《物流管理信息系统》2.doc

如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流物流管理信息系统2【精品文档】第 4 页物流管理信息系统二一、 填空1、物流信息系统按照其所处的层次可以分为企业级物流信息系统和 。前者即通常所谓的物流信息系统，后者也称为物流信息平台。2、条码技术和射频识别技术最常用于 的获取， 用于位置信息的获取。3、信息分类的基本方法有两种： 、 。4、二维条码根据构成原理、结构形状的差异，可分为两大类：一类是行排式二维条码，另一类是 二维条码。5、GIS的构成有系统硬件、系统软件、 、人员和 。6、系统设计阶段主要内容包括： 、系统流程图设计、数据库设计、 和编写程序设计说明书等。7、需求分析是系统开发工作中最重要的环节之一， 是分析与设计的基础。8、业务需求反映组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，主要确定要开发的物流信息系统的 。9、数据字典(DD)就是在系统数据流程图的基础上，进一步定义和描述所有的数据项、数据结构、 、 和外部实体的详细逻辑内容与特征的工具。10、 是系统设计的最后一步，也是最详细地涉及具体业务处理过程的一步。它是下一步编程实现系统的基础。11、硬件购置要按照总体设计的要求和 对财力资源的分析，选择适当的设备。12、系统测试的内容包括：数据处理正确性测试、 和系统性能测试。13、系统试运行主要包括数据整理和 两方面的工作。 14、系统测试的静态测试方法包括 、走查和会审。15、物流信息系统规划的原则有 、一致性原则、独立性原则、 。二、 名词解释1、物流信息平台2、顺序码3、结构化开发方法4、业务流程图(TFD)三、 简答题1、移动通信技术在物流配送管理中的应用好处有哪些？2、试分析结构化开发方法的优缺点。3、简述诺兰阶段模型的内容。4、物流信息系统实施的任务有哪些？四、 论述题试分析比较系统切换的四种方式。参考答案：二、名词解释1、物流信息平台物流信息平台通过对公共信息，如交通资源信息、物流货物信息、政府各部门间的公用信息等，进行收集、储存及分析，对物流企业完成各项功能提供支撑，为政府相关部门的信息交流提供枢纽和决策支持。它的作用在于为企业提供其自身无法完成的基础数据的收集和整理，为政府相关部门间的公共信息流动提供支撑平台。2、顺序码顺序码是将顺序的自然数或字母赋予编码对象。顺序码的优点：代码简短，它可保证代码的最小长度；使用方便，易于管理，易于添加；对编码对象的顺序无任何特殊规定和要求。顺序码的缺点：代码本身没给出任何有关编码对象的其他信息，不便于记忆。3、结构化开发方法结构化方法采用结构化的思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照“自顶向下，逐步求精”的原则，从全局出发，全面规划分析，从而确定简明的、易于导向的系统方式，是信息系统开发的主流方法。4、业务流程图(TFD)业务流程图(TFD)，就是用一些规定的符号及连线来表示物流企业的业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是用图形的方式来反映物流企业的实际业务处理过程的“流水账”。三、 简答题1、移动通信技术在物流配送管理中的应用好处有哪些？ (1)通过移动终端实现无线指令下达和客户无线签收等功能，提高了信息交换的时效性。 (2)授权客户能够随时跟踪查询货物运送状态、预计到达时间等信息，提高了客户服务的水平。 (3)货物收发全部电子化，配合条形码控制，精确、快捷，减少了扯皮现象。 (4)配送公司管理层可随时掌握公司配送资源的利用情况，保障及时调度，运筹帷幄。 (5)可以支持及时处理配送中出现的延迟等意外，将损失降低到最低点。 (6)配送公司能够随时跟踪监控配送人员的工作行程，对其工作效率进行科学有效的考察。2、试分析结构化开发方法的优缺点。(1)结构化方法强调严格按照系统开发的生命周期进行新系统开发，适合于大型系统的开发。该方法具有以下优点： 严格区分系统开发的阶段性。 强调系统开发过程的整体性和全局性。 遵循用户至上原则。 系统开发过程工程化，文档资料标准化。 (2)结构化方法也存在自身缺陷： 系统开发周期长。 要求在开发之初全面认识系统的信息需求，充分预料各种可能发生的变化，这并不是十分现实的。 用户参与系统开发的积极性没有被充分调动，造成系统交接过程不平稳，系统运行维护管理难度加大。3、简述诺兰阶段模型的内容。诺兰阶段模型是信息系统发展的阶段理论。它将信息系统的成长过程划分为六个不同阶段。(1)初装阶段。初装阶段指组织购置第一台计算机并初步开发信息系统。在该阶段，计算机的作用被初步认识到，个别人具有初步使用计算机的能力。 (2)蔓延阶段。信息系统从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高，信息系统的建设进入蔓延阶段。 (3)控制阶段。对整个企业的系统建设进行统筹规划，利用数据库技术解决数据共享问题。严格的控制阶段便代替了蔓延阶段。第三阶段将是实现从以系统管理为主到以数据管理为主转换的关键。 (4)集成阶段。在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新连接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 (5)数据管理阶段。数据真正成为企业的重要资源。(6)成熟阶段。成熟的信息系统与组织的目标完全一致，可以满足单位中各管理层次的要求，真正实现信息资源的管理。4、物流信息系统实施的任务有哪些？物流信息系统实施阶段的任务是根据用户与系统设计人员共同确认的设计方案，完成具体的可执行应用软件系统的实现，包括建立网络环境、安装系统软件、建立数据库系统、通过程序设计与程序调试实现设计报告中的各应用功能模块并整合成系统、整理基础数据和培训操作人员，最终投入使用，实现新老系统的切换和试运行等。四、 论述题试分析比较系统切换的四种方式。 系统切换指的是系统开发完成之后新旧系统之间的转换，即终止旧系统的使用，将新系统交付使用，把新系统的控制权交给最终用户。系统进行切换、交付使用通常有四种方式：(1)直接切换方式。直接切换方式采用的是一刀切的方法，在完成系统测试后且确认新系统没有问题的情况下，选定某一时刻终止旧系统的使用并开始启用新系统。采用直接切换方式，一般可以节省时间，并能减少经费支出。这种切换方式具有一定的危险性，一旦新系统出现了预想不到的问题，就会影响系统的正常工作。所以该方法一般只适用于处理过程比较简单、初始数据量不大的系统，而且，最好让老系统保持在随时可以重新启动的状态，切换时间应选在业务量最少时。 (2)并行切换方式。并行切换方式是在旧系统停止使用之前就开始新系统的使用，新系统和旧系统并行工作一段时间，在确认新系统正常工作一段时间之后再终止旧系统的使用。 采用并行切换方式不会因系统交付使用而引起系统工作的中断。另外，新旧系统同时工作，可以随时进行比较，对新系统运行的正确性和效率给出恰当的评价。但是，该方法需要投入的经费比较高，而且工作量也比较大，适用于非常重要的核心型系统的切换。 (3)逐步切换方式。逐步切换方式，也称为分段切换方式，它是直接切换方式和并行切换方式两种方法的结合，其特点是新系统分阶段、逐步交付使用。 逐步切换方法避开了直接切换方式和并行切换方式两种方法的不足，既能顺利地将新系统交付使用，也不会发生过高的切换费用。但是，采用这种方式切换时，一部分新系统和另一部分旧系统同时工作，这样就增加了新旧系统功能、数据的衔接问题，这些问题在进行系统设计和实施切换时就应充分考虑。(4)试点切换方式。试点是一个执行了所有操作的试验系统，如一个部门或分部。试点切换是指先在一个试点安装运行新系统，如果试点成功，可以采取上述三种切换方法中的一种继续逐渐推广新系统。这种切换方式时间短、费用低，通过试点的成功切换，可大大增强系统用户或管理者对新系统的信心。