2022年2022年管理心理学习 .pdf

管理心理学习题一、选择题1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（）A.法约尔B.泰勒 C. 韦伯D.梅奥2. 在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是 ( ) A.“社会人”假设B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设3. 在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是( ) A.“社会人”假设B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设4.1927 年到 1932 年，以哈佛大学心理学家( )为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的工厂所进行的一系列实验总称为霍桑实验。A.霍桑 B.勒温 C.琼斯 D.梅奥5. 第一次把工业中的人际关系提到首位的是( ) A. 心理技术学B. 群体动力理论C. 霍桑实验D. 需要层次理论6. 非正式组织不具备的特性是( ) A.它是由于共同的思想、相互喜爱而自发形成的B.它有十分明确的组织目标C.它最主要的作用是满足个人不同的需要D.这种组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为7. 在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论8. 下列理论中，不属于过程型激励理论的是( ) A. 公平理论B.期望理论C.目标设置理论D. 双因素理论9. 下列理论中，属于内容型激励理论的是( ) A.三重需要理论B.公平理论C.期望理论D.强化理论10. 内容型激励理论是从激励过程的起点，即人的 ( )出发对激励问题加以研究的理论。A.本能B.生理C. 情境D.需要11. 目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 ( ) A.目标的可接近性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性12. 麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要13. 赫茨伯格双因素理论中的双因素是指( ) A.物理因素、社会因素B.环境因素、主体因素C.保健因素、激励因素D.内在因素、外在因素14. 弗鲁姆的期望理论可以用公式表示：激励程度=期望值 ( )。A.需要B.目标C. 效价D.能力15. 认为领导是天生的领导理论是( ) A. 传统特质理论B. 情景理论C. 现代特质理论D. 行为理论16. 根据费德勒模型，在群体情况极有利或极不利的情况下，有效的领导形态是( ) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - A.任务导向型B.关系导向型C.人际导向型D.权力导向型17. 根据情景理论， 对从事科学工作的专家、从事教育工作的教授，有效的领导方式一般是( ) A.参与B.支持C. 指导D.授权18. 领导的情景理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的( ) A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高19. “将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比，以发现问题。”这是指组织变革程序中的( ) A.效果评估阶段B.组织诊断阶段C.选择方案阶段D.实施阶段20. 三层次说强调，组织文化是由外显文化、制度文化和( )文化三个层次的内容组成的。A.团体B.群体C. 社会D.精神二、简答题1.“经济人”假设（X理论）的基本观点和管理措施是什么？（曲阜师大2011 试题）2.“自我实现人”假设（Y理论）的基本观点和管理措施是什么？3.“复杂人”假设（超Y理论）的基本观点和管理措施是什么？4.简述三重需要理论的主要内容及其应用。5.简述 ERG 理论的主要内容及其应用。6.组织行为矫正的方法与步骤。7.期望理论的主要内容及其应用。8.试述公平理论对企业的启示（苏州大学2012 试题）9.目标设置理论的主要内容及其应用。10.工作特征理论的内容及其对管理的启示。11.简述工作再设计的方法。12.评述领导特质理论。13.评述领导行为风格理论。14.简述领导权变理论（西南大学2011 试题） ；领导权变理论的主要观点（浙师大2011 试题）15.评述领导情景理论（领导生命周期理论）。16.简述组织结构的设计要素。17.简述组织结构设计的的趋势。18.组织文化有哪些功能？三、论述题1.试述 X理论与 Y理论的主要观点及其异同。2.试述社会人的假设的主要观点和管理策略（浙师大2011 试题）3.对管理心理学的各种人性观进行评述。4.激励理论（苏州大学2012 试题）5.联系实际谈谈，如何运用内容型激励理论激发员工工作动机？6.试比较 ERG理论与马斯洛需要层次理论的异同。7.联系实际谈谈，如何运用过程型激励理论激发员工工作动机？8.领导理论的发展和评价（华中师大2012 试题）9.论述各种组织结构的特点及其优劣。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 10.组织的变革（苏州大学2012 试题） ：原因与动力、过程、阻力及克服方法。四、案例分析1.甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月1000 元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200 元，而乙的工资被定为每月1500 元。甲拿到 1200 元工资后很高兴，因为比原来工资增加了200 元，但当他得知乙的月工资是1500 元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。2.新华服装厂，把缝制一种新款式服装的任务同时分配套给了第一车间和第二车间。两个车间工人的人数差不多。这些工人原来缝制服装的基本操都已掌握，但缝制这种新式服装还是第一次。第一车间的李主任把缝制一套服装过程分为30 道工序，每个工人从事指定的一道工序，使工人的操作简单熟练。第二车间的王主任却把这些工序归并到7 个岗位到完成，并规定每人可以在这些岗位上轮换工作，使大家都能熟练缝制这种服装的全过程。开头两个月，第二车间的生产进度比第一车间慢。但第二车间的工人对自己车间的做法比较满意，他们努力提高自己的技术水平，加快了生产进度，到第三个月， 第二车间的生产进度超过了第一车间。为什么第二车间的生产进度会超过第一车间？这件事说明了什么？3.帕特 ?利弗勒是美国中西部一家中型制药厂中负责生产和运作的副总裁。该公司并不存在员工离职的问题，但是很明显， 员工仅仅是在8 小时的时间内完成份内的工作，他们并没有充分发挥自己的潜能。帕特对于这样的情况非常失望，因为面对日益增长的成本，公司要继续盈利的惟一途径是提高员工的工作效率。帕特请来了人力资源部门的经理，卡门?洛佩兹。面对一大堆图表，帕特问：“ 我们的员工到底怎么啦？我们的薪酬调查的报告结果表明我们的薪水在同类行业中已经是最高的了，我们的条件是非常优越的。但是我们的员工还是不能得到激励。他们到底需要什么呢？” 卡门回答： “ 我已经告诉你和总裁不止一次了，仅仅是钱、环境和福利还是不够的。员工需要其他的因素来进行激励。同时，我也秘密进行了一些随机的调查，他们告诉我他们非常沮丧，不论他们多么努力地工作，他们得到同样的薪水，与他们那些吊儿郎当的同伴相比，他们晋升的机会也是相等的。” 帕特回答道： “ 很好，你是激励方面的专家，我们应该在这个方面怎么做？我们必须提高他们的绩效！” 。请尝试用激励理论来分析该公司员工的工作现状及存在的问题。如果你是该公司的人力资源部门经理，你会采用哪些方法来有效激励员工？4.甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。甲进厂才3 天。乙已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动。丙刚开始独立从事操作。丁则已是老工人了。请选用一个领导理论，谈谈如何对他们进行有效管理？五、名词解释1.经济人2.自我实现人3.社会人4.复杂人5.文化人6.决策人7.学习人名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 8.内容型激励理论9.三重需要理论10.ERG理论11.过程型激励理论12.期望理论13.公平理论14.程序公平15.互动公平（包括人际公平和信息公平）16.目标设置理论17.工作特征模型18.工作再设计19.领导特质理论20.领导行为风格理论21.领导权变理论22.费德勒权变模型23.领导情景理论（领导生命周期理论）24.直线型组织结构25.职能型组织结构26.直线职能型组织结构27.事业部制组织结构28.超事业部组织结构29.矩阵式组织结构30.组织文化31.组织变革名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -