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人因工程案例,1.1 生活中的人因工程,分析：由于以前的餐盘摆放位置和阿姨的位置，导致阿姨 只能用右手先从一叠餐盘中拿起一个餐盘后再和右手合作 一起放入传送带中，这样就导致了左手的等待，导致双手 作业不合理，增加了阿姨的疲劳程度。 ? 改善：通过改变阿姨的位置和餐盘的摆放，可以使阿姨方 便的用双手同时拿起一个餐盘，双手同时将餐盘放入传送 带中，减少了等待，提高了效率。,1.1 生活中的人因工程,鼠标 工作与重物应尽可能靠近身体, 避免惯性累积的工作伤害; 避免突发动作或施力, 避免单次突发的工作伤害 ; 避免局部肌肉长时间重复施力, 避免惯性累积的工作伤害; 静态（姿势固定）施力容易疲劳, 静态的负荷，办公室人员 尤为多见; 避免肌肉耗竭，肌耐力随施力时间下降; 经常短暂休息较能避免肌肉疲劳.,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,手腕关节避免上下弯曲(掌屈 / 背屈)或侧偏(尺偏 / 桡偏).,掌屈 / 背屈,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作方法设计,关节应尽可能保持自然平直 -案例,工作方法与姿势设计 工作方法设计,关节应尽可能保持自然平直 -案例,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,使用具人因概念的手工具，选用合适直径与方向之握柄，有助于肌耐力的维持与手腕的平直。,尺偏,工具选用错误,工作方法与姿势设计 工作方法设计,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,坐姿较适合之时机,所有零件、工件、工具能就近拿取操作 作业时双手抬起不超过桌面15cm 作业时双手用力不大，处理物品重量低于4.5kg 作业以细组装或书写为主,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作方法设计,站姿较适合之时机,工作台下没有大腿放置空位 处理物品重量大于4.5kg 经常需要举起双手伸长手臂于高处取物 作业必须经常起身走动 作业必须以双手向下施加压力 就心理因素而言，有时将坐姿改为站姿或走动式（缓慢移动），可改善心理疲劳，但须视作业特性而定,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作方法设计,工作姿势上的应用,避免弯腰，抬举重物 提供正确的坐椅及工作台面的调整说明 坐椅及靠背的高度应可以调整 坐姿及立姿的膝、脚应有活动空间 应避免高于心脏的操作 应避免手在身后的操作,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作姿势设计,膝, 脚应有活动空间,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作姿势设计,避免高于肩膀的操作,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作姿势设计,避免手在身后的操作,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作姿势设计,适当的夹具与辅助设计 (1 / 2),3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作现场设计与布置,Poor,Improved,Improved,Poor,适当的夹具与辅助设计 (2 / 2),3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作现场设计与布置,物品应置于易于取放的范围,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作现场设计与布置,工作面高度须配合工作要求,愈精密愈往上,但手肢就愈张开,易造成肩部疲劳.,男:,女:,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作现场设计与布置,工作面高度须配合工作者的体型,姿势不良(因工作面高度设计不良),3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作现场设计与布置,工作台面(坐姿)的高度要求,应使工作者能保持良好的姿势,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作现场设计与布置,消除危险及潜在的伤害因素,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作现场设计与布置,适当的照明与通风 (环境照明),3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作方法与姿势设计 工作现场设计与布置,机械与人员各有所长，人员适于 :,决策 (人工智能与专家系统对给决策的辅导功能仍然极为有限) 缓慢或精巧的操作 对不同状况的弹性与适应力,显示器与控制器的作用 : 人与机的沟通 (讯息和控制),显示器 : 将机械或制程的状态传达给作业人员 控制器 : 将需机械执行的指令传达给机械,显示器与控制器讯息显示的主要方式:,视觉讯息 听觉讯息 触觉讯息,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,人机交互设计-显示器与控制器,显示器用途及适用原则,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,人机交互设计-显示器与控制器,控制器群组化,使操作方便， 减少错误 将相关功能的控制器合并或设置于邻近范围成为一组，不同群组以颜色、背景或框线划分,结论,设计必须适合人本身的条件， 即 “以设计来配合人” 设计是深入思考的产物，设计人员负有极大的安全责任 有效的工作改善及事故预防必须考虑人的能力与限制、工作的特性及目标，以及环境的因素.,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,人机交互设计-显示器与控制器,人工物料搬运包括抬举、手提、肩负、背负、推、拉等作业. 不当人工搬运作业设计是下背痛工作伤害的主因. 影响人工物料搬运工作负荷的因素可大致分为以下三项: 作业变量: 物品的位置、尺寸、形状、重量与重量分布、 搬运高度、次数与持续时间. 人的变数: 年龄、性别、体型、体力、经验、训练. 环境变量: 温度、湿度、通风 .,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,人工物料搬运,颈椎 7块 脊椎 12块 腰椎 5块,美国 NIOSH (National Institute for Occupational Safety 减少无效作业时间,增加脚部支撑的踏板, 减缓脚部的疲劳;或放置 抗压疲劳垫,Solve (改善提案),不良姿势,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,改善后,改善前,贴膜打包工站，由于流水线高度 ，需作业员手臂抬举过肩，取放 工件,现增设了斜面传送带，降低打包作 业高度，避免手举过肩，降低劳动 强度,Solve (改善提案),不良姿势,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,局部照明基本要求 照度符合精细作业要求 灯光不会直射眼睛(避免眩光产生) 减少或消除作业时寻找光源的动作,直接拿取流水在线产 品对准前方光源照射,低头弯曲5。,改善前,仰颈15 腰部后仰510 手抬举过肩(高于心脏),灯源在上方,改善后,Solve (改善提案),不良姿势,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,改善前,作业员与流水线垂直,腰部扭转 90度,改善后,作业员面向流水线免除转身动作,Solve (改善提案),不良姿势,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,手部抬举；弯腰超过30 颈部弯曲超过45 长时间站立，影响背部及腿部肌群,改善前,改善后,利用板材增加桌面高度 依作业员不同身高增加约1015cm,Solve (改善提案),不良姿势,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,改善前,45cm,改善后,凳子太矮,导致手举过心脏 弯腰向前20,用小坐垫调整座椅高度 视作业员的身高而定:约612cm,Solve (改善提案),工作站设计,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,工作桌下无置脚空间,导致作业员身体远 离工作桌,作业时出现弯腰等不良工作姿势,改善前,改善后,移除工作桌下无用之物料台,有置脚空间, 使坐姿范围可向内调整,避免不良姿势,Solve (改善提案),工作站设计,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,改善前,改善后,流水线过高(130cm)，作业员手部抬 举过胸,将流水线脚杯去掉，流水线 高度降低10cm,拆除第二层 第二截多余线体,消除浪费,工作站改善,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,改善前,改善后,清洗线下料过程，由于清洗机的构造， 需作业员垂直搬运,现增设了斜面滑轨，改变搬运方式， 降低劳动强度,加置斜面滑轨,Solve (改善提案),物料搬运,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,改善前,改善后,贴膜全检投料，从清洗机到投料 工站需人工搬运，且搬运距离较 长,增长流水线，减少了清洗下 料搬运距离，降低劳动强度,Solve (改善提案),物料搬运,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,离职原因调查分析,Foxconn industrial ergonomics Center; FieC,Kaizen (持续监控),KPI 劳动强度下降30%: 3.3/4降为2.3/4 上肢风险因子下降49%: 7.2降为3.7 下肢风险因子下降46%: 3.5降为1.9 主观不舒适度下降32%: 3.7降为2.5,工作环境与压力 (噪音大/粉尘多/气味浓,工作单调、乏味,工作量大,上班站立时间长) 九月 509/1528人=29.1% 十月 197/1010人=18.5% 十一月下降为 62/775= 8% 十二月为 101/752= 13.4%,3.2 人因工程推行步骤（TASK）,课程回顾,人因工程,概念：多学科、人机环配合、工作和健康最优,推行步骤,人因训练,风险评估,改善提案,持续监控,【谢谢聆听】,
