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21年质量工程师考试历年真题精选8节21年质量工程师考试历年真题精选8节 第1节流动检验的优点有（ ）。A.检验的工作范围广，尤其是检验工具复杂的作业B.节省作业者在检验站排队等候检验的时间C.可以节省中间产品（零件）搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生D.容易及时发现过程（工序）出现的质量问题，使作业（操作）人员及时调整过程参数和 纠正不合格，从而可预防发生成批废品的出现E.有利于检验工具或仪器设备的使用和管理答案：B,C,D解析：流动检验的工作范围有局限性，一般适用于检验工具比较简便，精度要求不很高的检验，适用于产品重量大，不适宜搬运的产品。E项是固定场所检验的优点。 已知0ab，则下列表达式中正确的是( )。A(-a)=1-(a)Bp(Za)=1-(a)Cp(aZb)=(a)+(b)D(-a)=-(a)正确答案：A解析：由标准正态分布的概率计算公式知：P(Za)=(a)；P(aZb)=(b)-(a)；(-a)=1-(a)。管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（ ）的活动。A.确立组织目标，制定实现目标的策略B.确定组织机构，分配人力资源C.激励并管理员工，组建团队D.评估执行情况，配置组织资源答案：A解析：。选项B “确定组织机构，分配人力资源”是组织的活动。选项C “激励并管理 员工，组建团队”属于领导职能。选项D“评估执行情况，配置组织资源”是控 制的活动。 如掷一颗骰子，事件A=“出现4点”，事件B=“出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为( )。ABCD正确答案：B解析： 检验不合格的批应这样处理（ ）A.退回给供应方的不合格批需要再提交时，按再提交批处理B.不合格批全部退回给供应方，但是也可以有条件接收，不过这要由事先签订的合同来定C.将检验样本中的不合格品换成合格品后即可收下，(不管合同如何规定)D.以上都不正确正确答案：AB 在正交试验中，根据表头设计避免混杂的原则，在选择正交表时应满足的条件是( )(假定正交表的行数为n)。A所考察的因子与交互作用自由度之和nB所考察的因子与交互作用自由度之和n+1C所考察的因子与交互作用自由度之和n-1D所考察的因子与交互作用自由度之和n+1正确答案：C解析：为避免混杂在选择正交表时就要满足考察的因子与交互作用自由度之和n-1，但这只是必要条件，即满足了这一条件还不一定能够安排试验。为组织提高质量管理体系的有效性和效率，进而提高组织业绩提供指南的标准是( )。A. GB/T 19004 B. GB/T 19001 C. GB/T 14001 D. GB/T 19011答案：A解析：GB/T 19004质量管理体系业绩改进指南提供了超出GB/T 19001要求的指南， 以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。21年质量工程师考试历年真题精选8节 第2节按照标准对设计和开发的要求进行的控制有（ ）。 A.策划 B.设计和开发讨论C.设计和开发输入 D.设计和开发批准E.设计和开发培训答案：A,C解析：ISO 9000标准对设计和开发的要求有：设计和开发策划；设计和开发输入； 设计和开发输出；设计和开发评审；设计和开发验证；设计和开发确认；设 计和开发的更改。 进货检验一般由( )的质量检验及相当机构负责执行。A供货方B采购方C检验机构D政府部门正确答案：B解析：进货检验一般由采购方质量检验及相当机构负责执行，属受控范围内的采购物资、物品未经进货检验或验证的，不准办理入库手续，不许投放作业过程(工序)。 铸件上仅有一个的瑕疵的概率为（ ）。A.0.135B.0.164C.0.082D.0.819正确答案：B在GB/T 2828. 1中，规定抽样检验严格程度的有（ ）。A.正常检验 B.加严检验 C.特宽检验 D.放宽检验E.暂停检验答案：A,B,D解析：ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（ ）。A.识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B.资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D.以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E.产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环答案：A,B,C,D解析：E项，产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。 2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。A通用性减弱B强调顾客第一C突出质量改进D适用于各种组织E相容性提高正确答案：BCDE解析：除BCDE四项外，2000版ISO9000族标准在结构和内容上的特点还包括：强调质量管理体系的有效性与效率；对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定；质量管理八项原则得到充分体现；采用“过程方法”的结构，体现了组织管理的一般原理；更加强调最高管理者在质量管理体系中的作用；对形成文件的要求更加灵活；强调ISO9001标准与ISO9004标准是一对相互协调的标准。根据美国贝尔系统的不合格严重性分级，下列属于C级不合格的有（ ）。A.可能会造成部件在使用中运转失灵，并在现场难以纠正，如同轴插销保护涂层的缺损B.可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障，如振铃不在特定范围内运转C.可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肮脏D.较大的外观、涂层或工艺不合格，例如涂层有明显的划痕E.造成顾客安排上的小困难，例如安装托座歪曲答案：B,C,D,E解析：A项，同轴插销保护涂层的缺损可能会造成部件在使用中运转失灵，并在现场难 以纠正，属于B级不合格。21年质量工程师考试历年真题精选8节 第3节简单随机抽样中最常用的方法有（ ）。A.抽签法 B.百分比抽样法 C.掷随机数骰子法 D.査随机数值表法E.分层抽样法答案：A,C,D解析：简单随机抽样法的总体中每个个体被抽到的机会是相同的。为实现抽样的随机化，可采用抽签（或抓阄）、查随机数值表或掷随机数骰子等方法。 某厂生产的产品中，一等品占1/2，二等品占了1/3，次品占百1/6。若生产一个一等品工厂获利2元；生产一个二等品，工厂获利1元；生产一个次品，工厂亏损1元，则该厂产一个产品获得的期望利润为（ ）元。A.1/6B.3/2C.7/6D.5/6正确答案：CC。若收集了n组数据(xi,yi), i =1， 2，n，并求得Lxx=330，Lxy=168，Lyy=88.9，则一元线性回归方程中的b=( )。A. 0.5091 B. 0.5292 C. 1. 8898 D. 1.9643答案：A解析： 从100m棉布中随机抽取3m进行检验，已知该批棉布平均每6m有1个缺陷。如果抽取的3m棉布中不超过1个缺陷就接收，则接收概率约为( )。A0.05B0.09C0.91D0.95正确答案：C解析：样本量n=3，对批质量p而言，计点抽检时可用泊松分布计算接收概率：P(X其中的单位是“平均每6m有一个缺陷”，而x的单位是“3m中无缺陷”，所以与x的单位要统一(都为3m)，因此A应为“平均每3m有0.5个缺陷”。即企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程穗定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有：对供方质量控制和保证的重点应是（）。A.对供方生产过程质量进行监控和评价B.对产品批进行严格检验C.利用检验保证产品质量D.对供方产品实行免检验收答案：A解析：在过程控制中，若 TL = 3，Tu = 3,=1,=1则（ ）。 A. Cp =1 B. Cp = 2/3C. Cpk=1 D. Cpk= 2/3E. Cpk = 4/3答案：A,D解析： 控制图不对过程质量特性值进行（ ）。A描述B测定C记录D评估正确答案：A21年质量工程师考试历年真题精选8节 第4节 在质量管理领域，( )运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。A石川馨B戴明C帕累托D朱兰正确答案：D根据作用和地位，可将计量分为三类。其中，随着产品技术含量提高和复杂性增加，为 保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，( )已成为生产过程控制不可缺少的 环节。2022年真题A.科学计量 B.工程计量 C.法制计量 D.实验计量答案：B解析：工程计量，又称工业计量，指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技 术含量的提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，它已 成为生产过程控制不可缺少的环节。供应商的过程能力可以通过（ ）和过程性能指数来反映。A.过程能力指数 B.供货能力 C.产品质量 D.利润大小答案：A解析：供应商的过程能力可以通过过程能力指数和过程性能指数来反映。供应商是否进行过程能力指数和过程性能指数的计算分析，可以在一定程度上反映其是否在生产过 程中进行了预防控制；过程能力指数和过程性能指数的变化则可以反映供应商的质量保 证能力和质量改进潜力的大小，在很大程度上反映供应商的实力和管理水平。关于质量保证的概念，正确的有（ ）。A.质量保证意味着对不合格产品的保修、保换B.内部质量保证是组织向自己的管理者提供信任C.外部质量保证致力于增强满足质量要求的能力D.质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任E.质量保证是买方对卖方的信任答案：B,D,E解析：。质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。 质量保证是在订货前建立起来的买方对卖方的信任，不是买到不合格产品以后的保修、保换、保退等措施，选项A错误。增强满足质量要求的能力是质量改进的工作，选项C错误。按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括（ ）。 A.高层管理人员 B.全体管理技术人员C.质量管理职能部门人员 D.组织范围所有人员答案：D解析：狭义质量中质量管理培训的对象是集中在质量部门的质量管理人员，而在广义质 量中质量管理培训的对象则是全组织范围内的所有成员。某产品批量N= 1000,每个单位产品有五个质量特性，由于其对产品的影响程度明显不同，将特性1、2不符合规定为A类不合格，而将特性3、4、5不符合规定划分为B类不合格，AQL规定如表6-5所示。规定检验水平为，则测量结果如下：有1个单位产品特性2、3不合格；有2个单位产品特性3不合格；有1个单位产品特性4、5不合格；则（ ）这批产品。A.接收 B.拒收 C.进一步判断 D.难以确定答案：A解析：查得的抽样方案为：A类不合格品的抽样方案是（80，1）； B类不合格品的抽样方案是（80，5）。从测量结果可以判断出样本中有A类不合格品1个，B类不合格品3个，与抽样方案比较，A、B类不合格品的检验结果均为接收，从而接该批产品。在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于（ ）。A.设计 B.界定 C.测量 D.有意义的E.可管理的答案：D,E解析：在策划六西格玛项目时，挑选项目要基于两个“M”： Meaningful，有意义的， 即项目要真正有利于顾客和经营，项目才是有意义的；Manageable，可管理的，即项 目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理。21年质量工程师考试历年真题精选8节 第5节已知某砝码质量的测量结果为m=(99. 981±0.003) g,若置信概率为0.997 3 则该砝码质量测量的标准不确定度为（ ）。A. 0. 001 g B. 0. 001 5 gC. 0. 0017 g D. 0. 003 g答案：A解析：某轴承生产厂为了提高其产品质量，决定采用SPC。统计过程控制（SPC）的贡献至少有（ ）。A.诊断 B.判断异常C.控制成本在一定范围 D.告警答案：B,D解析：统计过程控制（简称SPC）是过程控制的一部分，主要作用有：利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；计算过程能力指数，对过程质量进行评价。休哈特提出了过程控制理论及控制过程的具体工具-控制图。企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：在均值图上应使用（ ）打点。A.每个产品的测量值 B.子组均值C.子组标准差 D.子组极差答案：B解析：( )只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。A.直方图 B.网络图 C.甘特图 D.计划评审法答案：C解析：在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图，但是甘特图只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，由于表现不出作业间的从属关系，存在一系列的缺点。分层法可以按（ ）进行分层。A.操作者 B.现象 C.原料 D.原因 E.机器设备答案：A,C,E解析：分层的方法有：按操作者或作业方法分层；按机器设备分层；按原料分层；按时间分层；按作业环境状况分层。下列变量中，属于连续随机变量的有（ ）。 A. 一盘磁带上的缺陷数B.某地区的年降水量C.十台机器在一天内发生故障总数D.网球拍上绷绳的抗拉强度E. 一铲煤的重量答案：B,D,E解析： 样本相关系数r0称两个变量正相关，当( )时有r0。ABCDE正确答案：BD解析：21年质量工程师考试历年真题精选8节 第6节 在一个用L9(34)安排的正交设计中，表头设计与各列平方和如表2.3-5所示，从F分布表查得F0.90(2，2)=9.0，F0.95(2，2)=19.0，则有( )。ASe=S4B三个因子都是显著的C在显著性水平0.1上因子A是显著的D在显著性水平0.05上因子B是显著的E在显著性水平0.05上因子C是显著的正确答案：ACD解析：由于第四列为空白列，所以Se=S4，三个因子作检验的F比分别为。由于9.0FA19.0，FB19.0，FC9.0，所以因子A在显著性水平0.1上是显著的，因子B在显著性水平0.05上是显著的。对于显著性水平0.1和0.5，因子C都是不显著的。 为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须（ ）。A.使质量改进制度化B.使上层管理者亲身参加每一项改进活动C.将质量改进的贡献和报酬相挂钩D.对相关人员技能培训正确答案：A某公司产品屡因质量不满足合同要求遭到客户拒收，公司高层决定组织相关部门系统地查找原因。质检部自查时，进一步明确了检验的目的，对照程序查阅过程检验记录，发现了一些问题。公司目前对检验的目的界定得不够清晰，需要重新明确界定，并在公司内部沟通。按检验的目的分，公司质检部进行的质量检验应属于（）。A.监督检验 B.验收检验C.仲裁检验 D.生产检验答案：D解析：。按检验目的分类，检验分为生产检验、验收检验、监督检验和仲裁检验。生产检验是指产品的生产方在产品形成的生产过程各个阶段所进行的检验。质量具有的特性包括( ）。 A.经济性 B.绝对性 C.广义性 D.时效性E.相对性答案：A,C,D,E解析：质量具有经济性、广义性、时效性和相对性：质量的经济性。由于要求汇集了 价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济 性的表征。质量的广义性。质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。质量 的时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不 断变化的，组织应不断地调整对质量的要求。质量的相对性。组织的顾客和其他相关 方可能对同一产品的功能提出不同的要求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的 需求。贸易技术壁垒协议的基本原则有（ ）。A.避免不必要的贸易技术壁垒原则 B.非歧视原则和同等效力原则C.标准协调原则和透明度原则 D.相互承认原则E.避免贸易冲突原则答案：A,B,C,D解析：贸易技术壁垒（TBT）协议的基本原则包括：避免不必要的贸易技术壁垒原则； 非歧视原则；标准协调原则；同等效力原则；相互承认原则；透明度原则。ISO 9000族标准的理论基础是（ ）。 A.持续改进原理 B.系统理论C.八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础答案：C解析：GB/T 19000质量管理体系基础和术语标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础。质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。以（ ）表示的测量不确定度，称为标准不确定度。 A.方差 B.标准差 C.标准差的倍数 D.协方差答案：B解析：以标准差表示的测量不确定度，称为标准不确定度，它不是由测量标准引起的不确定度，而是指不确定度以标准差来表征被测量之值的分散性。21年质量工程师考试历年真题精选8节 第7节测量结果与被测量真值之间的一致程度，被称为（ ）。2022年真题 A.再现性 B.精密度 C.准确度 D.标准不确定度答案：C解析：测量准确度是指测量结果与被测量真值之间的一致程度；在改变了的测量条件下， 对同一被测量的测量结果之间的一致性，称为测量结果的再现性；测量精密度是指测量 结果之间的一致程度，它表示测量中各种随机误差的影响；标准不确定度指不确定度以 标准差来表征被测量之值的分散性。设X为连续随机变量，P(X3) =0.4,则P(XA. 0. 4 B. 0. 5C. 0. 6 D. 0. 7答案：C解析：。P(X 在质量管理体系中使用的文件类型包括( )。A质量手册和质量计划B规范和指南C文件的程序、作业指导书和图样D质量方针E小结和总结正确答案：ABC解析：在质量管理体系中使用的文件类型包括：质量手册，即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件；质量计划，即表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件；规范，阐明要求的文件；指南，阐明推荐的方法或建议的文件；提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，包括形成文件的程序、作业指导书和图样；记录，即对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件；表格，即用于记录质量管理所要求的数据的文件。由电感和电容组成的振荡器中，已知电感和电容的故障率L=c= 10-7/h，且电感和电容的寿命都服从指数分布，则振荡器的MTBF值不正确的有（ ）。A. 5 x 106h B. 5 x107h C. 5 x 108h D. 2x107hE. 0. 5 x 107h答案：B,C,D解析：由题意可知：系统的故障率s=L+c=2x10-7/h，因此，系统的平均故障间隔时间：某类质量特性若不充足时，顾客不满意；充足时，顾客就满意。越不充足，越不 满意；越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为（ ）。A.理所当然质量 B. 元质量C.魅力质量 D.期望质量答案：B解析：。一元（线性）质量是指当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满 意，越不充足，越不满意，越充足越满意；魅力质量是指当其特性不充足时，无 关紧要，顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意；理所当然质量是指当 其特性不充足（不满足顾客要求）时，顾客很不满意，当其特性充足（满足顾客 要求）时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。“拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划”属于（ ）阶段的活动内容。A.选择课题 B.掌握现状C.分析问题原因 D.拟定对策并实施答案：A解析：质量改进的选择课题阶段的活动内容有：明确所要解决的问题为什么比其他问题重要；问题的背景是什么，到目前为止的情况是怎样的；将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来，有什么损失，并具体说明希望改进到什么程度；选定课题和目标值；正式选定任务负责人；如有必要，对改进活动的费用做出预算；拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划。虽然顾客满意是一件好事，但质量经济性的决定因素是（ ）。A.顾客的忠诚 B.顾客的满意 C.顾客的信任 D.顾客的满足答案：A解析：虽然顾客满意是一件好事，但质量经济性的决定因素是“顾客的忠诚”。顾客可 能满意，但仍可能不再次购买组织的产品。不断提高的经济效益是通过由顾客的忠诚所 证实的顾客满意度来实现的。21年质量工程师考试历年真题精选8节 第8节下列关于排列图的描述正确的有（ ）。A. 图上显示前6项缺陷的累计频率为81%，则应该将前6项缺陷作为改进的重点B.排列图一般用于计数型/离散型数据C.除其他项外，排列图上各分类项对应的矩形从高到低排列D.排列图可帮助我们寻找主要的不合格类型或主要的不合格原因E.排列图是建立在帕累托原理上的答案：B,C,D,E解析：在排列图上通常把累计频率分为三类：在0% 80%问的因素为A类因素，也即主要因素；在80% 90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%100%间的因素为C类因素，也即一般因素。排列图上显示前6项缺陷的累计频率为81%，则应该将前6项缺陷作为改进的次重点。 网络图绘制的规则有( )。A网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复B网络图中可以出现开环和闭环C相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是只能有一个箭条D网络图只能有一个起始点和一个终点节点E网络图绘制时，不能有缺口正确答案：CDE解析：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环，也就是说箭条不能从某一节点出发最后又回到该节点。 利用均值一极差图控制过程，得到X=65，R=2.0，查表得A2=0.577、D4=2.115，D3=0。从现场采集一组数据，X=67.1，R=5。可以得到的结论是（ ）。A.X在控制限内B.X在控制限外C.R在控制限内D.R在控制限外E.无法判断正确答案：BD极差图的控制限为：UCL=D4R=2.115×2=4.23，LCL=0，均值图的控制限为：UCL=X+A2R=65+0.577×2=66.154。管理体系认证基本上都属于（ ）。A.强制性认证 B.自愿性认证C.产品认证 D.3C认证答案：C解析：认证按其性质可分为强制性认证和自愿性认证，按其对象又可分为产品认证和管理体系认证。产品认证有强制性认证和自愿性认证之分，管理体系认证一般都是自愿性认证。检验站设置时要有适宜的工作环境，是指（ ）。A.要有便于进行检验活动的空间 B.要恒温、恒湿C.要有较广的视域 D.走道畅通E.工人送去检验产品时路线最佳答案：A,C,E解析：检验站要有适宜的工作环境是指：检验站要有便于进行检验活动的空间； 要有合适的存放和使用检验工具、检验设备的场地；要有存放等待进行检验产品的 面积；要方便检验人员和作业人员的联系；使作业人员送取检验产品时行走的路线 最佳；检验人员要有较广的视域，能够观察到作业人员的作业活动情况。 听力原文：正交表具有正交性，这里是指它有如下两个特点：每列中每个数字重复次数相同；将任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同。关于正交表的说法正确的有( )。A正交试验设计利用“正交表”选择实验条件，并利用正交表的特点进行数据分析，找出最好或满意的实验条件B正交表具有正交性C正交表中每列中每个数字重复次数相同D将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同E利用正交表选择的实验点在试验空间中的分布是随机分布的正确答案：ABCD对于非强制检定的测量仪器，应以（ ）为主要手段，以达到统一量值的目的。A.校准 B.周期检定 C_非周期检定 D.定点检定答案：A解析：非强制检定是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定 机构，对强检以外的其他测量仪器依法进行的一种定期检定。随着改革开放及经济发 展，在强化检定法制性的同时，对大量的非强制检定的测量仪器，为达到统一量值的目 的，应以校准为主要手段。