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21年烟草专卖技能鉴定考试答案8卷21年烟草专卖技能鉴定考试答案8卷 第1卷 请简述遇到包装破漏时应采取的处理办法。正确答案:包装破漏问题主要是在储存过程中因堆垛挤压、装卸操作不慎等情况引起的,应根据货主要求进行处理,如整理、更换包装等,否则造成的损失应由仓储部门承担。采购谈判中要求所说的话包括()所需的信息,所说的话不应包含超出的信息。A、合同B、采购C、产品D、交谈参考答案:D市场细分是否有效,应以细分后的市场是否可以衡量,是否可以获利,是否易于进入为标准来判断。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 编制统计表的主要事项有( )。A.题切题精练B.表内尽量少用线条C.表身数据一律用阿拉伯数字需要补充说明的内容D.表注分别列于表下正确答案:ABCD 香料烟的需水特性是前期略多;中期少;后期也少。此题为判断题(对,错)。正确答案: 关于行政处罚案卷档案管理表述错误的是( )。A.行政处罚案件档案是按照法定的程序.在办理行政处罚案件过程中直接形成的.反映执法活动全过 程的.具有保存价值的文字.图表.声像等各种形式历史记录B.办案机构应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案,借阅.调用.移交档案材料, 应当办理批准或者移交手续C.行政处罚机关应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案,集中统一管理D.对查无实据作了结处理案件的案卷材料,为长期保存案卷正确答案:D 立案时间为( )A.机关负责人批准时间B.发现案件线索时间C.部门负责人审核时间D.办案人员介入案件时间正确答案:A下列哪些服务没有特定结果()。A、送货员谦逊的态度。B、某一卷烟品牌是否畅销。C、客户经理解决问题的能力。D、电话订货员理解问题的能力。参考答案:ACD21年烟草专卖技能鉴定考试答案8卷 第2卷烟草行业物流标准的层次分别是:标准大类、( )A.法律法规B.标准中类C.标准小类D.个性标准参考答案:ABCD 工商卷烟物流在途信息系统的商业手持控制器负责进行上锁、开锁、启运的操作,工业手持控制器负责到货开锁、上锁的操作。此题为判断题(对,错)。正确答案:×证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书,是供应商获得项目投标和供货资格的重要()。A、证明材料B、资质材料C、证明文件D、资质文件参考答案:D由需求特点相似的所有购买者构成的群体叫做一个()。A、细分市场B、市场细分C、选择市场D、市场选择参考答案:A 卷烟标识包括件烟码、条烟码、QR码、卷烟箱用条码标签、托盘电子标签此题为判断题(对,错)。正确答案: 假冒卷烟的拉头一般为平头且不规则,宽度较窄,有些为斜面,多数无拉头。此题为判断题(对,错)。正确答案: 对于当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出处罚决定的行政机关可以依法采取相应的措施,下列哪项措施不属行政处罚法规定的范围?()A.每日按罚款数额的3加处罚款B.依法拍卖查封扣押的财产C.划拨冻结的存款D.申请人民法院强制执行正确答案:A 目前烟叶仓库经常使用的吸湿剂有:( )。A.变色硅胶B.生石灰C.氯化钙D.无色硅胶正确答案:BC21年烟草专卖技能鉴定考试答案8卷 第3卷 ( )不属于对2022版准运证进行迎光观察时可以看到的内容A."CHINATOBBCCO"字样B."烟草专卖,利国利民"字样C."中国烟草"字样D.中国烟草徽标正确答案:B采购谈判的程序可分为()。A、计划和准备阶段B、开局阶段C、正式洽谈阶段和成交阶段D、签订合同阶段参考答案:ABC 烤烟成熟的上部叶叶片结构可能是()。A.疏松B.尚疏松C.较疏松D.松正确答案:B 烟草专卖法规定的禁止发布烟草制品广告的范围是( )A.广播、电影、电视、报纸、期刊B.等候室、影剧院C.会议厅堂、体育比赛场馆D.所有新闻媒介和公共场所正确答案:A服务人员向卷烟零售客户传递服务时,所遵循的服务质量标准若不能完全体现在他实际提供的服务上,就产生了服务质量标准和实际传递服务的差距。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确在产品的衰退期,企业为保持原有市场,延长(),集中力量对付竞争者,可采用集中性市场策略。A、企业寿命B、竞争者寿命C、企业生命周期D、产品生命周期参考答案:D 行政许可的特征不包括( )A.行政许可属于依职权的行为B.行政许可是管理性行为C.行政许可是要式行政行为D.行政许可是一种赋权行为正确答案:A采购部门对企业的物资供应起着非常重要的作用。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误21年烟草专卖技能鉴定考试答案8卷 第4卷 依照行政处罚法,对于当事人的同一个违法行为,行政机关不能给予两次以上处罚,但法律有规定的除外。()此题为判断题(对,错)。正确答案:× 不属于分区分类规划的方法()A.按库存物品理化性质不同进行规划B.按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划C.混合货位规划D.按照进货渠道不同,把仓库分为不同的库区正确答案:D一般情况下,卷烟销售活动分析的第一个步骤是()。A、收集分析资料B、研究分析资料C、确定分析计划D、做出分析结论参考答案:C以下哪个指标可以揭示企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌的市场地位和业绩。()A、市场占有率B、销售量指标C、销售额指标D、销售增长率参考答案:A询价小组中相关职能部门的代表不能超过成员总数的()。A、2/3B、1/3C、1/2D、2/5参考答案:B 国家规定的异地携带卷烟的限量为()。A.50条B.10条C.100条D.2条正确答案:A询价采购的缺点()。A、缺乏竞争性B、缺乏灵活性C、缺乏公开性D、采购价格往往较高参考答案:ACD 伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品尚未销售,货值金额达到刑法第一百四十条规定的销售金额定罪起点数额标准的()以上的,以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。A.二倍B.三倍C.四倍D.五倍本题答案:B21年烟草专卖技能鉴定考试答案8卷 第5卷 下列卷烟零售户的销售行为中,( )视为无证批发行为A.张某一次销售15条卷烟B.王某一次销售39条卷烟C.李某一次销售49条卷烟D.赵某一次销售50条卷烟正确答案:D 行政处罚法中规定行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人;当事人不在场的,行政机关应当在()日内,将处罚决定书交付当事人。A.30B.15C.7D.28正确答案:C 培训是针对岗位职务和工作的具体要求,向受训者灌输特殊知识和训练其掌握专门技艺,着眼点是( )。A.基本技能B.操作原理C.工作需要D.专业知识正确答案:C供应指标是供应商考核的最基本指标。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 在物料管理架构中,以下属于核查层面的是()A.依细部进度计划做出“备料计划”,作为备料工作的基础。B.进行仓库内整理及盘点。C.比较近期生产进度的需求,如有缺料的可能性,应立即提示采取行动。D.针对确定无法如期进料的物料,分析修正原定进度进程。正确答案:C 烟叶烘烤过程中,温度靠天窗和地洞来控制,此题为判断题(对,错)。正确答案:× 下列哪一项不属于国家局及其授权或委托的省级局签发的卷烟准运证的使用范围?A.省级局业务主管部门调剂的卷烟运输B.进口卷烟的跨省运输C.出口退货的卷烟运输D.依法没收的走私卷烟运输正确答案:B 下列关于穿梭车说法错误的是()A.穿梭车的主要结构有车体、输送装置、导轨、检测系统、安全防护系统 车体控制系统、计算机管理系统 B、穿梭车使用的是带式输送方式,实现物料的横向移动B.安全防护系统分为机械部分和电气部分C.穿梭车工作模式分为上位式工作模式和本地工作模式正确答案:B21年烟草专卖技能鉴定考试答案8卷 第6卷目标市场选择模式中的全面化模式,是指企业同时生产并经营多种产品以满足各个()的需要。A、细分市场B、整体市场C、调查者D、被调查者参考答案:A YL22成型机制动油必须单独存放,严禁同_混在一起。正确答案:润滑油而在实际工作中,服务行业的企业对市场调查的重视程度要远远落后于产品生产企业。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确进入目标市场的集中性市场策略,是指企业将整体市场区分为若干细分市场后,选择()细分市场作为目标市场进入。A、一个B、两个C、三个D、四个参考答案:A 以下不属于订单分批方式的有()A.按分拣单位分区B.总合计量分批C.时窗分批D.固定订单量分批正确答案:A 以下属于成型材的是()A.丝束B.白卡纸C.烤片D.初烤烟正确答案:C 温度是表示空气冷热程度的物理量,常用摄氏度来表述,华氏温标偶尔也用。此题为判断题(对,错)。正确答案:×温度是表示空气冷热程度的物理量,常用摄氏度或华氏温标来表述。 一般来说,有多少种不同的行业,就有多少种不同的职业道德,体现了职业道德的( )。A.范围上的有限性B.功能上的普遍性C.内容上的稳定性和连续性D.形式上的多样性正确答案:D21年烟草专卖技能鉴定考试答案8卷 第7卷 下列烤烟烟叶中属于不列级的为()。A.光滑烟B.杂色烟C.青黄烟D.青片、异味、霉变等烟叶正确答案:D 烤烟B1F的纯度允差为不超过()%。A.15B.10C.20D.30正确答案:B 仓储管理是对物品进行保管,并对其数量进行管理控制的活动。此题为判断题(对,错)。正确答案:×仓储管理是对物品进行保管,并对其数量、质量进行管理控制的活动。 违法案件主要来源有( )A.以上都是B.执法人员在检查中发现C.群众检举、揭发,当事人主动交代D.上级交办,其他执法部门转送正确答案:A ()指所有物品按顺序摆放在空的货架中,不事先确定各类物品专用的货架。A.流动型B.固定型C.分类型D.半固定性正确答案:A ()应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度,加强对行政机关实施行政许可的监督检查。A.县级以上人民代表大会B.县级以上人民政府C.市级以上人民代表大会D.市级以上人民政府正确答案:B建立全面的()系统,可以帮助企业获得销售、营销、服务所需要的客户互动信息,A、信息管理B、销售管理C、客户管理D、专卖管理参考答案:C对于无利可图的瘦狗和问题业务应采取()战略。A、发展B、维持C、收获D、放弃参考答案:D21年烟草专卖技能鉴定考试答案8卷 第8卷 正文都包括以下内容:( )。A.提出问题B.分析问题C.解决问题D.结果与分析正确答案:ACD 不属于物流辅助配送模式的是()A.委托送货B.定点取货C.固定送货点送货D.直接配送到户正确答案:D HCF80装盘机截流轴的往复运动和旋转运动必须_方向进行。正确答案:相同 对感情不融洽的同事,在工作上可以不配合。此题为判断题(对,错)。正确答案:× 公民、法人或者其他组织认为烟草专卖行政主管部门的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起()内提出行政复议申请。A.15日B.30日C.60日D.90日正确答案:C再购率是上期订货后本期又订货客户数与()的比例。A、上期订货客户数B、本期订货客户数C、上期未订货客户数D、本期未订货客户数参考答案:A 取得烟草专卖批发企业许可证的单位,超越经营范围和地域范围,从事烟草制品批发业务的,由烟草专卖行政主管部门()。A.没收违法所得B.责令暂停经营批发业务C.处以违法经营的烟草制品价值10%以上20%以下罚款D.处以违法经营的烟草制品价值20%以上50%以下罚款本题答案:A, B, C 下列侵犯人身权情形中,国家须承担赔偿责任的是( )。A.行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为B.因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的C.非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的D.违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的正确答案:C