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Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateIT行业年终个人工作总结范文标签:标题 IT行业年终个人工作总结范文  紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到XX，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!  为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：一、思想工作方面坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。二、教育工作方面面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。三、遵守纪律方面本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。四、业务进修方面随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。   我们身在职场中，总会遇到一些小人，他们造谣生事、妖言惑众，一般来说，职场小人可笼统的概括为以下几种。1.泄露秘密者所谓秘密，当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情，基于对好友的信任，或是为了表明自己对好友的信任，才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光，不用问，叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方，更会使事情一发而不可收拾。所以，不论是善意或恶意的泄露秘密，都是办公室友情的大忌。2.独自升职者如果你比好友先升职，恐怕这段友谊很快就变调，因为两人的地位不平等，加上心理上微妙的竞争和比较，酸溜溜的滋味很快弥漫开来，因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然，不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会，但如果发生了，记得体谅对方的心情，做出适当反应，并尽可能加以宽慰舒解。3.帅哥当前者条件好的男人是好友间最严厉的考验，如果帅哥对好友间的其中一人表示好感，很难不造成伤害。万一两人喜欢上同一个男人，那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活，在爱情基础尚未稳固前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会那个未明确关系的男人。不要对爱试探，也不要贪图胜利的感觉。4.飞短流长者如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言，至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些道不同不足为谋的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人，但对一个口无遮拦的饶舌者，永远没有人会待你以真心。那么该如何应对呢?1、遭遇探人隐私者：答非所问。遇到探人隐私者，千万不能傻乎乎的有一说一，有二说二，逢人且说三分话，不可全抛一片心，这句话对朋友当然不行，但那些探人私隐者就非常适用。答非所问是对待探人隐私者最好的法子。这样既能不泄露自己的隐私，又能不强硬的搞坏两人关系。如果他问你奖金多少，你就说不比别人多。如果他问你谁是你晋级的后台，你就说全托你的福。如果他问你如何追求女友的，你就说如果你感兴趣，待我以后详细告诉你。总之，对于对方的提问，不是不答，但答非所问。2、遭遇唉声叹气者：注入活力。与祥林嫂这样的人进行交流，要给其注入活力。在唉声叹气者的心里，他们大多并不认为自己的能力差、抱负小，相反，在其内心深处，他们强烈认为自己有着非同一般的水平和不同凡响的天赋，并非常渴望别人尤其是领导的肯定和赞赏。所以与他们交流，千万不要吝啬自己的肯定和赞赏，应该不失时机的肯定他们的特长，表扬他们的功绩，给其注入蓬勃发展的活力。这样的话，他们会对你非常亲近，对你感激不尽。3、遭遇道人是非者：哼哈而过。面对这种人，我们要像隆冬的天气，尽量冷!对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应，久而久之，是非人自然遇冷而返，知冷而退。对这种人，没有必得罪。他说的是非，不要赞同，也不要斩钉截铁的加以否定，否则你就是参与者了。与其言语交流，哼哼哈哈，不失为一种好办法。因为哼、哈是一种模糊语言，既会让道人是非者感受到你的成熟，又能让他觉得这项话题无法再交流下去，知趣而中止谈话，或者使谈话朝着健康方向发展。有些时候甚至可以说哼哈是一种不可蔑视的处世学问。4、遭遇喋喋不休者：巧妙中断。对喋喋不休者，万不能和他一起眉飞色舞，滔滔不绝，要学会巧妙提问。面对喋喋不休者，既不要伤及对方感情，又不能委屈自己当他的长期听众，要尽量让他少说，最好能不说。巧妙的提问来中断应该是最好的办法，一是根据他说的话题提问一些他不可能回答的难题，比如导弹的燃料分子式是什么?水浒传这本书里一共提到多少男的，多少女的?等等。二是提问一些与当前话题无关的问题，如打扰一下，现在几点了?你的眼镜很好看，戴得舒服吗?等等。让他不知怎么回答或一听就知道你的回答是故意想中断他的谈后。这样一来，他不得不少说几句或中断谈话，你也可以多说几句，他自己或许也能知趣少讲停讲。这样一来，你也能腾出时间来干一些有益的事。5、遭遇咄咄说教者：慎重聆听。和他们交流，要慎重聆听。只要你没有十万火急工作和事情，不妨静下心来，听一听，记一记。适时地重复一两句他说的话语，或者就某个问题询问一两句，交流一下看法。这样你或多或少会获得一些收获，得到一些益处。6、遭遇自我炫耀者：幽默风趣。 和他们进行交流，正确的法子是用幽默风趣的话语作答。他嘴上说是局长，你知道他是科长也不必和他叫真，对他说的大话，你不能加以肯定，也没有必要加以驳斥，事实上他内心也完全知道自己不是局长。幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻哈哈而过。7、遭遇灭人志气者：攻其痛处。被这种人攻击，一味顺承，会使他变本加厉，必须果断出击。要抓住机会，攻其痛处。那就是他当前说话的漏洞、逻辑错误等或者他历史上的失败、无能、可笑之处。使他心中产生不快，从而使他推己及人，体会出他当前的错误举动，管住他的嘴。主动出击要注意把握火候，不可激发事端。8、遭遇嚣嚣好斗者：奉献真理。要想冲出漩涡，就必须使出强劲。这个强劲就是要使自己的每一句话都成为颠朴不破的真理，并且还是通俗易懂的真理，这样对方就无法攻击你了。用不了多长时间，憋得难受的对方就会主动告退。9、遭遇满口假话者： 敬而远之。与他们交流，应该懂得敬而远之的战略战术，不参与他编织的谎言，不附和传播他的假话，必要的时候抓住假话中的其中一项，针锋相对地提出反对意见。这样一来，他就会觉得羞愧，那种内心变态的满足和神采飞扬的气焰立刻就会落下去。10、遭遇俗不可耐者： 适当指教。和俗不可耐者交流，要进行适当指教。说出一两句正确的做法、注意的事项，满足他们的需求，但又不能过多指教，免得伤了他们的自尊心，触及他们的自卑痛处。 -