21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑.docx
21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第1辑 当事人要求听证应当在行政机关告知听证权利( )日内提出A.2B.10C.7D.3正确答案:D 假冒卷烟作为一种非法商品,不具有一定的产品属性和市场属性此题为判断题(对,错)。正确答案:× 机器人开机时,先打开机器人主电源,再将机器人置于手动模式此题为判断题(对,错)。正确答案:×机器人开机时,先置于手动模式,再打开主电源。最简单的目标市场选择模式是单一化模式。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 烤烟下等烟的破损率不超过()%。A.50B.30C.40D.20正确答案:B21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第2辑 在烟叶运输过程中,为了保证运输任务的完成,必须认真贯彻( )的原则,协调与各有关部门的关系,积极完 成烟草商品运输任务A.合法、快捷、安全B.合法、有效、安全C.合法、方便、安全D.合法、及时、安全正确答案:D 在中转车辆当天不能返回情况下,可采用( )配送模式A.一级配、一级送B.一级配、二级送C.设置卷烟配送分中心D.一级配、二级送中转站暂存正确答案:D在卷烟零售客户服务具体执行者的培养过程中,要对服务人员进行常规的()的训练。A、心理素质B、服务技能C、沟通技巧D、专业知识参考答案:ABCD 库内温度的变化,不论日变化还是年变化,都与库外气温的变化大致相同。此题为判断题(对,错)。正确答案: 张三因销售非法生产的烟草专卖品被甲市乙县烟草专卖行政主管部门处以罚款,并将其非法销售的烟草专卖品公开销毁,但张三逾期不申请复议也不向人民法院起诉,又不履行处罚决定,以下哪一项表述是正确的?()A.乙县烟草专卖行政主管部门可以自行留置张三的财物B.乙县烟草专卖行政主管部门可以申请公安机关依照治安管理处罚法的规定处罚C.乙县烟草专卖行政主管部门可以申请人民法院强制执行D.乙县烟草专卖行政主管部门可以申请检察机关追究张三的刑事责任正确答案:C21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第3辑需求部门提出申报,按审批流程报采购部门进行审批。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误贡献度是指卷烟供应商所提供的卷烟对卷烟商业企业所在地烟草市场的兴旺繁荣所做的贡献,可以从()等方面进行衡量。A、市场占有率B、毛利额C、单品规模D、名优烟供货比重参考答案:ABCD下列哪一项不是商品流通的制约因素?( )A.商品自身的社会属性和自然属性B.商品所有者的自身状况C.交通运输条件D.商业环节参考答案:D 修剪烟苗时,最大叶的修剪面积不能超过单叶面积的()。A.80%B.20%C.10%D.50%正确答案:D 按照卷烟的进货渠道不同,把仓库分为不同的库区。以下不属于此种分类的是()A.省外烟区B.国外烟区C.省内非常销烟库区D.省内常销烟库区正确答案:B21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第4辑 到货扫描有三种方式,一是利用手持PDA扫描,二是利用固定扫描器扫描,三是利用RFID整托盘扫码此题为判断题(对,错)。正确答案:关于市场占有率的表述,以下哪些说法是正确的?()A、市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌的市场地位和业绩B、某企业或某品牌卷烟的销售额增加,但市场占有率却下降,这表明一定范围内行业竞争强度加大,企业应加强工作,保持市场地位C、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变,但市场占有率却上升了,这说明一定范围内行业不景气时,企业的销售工作很有成效或品牌表现很好D、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变,但市场占有率却上升了,这说明一定范围内行业不景气时,企业的销售工作缺乏成效或品牌表现不佳参考答案:ABC供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、谈判和控制等综合性的管理工作的总称。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 明知他人实施非法生产、销售烟草专卖品犯罪,而为其提供贷款、资金、账号等便利条件应当按照()追究刑事责任。A.主犯B.从犯C.帮助犯D.共犯正确答案:D 关于职业道德的论述中,你认为正确的是( )A.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量B.加强职业道德只是一项经营之外的事务,往往会加大企业和员工的负担C.加强职业道德能改变人们的思想观念,但与推进技术进步无关D.加强职业道德能保证企业的正常经营,但总体会减少企业收益正确答案:A21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第5辑用德尔菲法预测时,如果专家的意见比较(),就得到最终的调查预测结果。A、分散B、尖锐C、集中一致D、模糊参考答案:C销售分析报告的编写,因分析内容不同而有所区别,侧重面各不相同,基本要求也不一样。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 请写出卸货暂存的要求正确答案:卸货暂存的要求如下:(1)中转站卸货前,须检查送货单据及车厢锁具。(2)暂存场所必须符合安全要求。(中转仓库专库专用,库内严禁堆放与卷烟无关的其他物品。中转仓库应符合卷烟存储要求,做到防火、防盗、防潮。仓管员要做好卷烟的日常养护工作,保持仓库通风透气、卫生清洁、干燥。中转站要根据需要配置养护器具,定期检查、记录库内温湿度,确保卷烟存储安全。合理配置消防器材等安全设施,加强管理,定期检查,及时报修;严禁携带火种和易燃易爆等危险品进入仓库。下班前,必须检查门窗情况,切断电源,库房钥匙做好交接,并专人保管。)(3)根据中转送货单,认真核对卷烟数量,并签字确认。(中转站仓管员依照系统信息或送货单核查烟箱的数量、户数是否与实物相符,并在交接单据上进行确认。对无标签或标签模糊不清的,应做好记录,并及时与物流中心联系反馈。对卷烟箱体进行检查,若发现箱体变形、损坏、潮湿或油污过大等异样情况,中转站有权拒绝入库,并及时与物流中心联系反馈。库房内的卷烟要按货位,分线路堆放。入库完成后,应将入库验收单等相关表单整理存档。)(4)可回收的中转物料及时回收。(5)及时反馈中转站的到货信息。(6)中转出库。仓管员与送货员应认真清点所发卷烟的数量和对应户数,并认真作好记录,并在交接单据上签字确认。 目前我国使用最多的火管材料是()。A.土坯管B.水泥管C.瓦管D.铁皮管正确答案:A供应商关系管理,目的就是通过与供应商建立()紧密的业务关系,最终实现企业与供应商的双赢。A、暂时B、短期C、长期D、前期参考答案:C21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第6辑 行政许可的特征不包括( )A.行政许可属于依职权的行为B.行政许可是管理性行为C.行政许可是要式行政行为D.行政许可是一种赋权行为正确答案:A相关职能部门要在评标结束后()个工作日内,填写中选供应商确认单。A、1B、3C、5D、7参考答案:B 烤烟色度弱的烟叶视觉色彩反映为()。A.强B.较强C.一般D.较弱正确答案:B 以下媒介可以发布烟草广告的是()。A.广播节目B.报纸文章C.经依法批准的户外广告D.期刊封底本题答案:C 优化仓位的算法有两种:最小距离算法和时间参数算法。此题为判断题(对,错)。正确答案:×优化仓位的算法有两种:最小时间算法和距离参数算法。21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第7辑 烟丝是指用()为原料加工制成的丝、末、粒状商品。A.烟叶B.烟梗C.烟草薄片D.复烤烟叶本题答案:A, C, D 新办烟草专卖零售许可证应当提交的申请材料不包括下列哪一种:A.烟草专卖许可证新办申请表B.申请人的身份证明C.房屋权属证明或房屋租赁协议D.居住地房屋产权证明正确答案:B 烟草专卖品准运证管理办法(31号令)自()起施行。A.2022年7月1日B.2022年6月4日C.2022年3月7日D.2022年5月1日正确答案:A物流安全、物流环保、物流统计和物流绩效评估在烟草行业物流标准体系中属于( )A.物流基础标准B.物流技术标准C.物流管理标准D.物流服务标准参考答案:C如果某项服务有特定结果,客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确21年烟草专卖技能鉴定历年真题8辑 第8辑 行政机关依照行政处罚法第三十八条的规定给予行政处罚,应当制作行政处罚决定书。行政处罚决定书应当载明的事项不包括()。A.当事人的姓名或者名称、地址B.违反法律、法规或者规章的事实和证据C.行政处罚的种类和依据D.行政机关负责人的签章正确答案:D以下哪些是写作销售活动分析报告时应注意的问题?()A、要遵循一定的写作步骤B、要以政策为依据进行评价C、要全面辩证地分析D、要力求精简参考答案:ABCD 下列关于香料烟叶片完整度与质量的关系描述不正确的是( )。A.叶片完整度低的烟叶破损率低B.叶片完整度低的烟叶破损率高C.叶片完整度低的烟叶成丝率高D.叶片完整度与破损率没有关系正确答案:ACD评价卷烟零售客户满意度,有()个因素在评价时是关键。A、二B、三C、四D、五参考答案:D在产品的衰退期,企业为保持原有市场,延长(),集中力量对付竞争者,可采用集中性市场策略。A、企业寿命B、竞争者寿命C、企业生命周期D、产品生命周期参考答案:D