与同事相处的技巧.ppt

现在学习的是第1页，共12页一、与同事相处的窍门。二、文员与同事相处的禁忌。三、如何与讨厌的同事共事。四、升职后如何和与同事相处。五、如何与老资历同事相处、六、如何与领导相处。现在学习的是第2页，共12页 1、切忌背后议论人：言者无意，听者有心，以讹传讹。 2、要善记也要善忘：善记是要善于记住别人的帮助和恩情；善忘一是要忘记自己对别人的帮助，二是善于忘记别人的小过错。 3、待人诚恳：谦虚、尊重。 4、关心同事的困难：雪中送炭、患难见真情。 5、主动说明错误和误会：有错能改善么大焉。现在学习的是第3页，共12页 1、不要随便交心：“底牌”、勾心斗角、明争暗斗。 2、不要随便分担同事的工作：越俎代庖、显功劳。 3、不要过于张扬：张扬引来嫉妒，会伤害别人自尊。 4、不要有过多的金钱往来：切忌马虎、记录清楚。 现在学习的是第4页，共12页 5、不要向领导打小报告：人人讨厌小人。 6、不要拉帮结派：分析利弊、保持中立。 7、不要与同事商量应该保密的事情：秘密越少人知道越好。 8、不要当众批评同事：“面子”。如果要表扬一个人就当众说；如果要批评一个人最好用信件。现在学习的是第5页，共12页 1、尽量公平的与其相处。 2、不要把自己的情绪表现的太强烈。 3、不要背后说对方的坏话。 4、不要无视对方的存在。 5、不要假装喜欢对方。现在学习的是第6页，共12页1、转换角色、保持心理距离 自己的权威受到挑战、同时觉得摆官架子、尊重其心理距离2、调整心理，做到感情公私分明 自己心理距离是必然的无需内疚、与以前同事保持友谊、严于律己以身作则率先垂范、工作是上下级关系、生活中还是朋友多交流现在学习的是第7页，共12页1、老员工 优势：工作经验、资历老、技术基础、客户群体 劣势：年龄大激情少、信息观念滞后、创新能力差2、新员工 优势：年龄小激情大、信息观念前卫、有新技术、拖累少 劣势：经验不足、资历浅、心高气傲、性情不定、 现在学习的是第8页，共12页1、诚恳尊重老同事但要坚定原则 公司的基础和功臣、有工作经验和客户群，需要新人尊重学习，但原则问题不能让步2、建立互惠互利的关系 人无完人、取长补短、合作共赢3、尊重老同事的工作生活习惯和方式 存才在即合理 现在学习的是第9页，共12页1、坦诚相待，主动沟通： 高处不胜寒 坦诚 信赖 支持 沟通 理解2、了解领导，适度恭维： 适度恭维是一种尊重和认可现在学习的是第10页，共12页3、心怀敬慕，掌握尺度： 积极乐观、精力充沛、头脑灵活、严肃认真4、注意场合，选择时机： 头脑发热、性情中人5、尊重领导，委婉进言： 良药苦口利于病，忠言逆耳利于行 逆反心理 曲线救国、围魏救赵现在学习的是第11页，共12页感谢大家观看现在学习的是第12页，共12页