21年电子商务师考试题免费下载8节.docx

21年电子商务师考试题免费下载8节21年电子商务师考试题免费下载8节 第1节 供应链管理的功能是计划、组织以及协调所有供应链上的活动。正确答案： 表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分。正确答案： ()将从信道上接收的信号变换成信宿可以接收的信号A、信号杳换器B、反变换器C、信源D、信宿答案：B 下列关于电子合同自身特点描述不正确的是()A、电子数据的永久性B、电子数据易改动性C、电子合同局限性D、受计算机病毒攻击性A、电子数据的永久性 网上商店生成系统中的用户层不包含A.ChAt系统/模块B.论坛系统/模块C.站点维护系统/模块D.商家注册系统/模块正确答案：BCSSL协议属于( )的标准协议A.网络中所有设备连接在一条单线上总线型网络的特点是( )A.网络中所有设备连接在一条单线上B.系统便于扩充C.信息在网络中沿固定方向流动D.整个网络构成闭合环答案：AB 联合国标准化组织(ISO)对EDI权威的规范化的定义是：“将商业或行政事务处理(Transaction)按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或（ ）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。A.报表B.报文C.文档D.报告正确答案：B 以下哪些是网上单证常见的问题（ ）A客户不知道订单是否提交成功B有效的订单但尚未付款C购物订单的确认、提交与订单合并D网上支付出现错误正确答案：ABCD()是采购日记帐中记录采购的基础,也是支付贷款的依据。A.付款凭单B.卖方发票C.借项通知单D.验收单正确答案：A21年电子商务师考试题免费下载8节 第2节 按照谈判的内容划分，工商谈判主要包括（ ）。A商品交易和服务贸易谈判B技术交易和技术咨询服务C投资谈判D企业或者业务淡判正确答案：ABC解析：本题考查的考点是工商谈判的类型。工商谈判可以根据不同的标准划分为若干类型。按谈判的规模可分为一对一谈判、小组谈判、大型谈判；按谈判对手范围又可分为国内谈判与国际谈判。按谈判的内容划分，可分为：商品谈判。实际就是货物买卖谈判，主要涉及两种形式：现货贸易谈判和期货贸易谈判，这是工商谈判的基本类型。商品谈判的内容一般包括商品的具体名称、数量、质量、价格、日期、验收、责任等条款。投资谈判。这是以获取(或借出)资金为目的，围绕资金展开谈判内容的谈判类型。如联合投资、联合开发、引进外资、借贷款谈判等。投资谈判比较复杂，包括内容较多，因此谈判时，要对有关法律法规熟悉、了解。技术谈判。技术谈判包括技术引进、技术转让、技术咨询服务等多方面内容。技术谈判中对转让形式及价格条件、支付方式、商业秘密、使用期限等都要进行磋商。服务贸易谈判。这是目前商务活动中发展最快的一种，服务贸易包括运输、咨询、项目管理、旅游等方面。它涉及的常常不是货物，也不是有形的企业、工程，而是以提供某一方面的服务为特征的。随着第三产业的发展和国际交流的频繁服务贸易发展越来越多样化，在谈判中所占的比重也越来越大。因此，本题的正确答案为ABC。 网上市场调研的数据分析图表的重要原则有A.详实B.清晰C.明了D.直接正确答案：BCD EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：× 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？ （ ）A将产品退回商店B将退货外包给公司C公布货物损坏的地点以退货D拒绝退货正确答案：C 下列关于供应商评价方式描述不正确的是( )。A.批退率越高，品质越差 B.合同率越高，品质越好C.准时交货率越高，供应商评分越高 D.逾期率越高，供应商评分越高D.逾期率越高，供应商评分越高 按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（ ）呼叫中心和（ ）呼叫中心。正确答案：自营性、外包型 写出数字现金的交易过程。（10 分）正确答案：客户向银行请求开设E-Cash 帐户2获得电子现金帐号3请求购买电子现金4获得银行签名的随机数（电子现金）5客户向商家发送订单及加密的电子现金6商家将客户加密的电子现金转发给开户银行7银行核对收到的电子现金，无误则将电子现金转换为等值货币转到商家帐户上。8银行向商家发送收款确认信息9商家向客户发送付款确认信息 道德标准根据组织的不同而不同。正确答案： 供应商选择的谈判和选择阶段需进行( )A.确定合同条款 B.评估供应商的回应C.准备和发布RFP D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表A.确定合同条款 21年电子商务师考试题免费下载8节 第3节 按照数据模型分类，数据库系统可以分为3种类型即（ ）。A大型、中型和小型B层次、网状和关系C西文、中文和中西文兼容D文字、数字和图形选择、投影、联接正确答案：B 使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。正确答案： ( )定位适用于高档消费品的网络广告定位。A.品牌形象 B.抢先 C.比附 D.空隙A.品牌形象 知乎平台能够吸引大量的用户，它相比较传统论坛的优势是什么?正确答案：1)高质量的回复;2)用户实名制;3)手机阅读体验好;4)与社交平台交互;5)引入社交网络服务。 商品质量认证的对象是()。A.产品B.服务C.标准D.技术规范E.合格标志正确答案：AB ()是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。(A) 物流(B) 后勤(C) 进货(D) 配送答案：A 防火墙安全策略中，数据包过滤的优点有哪些：A.对于一个小型的、不太复杂的站点，比较容易实现。B.虽然过滤路由器处理包的速度比代理服务器慢，但在价格上比代理服务器便宜。C.用户不需要改变客户端的任何应用程序，也不需要用户学习任何新的东西。D.对包过滤规则设置的测试较为容易。正确答案：ABCD 招标采购的流程是( )A.开标发标决标签订合同B. 发标决标开标签订合同C. 发标开标决标签订合同D. 决标开标发标签订合同C. 发标开标决标签订合同 网络采购的优势包括()等。A.效率不高B.竞争性强C.公开透明D.减少人为干扰参考答案：BCD21年电子商务师考试题免费下载8节 第4节 下面正确的说法有()。A.计划监督主要是保证计划的合理性、时间性和准确性B.付款监督是确保资金安全,所有付款操作都按程序、按合向履行C.合同监督主要是保证其合法性和公平程度,保证合同的有效性D.质量监督是保证验收过程不降低标准,不弄虚作假,每一个入库产品都符合买方要求参考答案：BCD 对于一个新媒体运营专员来说，网感是一个非常重要的素质，如何提高网感，谈谈你的方法。正确答案：什么是网感?总的来说是1.通过网上某些事情，能快速的察觉出一些端倪，从而针对性的进行挖掘、跟进，这种大体上的能力就是网感。2.网感就是对人性的洞察。3.你对现在网络的关注度，你是不是能时刻写出与先进网络流行趋势相匹配的东西。现在流行“duang”,你就能借“duang”发挥。从字面上来看，可以简单地理解为感知互联网信息的能力。大致可以分为以下两个方面：1)最近网上最火的是什么，进行筛选。也就是，你是否知道最近有哪些很火的明星、歌曲、电影。又在流行什么网络新词，每天的热点新闻是什么。他们为什么会火的原因等等。搞清楚这些原因之后，筛选出自己最需要的信息，与自家公司的新媒体渠道或者产品进行最恰当的融合。写出跟进热点的文案或者做出最适合时下流行的小游戏等等。2)你觉得最近什么会火，作出判断。当热点还未真正爆出，你得心里有个基本的思考，怎样在这个热点上做文章。例如欢乐颂，这部电视剧的收视率毋庸置疑，受到了很多年轻人的喜爱。可是在这部剧刚播出的时候，你有想过它可能会火吗?欢乐颂的大体内容，简单来说，讲述了5个来自不同家庭、性格迥异的女生面对爱情、工作等问题的生活经历。为什么会受欢迎?因为观众会从影片中看到“自己”，或者是“身边的人”，由此产生共鸣。以文章形式跟进欢乐颂这个热点的，就暂且不提了。我所看到的很成功的一个跟进方式是以测试的形式，来让公众号粉丝参与。“来测测你是欢乐颂里的谁?”很多公众号就是因为这个小测试，阅读数突破了10W+。成功的原因，一是跟进了热点，二是这种测试给了粉丝极其强烈的参与感。同理，你一定听过下面的小测试： 你是琅琊榜里的谁? 来测测你今后会开什么车? 如果在古代，你会是皇帝或者是太监那么，怎样才能培养自己的“网感”，零基础速成，短期速成，学完就可快速上天呢?我觉得可以从以下几点入手： 关注热点：每天把新浪微博、百度风云榜的实时热搜都点进去看一遍，看网民都在关注什么最新的事件。还有微信，天涯，知乎等等这些网站论坛。 多看段子：极具代表性的平台有：暴走漫画、冷笑话精选、A站、B站。 多体验APP：有事没事在手机下载几个最新的APP玩玩，不求深入，但求了解。所有APP都是由相关从业者精心制作推出的，带有浓厚的互联网基因。不管是安卓还是苹果都会有下载排行榜，找一些近期排名靠前的，不限类型。从热搜排行榜入手，看今日热点话题。多看心理书。 计算机病毒按其入侵方式可分为：操作系统型病毒、（ ）、外壳病毒、入侵病毒。A定时病毒B随机病毒C源码病毒D圆点病毒正确答案：C 电子商务环境下的MIS把购买和销售放在（ ）上，以简单的方式把企业过程最大程度地联接到全世界，并在改变着企业过程。AEDIBInternetCIntranetDExtranet正确答案：B “net use”使用此命令的功能是查看远程主机的所有共享资源。A.正确B.错误正确答案：B 下列选项中是物流条形码的有A.EAN-8码B.DUN-14码C.EAN-13码D.DUN-16码正确答案：CD 下面哪一项不是传统拍卖的局限？ ( )A.销售期B.检验产品的时间C.对买方有技术要求D.亲自出现在拍卖现场正确答案：A 为什么电子邮件很受广告商欢迎？ ( )A.来自潜在客户的快速反应B.客户的消息容量减少了C.没有客户的潜在后冲D.高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了正确答案：A 无认证中心的网络商品直销属于( )形式。A.B2BB.B2CC.B2GD.C2C正确答案：B21年电子商务师考试题免费下载8节 第5节 企业某种物资的订购批量4000个，平均提前时间为15天，平均每日正常需用量为40个，预计日最大耗用量为70个，则该物资的安全库存量是（）个A.450B.500C.600D.1050正确答案：A 有一种谈判可以利用谈判之际到对方实地考察，有助于对对方的深入了解与准确认识，这种谈判属于（ ）谈判。A主场B第三场C客场D中立地正确答案：C ()主要研究市场需求量，消费者规模，市场占有率等。A、营销因素研究B、市场需求研究C、消费者购买行为研究D、宏观环境研究B、市场需求研究 开局策略包括（ ）策略。A一致式开局B保留式开局C间接式开局D进攻式开局正确答案：ABD开展博客营销的基础是 ( )。A.对某个领域知识的掌握、学习和有效利用B.人际关系资源的整合和利用C.网络技术的优势D.产品的特性和优点正确答案：A 我国负责向全国提供最高域名服务的机构是（ ）。ACHINANETBCERNETCCSTNETDCHINAGBN正确答案：C 在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点（ ）A网上调查项目的设定B明确调查对象C明确调查目的D调查方法的选择正确答案：ABCD 在A类网络中，( )。A.头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号B.头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号C.头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号D.四段号码均为主机标识号，没有网络标识号正确答案：A 下面哪一项不是电子商务的物流？（ ）A拉动需求B通过供应链的责任制C许多目的地D稳定的需求正确答案：D21年电子商务师考试题免费下载8节 第6节 电子证书是由特定的授权机构CA中心发放，具有法律效力 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 网站推广计划至少应包括()A.网站推广阶段目标B.网站推广方法c.网站推广策略控制D.网站推广效果评价答案：ABCD 腾讯网与清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心联合发布众媒时代：2022 中国新媒体发展趋势报告，指出：一个全新的“众媒时代”已然来临。请论述对这一观点的看法。正确答案：“众媒时代”关键是一个“众”字，它表征了传播链条的“众化”现象。“众媒时代”导致媒介平台重塑、个人崛起、传播主体扩大、信息推送能力增强，在这样一个背景下，将会缔造一种什么样的信息传播环境?令人不无担忧。“众媒时代”的“五众”或将来更多“众”的出现，需要理性传播，净化信息环境。“众媒时代”媒体的“表现形态众”，昭示着媒介形态突破了传统媒体的单一限制，满足了使用者的个性需求，人人都可以找到属于自己喜欢的媒介形态。以网络媒体为例，不断衍生的新形态令人目不暇接，仅与“客”组合的形态就有博客、播客、维客、掘客、换客、印客、威客、沃客等八种。值得一提的是，媒体丰富的表现形态融入了多样的文化元素，具有一定的粘附性，渗透性强，受众的卷入度高。因为媒体“表现形态众”，“人媒”互动超过以往任何时候。人们用于“拟态环境”下互动的时间常常超过了现实世界的交往。人被喻为种子，媒体被看成土壤。不言而喻，土壤的生长条件直接影响种子的孕育和生长，媒体形成众多形态是一种进步，但更需要每一种形态良性运行，适合信息传播者和接受者的身心发展。“众媒时代”的理性传播需要在三个层面展现：一是大众传播需要坚守主流导向，作为人们感知世界的主要方式，大众传播需要奠定主流基调，需要正义和公理，需要甄选和理性，也需要把关和引导;二是组织传播需要公允客观，扬名逐利要在规则和秩序的框架内行事，传播张弛有度，不过分渲染、不夸大其词、不贬损他人;三是个人传播需要约束和节制。“众媒时代”是个人传播释放的时代。但个人传播不能信马由缰、无拘无束，要守住底线。基于上述考虑，“众媒时代”有必要在各个层面建立有效的约束机制，构建完善的传播管控体系，提升公民的媒介素养，增强自律意识，实现文明传播。 以下哪些是计算机病毒的主要特点（ ）A破坏性B隐蔽性C传染性D时效性正确答案：ABC 页面预览和触发是同一个意思。正确答案：× 感性诉求广告有()等优点。(A)通用性(B)互动性(C)商业性(D)非商业性答案：ABD 属于搜索引擎效果评价的指标有A.PR排名值B.被链接数量C.APM值D.网站下载速度正确答案：ABD 新媒体发展的驱动因素有哪些？正确答案：1、技术与市场2、资本市场3、政府重视支持 数据库具有三级结构，其中不包括( )A.局部逻辑结构 B.总体逻辑结构 C.网络拓扑结构 D.物理存储结构答案：ABD 21年电子商务师考试题免费下载8节 第7节 正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中错误的是（）。A.避免关键字的重复B.不断的寻找关键字C.使用更长的关键字D.对关键字重新组合正确答案：D 使用二级内容有以下好处，除了：（ ）A交叉销售B向上销售C增多的初级产品知识D促销正确答案：C 为了吸引用户对广告信息的关注，BANNER广告一般放置在网页上的不同位置A.正确B.错误正确答案：B 要控制水平线的粗细，应使用以下属性A.colorB.widthC.sizeD.height正确答案：C 物流信息技术包括：EDI、GPS、商品条码和（ ）、射频技术等。正确答案：GIS ()是指以转移信息产品的使用权为标的的合同。A有形信息产品合同B无形信息产品合同C信息服务合同D信息许可使用合同D信息许可使用合同 下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？（ ）A扩大的顾客群B娱乐性C清算D非中介化正确答案：B 在线拍卖流程各阶段的典型步骤是：( )A.寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜B.寻找和比较，实际竞价，开始拍卖和拍卖善后事宜C.开始拍卖，寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜D.寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜正确答案：A 第三方支付面临的问题不包括()。A.市场竞争问题B.政策支持问题C.政府监管问题D.运行风险问题参考答案：B21年电子商务师考试题免费下载8节 第8节 http、ftp、smtp、telnet等协议属于（ ）的协议。A物理层B传输层C会话层D应用层正确答案：D 电子商务中电子数据是存储在计算机的磁介质上，具有哪些特性。正确答案：具有：易消失性，作为证据的局限性和易改动性。 用户收到订购商品并付款后，网络订单状态为( )。A.处理完毕 B.正在处理 C.货在途中 D.缺货A.处理完毕 设计加密系统时，真正需要保密的是( )。A.密码算法 B.密钥 C. 加密原理 D.密码体制B.密钥 SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用。A.正确B.错误正确答案：A 商品质量管理是指在商品质量方面()和控制组织的协调活动。A.连接B.从事C.指挥D.领导正确答案：C 以下哪一项是电子商务的优点所在？ ( )A.电信带宽不足。B.个人之间可以更方便的进行远程访问。C.顾客可能会质疑电子商务的安全。D.电子商务的理论和实践都在不断改进中。正确答案：B 下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足正确答案：D Intranet是基于（ ）通信协议和WWW技术规范，通过简单的浏览界面，提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。ATCP/IPBIPX/SPXCEDIDNetBEUI正确答案：A