2022年2022年管理咨询的定义 .pdf

管理咨询的定义发布时间： 2011-2-12 浏览次数： 59 信息来源：管 理 咨 询 是 具 有 丰 富 的 管 理 知 识 和 经 验 ， 并 且 掌 握 了 咨 询 技 法 的 人所 从 事 的 高 智 能 的 服 务 事 业 ， 是 咨 询 人 员 在 企 业 提 出 要 求 的 基 础 上 深 入 企 业 ，并 且 和 企 业 管 理 人 员 密 切 结 合 ， 应 用 科 学 的 方 法 ， 找 出 企 业 存 在 的 主 要 问 题 ，进 行 定 量 和 确 有 论 据 的 定 性 分 析 ， 查 出 存 在 问 题 的 原 因 ， 提 出 切 实 可 行 的 改 善方 案 ， 进 而 指 导 实 施 方 案 ， 使 企 业 的 运 行 机 制 得 到 改 善 ， 提 高 企 业 的 管 理 水 平和 经 济 效 益 。具 体 的 说 ， 它 包 含 了 五 个 方 面 的 含 义 ：1. 管 理 咨 询 人 员 必 须 具 备 的 基 本 条 件有 管 理 的 理 论 知 识 ；有 管 理 的 实 践 经 验 ；掌 握 咨 询 的 技 法 ， 要 经 过 咨 询 的 专 门 训 练 。因 为 咨 询 是 承 担 了 改 善 企 业 管 理 的 任 务 ， 它 是 从 事 高 智 能 、 高 强 度 的 脑力 劳 动 ， 这 就 决 定 了 咨 询 人 员 必 须 具 有 较 高 的 素 质 、 管 理 知 识 以 及 咨 询 方 面 的经 验 。2. 管 理 咨 询 的 对 象 。 即 被 咨 询 的 企 业 ， 必 须 建 立 在 自 愿 的 基 础 上 。 因 为咨 询 本 身 就 是 一 种 服 务 ， 它 不 同 以 往 的 那 些 检 查 组 、 验 收 组 和 工 作 组。 对 于这 些 组 的 工 作 ，企 业 是 处 于 被 动 挨 查 的 地 位 ，怕 查 出 问 题 而 影 响 企 业 的 形 象 ， 企 业 具 有 讳 疾 忌 医 的 心 态 ； 而 咨 询 服 务 则 是 企 业 自我 感 到 身 体 不 适 竞争 吃 力 、 产 供 销 不 协 调 、 利 润 率 不 高 甚 至 亏 损 ， 但 企 业 领 导 又 苦 于 理 不 出 头 绪 ，于 是 主 动 聘 请 咨 询 专 家 到 企 业 进 行 咨询 服 务 ， 企 业 管 理 人 员 愿 意 积 极 与 咨 询人 员 密 切 配 合 ， 要 求 咨 询 人 员 给 企 业 诊 断 ， 具 有 及 时 对 其 对 症 下 药 的 心 态 。只 有 这 样 ， 咨 询 工 作 才 能 获 得 成 功 。3. 咨 询 的 方 式 和 程 序 。 咨 询 人 员 深 入 企 业 并 同 企 业 管 理 人 员 密 切 配 合 ，运 用 科 学 方 法 ， 进 行 定 量 和 确 有 论 据 的 定 性 分 析 ， 找 出 主 要 问 题 ， 查 出 产 生 问题 的 原 因 ， 提 出 切 实 可 行 的 改 善 方 案 ， 进 而 指 导 实 施 改 善 方 案 。4. 咨 询 要 达 到 的 目 的 。 通 过 实 施 改 善 方 案 以 后 ， 使 企 业 的 运 行 机 制 得 到改 善 ， 企 业 适 应 环 境 的 能 力 得 到 提 高 ， 特 别 是 企 业 的 市 场 竞 争 能 力 得 到 提 高 ，从 而 达 到 提 高 企 业 的 管 理 水 平 和 经 济 效 益 。5. 管 理 咨 询 的 性 质 。 管 理 咨 询 是 有 组 织 的 智 力 服 务 活 动 ， 咨 询 人 员 以 自名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 己 的 知 识 和 经 验 为 被 咨 询 的 客 户 提 供 管 理 咨 询 服 务 。管理咨询的基本思路发布时间： 2011-2-12 浏览次数： 61 信息来源：什 么 是 管 理 ？ 众 所 周 知 ， 管 理 有 许 多 特 殊 的 领 域 ， 例 如 行 政 管 理 、经 济 管 理 、 企 业 管 理 ， 以 及 各 种 行 业 、 部 门 和 过 程 的 管 理 。 我 们 稍 加 分 析 就 可以 发 现 ， 其 实 它 们 有 许 多 共 性 的 内 容 ， 如 人 、 财 、 物 的 组 织 与 计 划 问 题 ， 对 人进 行 领 导 和 激 励 的 问 题 等 等 。管 理 咨 询 的 基 本 思 路1 、 管 理 咨 询 的 指 导 思 想( 1 ) 着 眼 于 企 业 的 全 局 与 发 展 、 从 关 键 问 题 入 手 ， 探 索 解 决 问 题 的 方法 ；( 2 ) 尊 重 企 业 的 历 史 和 现 实 条 件 ， 以 切 实 可 行 为 准 则 ， 注 重 改 革 方 案的 可 操 作 性 和 实 效 ；( 3 ) 从 帮 助 企 业 的 立 场 出 发 ， 不 仅 提 出 解 决 问 题 的 办 法 ， 而 且 在 咨 询过 程 中 尽 力 向 企 业 传 授 自 我 诊 断 的 思 路 与 方 法 ，即 “ 不 仅 要 交 给 一 条 鱼 ，而 且 要教 会 钓 鱼 的 方 法 。 ”( 4 ) 要 深 入 研 究 管 理 问 题 产 生 的 根 源 ， 着 眼 于 人 的 认 识 、 观 念 、 态 度与 行 为 方 式 的 转 变 。2 、 管 理 咨 询 的 思 路( 1 ) 从 输 出 效 果 看 成 绩 和 问 题 。 即 对 整 个 企 业 来 讲 是 从 企 业 的 综 合 经济 效 益 的 分 析 ，来 看 企 业 生 产 经 营 的 成 绩 和 问 题 ；对 企 业 中 某 项 专 业 管 理 来 讲 ，应 制 定 相 应 的 主 要 指 标 ， 并 根 据 这 些 指 标 来 分 析 其 成 绩 和 问 题 。( 2 ) 从 管 理 环 节 找 经 验 和 原 因 。 根 据 综 合 经 济 效 益 分 析 所 指 示 的 方 向抓 住 关 键 ， 能 较 准 确 的 找 出 企 业 在 战 略 、 市 场 营 销 、 生 产 效 率 、 品 种 结 构 、 资金 周 转 、 成 本 高 低 等 等 ， 哪 方 面 的 管 理 存 在 着 成 功 的 经 验 ?哪 方 面 的 管 理 薄 弱而 造 成 输 出 效 果 存 在 着 差 距 。( 3 ) 从 体 制 和 观 念 上 分 析 根 源 。 管 理 上 薄 弱 除 要 从 管 理 人 员 的 素 质 和水 平 进 行 分 析 外 ， 更 要 从 管 理 体 制 、 领 导 体 制 、 管 理 机 制 和 激 励 政 策 等 根 本 制度 上 进 行 分 析 ， 还 要 从 领 导 者 、 管 理 者 的 观 念 上 寻 找 根 源 。( 4 ) 针 对 原 因 和 根 源 提 出 切 实 可 行 的 改 善 方 案 。 针 对 管 理 上 的 薄 弱 环节 、 管 理 体 制 不 顺 及 经 营 观 念 不 适 应 等 问 题 ， 提 出 针 对 性 强 、 操 作 性 强 而 且 切名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 实 可 行 的 改 善 方 案 。( 5 ) 帮 助 实 施 以 达 到 改 善 输 出 效 果 的 目 的 。 经 过 咨 询 人 员 与 被 咨 询 企业 的 共 同 努 力 提 出 的 而 且 是 经 过 被 咨 询 企 业 确 认 的 改 善 方 案 ， 协 助 方 案 付 诸 实施 。 当 然 这 时 应 以 被 咨 询 企 业 为 主 ， 咨 询 人 员 可 通 过 培 训 、 直 接 参 与 定 期 回 访等 方 式 进 行 指 导 和 帮 助 。 直 到 输 出 效 果 得 到 真 正 的 提 高 ， 而 且 为 被 咨 询 企 业 培养 出 一 批 自 己 的 管 理 骨 干 队 伍 ， 能 够 基 本 掌 握 如 何 发 现 问 题 、 分 析 原 因 、 找 出解 决 办 法 ， 使 企 业 在 生 产 经 营 的 循 环 中 不 断 自 我 优 化 。管理咨询公司：说的通俗点就是企业的医生发布时间： 2011-2-12 浏览次数： 58 信息来源：管 理 咨 询 公 司 ： 说 的 通 俗 点 就 是 企 业 的 医 生企 业 在 生 产 经 营 过 程 中 遇 到 自 己 无 法 解 决 的 问 题 时 ， 就 需 要 请 医 生 来解 决 。优 秀 的 管 理 咨 询 公 司 具 有 如 下 特 点 ：1 、 分 工 细 。 他 们 专 于 某 一 个 问 题 。2 、 灵 活 。 不 管 在 收 费 模 式 、 服 务 模 式 上 ， 都 比 较 灵 活 。3 、 服 务 态 度 好 。管 理 咨 询 人 才 需 要 具 备 的 能 力 ： 短 时 间 内 成 为 某 个 自 己 不 熟 悉 的 领域 的 管 理 高 手 ， 利 用 管 理 学 理 论 咨 询 方 法 和 技 巧 管 理 经 验 培 训 成 功 ！要 求 是 ： 熟 练 掌 握 和 使 用 管 理 理 论 解 决 现 实 问 题 ！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -