关于做好值班工作-需打开“三道门”范文.docx

关于做好值班工作，需打开“三道门”范文值班室是部门运转的中枢，发挥着 上传下达、下情上报，联系左右、交流内外 的重要作用。值班工作涉及面广、事多类杂，小至电话传真的接打收发，大至突发事情的应急处置，无时无刻不在考验值班人员的实力素养和业务水平，这就要求值班人员在工作中，做到 三个结合 。精通本职与认识全局相结合值班人员对工作的认识程度，直接打算值班工作的质量凹凸，也反映了单位的作风和形象。合格的值班员应具备如下基本素养：一是会记，能够把看到的和听到的信息记得要素完备、主次分明；二是会说，能够把状况说得简明扼要、重点突出；三是会写，能够把报告写得条理清楚、客观全面；四是会想，能够在着手处理工作前把问题想明了，把措施想清晰，做到心中有数、有条不紊；五是会调，擅长举行自我心理调整，做到遇事不慌乱、报事不害怕、办事不暴躁。值班工作服务于单位的整体工作。一个详细事情的办理，可能涉及本单位工作的多个方面和不同部门间的交流协调，还可能涉及对遗留问题的处置。值班人员要对本单位的基本状况了然于胸，对整体运行状况有宏观的熟悉，特殊是要故意识地对本单位近期重点工作的开展状况举行跟踪了解。惟独做到精通本职和认识全局相结合，才干精确掌握节奏快慢，严格分清轻重缓急，提升研判的精确性，提高工作的实效性。依规办事与灵便处置相结合值班工作既是纷繁复杂的，又是延续不断的。人员的班次交替和流淌变更，不能打断工作的开展。要以制度建设为保障，通过建立具体的规则制度和操作规程，尽最大努力把每个操作环节、每种可能情境都囊括其中，特殊是要做好应对突发事情的处置预案。要以制度对值班人员举行标准化管理，严防浮现违规操作或变相操作的行为，确保有据可查、有规可依，保证人换工不断、人走质不减。另外，值班工作具有不确定性和不行预见性，有事则忙、无事则闲，有时小事琐事无几，有时急事难事叠加。规则制度和操作流程不行能把全部实际状况彻低考虑到位，更不行能提前开出可以应对任何状况的 万能药方 。在碰到突发事情时，特殊是在来不及向领导请示汇报的状况下，值班人员要有承担精神，敢于决断，准时灵便地处置事情，绝不能由于机械地执行规定而延误时机。在制度建设中，要通过给予值班人员在紧张状况下的灵便处置权来提高应急响应速度。要对工作状况通过常常性的反思、讨论和探讨，准时总结阅历，按照实际状况的变化，不断充实完美现有的规则制度和操作规程，做到依规办事与灵便处置相结合。甘于奉献与机制保障相结合值班工作是紧急的，在岗期间必需时刻作好应对各类突发事情的预备，甚至要在没有领导指挥的状况下快速作出决断；值班工作是孤单的，常常要牺牲照看家庭的时光和享受节假日的权利，在夜晚和节假日坚守岗位；值班工作是幕后的，工作做好了并不起眼，一旦出了问题，往往会引起众人的关注。做好值班工作，要坚持无怨无悔的奉献精神，甘于奉献、乐于奉献。一要胸怀远大抱负。要熟悉到宏大事业是由很多一般人在平庸的岗位上奉献出来的，做好本职的值班工作就是为宏大事业添砖加瓦。二要培养高尚情操。牢固树立 功成不必在我，功成必然有我 的信心，不计较个人得失。以平和的心态打败长夜的寂寞，用奉献的热烈将冷凳子坐出温度。要在工作中看到个人的价值所在，从奉献中获得内心的满足。三要恪守忠诚底线。值班工作了解信息多，知悉密级高，接触领导频繁。值班人员必需忠诚牢靠，在大是大非前头脑苏醒、立场坚决，自觉抵制外界 围猎 ，绝不能将工作上的方便作为谋取个人利益的资本。四要强化责随意识。值班工作无小事，任何事件处理不好都可能引起连锁反应，造成严峻后果。每项工作都必需做实做细，避开浮现拖、压、误、漏，保证标准不打折扣、程序不抄近路。做好值班工作，就要把甘于奉献与机制保障结合起来，赋予值班人员相应保障：一是歇息保障，通过合理布置值班时光、值班频率及保障补休，保证值班人员拥有充沛的时光歇息，并能在工作和生活之间作好平衡；二是考核保障，建立科学合理的考核机制，全面客观地评价值班人员的工作表现，避开只看当前问题不看过往贡献，营造 有活乐观干，有错不怕担 的良好氛围。