系统集成项目管理工程师-考点总结.doc

如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流系统集成项目管理工程师-考点总结【精品文档】第 7 页考题总结1. 大数据最核心的价值是对海量数据进行存储和分析，因为拥有了大数据，首先可以通过数据租售服务的方式与潜在客户产生价值，其次，如能运用组群分析、数据挖掘等科学方法，辅以云计算、分布式存储等手段，则可以对数据展开深层次分析和预测服务。2. 云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远超单台服务器的处理能力；云技术支持用户在任意位置获取应用服务，用户不必考虑应用的具体位置；云计算可以构造不同的应用，同一个云可以同事支撑不同的应用运行；3. 虽然移动互联网发展迅速，但是PC互联网有其固有的优势，比如屏幕大，移动互联网不可能完全替代PC互联网，只能说超越PC互联网。4. 面向服务的企业架构为了更能适应多变的业务需求，第一次把开发和运维也纳入到企业架构中，和运行架构一同组成了企业架构，这样就消除了企业中应用的烟囱式结构，取而代之的是服务共享的一体化信息系统体系。这样保证了面向服务的企业架构能发挥出最大的价值，IT需求到上线、维护一体化地实现IT战略的价值。5. 业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标。用户需求：描述的是用户的目标，或用户要求系统必须能完成的任务。功能需求：规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。系统需求：用于描述包含多个子系统的产品的顶级需求。6. MVC是一个框架模式，它强制性的使应用程序的输入、处理和输出分开。7. 在软件的生命周期中，软件度量包括3各维度，即项目度量、产品度量和过程度量。8. 计算机软件质量保证计划规范，为了确保软件的实现满足要求，至少需要的文档包括：软件需求规格说明书、软件验收与确认计划、软件验证与确认报告、用户文档。9. 软件测试是针对一个程序的行为，在有限测试用例集合上，动态验证是否达到预期的行为。10. 黑盒测试又叫功能测试，它不涉及程序的内部逻辑。除了测试程序外，它还适用于对需求分析阶段的软件文档进行测试。11. 耦合性也叫块间联系。指软件系统结构中各模块间相互联系紧密程度的一种度量。12. 对于配置管理，有三种基线：功能基线（最初通过的功能配置）、分配基线（最初通过的分配的配置）、产品基线（最初通过的或有条件地通过的产品配置）13. 软件可靠性和可维护性测试评审时，要考虑的是：针对可靠性和可维护性的测试目标；测试方法；测试用例；测试工具；测试通过标准；测试报告；14. 评估是通过数字的资产评估准则完成的，它覆盖了以下几点：人员安全；人员信息；立法及规章所确定的义务；法律的强制性；商业及经济的利益；金融损失对业务活动的干扰；公共秩序；业务政策及操作；信誉的损害；15. 信息系统安全可以分为5个层面的安全要求，包括：物理、网络、主机、应用、数据及备份恢复，当检测到攻击行为时，记录攻击源IP，攻击类型、攻击目的、攻击时间，在发生严重入侵事件时应提供报警，属于（网络）层面的要求。16. 基于角色的访问控制（RBAC）：角色由应用系统的管理员定义，角色成员的增减只能由应用系统的管理员来执行，授权规定是强加给用户的，用户只能被动接受，不能自主决定，也不能自主地将访问权限传给他人。17. 信息系统运维的叙述：一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入；高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具及其合理的配合；运维管理平台使用运维自动化、操作化，但是并没有降低运维人员的技术要求；18. 按照网络分级设计模型，通常把网络设计分为3层，即核心层、汇聚层和接入层。核心层提供最优的区间传输，尽快地转发分组。提供优化的、可靠的数据传输功能。汇聚层提供基于策略的连接，通过访问控制列表或其它的过滤机制进入核心层的流量，定义了网络的边界和访问策略；接入层为多业务应用和其他的网络提供用户到网络的接入，负责用户设备的接入，防止非法用户进入网络。19. 把域名翻译成IP地址的软件称为域名系统，即DNS，所以域名服务器DNS保存了一张域名（domain name）和与之相对应的IP地址的表，以解析消息的域名。20. ISO OSI/RM 7个协议层的功能可以概括描述如下：物理层：规定了网络设备之间物理连接的标准，在网络设备之间透明地传输比特流。数据链路层：提供相邻节点之间可靠的数据传输功能；网络层：在通信子网中进行路由选择和通信控制；传输层：提供两个端系统之间的可靠通信；会话层：建立和控制两个应用实体之间的会话过程。表示层：提供统一的网络数据表示。应用层：提供两个网络用户之间的分布式应用环境（普通用户）和应用开发环境（高级用户，即网络程序员）21. ICMP:internet控制报文协议，它是TCP/IP协议族的一个子协议，用于在IP主机、路由器之间 传递控制消息。控制消息是指网络通不通、主机是否可达、路由是否可用等网络本身的消息。ICMP协议是一种面向无连接的协议，用于传输出错报告控制信息。22. 在以太网中，双绞线使用（RJ-45）接口与其他网络设备连接。23. UML是一种标准的图形化建模语言24. 评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较；设有标底的，应当参考标底。评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。25. 在制定项目章程时，必须考虑某些或所有涉及并影响项目成功的环境和组织因素，这些因素和系统包括下列几项：组织或公司文化和结构；政府或行业标准（如规章制度、产品标准、质量标准、劳务关系标准）基础设施，如：已存在的设施和固定资产现有的人力资源，如：技能、专业知识（设计、开发、法律、合同和采购）人力资源管理，如：招聘和解聘的指导方针，员工绩效评估和培训记录等市场条件项目关系人对风险的容忍度商业数据库，如：业界的风险研究信息和风险数据库、成本预算数据等项目管理信息系统，如：一个自动工具集，一个与配置管理系统相结合的进度制定工具。26. 指导和管理项目执行过程组包括：整体管理领域的指导和管理项目执行过程；质量管理领域的质量保证过程；质量管理领域的质量保证过程；人力资源管理领域的团队建设过程；沟通管理领域的信息发布过程；采购管理领域的请求卖方回应卖方选择过程。27. 当（某活动负责人要求进度提前）时，要正式通过变更审批。28. 范围管理：一般项目目标的设置标准可用一个单词SMART来表达；项目目标开始时出现在初步项目范围说明书里，后来被定义并最终归结到项目范围说明书里；范围定义过程给出了项目和产品的详细描述，并把结果写进详细的范围说明书。29. 质量控制的目的才是核实工作结果的正确与否。范围确认是有关工作结果的可接受问题。30. 制定合理的实施进度计划、设计合理的组织结构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等内容属于信息系统集成项目的可行性研究中（组织可行性）研究的内容。31. 确定信息系统集成项目的需求是项目成功实施的保证，项目需求确定属于（详细可行性研究）的内容。32. 绩效报告的内容（状态、进展、预测）1) 项目的进展和调整情况；2) 项目的完成情况。3) 项目总投入、资金到位情况；4) 项目资金实际支出情况；5) 项目主要效益情况；6) 财务制度执行情况7) 项目团队各职能团队的绩效8) 项目执行中存在的问题及改进措施9) 预测10) 变更请求11) 其他需要说明的问题33. 敏感性分析：差值越大，风险越大34. （风险类别）提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，保证组织能够在一个统一的框架下进行风险识别，目的是提高风险识别的质量和有效性。35. 按优先级或相对等级排列项目风险，属于（定性风险分析）的输出。36. 采购计划编制的工具与技术：自制/外购分析、专家判断、合同类型。37. 在合同收尾前的任何时候，只要在合同变更控制条款下经双方同意都可以对合同进行修订；合同收尾包括项目核实和管理收尾；提前终止合同是合同收尾的一种特例；合同收尾的工具包括合同收尾过程，过程审计，记录管理系统。38. 结构化的项目选择和优先级排列方法包括：决策表技术、财务分析、DIPP分析39. 统一的项目过程包括制定过程、执行过程、监督过程。40. 冲突管理最有效的方法就是问题解决41. 一般来说，业务流程分为管理流程、操作流程和支持流程三类。管理流程：指企业整体目标和经营战略产生的流程。操作流程：直接与满足外部顾客的需求相关支持流程：为保证操作流程的顺利执行，在资金、人力、设备管理和信息系统支撑方面的各种活动。42. 绩效审计是经济审计、效率审计、效果审计的合称；按审计时间分为事前审计、事中审计和事后审计；项目绩效评估主要通过（定量定性）对比分析，对项目运营效益进行综合评判；绩效评估以授权或委托的形式让独立的机构或个人来进行就是绩效审计。43. 最大资金需求和成本基准末端值得差异就是管理储备。管理储备是为应对项目的未知风险所做的成本储备，归企业管理层支配和管理。44. Pv：计划工作预算成本；EV：已完成工作预算成本；BAC：完工预算45. 成本控制可提前识别可能引起项目成本基准变化的因素，并对其进行影响；成本控制的关键是经常并及时分析项目成本绩效；成本控制的单位一般为工作包，以工作包为单位，监督成本的实施情况，发现实际成本与预算成本之间的偏差，查出产生偏差的原因，做好实际成本的分析评估工作。进行成本控制是要防范因成本失控产生的各种可能风险。46. 对质量管理活动进行结构性审查，决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估活动称为（质量审计）47. 高级教程质量计划编制的输入为：项目章程；项目管理计划；项目范围说明书；组织过程资产；环境和组织因素；48. 创建基线或发行基线的主要步骤如下：1) 配置管理员识别配置项2) 为配置项分配标识3) 为项目创建配置库，并给每个项目成员分配权限；4) 各项目团队成员根据自己的权限操作配置库5) 创建基线或发行基线，并获得变更管理委员会（CCB）的授权；6) 形成文件7) 使基线可用