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21年物业管理师每日一练7节21年物业管理师每日一练7节 第1节 市场营销的主要目的是为了（ ），以获取一个理想的出租率。A增加经济效益最大化B吸引潜在的租户C开发潜在的商业区D扩大商业的经济效益正确答案：B建设部根据我国民法通则和城市房地产管理法有关规定，制定并颁布了城市房屋租赁管理办法的目的是()A:加强城市房屋租赁管理B:维护房地产市场秩序C:了解承租人用于居住的情况D:保障承租人家属的住房权利E:保障房屋租赁当事人的合法权益答案：A,B,E解析：为加强城市房屋租赁管理，维护房地产市场秩序，保障房屋租赁当事人的合法权益，建设部根据我国民法通则和城市房地产管理法有关规定，制定并颁布了城市房屋租赁管理办法。 用来考察房地产项目盈利能力水平的指标包括( )。A现金回报率B投资回报率C资产负债率D财务净现值E财务内部收益率正确答案：ABDE 对于房屋等建筑物的管理，业主可以根据不同情况采用不同的方式。从实际情况来看，主要方式有（ ）。A业主自己进行管理B业主选聘物业服务企业进行管理C业主选自中介公司进行管理D业主同时选聘多家物业服务企业共同管理E业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司正确答案：ABE清洁卫生管理制度包括内容有( )。A:各岗位的岗位职责B:各项清洁工作的标准操作工艺流程C:各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制D:清洁卫生操作的基本方法E:员工行为规范答案：A,B,C,E解析： 业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，其对共有部分享有的共有和( )的权利一并转让。A共同管理B处分C收益D占有正确答案：A为了制定物业经营管理计划，首先要()A:分析物业所处的宏观市场环境和相关物业类型的市场状态B:准确把握物业所处邻里区域的特征和物业本身的状况C:认真分析领会物业业主的相关目标D:研究物业周围较大范围内的社会、经济、政治、文化教育、城市发展、公共事业等方面的发展状况与趋势答案：A解析：为了制定物业经营管理计划，首先要分析物业所处的宏观市场环境和相关物业类型的市场状态，其次要准确把握物业所处邻里区域的特征和物业本身的状况，还要认真分析领会物业业主的相关目标，这些工作是制定物业经营管理计划的基础。21年物业管理师每日一练7节 第2节 法律关系的三个要素是( )。A主体B客体C内容D对象E当事人正确答案：ABC 下列不属于差异目标市场营销策略的优点的是( )。A易树立企业优越形象B能充分挖掘企业潜力C营销稳定性好D成本低正确答案：D下列选项中，属于国务院建设行政主管部门和国务院相关部委颁布的关于房地产的部门规章的是()A:城市规划法B:城市房屋拆迁单位管理规定C:土地管理法D:城市房地产管理法答案：B解析：国务院建设行政主管部门和国务院相关部委关于房地产颁布的部门规章主要有：房地产开发企业资质管理办法、城市房屋拆迁单位管理规定、城市商品房预售管理办法、城市商品房销售管理办法、城市房地产转让管理规定、已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法、城市房屋租赁管理办法、城市廉租住房管理办法、城市房地产抵押管理办法、城市房地产中介服务管理规定、房地产估价师注册管理办法、房产测绘管理办法、城市房屋权属登记管理办法、城市房地产权属档案管理办法、城市危险房屋管理规定、城市异产毗连房屋管理规定、公有住宅售后维修养护管理办法等。 房地产与其他经济物品，包括房地产市场与其他经济物品市场，房地产价格与其他经济物品价格，有许多不同之处，这些不同点取决于房地产的( )。A实物B权益C特性D区位正确答案：C 关于担保物权，以下说法正确的是( )。A担保物权是以确保债务的清偿为目的，在债务人或第三人的动产和权利上设定的一种定限物权B担保物权是为了担保主债权能够实现而设定C我国担保法上规定了三种担保物权：抵押权、质权和留置权D担保物权具有从属性、不可分性和物上代位性的特征正确答案：A 临时管理规约由( )制订，但由于物业买受人在购房时与建设单位的实力对比中处于劣势，对于临时管理规约的制订缺乏主动参与的机会。A业主委员会B建设单位C业主大会D监理单位正确答案：B 物业服务企业经理岗位规范的内容包括（ ）。A培训教学费用B岗位必备知识C培训教学考核难度D岗位必备能力E培训教学计划正确答案：BDE21年物业管理师每日一练7节 第3节下列房屋中，不得用于出租的是()。A:属于违法建筑的B:不符合工程建设强制性标准的C:违反规定改变房屋使用性质的D:不符合防灾工程建设强制性标准的E:住宅小区中，业主未签字同意业主公约的答案：A,B,C,D解析：公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租。但有下列情形之一的房屋不得出租：属于违法建筑的，不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的，违反规定改变房屋使用性质的；法律、法规规定禁止出租的其他情形。同时要注意，出租住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。厨房、卫生间、阳台和地下储藏室不得出租供人员居住。物业管理选择物业服务企业的方式是()。A:法定B:选聘C:招聘D:委派答案：B解析：物业管理是业主选聘物业服务企业的管理方式。物业管理条例第二条明确规定，物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，自业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 房地产的（ ），要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。A位置固定性或不可移动性B寿命周期长C政策影响性D. 适应性正确答案：A 单位本金经过一个计息周期后的增值额是( )。A利息B本金和C终值D利率正确答案：D写字楼物业管理的工作模式中，租户履行租约义务的监督、制定有效的租金收取政策、服务费管理、租金调整、续租谈判和租期结束时的管理等工作是指()A:租务市场管理B:租赁期间管理C:建筑物管理D:经营状况评估答案：B解析：租赁期间管理，主要指租户履行租约义务的监督、制定有效的租金收取政策、服务费管理、租金调整和续租谈判和租期结束时的管理等工作。 关于设备更新的特点分析，下列说法错误的是（ ）。A设备更新的核心工作，是考虑资金时间价值的影响B设备更新分析只考虑未来发生的现金流量C只比较设备的费用D设备更新分析以费用年值法为主正确答案：A 物业服务合同除了应当具备的内容外，还应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款，主要包括（ ）。A约定合同生效的条件B解除合同的损失赔偿C物业服务质量D免责条款约定E专项维修资金的管理与使用正确答案：ABD21年物业管理师每日一练7节 第4节 知识测验的目的是( )。A通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异B了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识C使新员工了解公司的基本情况，熟悉公司的各项规章制度，掌握基本的服务知识D对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求正确答案：B物业管理条例的立法宗旨是()。A:规范物业管理活动B:维护当事人合法权益C:改善人民群众的生活和工作环境D:提高城市房地产开发管理水平E:提高物业管理水平答案：A,B,C解析：作为第一部全国性的物业管理法规，物业管理条例第一条开宗明义，将规范物业管理活动、维护当事人合法权益、改善人民群众的生活和工作环境作为其立法宗旨。 以下不属于物业管理合同应当具备的内容是( )。A合同期限B物业服务费用C物业管理用房D物业服务人员名单正确答案：D 房地产转让除可以分为有偿转让与无偿转让两种不同性质之外，其他转让房地产的合法方式主要有( )。A以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的B一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的C因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的D以房地产抵债的E按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取提土地使用权证书的正确答案：ABCD业主拒付物业服务费，不缴存专项维修资金以及实施其他损害业主共同权益行为的，()可以在管理规约和业主大会议事规则中对其共同管理权的行使予以限制。A:建设单位B:业主委员会C:业主大会D:物业管理行政主管部门答案：C解析：业主大会和业主委员会指导规则第二十条规定，业主拒付物业服务费，不缴存专项维修资金以及实施其他损害业主共同权益行为的，业主大会（注意：不是业主委员会）可以在管理规约和业主大会议事规则中对其共同管理权的行使予以限制（注意：不是取消）。 对于一般房地产投资项目，当偿债备付率指标小于( )时，表示当期资金来源不足以偿付当期债务，需要通过短期借款来偿还已到期的债务。A1.5B1C2D1.2正确答案：D业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务。这种物业租赁管理模式称为()模式。A:转租B:包租C:委托管理D:出租代理答案：C解析：本题考核的知识点为委托管理模式的定义。物业租赁管理模式包括：包租转租模式，出租代理模式，委托管理模式。委托管理模式是指业主自己直接负责租赁活动，不让物业服务企业介入。业主只将物业管理服务工作委托物业服务企业负责。21年物业管理师每日一练7节 第5节从识别和把握房地产宏观市场环境的角度出发，房地产市场细分的标准包括()A:地域范围B:房地产类型C:交易形式D:增量存量E:支付方式答案：A,B,C,D解析：从识别和把握房地产宏观市场环境的角度出发，我们可以按照地域范围、房地产类型、增量存量、交易形式等标准对房地产市场进行细分。下列关于房地产开发企业的市场活动规则的表述，正确的有()A:对房地产开发企业设立资质等级制度的目的，就是规范房地产开发企业的市场活动B:房地产开发企业必须按照核定的资质等级，承担相应的房地产开发项目C:各资质等级企业应当在规定的业务范围内从事房地产开发经营业务，不得越级承担任务D:一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在全国范围承揽房地产开发项目E:二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积35万m2以下的开发建设项目答案：A,B,C,D解析：对房地产开发企业设立资质等级制度的目的，就是规范房地产开发企业的市场活动，维护市场的有序竞争。房地产开发企业必须按照核定的资质等级，承担相应的房地产开发项目。一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在全国范围承揽房地产开发项目。二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积25万m2以下的开发建设项目，承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。各资质等级企业应当在规定的业务范围内从事房地产开发经营业务，不得越级承担任务。 要求快硬、高强的混凝土一般优先采用的水泥为( )。A矿渣水泥B粉煤灰水泥C.硅酸盐水泥D复合水泥正确答案：D 物业管理绩效评价的类型中，( )评价是指各类物业服务企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价，它是经营管理的一项重要内容，也是物业管理绩效评价工作的重要内容。A社会B企业集团内部C企业自我诊断D物业资产管理项目正确答案：C物业管理条例确立的基本制度，包括业主大会制度、管理公约制度和()A:业主委员会制度B:前期物业管理招标制度C:物业承接查验制度D:物业服务企业资质管理制度E:住宅专项维修资金制度答案：B,C,D,E解析：物业管理条例确立了七个方面的基本制度，即业主大会制度、管理规约制度、前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度、物业服务企业资质管理制度、物业服务从业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度。关于气质在管理实践活动中的作用，下列说法不正确的是()A:气质类型无好坏之分B:气质可以影响人的情感和行动C:气质可以影响人的活动效率D:气质决定个人活动的社会价值和成就的高低答案：D解析：气质是人的个性心理特征之一，指个人的心理活动典型地表现在动力方面的特征，包括心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性等。它是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定的心理特征之一。气质在管理实践活动中的作用包括以下内容：气质类型无好坏之分，气质不能决定个人活动的社会价值和成就的高低，气质可以影响人的情感和活动效率。 甲公司为一级资质物业管理企业，管理多层住宅100万m2，高层住宅40万m2，别墅5万m2，其管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应基数的百分比之和为( )。A115.9%B126%C123.3%D135%正确答案：C21年物业管理师每日一练7节 第6节 居委会和业主大会之间的关系是( )。A隶属关系B上下级关系C平等关系D以上都不对正确答案：D下列登记机关不予登记的情况有()。A:按照规定需要补办手续的B:因正当理由不能按期提交证明材料的C:属于临时建筑的D:属于违章建筑的E:属于事业单位建筑的答案：C,D解析：登记机关不予登记的情况包括：属于违章建筑的，属于临时建筑的；法律、法规规定的其他情形。 我国的物业服务企业作为业主聘请的管理者，在现实中往往扮演业主和开发商之间的“中间人”，起着协调和润滑作用。这种作用主要体现在( )。A.客观了解情况，协助开发商与业主的沟通B兼顾双方的利益C.灵活务实，互谅互让，解决问题D.开展丰富多彩的社区文化活动E开辟各种宣传园地正确答案：ABC 租赁管理的核心内容是（ ）。A租户选择B租约条款C租金大小D租约期限正确答案：A从( )来看，政府在市场经济中具有四大功能，即制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务。A:政府运作的过程B:行政管理所具有的属性C:政府发挥作用的领域D:政府履行职能的方式答案：C解析：财务费用是物业服务企业在预算期内为筹措资金而发生的各项费用，具体包括()A:利息支出B:金融机构手续费C:汇兑损失D:奖金及职工福利费E:公司筹资发生的其他财务费用答案：A,B,C,E解析：财务费用预算是物业服务企业在预算期内为筹措资金所发生费用的预算，其构成项目包括利息支出、汇兑损失、金融机构手续费和其他财务费用等。 风险管理的整个过程可以分成的几个步骤是( )。A风险管理、风险评估、风险控制、风险决策B风险识别、风险评估、风险控制、风险调整C风险预测、风险决策、风险控制、风险调整D风险预测、风险决策、风险计划、风险管理正确答案：B21年物业管理师每日一练7节 第7节不动产物权的()，经依法登记发生效力，未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外。A:设立B:买卖C:消灭D:变更E:转让答案：A,C,D,E解析：物权法规定：“不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外。”业主大会开展工作的基本形式是()。A:业主大会会议B:业主委员会C:管理规约D:业主委员会决议答案：A解析：业主大会会议是业主大会开展工作的基本形式。业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。作为业主大会的成员，业主享有提议召开业主大会会议的权利。编制弹性成本（费用）预算的主要方法有()A:列表法和公式法B:定额法和列表法C:分解法和公式法D:预算法和列表法答案：A解析：弹性预算又称变动预算，是指在成本习性分析的基础上，以业务量、成本和利润之间的依存关系为依据，按照预算期可预见的各种业务量水平，分别确定相应反映预算期内预计支出的费用数额，并据此编制能够适应各种情况的成本预算的预算编制方法。编制弹性成本（费用）预算的主要方法一般有两种：(1)列表法；(2)公式法。住宅专项维修资金应专项用于住宅共用部位、共用设施设备保障期满后的( )。A:维修B:日常保养C:日常维护D:改造E:更新答案：A,D,E解析：檐沟外排水系统适用于( )。A:普通住宅B:长度不超过100m的多跨工业厂房C:屋面面积较小的公共建筑D:单跨工业厂房E:对于建筑立面要求高的建筑答案：A,C,D解析：下列不属于无效合同的是()。A:以合法形式掩盖非法目的的合同B:造成对方人身伤害、因故意或重大过失造成对方财产损失的免责条款C:限制民事行为能力人订立的合同D:损害社会公共利益的合同答案：C解析：无效的合同，是指合同欠缺有效要件，当事人约定的内容依法不具有法律约束力的合同。依据合同法第四十条、第五十二条、第五十三条，合同无效的情形主要包括：以欺诈、胁迫的手段订立且损害国家利益的合同，恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益，以合法形式掩盖非法目的，损害社会公共利益，违反法律、行政法规的强制性规定，造成对方人身伤害、因故意或重大过失造成对方财产损失的免责条款，格式条款及免责条款无效。合同无效并不当然是合同全部内容无效，当无效的原因存在于合同的全部时，合同全部无效，无效的原因仅存在于合同内容的一部分，而该部分又不影响其余部分时，其余部分有效。C项，限制民事行为能力人订立的合同效力待定。限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于()合同的范畴。A:单务B:双务C:居间D:抵押答案：B解析：本题考核的知识点为物业管理服务的内容。物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。一般情况下，该类服务协议与物业服务合同一样，属于双务合同的范畴，以有偿为原则。