《人力资源管理》1-导论.ppt

人力资源管理授课人：吴丹英z关于教材n辛士祥 葛书环主编人力资源管理n全国经济专业技术资格考试编人力资源管理专业知识与实务n谌新民主编新人力资源管理n董克用主编人力资源管理n中国就业培训技术指导中心编企业人力资源管理师（四级）人力资源管理授课人：吴丹英为什么要学人力资源管理？为什么要学人力资源管理？z对个人z对组织z对国家人力资源管理授课人：吴丹英人的价值是不同的！人的价值是不同的！n你对组织的价值：人力资源管理授课人：吴丹英n你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 （美）IBM公司创建人沃森n将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 (美)钢铁大王卡内基n我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 （美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇n所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 （美）彼得德鲁克真知灼见真知灼见人力资源管理授课人：吴丹英关注生关注生产环节产环节的管理的管理重视市重视市场销售场销售的管理的管理偏向资偏向资产运营产运营的管理的管理强调以发挥人强调以发挥人的潜力为主的的潜力为主的人力资源管理人力资源管理60年代年代 70年代年代 80年代年代90年代以及未年代以及未来很长一段时间来很长一段时间杰出企业杰出企业人力资源管理授课人：吴丹英我国的人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源、天才我国的人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源、天才资源现状资源现状人口劳动力人人力力天才人才人力资源管理 第一章 导论授课人：吴丹英人力资源管理授课人：吴丹英第一章第一章 人力资源管理导论人力资源管理导论 概念 特征 基本原理 演变 主要内容 职能 组织结构与人员类型人力资源管理授课人：吴丹英一、人力资源管理的相关概念n人力资源人力资源：n一定范围内的人口中所具有劳动能力的人的总和，是能够推动社会和经济发展的具有一定智力和体力劳动能力的人的综合体，它是包括在人体内的一种生产能力，表现在劳动者身上并以劳动者数量和质量来表示的资源。n人力资源管理：人力资源管理：n宏观：是指一个国家或地区的人力资源管理工作，以及对一个国家的人力资源的形成、开发和利用的管理，一国政府通过建立一系列制度、政策和具体的措施促进人力资源形成，为人力资源的开发和利用提供条件，从而促进整个社会快速、稳定地发展。n微观：是指一个组织对其所拥有的人力资源进行的具体的管理工作。人力资源管理授课人：吴丹英二、人力资源的特征人生发展有阶段，职业经历亦有阶段HR的特性的特性可再生性可再生性高增值性高增值性能能动动性性时时效效性性有形磨损和无形磨损自我补偿，自我更新自我丰富，持续开发和其他的资源的本质区别，具有创造性：自我强化、选择职业、积极劳动投资收益更大：挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8%人力资源管理授课人：吴丹英三、人力资源管理的基本原理三、人力资源管理的基本原理n能级匹配原理能级匹配原理n同素异构原理同素异构原理n优势互补原理优势互补原理n动态适应原理动态适应原理n激励强化原理激励强化原理n公平竞争原理公平竞争原理n信息畅通原理信息畅通原理n主观能动原理主观能动原理n文化凝聚原理文化凝聚原理人力资源管理授课人：吴丹英四、人力资源管理的四、人力资源管理的演变演变人事作业管理招募、甄选、薪资、出勤管理1860年代起核心观念核心观念工作重点工作重点演进时期演进时期科学管理工作分析、工作设计1900年代起人际管理沟通、激励、冲突、劳资关系1930年代起人力资源管理人力资源规划、员工生涯发展1960年代起战略性人力资源管理以人为组织的战略性资源1980年代起西方发达国家西方发达国家人力资源管理授课人：吴丹英1. 解放初解放初-50年代中期年代中期l废除了封建的包工制度l实行“低工资，高就业”制度l1955年将供给制改为工资制l学习苏联先进经验：班组管理，劳动定额，定编定员等2. 1958-1961l企业增员过多，劳动计划管理和定员定额制度失效l取消了计件工资制和奖励制度3. 1961-1966l1961年，工业七十条l精简职工l恢复计件工资制度并健全了奖励制度4. 1966-1978l定编定员遭否定，职工人数大膨胀l废除计件工资和奖金制度l教育受到严重破坏我国我国人力资源管理授课人：吴丹英5.1978-1992l用工形式多样化l发展职业教育、成人教育、继续教育l管理方法趋于标准化l工资奖金管理逐步合理化等6.1992年至今年至今l1992年全民所有制工业企业转变经营机制条例l劳动用工权、人事管理权、工资、奖金分配权、内部机构设置权l十四大：社会主义市场经济体制l现代企业制度，下岗分流l劳动法我国我国人力资源管理授课人：吴丹英16人事管理和人力资源管理的比较人事管理和人力资源管理的比较表现方面表现方面人事管理人事管理人力资源管理人力资源管理管理视角视人力为成本视人力为资源机构事务性、实际操作、执行层战略性、决策层部门性质非生产、非效益部门生产与效益部门管理活动性质被动反应型主动开发型管理焦点以事为中心的绩效考核强调人与事的统一发展的人力资源开发管理对象员工劳资双方管理深度注重管理好现有人员更注重开发企业人员的潜在才能管理方案例行的变化的、挑战的劳资关系从属的、对立的平等的、和谐的人力资源管理授课人：吴丹英17人事管理和人力资源管理的比较人事管理和人力资源管理的比较表现方面表现方面人事管理人事管理人力资源管理人力资源管理功能不同利用现有人员使用价值为战略服务吸引、开发、利用创造价值本身就是战略工作方法不同行政命令解释、执行政策政策加思想工作协商对话参与政策制定科学加制度规范政策性强技术性强 指导思想不同个人服从集体为组织发展牺牲个人留住人才落实党的方针政策工作是责任个人和集体并重组织和个人共同发展吸引和开发人才倡导个性和自我设计工作是责任又是乐趣工作范围和对象不同人员结构单一、稳定组织结构稳定复杂、变动 变革、创新人力资源管理授课人：吴丹英五、人力资源管理的主要内容n人力资源规划人力资源规划n工作分析工作分析n招聘录用招聘录用n培训开发培训开发n绩效管理绩效管理n薪酬薪酬管理管理n劳动关系劳动关系管理管理人力资源管理授课人：吴丹英人力资源管理模块之间的关系人 力 资 源 规人 力 资 源 规划划员 工 关 系 管员 工 关 系 管理理薪 酬 管薪 酬 管理理招 聘 录招 聘 录用用工工 作作 分分 析析绩 效 管绩 效 管理理培训开发培训开发人力资源管理授课人：吴丹英人力资源管理体系人力资源管理体系职业生涯开发与管理体系HR系统HR信息系统非人力资源管理体系人力资源管理授课人：吴丹英六、人力资源管理的基本职能HRMHRM的职能的职能整合整合激励激励调控调控开发开发获取获取行为方向问题行为方向问题人力资源数量与质量的开发，人人力资源数量与质量的开发，人力资源规划、职业规划、培训等力资源规划、职业规划、培训等人力资源行为积极性问题人力资源行为积极性问题人力人力资源资源招聘招聘甄选甄选人力资源的从外到内问题人力资源的从外到内问题人力资源管理授课人：吴丹英选选用用育育人力资源管理职能之间的关系留留人力资源环境人力资源环境人力资源管理授课人：吴丹英七、人力资源管理组织结构和人员类型n组织结构组织规模组织规模组织结构组织结构100人以下由经理处理100-300人单设人力资源管理主管，直接向经理负责小型人力资源管理机构，2-3人300-1000人设立独立的人力资源管理部1000人以上大型人力资源管理职能更专门化，人力资源管理部门内设若干科室特大型企业总部、事业部均设人力资源管理部门，总部负责人力资源战略制定、规划预测、中高层人员管理等；事业部层次负责日常人力资源管理工作，通常无权制定人事政策。人力资源管理授课人：吴丹英七、人力资源管理组织结构和人员类型n人员类型 1、支持型人员 2、专家 3、通才 4、高级行政经理人力资源管理授课人：吴丹英人力资源管理的五大难题人力资源管理的五大难题1、个人与组织利益的平衡；2、主动与控制的平衡；3、维护规章制度与照顾个人需求的平衡；4、集体准则与个人自由的平衡；5、执行规范与变革规范的平衡。