22年企业人力资源管理师历年真题和解答7辑.docx

22年企业人力资源管理师历年真题和解答7辑22年企业人力资源管理师历年真题和解答7辑 第1辑人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。A.直接成本B.间接成本C.原始成本D.重置成本E.标准成本答案：A,B解析：人力资源管理行为不当所造成的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，一般表现为：直接成本和间接成本。在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的直接成本比较容易，而对间接成本的辨析及估算却相当困难。无领导小组讨论的优缺点:答案：解析：1、优点：具有生动的人际互动效应；能在被评价者之间产生互动；讨论过程真实，易于客观评价；被评价人难以掩饰自己的特点；测评效率高。2、缺点：题目的质量影响测评的质量；对评价者和测评标准的要求较高；应聘者表现易受同组其他成员影响；被评价者的行为仍然有伪装的可能性。(2022年11月)采集员工职业发展信息的途径包括()A.通过考核方法获取业绩信息B.通过员工人事档案查阅静态信息C.通过各级评价方法获取综合信息D.通过跟踪调查方法获取动态信息E.通过客户反馈方法获取外部信息答案：A,B,C解析：P295-296采集员工职业发展信息的途径包括：通过员工人事档案查阅静态信息，通过考核方法获取业绩信息，通过各级评价方法获取综合信息。(2022年11月) ()不适合用工作岗位方法核算其定员人数。A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员答案：D解析：P46-50工作岗位定员主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。其适用于有一定岗位，但没有设备，又不能实行定额的人员，如检修工、检验工、值班电工、茶炉工、警卫员、清洁工、文件收发员、信访人员等。（三）某生物制药科研机构2022年成立于北京，目标是打造国内领先的研发机构，现拥有研发人员113人。该机构将研发人员 分为助理研究员、初级研究员、中级研究员和高级研究员四个级别，每个级别中又细分了若干档次。研发人员的薪酬由基本工资和绩效奖金两部分构成，基本工资的机构和水平如表2所示；绩效奖金主要和个人当年研发产品的获奖情况挂钩，例如获得国家级、省部级等奖项，绩效奖金的系数则会较高，否则系数较低；除此之外，没有设计期权等其他长期激励模式。表2 研发人员基本工资表根据上述情境，请回答以下问题：1.该机构研发人员基本工资体系设计存在哪些问题？应如何改进？（15分）2.该机构研发人员绩效奖金的设计存在哪些问题？应如何改进？（10分）答案：解析：1.答题要点：P485研发人员属于专业技术人员，薪酬体系设计参考专业技术人员薪资制度设计的原则：1）人力资源投资补偿与回报2）高产出高报酬的原则3）反映科技人才稀缺性的原则4）竞争力优先的原则5）尊重知识、尊重人才的原则2.答题要点: 绩效奖金设计可以参考专业技术人员的薪资模式：1）单一的高工资模式2）较高的工资加奖金3）科研项目工资制4）股权激励员工工作轮换的益处包括（）。A.避免工作倦怠B.了解其他工作岗位C.高工作效率D.增加员工的工作安全感E.提供更多的管理岗位答案：A,B,D解析：工作岗位轮换的优点：新的工作岗位能唤起员工的工作热情；岗位轮换是一个学习过程，可以增强合作意识；增加就业安全性；寻找合适自己工作岗位的一个机会；改善团队小环境的组织氛围；可以有效地降低职业伤害和各种职业病的发生率根据内容的不同，效标可以分为（ ）。A.特征性效标B.行为性效标C.结果性效标D.过程性效标E.品质性效标答案：A,B,C解析：本题考查的是效标的分类。根据内容的不同，效标可以分为以下几种类型：第一类属于特征性效标，即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。第二类属于行为性效标。其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”,这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。第三类属于结果性效标，其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品其工作成效如何?”员工素质测评中，能力测评的类型主要有（）。A.创造能力测评B.特殊能力测评C.学习能力测评D.综合能力测评E.一般能力测评答案：A,B,C,E解析： 员工素质测评中，能力测评一般包括一般能力测评、特殊能力测评、创造能力测评和学习能力测评。内部招聘的优点不包括（ ）。A.费用高B.可能造成矛盾C.来源广D.激励性强E.适应较快答案：A,B,C解析：内部招聘的优点包括：准确性高；适应较快；激励性强；费用较低。22年企业人力资源管理师历年真题和解答7辑 第2辑PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：执行；处理；检查；计划。排序正确的是( )。A: B: C: D: 答案：A解析：PDCA循环法是按照计划(p1an)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。心理测试类型主要包括( )A、人格测试B、能力测试C、兴趣测试D、道德测试E、情境模拟测试答案：A,B,C,E解析：心理测试主要包括以下几种类型：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试。SWOT分析法中，W代表()A:优势B:机会C:劣势D:威胁答案：C解析：SWOT分析法中，S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T代表威胁。岗位规范的结构模式包括( )。A:管理岗位培训规范B:生产岗位操作规范C:管理岗位知识能力规范D:管理岗位考核规范E:生产岗位技术业务能力规范答案：A,B,C,D,E解析：按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：管理岗位知识能力规范;管理岗位培训规范;生产岗位技术业务能力规范;生产岗位操作规范;其他种类的岗位规范，如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。A:任务结构B:领导者的职权C:领导与被领导者的关系D:领导者的特质答案：D解析：费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素有三个：领导者与被领导者的关系。双方的信任程度，被领导者对领导者的忠诚、尊重和追随程度。任务结构。工作任务的程序化(结构化)程度，比如工作是常规的还是非常规的，工作规范明确与否。领导者的职权。领导者是否拥有权力，对下属是否能直接控制，被上级和组织的支持程度。员工素质测评的类型包括()A:选拔性测评B:淘汰性测评C:开发性测评D:诊断性测评E:考核性测评答案：A,C,D,E解析：员工素质测评的类型包括：选拔性测评、开发性测评、诊断性测评和考核性测评四种。区分员工素质测评的类型，主要是为了明确不同类型的测评有不同的着眼点和测评目的。以下关于集体合同的说法不正确的是( )。A:集体合同的法律效力等同于劳动合同B:集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C:现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D:集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力答案：B解析：员工持股需要至少（ ）的员工参与。 A. 50% B. 60% C. 70% D. 80%答案：C解析：在内部招聘中最容易造成（ ）A.相互拆台B.无强烈竞聘上岗C.部门相互挖人D.近亲繁殖答案：D解析：内部招聘的局限包括：(1)因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。(2)容易造成“近亲繁殖”。(3)内部招聘，尤其是从企业内部提拔管理人员，有可能出现“照顾性提拔”的倾向，将不符合条件人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作。22年企业人力资源管理师历年真题和解答7辑 第3辑根据我国法律规定，( )不准出境。A:刑事案件的被告人员B:犯罪嫌疑人员C:正在被劳动教养的人员D:被判处刑罚的人员E:正在民事调解中的人员答案：A,B,C,D解析：根据中华人民共和国公民出境入境管理法第8条规定，有以下情形之一的，不批准出境：刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人;人民法院通知有未了结民事案件不能离境的;被判处刑罚正在服刑的;正在被劳动教养的;国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成重大损失的。（）即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A.凝固劳动B.潜在劳动C.流动劳动D.实现的价值答案：C解析： 流动劳动，即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。 领导者与众不同的特质包括（ ）。A.自信心B.领导动机C.内驱力D.随机应变的能力E.创造性 答案：A,B,C,D,E解析：领导者的特质包括：内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛；自信心；创造性；领导动机，即领导他人和对他人施加权力影响的愿望；领导者的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。关于爱岗敬业， 理解正确的是（ ）。A 、 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B 、 无须倡导爱岗敬业精神， 干一份工作拿一份报酬就可以了C 、 人们是为着自己而不是为着单位而工作的， 爱岗敬业是欺人之谈D 、 在就业竞争激烈的条件下， 为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神答案：A解析：爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位， 热爱本职工作， 并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 爱岗敬业是企业发展的需要。 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求。()通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。A:薪酬B:工资C:薪资D:薪金答案：D解析：薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，我们国内常使用“薪水”一词。(2022年11月)在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息( )以上的失能伤害为重伤。A.100日B.104日C.105日D.125日答案：C解析：P417-418按照损伤程度划分，工伤事故可分为轻伤事故(休息1104天的失能伤害)、重伤事故(休息105天以上的失能伤害)、死亡事故三类。培训课程修订的程序包括：确定修订流程的频率；公布修订流程；确定修订流程的范围；培训课程编码；将修订通知存档；征求变更内容；巧妙应答各种建议。排序正确的是（ ）。A.B.C.D.答案：C解析：培训课程修订的程序如下：1确定修订流程的频率。2确定修订流程的范围。3公布修订流程。4征求变更内容。5将修订通知存档。6巧妙应答各种建议。7培训课程编码。企业人员招聘是企业人力资源管理的（ ）。A.重要环节B.第一环节C.首要环节D.首要任务答案：C解析：人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。2022年8月31日和9月27日，张明、李伟、王磊这3名职工分别提出了辞职申请，经A公司批准，双方解除了劳动关系。此后，A公司在一家网站上发现北京某经贸发展有限公司出现了与本公司相同的照片及图片，其商业模式、商业计划也与本公司相同，而这些属于本公司的商业秘密，A公司经调查认定是这3名职工所为，遂向劳动争议仲裁委员会提出申诉。A公司称，这3名职工所到的北京某经贸发展有限公司与A公司的业务相似，给A公司造成了一定的损失。张明、李伟、王磊违反双方签订的保密合同，泄露本公司的商业秘密，对所造成经济损失，应承担赔偿责任。?请问仲裁委员会会支持A公司的申诉请求吗?为什么?答案：解析：这是一起因商业竞争所产生的劳动争议案，但A公司的申诉不能得到支持，具体分析如下： (1)我国法律要求权利与义务对等，A公司在维护自己权益的同时，忽了应尽的义务。依据原劳动部关于企业职工流动若干问题的通知第二条的规定“用人单位可以规定掌握商业秘密的职工在终止或解除劳动合同后的一定期限内，不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，但用人单位应当给予该职工一定数额的经济补偿。” (2)在用人单位与劳动者对竞业禁止作出约定后，用人单位必须支付劳动者一定的经济补偿以体现公平。由于A公司未依据国家相关规定给予员工一定数额的经济补偿费用，该商业禁止性条款违反国家的法律、法规，违反权利义务对等的原则，显失公平，应为无效，对当事人不具有约束力，因此A公司依保密合同的条款要求张明、李伟支付经济赔偿金的理由不能成立，对其请求不予支持。22年企业人力资源管理师历年真题和解答7辑 第4辑下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()A:容易实现同岗同薪，凸显公平性B:管理成本较高C:为员工的发展规划出一条清晰的路线D:一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展答案：B解析：岗位薪酬体系以岗位评价为基础，其优点非常明显：不仅容易实现同岗同薪，凸显公平性，也便于按岗位进行系统管理，管理成本较低。它为员工的发展规划了一条清晰的路线，从二一定意义上来讲，也有助于员工的发展。但是，这种过于清晰的、单一化的晋升路线忽略了员工的个性特征，所以，容易错误地引导员工盲目地追求岗位的晋升，从而影响员工个人的职业生涯的发展。下列各选项属于研讨法优点的是（ ）。A.对指导教师的要求较低B.对研讨题目、内容的准备要求较高C.多向式信息交流D.加深学员对知识的理解E.有利于培养学员的综合能力答案：C,D,E解析：研讨法的优点：（1）多向式信息交流。（2）要求学员积极参与，有利于培养学员的综合能力。（3）加深学员对知识的理解。（4）研讨法形式多样、适应性强，可针对不同的培训目的选择适当的方法。SA8000规定，在任何情况下员工每周加班时间不能超过（）。A.10小时 B.12小时 C.18小时 D.20小时答案：B解析：下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（）。A.目标管理法B.绩效标准法C.劳动定额法D.加权量表法答案：D解析： 本题考查的是结果导向型考评方法的种类。我国的养老保险由（ ）组成。A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.个人储蓄性养老保险D.医疗保险E.失业保险答案：A,B,C解析：我国的养老保险由基本养老保险、企业补充养老保险和员工个人储蓄性养老保险三部分构成。“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的( )A: 从企业具体情况出发B: 满足企业的实际需要C: 注重系统性和配套性D: 保持合理性和先进性答案：B解析：满足企业的实际需要，说的是制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定。企业的实际需要是决定各种制度规范制定的唯一标准，制定不必要的制度规范，反而会扰乱组织的正常活动。职业化的中间层次是( )A.职业化习B.职业化技能C.职业化语言D.职业化理想答案：B解析：以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是()。A:身体素质B:婚姻状况C:工作经验D:性别年龄答案：A解析：结构性要素是从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成，包括：身体素质，即员工的身体素质，主要包括生理方面的健康状况和体力状况两方面；心理素质，主要包括智能素质、品德素质、文化素质等。 绩效考评的作用包括（ ）。A.有利于促进劳动分工科学化B.上级主管不必介入所有事务中C.有助于员工正确认识估价自我D.利于员工找到工作效率低下的原因E.减少员工之间因职责不清引起的误解 答案：B,C,D,E解析：通过绩效考评可以发挥以下作用：上级主管不必介入到所有具体事务中；通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间；减少员工之间因职责不明而产生的误解，减少出现当上级主管需要信息时没有信息的局面；通过帮助员工找到效率低下的原因，以减少错误和偏差(包括重复出错的问题)，同时还能使员工得到有关他们工作业绩和工作现状的反馈；通过定期的交流，员工不但对自己的长处有了全面的正确的估价，也能清醒、冷静地面对自己的不足和缺陷，从而激发他们劳动的积极性、主动性和创新性，扬长避短，努力学习，不断进步。22年企业人力资源管理师历年真题和解答7辑 第5辑某公司决定起草公司人力资源发展规划，由规划专员小王负责预测公司的人力资源需求。该公司生产部门在过去几年中技能操作人员、专业技术人员和管理人员的人数比例一直稳定在6：3：1。根据业务规划，生产部门计划明年补充技能操作人员6 0人，目前已经确定将会有1 5名专业技术人员和8名管理人员离职，5名管理人员调整到其他部门。假设您是规划专员小王，请结合案例，回答以下问题：(1)可采用哪些定性与定量方法进行人力资源需求预测？（1 0分）(2)假设生产部门组织结构和生产效率不变，请利用人员比率法确定该部门明年专业技术人员和管理人员的需求量。（8分）答案：解析：(1)人力资源需求预测的定性方法主要有：经验预测法、描述法和德尔菲法。人力资源需求预测的定量方法主要有：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法和计算机模拟法。（10分）(2)生产部门组织结构和生产效率不变，说明该公司的技能操作人员、专业技术人员和管理人员的人数构成不变，还是6:3:1。（2分）根据业务规划需要补充的专业技术人员数=6 0*(3/6) =30（人）（1分）该部门明年需要补充的专业技术人员数=30+15=45（人）（2分）根据业务规划需要补充的管理人员数=60*(1/6)=10（人）（1分）该部门明年需要补充的总的管理人员数=-10+5+8=23（人）（2分）公文筐测试的特点包括()。A.适用对象为中、高层管理人员B.从两个角度对管理人员进行测查C.对评分者的要求较高D.考察内容范围十分广泛E.情景性强答案：A,B,C,D,E解析：用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自( )起建立A: 订立劳动合同当日B: 订立劳动合同第二日C: 用工之日D: 双方商定之日答案：C解析：劳动合同法第7条规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。第10条规定，用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。也就是说，引起劳动关系产生的基本法律事实是用工而不是订立劳动合同。(2022年5月)企业组织信息采集的主要来源有（ ）A.调研人员自己采集的资料B.通过机关、企业等单位获得的资料C.通过报纸杂志获得的资料D.工作计划E.职务说明书答案：A,B,C解析：P45企业组织信息采集的主要来源有：(1)原始资料。原始资料又称第一手资料或初级资料，是指调研人员自己采集的资料，如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企业和零售企业的调查记录等。(2)二手资料。二手资料又称次级资料，是指经过别人采集、整理和初步分析过的资料。麻木型思维障碍是指（ ）。A.人们对生活、工作中的问题习以为常B.精力不集中，思想不活跃C.行动不敏捷，不能抓住机遇 D.不会主动寻找困难，迎接挑战E.不能实现创新答案：A,B,C,D,E解析：通常来说，制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。A:5个B:8个C:10个D:15个答案：C解析：通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理以不超过10个岗等为原则，有的公司甚至设计5或7个岗等。以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。A.劳动定额应用范围广B.劳动定员与劳动定额的计量单位不同C.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致D.劳动定员采用的劳动时问单位是“人?年”“人?月”“人?季”答案：A解析：本题考查的是劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系。（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A.内因B.外因C.稳因D.非稳因答案：C解析：稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。?在设计补充养老保险时，和企业支付能力相关的有（）。A养老金的支付流程B养老金的计算基础额C养老金的管理办法D员工和企业的缴费比例E养老金的支付形式答案：B,C,D,E解析：补充养老保险的设计程序为：确定补充养老金的来源。确定每个员工和企业的缴费比例。确定养老金支付的额度。可以有以下两种形式：确定养老金的计算基础额和确定养老金的支付率。确定养老金的支付形式。可以有三种形式：一次性支付、定期支付、一次性支付与定期支付结合。确定实行补充养老保险的时间。确定养老金基金管理办法。其中与企业的支付能力相关。22年企业人力资源管理师历年真题和解答7辑 第6辑（）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。A.工资B.劳动关系C.劳动法律关系D.事实劳动关系答案：A解析：本题考查的是连接雇主与雇员的桥梁。简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。答案：解析：(1)工作岗位横向分类的步骤岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程，其分类的主要步骤包括：将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的岗位归人相同的职组，即将大类细分为中类。将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。(2)管理性岗位纵向分级的方法精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进；对管理岗位进行科学的横向分类；为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1426倍)；在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。特别适合普通职员招聘的员工招募方法是( )。A:推荐法B:布告法C:档案法D:任命法答案：B解析：内部招募的主要方法有：推荐法，在企业内部最常见的就是主管推荐，其优点在于主管一般比较了解潜在候选人的能力;布告法，一般来说，布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘;档案法。平衡计分卡最容易创建和量化的是（）方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长答案：A解析：A P389(2022年11月) 测评工具选择表中的测评工具包括（ ）。A.文件筐B.无领导小组讨论C.结构化面试D.心理测评E.笔试答案：A,B,C,D解析：P135-140测评工具选择表中的测评工具包括：文件筐、无领导小组讨论、结构化面试、心理测评。具有全职性、长期性特点的团队类型是（ ）A平行团队B流程团队C技术团队D项目团队答案：B解析：p462。流程团队是通过其成员的共同合作来承担某项工作或某个工作流程，一般具有全职性，长期性的特点。人力资源管理开发的基本手段包括( )。A: 法律手段B: 行政手段C: 经济手段D: 宣传教育手段E: 目标管理手段答案：A,B,C,D,E解析：人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（ ）A.不去上大学B.依然去上大学C.先去工作，利用业余时间学习D.想不好答案：C解析： 集体合同的主件是（），其内容涵盖劳动关系的各个方面。A.集体协议B.综合性集体合同C.专项协议D.专项性集体合同 答案：B解析：集体合同的形式可以分为主件和附件。主件是综合性集体合同，其内容涵盖劳动关系的各个方面；附件是专项集体合同，是就劳动关系的某一特定方面的事项签订的专项协议。22年企业人力资源管理师历年真题和解答7辑 第7辑根据定员标准的综合程度。可将定员标准区分为（）。A.单项定员标准B.多项定员标准C.双向定员标准D.综合定员标准E.比例定员标准答案：A,D解析： 根据定员标准的综合程度，可将定员标准区分为单项定员标准、综合定员标准。企业薪酬管理应遵循( )。A:对内具有公平性原则B:对成本具有控制性原则C:对外具有竞争力原则D:对员工具有激励性原则E:体现劳动差别的原则答案：A,B,C,D解析：企业薪酬管理的基本原则包括：对外具有竞争力原则;对内具有公平性原则;对员工具有激励性原则;对成本具有控制性原则。设计员工培训评估方案时，应注意的基本要求是（）。A.操作简单，易于实施B.考虑不同类型培训项目的评估要求C.考虑评估成本D.不需考虑评估成本E.不需考虑不同类型培训项目的评估要求答案：A,B,C解析： 本题考查的是设计培训评估方案时，应注意的事项。薪酬调查所涉及的信息包括()。A.与员工基本工资相关的信息B.与奖金相关的信息C.股票期权或影子股票计划等长期激励计划D.与企业各种福利计划相关的信息E.与薪酬政策诸方面有关的信息答案：A,B,C,D,E解析：关于仲裁时效制度的特征。说法正确的是（）。A.仲裁时效具有消灭时效的特征B.仲裁时效只发生消灭胜诉权的后果C.仲裁时效具有强制性D.仲裁时效具有特殊性E.仲裁时效具有非强制性答案：A,B,C,D解析： 法律关于仲裁时效的规定，属于强制性规范，当事人不得协议排除对仲裁时效的适用，也不得协议变更仲裁时效期间。构建学习型组织的内容包括( )。A、自我超越B、建立共同愿C、个体学习D、改善心智模式E、系统思考答案：A,B,D,E解析：教材 P233；构建学习型组织的内容包括自我超越、建立共同愿景、改善心智模式、团队学习、系统思考。简述企业集团人力资本战略实施的重要阶段。答案：解析：(1)战略的统一认识阶段。与其他战略的实施一样，人力资本战略的实施首先必须使企业的发展与员工的期望达成一致，否则任何战略都难以实施。 (2)战略的计划阶段。将人力资本战略分解成几个实施阶段，每个阶段都有分阶段目标、相应的政策措施、部门策略及相应的方针。要制定出分阶段目标时间表，对各个分阶段目标进行统筹规划、全面安排，并注意各阶段之间的衔接。对于远期目标及方针可以概略一些，对于近期目标和方针则要尽量详细。对于战略实施的第一阶段，更应使新战略与旧战略有较好的衔接，减少阻力，使分目标和计划更具体化和可操作化。(3)战略的实施阶段。战略的实施主要与以下五个因素有关：集团公司及成员企业的各级管理者的素质：组织结构；企业文化和价值观；资源分配；计划控制与员工激励制度。通过这些因素的交互作用，使人力资本战略规划真正纳入企业集团正常运行轨道，转变为集团全体员工的实际行动，成为各级主管的行动纲领和行为准则。(4)战略的控制与评估阶段。战略是在相对稳定的环境中制定的，而是在绝对变化的环境之中实施的。只有加强对执行战略过程的控制与评价，才能适应环境的变化，使人力资本的战略真正落实。这一阶段主要包括建立控制系统、监控效益和评估偏差、控制及纠正偏差三方面工作。(2022年5月) 经营者年薪制的职能包括（）。A.补偿职能B.约束职能C.激励职能D.保障职能E.核算职能答案：A,B,C,E解析：P446-449经营者年薪制的职能包括：补偿职能，约束职能，激励职能，核算职能。编制应急预案基本要求包括()。A.符合有关法律、法规、规章和标准的规定B.结合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况C.结合本地区、本部门、本单位的危险性分析情况D.应急组织和人员的职责分工明确，并有具体的落实措施E.预案内容与相关应急预案相互衔接答案：A,B,C,D,E解析：