2022年2022年酒店英语词汇 2.pdf

前台英语词汇1. Hotel personnel Director general 董事长 General manager (D.M) 总经理deputy general manager (D.G.M) 副总经理 Department manager 部门经理Assistant manager (A.M D.M) 大堂副理 Executive on duty （E.O.D 行政值班经理Supervisor 主管 Captain 领班Secretary 秘书 Accountant 会计Cashier 收银员 Hotel doctor 饭店医生Receptionist 前台接待员 Trainee 实习生Room attendant 客房服务员 Operator 接线员Bellman 行李员 Waiter 餐厅男服务员Waitress 餐厅女服务员 Chef 厨师长Security 保安2. Hotel department Human resources dept 人力资源部市场营销部Food and beverage (F&B) 餐饮部 Front office (F.O) 前厅部Housekeeping dept (H.K) 客房 Engineering dept 工程部Accounting dept 财务部 Entertainment dept 娱乐部Banquet reservation 宴会预定 Room service 客房送餐Chinese restaurant 中餐 Western restaurant 西餐厅Security dept 保安部 Meeting hall 会议室Multifunction hall 多功能厅 Night club 夜总会Dancing hall 舞厅 Health center 健身中心名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 前台英语词汇Swimming pool 游泳池 Billiard room 台球室Sauna 桑拿Massage parlor 按摩房 Supermarket 超市Beauty salon 美发中心 Bell service (concierge) 行李服务Front cashier 前台收银 Business center 商务中心Laundry 洗衣房1. Words for front office Registration card (R.C) 登记单 Reservation list 预定单Waiting list 等候预定 Message 留言Breakfast coupon 早餐券 Room card 房卡Group rooming list 团队用房单 Room status 房态Vacant clean 干净房 Vacant dirty 脏房Arrival 到达 Expect arrival 预计到达Early arrival 提前到达 Departure 离店Expect departure 预计离店 Early check-out 提前离店Late check-out 延迟离店 Extend departure 延期Release 再出租 Room available 可用房Room occupied 已占用房 Out of order 维修房Day use 半日用房 House use 酒店用房Discrepancy 误差 Complementary 免费Occupancy 出租率 Room type 房型Standard twin 标准双人间 Deluxe king-size 豪华单人间Business suite 商务套房 Presidential 总统套房Extra bed 加床名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 前台英语词汇Room rate 房价Upgrade 升级Forecast 预报Hospital 医院Package 包价Walk in 散客（无预定）Guarantee 保证Deposit 押金Receipt 收据Credit card 信用卡Service charge 服务费Information 问讯Identity card 身份证Address 地址Passport 护照Visa 签证Visa available 签证有效期Nationality 国籍Male 男Female 女Signature(sign) 签字Change room 换房Elevator 电梯Stairs 楼梯名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 前台英语词汇Escalator 扶梯Corridor 走廊Extension 分机Local call 市内电话DDD 国内长途IDD 国际长途Collect call 对方付费电话Morning call 叫早Express mail 特快专递Postcard 明信片Discount 折 0 扣名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -