度消杀服务合同-10页精选文档.doc

如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流2014年度消杀服务合同【精品文档】第 10 页大商业消杀服务合同甲 方：长春万达广场商业物业服务有限公司宽城分公司通信地址：长春市宽城区凯旋路1360号邮政编码：130000电 话：0431-89806100传 真：联 系 人：姜雪莹乙 方：长春市富源虫害防治消毒服务有限公司通信地址：长春市新奥蓝城小区邮政编码：130000电 话：0431-85946355传 真：0431-85946355联 系 人：杨绍勋甲方为长春宽城万达广场（下称“本项目”）的物业服务企业，乙方为消杀服务专业机构。为创造洁净优美环境，树立本项目良好形象，甲方委托乙方为本项目提供日常消杀服务(下称“消杀服务”)，乙方接受委托。经友好协商一致，甲、乙双方达成以下合同，以资共同遵守。 一、服务期限本合同项下乙方服务期限为12个月，暂定自2014年8月16日起，至2015年8月15日,服务起始日起60日为考察期。考察期内，如甲方认为乙方提供的消杀服务不符合本合同约定，甲方有权立即通知乙方终止本合同，而无需向乙方说明任何理由。本合同自甲方通知到达乙方时终止，双方按乙方实际提供服务的天数结算消杀服务费，除此之外，甲方无需承担其他任何费用或责任。二、服务范围及内容1.服务范围包括本项目步行街公共区域（含办公区）、机房、地下停车场、广场外围等，建筑面积总计约79762平方米。具体包括但不限于：步行街公共区域出入通道（含出入口）、所有卫生间（男、女）、客货梯内外、门前部分、逃生楼梯、楼顶屋面、甲方办公区、本项目外围道路指示标识和道路设备设施、外围绿化区、污水井、下水道、污水沟、垃圾房、机房、消费通道、电梯井等。2.消杀服务内容包括但不限于：服务范围内老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子、蚤、蚁（含白蚁）、蜘蛛等消杀。甲方有权根据本项目实际情况，要求乙方增加或减少消杀服务内容，乙方应当严格执行，并确保消杀服务质量满足甲方要求。三、服务标准与考核1.乙方应按本合同附件一万达广场日常消杀质量标准列明标准提供消杀服务。如有附件未明确事项，应按不低于通常卫生消杀要求的标准执行。2. 甲方按照本合同附件二万达广场消杀定量考核办法，对乙方服务质量进行检查考核。四、 履约保证金乙方应在本合同签署后2个工作日内，向甲方缴纳人民币叁仟圆元整（￥3,000.00）履约保证金，作为乙方妥善履行本合同义务的担保。如发生乙方违约，甲方有权从履约保证金中扣除乙方应承担的赔偿金或违约金,该等扣除金额将视为乙方向甲方支付的赔偿金或违约金。乙方应在甲方扣款后2个工作日内补足履约保证金。服务期限届满，甲方在与乙方结算付清消杀服务费后5个工作日内，退还乙方履约保证金余额（不计息）；乙方应同时退还甲方履约保证金收据原 件。五、消杀服务费1.乙方以包工包料方式提供消杀服务。本合同项下消杀服务费为人民币圆整贰仟伍佰捌拾叁圆元/月（￥2,583.00元/月），服务期限内消杀服务费合计人民币叁万零玖佰玖拾陆圆元9整（￥30,996.00元）。2.前述消杀服务费固定包干，不因任何原因（包括约定作业面积误差、物价上涨、最低工资标准或社保交费基数上调、人员配置增加、设备配置调整等）调增，其中已包含管理费、消杀材料费、杀虫药剂等低值易耗品费、消杀设备使用及折旧费、人员成本、服装费、税金、利润等乙方履行本合同项下消杀服务及其他约定义务，甲方应向乙方支付的全部费用。除此之外，甲方无需就本合同项下消杀服务向乙方或第三方支付任何其他费用。六、 消杀服务费支付消杀服务费按月结算支付。乙方完成每月消杀服务，经甲方确认后10个日历日内，甲方向乙方付清上月的消杀服务费。乙方收款账户如下：开户名称：长春市富源虫害防治消毒服务有限公司开 户 行：农行北京大街分理处帐 号：135301040001679甲方向以上帐户付款，即完成本合同项下对乙方付款义务。乙方应在甲方付款前向甲方开具足额合法发票，否则甲方有权顺延付款，且不承担违约责任。七、甲方权利与义务1.甲方应确保本项目卫生基础设施和防鼠防蝇设施符合国家强制性规范要求，并采取必要措施保证本项目的卫生清洁。2.甲方指派专人对乙方消杀服务给予必要配合。如乙方要求给予合理协助，或提出合理建议，甲方认可后应给予全力支持。3.甲方有权审核乙方消杀服务作业方案并提出修改意见，乙方应执行甲方修改意见。4.甲方有权对乙方消杀服务人员进行检查考评。甲方认为不合格的人员，乙方应按甲方要求限期予以调换。5.甲方应要求甲方员工自觉维护乙方劳动成果，并应对有损乙方劳动成果之不当行为予以制止或纠正。6.甲方应按约定向乙方支付消杀服务费。7.甲方不因签署、执行本合同及对乙方人员实施现场监管而与乙方人员建立劳动或劳务关系，也不因此代乙方对其人员承担任何责任。 八、乙方权利与义务1.乙方应确保合法用工，依法建立劳动合同关系，自行承担乙方人员的工资、住房公积金、劳保福利、各项保险（含社保等）等费用，并向甲方提供相关证明文件复印件备案。乙方处理与其人员劳动纠纷不得影响本合同正常履行。2.乙方不得雇佣不符合法律法规规定的人员，如未成年人、患有严重传染性疾病人员等，否则由此产生一切责任由乙方承担。如造成甲方损失，乙方应全额赔偿。3.乙方保证自己具备提供本合同约定服务的合法资格，并负责办理消杀服务人员上岗涉及的全部审批手续，否则因此遭致政府部门处罚，乙方承担全部责任。服务期限内，乙方应确保上述资格的持续有效性，否则甲方有权立即解除本合同。4.乙方应按甲方要求，保证消杀服务人员统一着装，相关费用由乙方承担。本合同项下消杀服务人员服装应整齐、干净、无破损。5.乙方应为消杀服务人员提供安全防护设备、工具，并进行安全培训，确保其作业过程中人身安全。如消杀服务人员在作业中发生安全事故导致受伤或死亡，乙方承担全部责任；如造成甲方损失，乙方应全额赔偿。6.乙方确保其消杀服务人员遵守甲方管理制度和规定，服从甲方人员的现场管理。7.乙方应在本合同签署次日向甲方提交本项目消杀服务方案。该等服务方案经甲方确认后作为本合同组成部分。乙方应按经甲方确认的服务方案提供消杀服务。8.乙方应要求其消杀服务人员节约使用甲方提供资源，不得浪费。9.乙方应在消杀服务中维护本项目设施设备完好。如因乙方或其人员原因造成本项目设施设备等物品损坏、丢失或经营损失，乙方应承担赔偿责任。未经甲方同意，乙方或消杀服务人员不得使用本项目内非乙方所有的任何设施、设备。10.乙方消杀所需的一切设施、物料等均由乙方自行购买并承担费用。11.乙方使用的消杀设施、物料必须是正规厂家生产的合格安全产品，符合国家各项强制性规范及本项目所在地爱卫办要求，且应适用于本项目内的各项设施设备、建筑装修材料等，不得带有异味或腐蚀性。乙方应在选择或调换消杀设施、物料前，将消杀设施、物料的品牌、合格证、无危害性证明及样品提供给甲方，经甲方确认后方可使用。甲方确认不减免乙方责任，甲方也不因此而承担责任。因乙方使用的消杀设施、物料不合格等原因造成甲方或第三方人身财产损害的，乙方应承担全部责任。对于在消杀区域内摆放或放置的消杀物质（如灭鼠药等），乙方应设置明显的警示标识进行提示。12.乙方保证其消杀作业不影响甲方及本项目内商户正常经营。13.在每次消杀作业后，乙方应当向甲方提交一份消杀作业记录，作业记录中应当包括作业区域、使用的消杀物质、备注事项以及甲方要求的其他信息。14.本合同因任何原因终止，乙方应在终止后3日内，与甲方或甲方指定接管单位办理本项目物业消杀管理档案等交接，并与接管单位签署交接确认文件。交接确认文件应交甲方一份备案。九、违约责任1.如乙方提供的消杀服务不符合附件一约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，并按照附件二约定标准扣款。如扣款不足以弥补甲方损失，甲方有权从其他应付乙方款项中扣除或向乙方追缴不足部分。2.乙方消杀服务遭到投诉，经甲方查证属实，乙方应就每次属实投诉向甲方支付月消杀服务费3%的违约金。3.乙方未按甲方要求更换不合格人员，每逾期1日，应向甲方支付月消杀服务费1%的违约金。4.发生如下情况之一，视为乙方严重违约，甲方有权立即解除合同：（1） 甲方1个月内收到针对乙方消杀服务的属实投诉超过3次（含）。（2） 乙方未按甲方要求更换不合格人员超过5日。（3） 乙方消杀服务存在瑕疵，导致甲方受到卫生主管部门处罚。（4） 乙方作业过程中发生重大安全事故。（6）乙方未经甲方事先书面允许，将本合同项下消杀服务整体或部分转包。（7）乙方违反本合同其他约定，且在甲方书面指出后未予限期改正。5.本合同因一方违约导致提前终止，违约方除按照相关约定承担违约责任外，应向另一方支付相当于1个月消杀服务费用的违约金。6.在乙方违约的情况下，如果乙方支付的违约金不足以补偿甲方因乙方违约行为而遭受的损失，则甲方有权要求乙方就差额部分予以补偿并使甲方免受损失。7.无论任何原因导致本合同终止（包括守约方行使合同解除权的情况），乙方均应按甲方要求限期撤走全部人员和设备，否则每逾期1日，应向甲方支付相当于月消杀服务费用3%的滞留违约金。8.本合同项下乙方应承担的违约金或赔偿金，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项或履约保证金中直接扣除。9.本合同项下违约方的损失赔偿范围包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等费用支出。十、禁止商业贿赂条款甲、乙双方严格遵守中华人民共和国反不正当竞争法等相关法律法规关于禁止商业贿赂行为的规定，坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为。本合同商业贿赂是指乙方或其他工作人员为促成交易或从甲方取得比他人更多的商业利益或更特殊的商业待遇而给予甲方员工个人的回扣、退佣、购物折扣、礼品券、优惠券、置业、礼品、馈赠、借款、担保、游览或旅游、娱乐、招待、报销票据等不正当利益。若甲方或其人员要求乙方或其工作人员给予其任何形式的不正当利益，乙方应向甲方相关监察部门（万达商业管理有限公司，监督服务热线400-810-1090）提供相关证据，甲方查实后将及时公正处理，并为乙方严格保密。若发现乙方或其他工作人员违反以上规定，甲方有权解除本合同及终止与乙方的一切合作，乙方应按甲方查明的行贿金额的两倍向甲方支付违约金。甲方可依法对乙方采取必要措施（包括冻结所有应付账款，或向法院诉请乙方赔偿甲方的一切经济及商誉损失），乙方将同时被列入甲方黑名单，永不合作。十一、争议解决方式甲、乙双方在履行本合同中如有争议，协商不成的，应向本项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。十二、通知本合同正文首页抬头载明地址等联系方式为甲、乙双方的有效联系方式。任何一方如改变其联系方式，应及时书面通知另一方。否则，另一方按照本合同载明联系方式发出通知，视为该通知有效送达，变更方自行承担通知不能实际送达的后果。十三、其他1.除本合同另有约定外，乙方就本项目消杀服务向甲方提供的全部文件资料，均应视为乙方向甲方做出的单方承诺。如若该等文件资料内容与本合同约定不一致，或旨在减轻或免除乙方合同责任时，应以本合同约定为准。2.本合同未尽事宜，由双方协商解决，并另行签署补充合同。3.本合同如下附件构成合同组成部分，与合同主文具有同等效力： 附件一万达广场日常消杀质量标准。 附件二万达广场消杀定量考核办法。4.本合同经甲、乙双方盖章生效；一式五份，甲方执三份、乙方执二份，具有同等法律效力。甲 方：长春万达广场商业物业服务有限公司宽城分公司乙 方：长春市富源虫害防治消毒服务有限公司授权代表： 授权代表：签订日期： 年 月 日 附件一:万达广场日常消杀质量标准万达广场日常消杀质量标准作业部位消杀对象消杀工作内容质量控制标准周月季1. 灭鼠标准 （1）所辖区域内（包括走廊、楼梯、卫生间、办公区、仓库、停车场、卸货区等），有鼠洞、鼠咬痕不超过5处。 （2）鼠密度不能超过5%（粉迹法）。2. 灭蚊标准 （1）积水中三龄蚊幼虫和蛹阳性率不超过3%。 （2）所辖区域内，白天单人诱蚊30分钟，平均每人次诱获成蚊数量不超过1只。3. 灭蝇标准 （1）所辖区域内各个区域，单人全楼查看一次，发现蝇类总数不超过20只。 （2）办公室、卫生间等室内区域，单房间发现蝇类总数不超过1只。4. 灭蟑螂标准（1）室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%，平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只；（2）有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每间房不超过4只；（3）有蟑螂粪便蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。公共区域洗手间茶水间蚊、蝇喷洒杀虫剂一次鼠每月换一次鼠药蟑螂在易出现蟑螂的缝隙、角落等放入蟑螂诱饵办公室及机房蚊、蝇喷洒杀虫剂一次鼠每月换一次鼠药蟑螂每月投放蟑螂诱饵垃圾房蚊、蝇每周喷杀一次鼠每周投放毒饵一次，并交替更换药物蟑螂每周在易出现蟑螂的缝隙、角落等放入蟑螂诱饵及喷杀绿化带草丛蚊、蝇每周喷杀一次鼠每月投毒饵一次消防通道外围广场停车场蚊、蝇每周喷杀一次鼠每周投毒饵一次蟑螂每季投放蟑螂诱饵一次污水井下水道污水沟蚊、蝇、蟑螂每周喷杀一次每季用烟雾机消杀一次附件二:万达广场消杀定量考核办法万达广场消杀定量考核办法一、为确保万达广场消杀质量，保证对消杀的过程监控准确、有效，特制定消杀定量考核办法。为使消杀工作具有较强的针对性和时效性，将每月消杀合同费用的10%作为考核浮动费用，并将该项费用分摊至消杀工作各项目中作为考核值。在消杀质量的现场督察、纠正过程中，发现的消杀质量问题将直接按各项核定的考核值在月度浮动费用中予以扣除。次月初对上月的检查扣款情况予以统计，即为上月消杀服务费用扣款结算的依据。一、扣款分值表1.工作量化：将万达广场合同内服务区域、服务内容全部列明后，制作成消杀工作量清单（格式与质量标准相一致）。2.设定权重：根据消杀工作量的影响程度，确定每项工作的权重。3.费用细分：将消杀合同年费用拆分为每天的费用，再按消杀作业分区、分项和权重分摊至每一工作细项，制作出消杀工作定量考核表（Vi）。4.划分方式：将一个消杀标段根据作业界面的不同，分成A个工作区域，在工作区域的基础上根据作业内容的不同，分成B个作业大项：如（内场、外广场）等，在每一个作业大项里根据具体的作业对象分成C个考核点，如（洗手间、茶水间、员工食堂等）。5.计算公式：（1）年消杀服务费用的10%÷12月÷30天=每天考核浮动费用。（2）每天考核浮动费用×A工作区域权重比=A工作区域每天对应的考核费用。（3）A工作区域每天的对应考核费用×C考核点所对应的百分比=每项工作考核金额。二、保洁质量督察1.甲方管理人员根据消杀质量标准，对消杀工作进行现场核查。发现问题，依据消杀工作定量考核表（Vi）直接核算为当日应扣乙方消杀服务费用。2.如同一工作项在一周内累计出现3次扣款，则第4次开始加倍扣款，如本项费用扣完，则从其他项扣除。消杀工作定量考核表序号项目作业项目所占项目费用（%）作业小项占作业大项费用（%）检查控制1大商业内场消杀40%1F至3F步行街公共区域10%2洗手间10%3办公区（含副总、各部门办公室及会议室）10%4员工寝室10%5淋浴间10%6员工食堂10%7通道10%8保洁库房10%9电梯前室5%10设备机房5%11监控室10%12停车场40%停车场B1层25%13停车场B2层25%14污水井、化粪池、隔油池10%15设备机房10%16垃圾房30%17外广场10%外围广场35%18排水沟35%19绿化带30%20天台10%2F天台25%213F天台25%224F天台25%235F天台25%