展你正在使用的技能吗想发展你正在使用的技能吗? ?有无长远发展的机会？有无长远发展的机会？2.跳槽方向的选择跳槽方向的选择跳槽前跳槽前 认真审视自己现有工作的前景；认真审视自己现有工作的前景；跳槽时跳槽时 应聘有经验积累的、自己熟悉的工作；应聘有经验积累的、自己熟悉的工作；一时没有机会的情况下，安心做好本职工作，一时没有机会的情况下，安心做好本职工作，积累和寻找新的方向。积累和寻找新的方向。阅读参考阅读参考可能面临的困难可能面临的困难 请列出一份备忘录，以便随时提醒自己在未来的职业生请列出一份备忘录，以便随时提醒自己在未来的职业生涯之路上可能会面临的艰难险阻，以及要如何克服？涯之路上可能会面临的艰难险阻，以及要如何克服？如何克服困难如何克服困难作业作业 制作一份个人简历。 要求： 1、内容符合参考文件一的各项要求。 2、格式符合参考文件二要求 3、请交正式打印稿。参考文件一一、简历内容一、简历内容一、教育背景 简明扼要的叙述曾经上过的学校、专业以及学习这一专业的理由。二、工作经历 要完整的写出与目前应聘职位相关的经历，且要写明以前雇主的姓名和地址。要写出自己胜任自己应聘职位的特殊经历。三、推荐信 在简历中应该提供以下人士给自己写的推荐信 1以前的经理 2教过自己的老师 3知名人士四、本人的免冠照片五、明确的应聘职位。不能只说申请工作，要明确的写清楚自己想应聘的职位。六、写清楚自己胜任某个或者某些职位的原因。详细列举自己的优势。七、写明自己愿意接受试用。八、要对自己申请工作的单位有足够的了解。申请工作之前一定要好好了解工作相关方面的知识，研究单位的政策，动态。为工作单位提出针对性的发展建议。九、使用个人简历的样本。选择适合自己行业和职业的简历模板。二、制作原则二、制作原则十秒钟原则（篇幅）简历写完以后，是不是能够在十秒钟内看完所有你认为重要的内容呢？专家认为，一般简历越长，被认真阅读的可能性越小。建议浓缩在A4纸三页之内清晰原则 (格式)要便于阅读。就像是制作一份平面广告作品一样，简历排版时需要综合考虑字体大小、行和段的间距、重点内容的突出等因素。真实性原则（来源）大多数的谎言在面试过程中就会被识破。真实性并非就是要把我们的缺点和不足和盘托出，可以选择突出哪些内容或忽视哪些内容，要知道优化掺假。针对性原则（取舍）假如A单位要求你具备相关行业经验和良好的销售业绩，你在简历中清楚地陈述了有关的经历和事实并且把它们放在突出的位置，这就是针对性。不仅仅是简历，在写求职信、跟进信以及感谢信的时候，针对性都是十分重要的原则。价值性原则（用词）使用语言力求平实、客观、精炼。特别要突出你的能力、成就以及取得的经验，尤其是提供客观的证明或者佐证资历、能力的事实和数据。约200300字为可，不宜写得太长。不要写上对薪水的要求。条理性原则（条理）个人基本资料、工作经历包括职责和业绩、教育与培训这三大块为重点内容，要有条理地表达出来。人资料里的联系方式一定要齐全，包括手机号码，宿舍固定电话，暂住或家庭地址，E-mail等其次重要的是职业目标、核心技能、背景概论、语言与计算机能力、奖励和荣誉。避免使用第一人称“我”。参考文件二 格式