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21年物业管理师考试历年真题精选8章21年物业管理师考试历年真题精选8章 第1章 在常规物业管理中，使用请示应注意的问题不包括( )。A必须坚持一事一请示B有重要事情时，可以越级请示C请示在未获批准前，不得对下属单位发送D请示语言既要简明扼要，还要注重行文语气，选用语句要谦敬，分寸得当正确答案：B次级群体主要是指( )。A:地缘群体B:血缘群体C:业缘群体D:邻里群体答案：C解析：本题考核的是次级群体。次级群体中成员间的正式关系较多，受明文规定的规章制度的限制，群体间的社会互动是以完成某种工作任务为前提的，群体成员间的情感联系淡薄。次级群体主要是指业缘群体。业缘群体是指因职业和工作联系而结成的群体。 选用普通住宅小区物业管理服务等级标准需要考虑的因素有( )等。A配套设施设备B绿化养护管理C住宅小区的建设标准D.业主的居住消费能力E.保洁服务的要求正确答案：ACD直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门，负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门及业主委员会，每年至少1次与专户管理银行核对住宅专项维修资金账目，并向业主、公有住房售房单位公布的情况不包括()。A:发生列支的项目、费用和分摊情况B:技术开发费的使用和管理的情况C:住宅专项维修资金交存、使用、增值收益和结存的总额D:业主、公有住房售房单位分户账中住宅专项维修资金交存、使用、增值收益和结存的金额答案：B解析： 房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，由登记机关作出补发告知，经( )，予以补发。A4个月无异议的B5个月无异议的C6个月无异议的D7个月无异议的正确答案：C关于建筑给水方式的说法，错误的是()。A:直接给水方式是最简单、经济的给水方式B:设水箱的给水方式易产生水质污染问题C:相比直接给水，采用水泵给水时用水的压力和流量基本不受给水管网的影响D:高层建筑采用分区给水只是因为给水水压不足，无法满足高层用户使用的要求答案：D解析：给水方式即指建筑内部给水系统的供水方案。给水方式应根据建筑物高度、用水量、配水点布置以及入管所能提供的水压、水量等因素选定。常用的给水方式有直接给水、水箱给水、水泵给水、水泵和水箱联合给水、气压给水和分区给水。直接给水：当室外给水管网的压力和水量能满足室内用水要求时，应采用这种给水方式，水箱给水：室外给水管网供水压力周期性不足时采用水箱给水；水泵给水：在建筑内的水压、水量经常不能满足用水要求时，可采用水泵给水方式；水泵和水箱联合给水：在室外给水管网压力低于或经常不满足建筑内给水管网所需的水压，且室内用水不均匀时采用水泵和水箱联合给水方式，气压给水：在室外给水管网压力低于或经常不能满足建筑内给水管网所需水压，室内用水不均匀，且不宜设置高位水箱时采用气压给水，分区给水：对于多层或高层建筑，建筑外管网的水压往往只能满足下几层的供水要求。另外，若建筑内管网的水压过高，又会损坏用水器具和管道。为此，可将建筑物在竖向上分为两个或两个以上的供水区。建筑施工图主要包括的图样有()。A:建筑平面图B:建筑立面目C:建筑剖面图D:建筑详图E:基础施工图答案：A,B,C,D解析：建筑施工图主要表示建筑物的总体布局、外部造型、内部布置、细部构造、内外装饰以及些固定设施和施工要求。主要包括建筑平面图、互面目、剖面目和建筑详图。设计总说明、总平面目反映新建房屋的总体施工要求和布局，一般放在建筑施工国内。建筑平面图、互面目、剖面目是建筑施工图中最基本的图样，它们相互配合可反映房屋的全貌。通常用来表示物业的从“外”到“内”一“进”的方便程度的术语是()。A:便捷性B:方便程度C:可及性D:可通达性答案：C解析：可及性与便捷性的含义基本相同。但通常用“可及性”表达由“外”到“内”“进”的方便程度，用“便捷性”表达由“内”到“外”“出”的方便程度。 物业管理条例的适用范围，( )。A既包括城市，也涵盖乡村B只适用于城市C只适用于乡村D不适用于城市正确答案：A21年物业管理师考试历年真题精选8章 第2章在保险实务中，真正对保险标的具有直接保险利益的人应当是()。A:投保人B:保险人C:被保险人D:受益人答案：C解析：本题考核的知识点为真正对保险标的具有直接保险利益的人。投保人负担支付保险费的义务，但在发生保险事故时被保险人或人身保险合同中的受益人有权请求支付保险金，因此真正应当对保险标的具有保险利益的人应是被保险人。 动火安全管理中，对动火前的要求叙述正确的有( )。A.现场安全负责人和动火作业员必须经常检查动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火B.防火、灭火设施不落实，周围的易燃杂物未清除，附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不能动火C重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火D在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火E动火人员要严格执行安全操作规程正确答案：BCD物业服务企业是基于()的约定来为业主提供物业管理服务的。A:土地使用权出让协议B:商品房买卖合同C:房屋租赁合同D:物业服务合同答案：D解析：物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的。 在业主大会成立前,住宅专项维修资金的使用由物业管理企业( )。A提出计划,房地产行政主管部门审核后划拨B自行决定C与部分业主协商决定D与建设单位协商决定正确答案：A保险与储蓄都是为将来的经济需要进行的资金积累的一种形式，但二者存在着区别，主要表现在( )。A:风险性质不同B:对标的的要求不同C:支付的条件不同D:财产准备的性质不同E:计算技术要求不同答案：C,D,E解析：本题考核的是保险与储蓄的区别。保险与储蓄都是为将来的经济需要进行的资金积累的一种形式，但二者存在区别：(1)支付的条件不同;(2)计算技术要求不同;(3)财产准备的性质不同;(4)行为性质不同。 是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。A物业管理资料B物业管理档案C物业管理记录D物业管理文件正确答案：B 下列属于一级资质物业管理企业的条件有( )。A注册资本人民币500万元以上B物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书C管理两种类型以上物业D物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人E建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准信用档案系统，有优良的经营管理业绩正确答案：ABCDE 下列有关物业服务企业的资质条件的表述中，符合二级资质条件的是( )。A注册资本为500万元人民币以上B物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人C物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人D具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称正确答案：B建设单位预售商品房的，商品房买卖合同应当包含( )约定的内容。A:物业服务合同B:前期物业服务合同C:物业总平面图D:管理规约答案：A解析：21年物业管理师考试历年真题精选8章 第3章合同中免责条款无效的有()。A:造成标的全部灭失的B:造成对方人身伤害的C:因故意造成对方财产损失的D:因重大过失造成对方财产损失的E:因不可抗力造成财产损失的答案：B,C,D解析：免责条款是指当事人事先以协议免除或限制其将来责任的合同条款。但并不是所有免责条款均有效，合同中的下列免责条款无效：造成对方人身伤害的，因故意或者重大过失造成对方财产损失的。 以下属于物业管理企业间接费用的是( )。A职工福利费B办公费C低值易耗品费用D财产保险费E固定资产折旧费正确答案：BDE物业管理师资格注册机构不予注册的情况有()A:不具有完全民事行为能力的B:取得物业管理师资格证书超过1年未注册的C:在物业管理活动中受到行政处罚，自处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的D:聘用单位聘用期满的E:刑事处罚尚未执行完毕的答案：A,E解析：物业管理师注册申请人有以下情形之一的，注册审批机构不予注册：(1)不具有完全民事行为能力的；(2)刑事处罚尚未执行完毕的；(3)在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的；(4)法律、法规规定不予注册的其他情形。 物业管理行业的行政管理方式不包括( )。A.实施准入制度B创造竞争环境C.组织开展考评活动D备案记载正确答案：D下列各项属于无效民事行为的有()。A:无民事行为能力人实施的B:恶意串通，损害集体或者第三人利益的C:违反法律或者社会公共利益的D:以合法形式掩盖非法目的的E:一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的侵害非国家利益的行为答案：A,B,C,D解析：无效民事行为，指已经成立的民事行为，因不具备民事法律行为的生效条件，自始、绝对无效，不能发生当事人意思表示的法律效果的民事行为。无效民事行为包括以下几类：无民事行为能力人实施的以及限制民事行为能力人依法不能独立是实施单方民事行为，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为且损害国家利益的行为，恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的，违反法律或者社会公共利益的，经济合同违反国家指令性计划的，以合法形式掩盖非法目的的。以下选项中，属于变动成本的是()。A:企业的固定资产折旧B:设备维护费用C:企业总部的管理成本D:外包费用答案：D解析：企业的固定资产折旧、企业总部的办公场所租赁费用等属于固定成本；设备维护费用属于半变动成本；企业总部的管理成本属于阶梯式成本，亦称半固定成本。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第二节。 是指某一基准周期，不同区域、不同用途、不同建筑结构、不同档次或等级的房屋，建造它所需要的一切合理、必要的费用、税金及应获得的利润。A市场调节价B财面价值C房屋重置价格D房屋新建价格正确答案：C物业管理日常运作的主要风险有( )。A:管理费收缴风险B:费用代收代缴风险C:项目外包风险D:员工服务存在的风险E:财务风险答案：A,B,C,D解析： 临时管理规约由( )制订，但由于物业买受人在购房时与建设单位的实力对比中处于劣势，对于临时管理规约的制订缺乏主动参与的机会。A业主委员会B建设单位C业主大会D监理单位正确答案：B21年物业管理师考试历年真题精选8章 第4章通过科学的投资组合，投资者可以在（）之间找到平衡点。A:收益与成本B:收益与支出C:收益与风险D:成本与风险答案：C解析： 物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示必须作出同意与否的答复，就要用“批复”。其“批复”属于（ ）。A内行文B后行文C上行文D下行文正确答案：D我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。A:物业B:住房C:产权D:分配答案：B解析：关于医院的社会属性说法错误的有()。A:医院是为人民服务的重要单位，肩负着救死扶伤、实行人道主义的神圣义务和责任B:医院物业的开放度最高，营业时间最长，来往人员构成最复杂，矛盾交叉点多C:医生服务态度的好坏是衡量个医院好坏最重要的依据D:医院是纯粹的消费性服务E:医务劳动以医学科学技术为手段来防病治疗，并在医务劳动中不断发展科学技术答案：C,D解析：A项，医院是为人民服务的重要单位，肩负着救死扶伤、实行人道主义的神圣义务和责任。随着医疗事业改革的不段深化，医药分开，医院的经营性行为逐步增加，这既为医院注入了活力和动力，也在某种程度上引发和激化了医患矛盾。B项，与其他业态的物业项目相比，医院物业的开放度最高，营业时间最长，来往人员构成最复杂，矛盾交叉点多，容易形成冲突和纠纷，需要从事医院物业经营与管理的企业具备较高的协调、引导和舒解能力。C项，医院是以病人和社会特殊群体为主要服务对象的单位，医疗水平的高低是衡量个医院好坏最重要的依据。在不断提高医疗质量的基础上，保证教学和科研任务的完成，并不断提高教学质量和科研水平也是医院必须完成的工作。DE两项，医院不是纯粹的消费性服务。医院通过医疗、预防及康复服务，使患者摆脱病痛困扰，增强体质，保障社会劳动力的健康。医学科学技术属于生产力的范畴，医务劳动以医学科学技术为手段来防病治疗，并在医务劳动中不断发展科学技术，丰富和提高科学技术这一第一生产力。 将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于( )。A强调业主在物业管理活动中的决策权B强调业主在市场活动中的主导权C强调业主在市场活动中的自主权D强调物业管理活动必须纳入市场秩序E强调业主管理活动必须纳入政府管理正确答案：CD 在下列情况中，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是（ ）。A经城市规划行政主管部门批准转让的土地用于物业管理条例规定可以使用划拨土地的项目B公有住宅转让后仍用于居住的C按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的D根据城市规划土地使用权可以出让的正确答案：C 房屋租赁管理的核心是( )。A定位目标市场B吸引用户C确定租金方案D编制租赁经营预算正确答案：C下列各项属于管理基本特征的有()。A:管理的产生来自社会活动组织的要求B:管理的“载体”是团队C:管理的核心是处理好各种人际关系D:管理的任务是处理好各种人际关系E:管理工作的本质是协调答案：A,C,E解析：管理的基本特征：管理是为了实现组织未来目标的活动，管理工作存在于组织中，组织是管理的“载体”，管理的产生来自社会活动组织的要求，管理的核心是妥善处理各种人际关系和社会关系；管理工作的本质是协调。 以下属于业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有( )。A按照物业服务企业的有关规定交纳专项维修资金B执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定C遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度D按时交纳物业服务费用E遵守管理规约、业主大会议事规则正确答案：BCDE21年物业管理师考试历年真题精选8章 第5章下列哪些选项属于工程建设强制性标准的范围()。A:工程建设有关材料规格的标准B:工程建设有关安全、卫生和环境保护的标准C:工程建设重要的术语、符号代号、量与单位、建筑模数和制图方法标准D:工程建设重要的试验、检验和评定方法等标准E:工程建设勘察、规划、设计、施工（包括安装）及验收等综合性标准和重要的质量标准答案：B,C,D,E解析：工程建设强制性标准的范围：工程建设勘察、规划、设计、施工（包括安装）及验收等综合性标准和重要的质量标准，工程建设有关安全、卫生和环境保护的标准；工程建设重要的术语、符号代号、量与单位、建筑模数和制图方法标准；工程建设重要的试验、检验和评定方法等标准；国家需要控制的其他工程建设标准。 物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括( )。A能承担民事义务B有必要的财产或者经费C有公共活动场所D能够独立承担刑事责任正确答案：B某物业服务公司负责管理的某小区是已经投入使用15年的住宅区，建筑面积60万m2，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。问题：1.产生上述情况的可能原因有哪些？2.应采取怎样的措施来解决这一问题？1、产生上述情况的可能原因是环境脏乱导致。其中，积水较多是孳生蚊蝇的主要原因，有食源是老鼠较多的原因。2、(1)蚊子防治方法包括：加强环境治理，及时清运垃圾，积水处理，加强药物灭杀蚊蝇，对于大面积的积水，若无法投药，则可适当养鱼，让水中的鱼将蚊子幼虫吞食；对于小面积的积水，一般通过排水或加药来杀灭幼蚊。小区内蚊子孳生的地方多为水沟、地下车库集水坑、地面积水、业主家阳台或花槽积水、绿化带中的空罐头或空饭盒等。为了达到群防群治，物业服务项目机构除应定期清理积水，保持卫生及适当喷杀成蚊外，还应积极做好“四害”知识宣传，发动业主做好自家的清洁卫生，消除“四害”孳生场所。(2)鼠害防治方法主要有：利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠；同时加强宣传教育，取得业主配合。(3)蝇的防治方法包括：环境治理。保持垃圾日产日清，不乱丢垃圾和果皮，不用粪肥、花生麸饼等洒于地表作植物肥料，消除苍蝇的孳生场所。诱杀。利用苍蝇喜好的饵料将苍蝇引入蝇笼或具黏性的物体上，然后用热水烫杀。药杀。对可能孳生苍蝇的地方（垃圾堆放地等）和成蝇喷洒杀虫剂灭杀。答案：解析： 在物业管理方案中，整体工作计划的制订大体可以分成三个阶段，即筹备期、交接期和正常运作期。其中交接期的工作计划内容不包括( )。A.制订临时管理规约B物业管理供应商的评审和确定C建筑物本体和设备资料的接收建档D制订交接验收计划及做好相关准备E签订前期物业管理协议或物业管理委托合同正确答案：BD 物业管理条例确立了( )制度。A业主公约和业主大会并存，业主大会决策、业主委员会执行的B业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的C业主大会和业主委员会并存，业主委员会决策、业主大会执行的D业主公约和业主大会并存，业主委员会决策、业主大会执行的正确答案：B关于物业服务合同的签订要点，说法正确的是()A:物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础B:双方在平等自愿的前提下，遵循公平、诚实信用与合法的原则C:经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订D:注意“宜细不宜粗”的原则，同时应有无偿无限期的承诺E:实事求是留有余地，且明确界定违约责任与处理方式答案：A,B,C,E解析：物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础，双方在平等自愿的前提下，遵循公平、诚实信用与合法的原则，经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订。物业管理工作自身的特点决定了物业服务合同签订时，除了遵循签订一般合同时的注意事项外，还要注意以下四个要点：(1)“宜细不宜粗”的原则；(2)不应有无偿无限期的承诺；(3)实事求是留有余地；(4)明确界定违约责任与处理方式。只要是建筑区划内的业主，就有权参加业主大会。行使专有部分以外共有部分的共有权以及共同管理的权利，并对小区内的业主行使专有部分的()作出限制性规定，以维护建筑区划内全体业主的合法权益。A:专有权B:所有权C:共有权D:共同管理权答案：B解析：物权法针对共有部分的共同管理权指出，业主可以设立业主大会，选举业主委员会。只要是建筑区划内的业主，就有权参加业主大会，行使专有部分以外共有部分的共有权以及共同管理的权利，并对小区内的业主行使专有部分的所有权做出限制性规定，以维护建筑区划内全体业主的合法权益。 为确保物业服务企业的声誉和经济利益不受损害，应在经营管理过程中实行（ ）制度。A安全管理B法律C预警D政治正确答案：C 、住宅小区人为环境的管理主要靠()来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。A.经常性监督检查B.业主委员会的督促C.广大业主的自觉性D.签订公约或管理制度正确答案：D21年物业管理师考试历年真题精选8章 第6章 下列不属于日常物业管理期档案的收集与整理的内容的是( )。A收集地点B收集范围C收集时间D档案资料收集后的整理工作正确答案：A消防器材的配置应考虑的因素是( )。A:物业火灾的危险性B:居住的户数C:小区的交通状况D:水源的分布情况答案：A解析：关于拍卖底价的说法，错误的是（）。A:拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价B:拍卖底价又称为保留价C:竞买人的最高应价未达到拍卖底价的，拍卖无效D:拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价答案：A解析：每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，是普通住宅小区物业管理服务等级标准的()标准要求。A:一级B:二级C:三级D:四级答案：B解析：每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护，这是普通住宅小区物业管理服务二级标准要求。新建物业查验的主要内容包括()。A:物业资料B:园林绿化工程C:业主资料D:共用设施设备E:物业共用部位、共用设施设备答案：A,B,D,E解析：新建物业查验的主要内容包括：物业资料；物业共用部位；共用设施设备；园林绿化工程；其他公共配套设施。按业主构成角度划分，产业园区可分为()。A:多用户产业园区B:个人用户产业园区C:政府用户产业园区D:单用户产业园区E:企业用户产业园区答案：A,D解析：按业主构成角度划分，产业园区可分为：多用户产业园区。多用户产业园区通常是地方政府或投资集团规模开发，然后分区域、分单元出租、出售给众多公司或企业使用。单用户产业园区。单用户产业园区往往自家大型企业或企业集团独立开发，全部或大部分供内部使用。 保险的基本特征不包括( )。A福利性B科学性C经济性D互助性正确答案：A 根据分析的主体不同，财务报告分析可分为( )分析两种。A全面B内部C专题D外部E趋势正确答案：BD出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为，也有权制止违反物业管理规定，如绿化、消防、安全等规定的行为，然而出租人拥有的义务包括()A:有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B:有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务C:有保障承租人合法使用房屋的义务D:有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E:有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务答案：B,C,D,E解析：出租人的义务包括：(1)有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务；(2)有保障承租人合法使用房屋的义务；(3)有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务；(4)有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务。21年物业管理师考试历年真题精选8章 第7章 根据物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（ ）交纳。A开发商B建设单位C监理单位D承包单位正确答案：B 下列关于物业管理公开招标的说法中，正确的是( )。A招标方有较大的选择范围，可在众多的投标单位之间选择最优者B竞标单位较多，工作量大，时间长C一般适用于规模较大的物业D可保证投标公司有相关的资质条件和足够的经验，信誉可靠E可能漏掉一些有较强竞争力的物业服务企业参与竞标正确答案：ABC 房地产开发企业申请预售许可，应当提交的证件及资料包括（ ）等。A商品房预售许可申请表B土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证C投入开发建设的资金占工程建设总投资的比例符合规定条件的证明D工程施工合同及关于施工进度的说明E持有建设工程规划许可证正确答案：ABCD下列关于房屋权属登记中总登记的表述，不正确的是()A:多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的，属于总登记B:总登记、验证、换证的期限，由县级以上地方人民政府具体规定C:房屋登记机关认为需要对房屋权属进行总登记时，经过县级以上地方人民政府批准，可以对本行政区域内的房屋权属证书进行验证或者换证D:凡列入总登记、验证或者换证范围的，无论权利人以往是否领取房屋权属证书，权属状况有无变化，均应当在规定的期限内办理登记答案：A解析：转移登记是指房屋所有权主体转移所进行的登记。房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并，以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人，致使房地产权属发生变更的；一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的；因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的；以房地产抵债的。这些情况都会使房屋所有权主体发生转移，均属于转移登记。 建筑石灰主要应用于( )。A建筑室内粉刷B拌制建筑砂浆C配制三合土和灰土D制作钢筋混凝土E用作灌浆材料正确答案：ABC公共责任保险的保险费是按赔偿限额选择适用的费率计算，其中，有累计赔偿限额的保险费的计算方法是()A:保险费=场地占有面积*单位面积保险费B:保险费=每次事故赔偿限额*适用费率C:保险费=累计赔偿限额*单位面积保险费D:保险费=累计赔偿限额*适用费率答案：D解析：公众责任保险的保险费是按赔偿限额选择适用的费率计算。一般分三种：(1)有累计赔偿限额的：保险费=累计赔偿限额*适用费率；(2)无累计赔偿限额的：保险费=每次事故赔偿限额*适用费率；(3)其他，按经营场所面积计算：保险费=场地占有面积*单位面积保险费。建设单位制定临时管理规约的时间是( )。A:物业销售之前B:物业销售之后C:物业交付之前D:业主入住之后答案：A解析：确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是()。A:物业服务合同B:物权法C:物业管理条例D:合同法答案：A解析：物业服务合同是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据。 物业管理的基础是业主的( )。A决策权B知情权C财产权D处分权正确答案：C21年物业管理师考试历年真题精选8章 第8章物业服务定价成本监审应当遵守相关性原则，即( )。A计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定B计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用C计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应D影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平正确答案：C小区上空一定范围的空间可以看作为()。A:物业内部空间B:物业附属空间C:物业内部资源D:物业关联资源答案：B解析：从物业使用属性上划分，可将物业资源分为内部资源和关联资源，内部空间和附属空间。例如，小区门口空地、道路、绿化带可以看作物业关联资源，小区上空一定范围的空间可以看作为物业附属空间，这些资源和空间通过合理利用也能为业主和企业带来定的经济效益。房地产估价的基本方法中，()是指先分别求取估价对象在估价时点时的重新购建价格和折旧，然后将重新购建价格减去折旧，以求取估价对象客观合理价格或价值。A:成本法B:比较法C:估价法D:折旧法答案：A解析：房地产估价基本方法包括：比较法，成本法；收益法。成本法是先分别求取估价对象在价值时点时的重置成本或重建成本和折旧，然后将重新购建价格减去折旧，以求取估价对象客观合理价格或价值的方法。房屋租赁合同签订后，要到当地房地产行政主管部门()。A:注册B:审核C:登记备案D:批准答案：C解析： 商品房现售条件为( )。A只持有建设工程规划许可证B已通过竣工验收C物业管理方案已经落实D取得土地使用权证书或使用土地的批准文件E拆迁安置已落实正确答案：BCDE由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款的违规行为是()A:物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的B:物业服务企业转让资质证书的C:物业服务企业出租、出借资质证书的D:物业服务企业不按照规定及时办理资质变更手续的答案：D解析：物业服务企业违规行为的行政处罚的规定包括：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款，物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款，物业服务企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款。 财务报告分析的主要形式中，( )分析是财务分析的最基本和最主要的形式。A趋势B潜力C全面D现状正确答案：C物业管理招投标评标委员会自()共同组成。A:投标人代表和评标专家B:投标人和招标人C:招标人和评标专家D:招标人代表和评标专家答案：D解析：评标活动由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的2/3 物业服务企业的特征包括( )。A.多为全民所有制物业服务企业B.以盈利为目的C是独立的企业法人D具有一定的公共管理性质的职能E属于服务性企业正确答案：CDE