销售新人如何提高销售技巧.doc

如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流销售新人如何提高销售技巧【精品文档】第 3 页销售新人如何提高销售技巧？销售是所有商业活动中最重要的一环，有人说，一个企业，除了销售，其他一切都是成本，不无道理，越来越多的人加入了销售大军，如何做好销售成了人们关注的焦点，而掌握一些销售技巧是销售成功的捷径，当然，更重要的是形成自己的套路，自己的决解思维，否则，别人告诉你的，在碰到不一样的事情的时候，就麻爪了，无从下手，下面分享一些销售小技巧1、好的开场白：话术销售不是要你侃侃而谈，是要你每句话都有价值，特别是开场的时候，不管你是面谈还是电销，话术永远排的上号。你的开场白也决定了客户有没有必要和你继续交流下去，一个好的销售是会不断优化自己的话术的，并且会有不同版本的话术，应对不同客户：比如有一分钟的话术，有三分钟的话术，有十分钟的话术等等，不同的情况下，给客户最深刻的记忆2、通过提问来掌握主动权做销售，有一个非常棒的技巧，就是通过提问，来掌握销售的主动权，能够引导客户的注意力，让他们跟着我们想要的方向走，当然提问的时候也需要让顾客感觉到舒服3、不要吝啬赞美有人说过：人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美，每个人都有可以夸耀的地方，一个销售员就是要利用好客户的这个心理，就能成功的接近客户，而且容易获得客户的好感，加大成功机会当然赞美并不仅仅是拍马屁，需要的是合理的对象，合适的时机，恰到好处的话术，让客户感受到你内心的赞美4、替客户着想，站在客户的立场上说话有多少销售人员一天忙碌，却没有丁点成绩，为什么？一个很重要的地方就是，销售人满脑子都是在想自己的利益，怎么把东西卖出去，而从来不会考虑客户是否需要，也不会帮助客户解决问题，这样的销售自然得不到别人的好意和欢迎了5、与客户争执是最低级的错误与客户争执，会让客户产生不愉快的感觉，那他就会在思想上排斥你的产品，不想购买你介绍的产品，所以销售人员在销售过程中，主要目的的销售商品，而不是卖弄自己的知识和才能，做到谦卑有礼6、借他人的嘴，说我们的话做销售的，大家应该都清楚，客户的转介绍成本是最低的，也是最有效果的，当客户愿意为你主动传播的时候，你就成功了，当你有几十一百这样的客户，那销售并不难，因为你已经完全掌握了销售的套路7、多听少说俗话说：两年学说话，一生学闭嘴，做销售更是如此，多听少说，因为客户并不是看你说的如何，而是看你做了什么。所以做销售就应该做到：说三分话，听七分言，只有听明白了客户的话，了解信息，才能抓住对方的心理，才能针对性的说服对方