2012年5月物流师考试真题及答案.docx

2012年5月物流师全国统一考试（A卷第一局部）一 推断题1 实现零库存的根本途经是施行准时化作业，如准时化选购、准时化消费、准时化配送、准时化销售。2 销售物流客户效劳要至少对于保修企业都是一样的，只是不同企业对各3 延迟 ，推延订单的时间从而形成订单批量化配送本钱。4 配送中心特地配送的企业，属于第三方物流。5 物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理的物流实力也低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。（T）6 流通加工是流通中的一种形式，是实现商品配送的前置工作。（F）7 物流企业的经营形式是企业核心竞争力的表达，它与企业本身的资源类型无关。（F）8 非资产型物流企业在企业资信实力方面优于资产型物流企业。（T） 9 物流企业在进展信息化建立时，要始终围绕事先制定的信息化目的进展，要始终追求物流信息的先进性。（F）10 射频识别技术是以无线信道作为运输传媒，建网快速，通信灵敏，是实现挪动通信的关键技术之一。（F）11 销售物流的效劳是销售过程的一局部，顾客满足度的凹凸干脆影响着客户忠诚度，进而影响销售。（T）12 当企业拥有多种产品线时，可以按产品的特点、销售程度，设置一样的库存、一样的运输方式以及不同的储存地点。（T）13 在流通加工的消费管理中特别强调消费进度的限制，进步消费的平衡性与连续性，充分发挥消费实力，进步消费效率。（T）14 对于流通加工合理化的最终推断，是看其是否能实现社会的与企业本身的两个效益，而且是否获得了最优效益。（T）15 全部货物通过配送中心库存的运输网络设计增加了库存本钱。（F）16 回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供给商。（T）17 用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点与企业运作过程的变更。（T）18 供给商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货是一个困难的过程，须要企业各部门的自律与互相监视，并针对不同的状况，实行相应的措施与手段。（T）19 订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的状况。（T）20 物流承包商由于自身缘由而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属于物流外包的物流限制风险。（T）21 供给链管理就是指在满足确定的客户效劳程度的条件下，为了使整个供给链系统本钱到达最小而把供给商、制造商、仓库、配送中心与渠道商等有效地组织在一起来进展的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。（F）22 按订单装配的消费方式要求，必需有高度困难的产品配置功能，可以支持有效的并行消费，支持分包制造，有车间限制与本钱管理功能，高级的工艺管理与跟踪功能，多工厂的排胜利能，有计算机扶植设计与制造功能（CAD/CAM）、集胜利能与有限排程功能。（F）23 工程消费是指在确定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具有明确目的的一次性任务。（T）24 主消费支配具体规定消费什么、什么时段应当产出，它是独立的需求支配。（T）25 在现代的企业管理理论中，选购被分为两大局部，一局部是战略性选购，另外一局部是运行性选购。(F)26 企业的选购有时会对集中或者分散进展原则上的界定，分散选购是集中选购的完善与补充，有利于选购缓解与存货、供料等环节的协调协作，有利于增加基层工作责任心，使基层工作富有弹性与成效。（T）27 在与供给商签订的合同中，定额合同方式所表达的与供给商的关系，要比定期合同方式所表达的关系远。（F）28 在评价供给商活动中，战略的一样性是评价供给商的主动性的一个重要内容。（T）29 选购供给管理对应的就是供给商的销售物流管理，因此，销售物流中的管理手段都可以用到选购与供给管理中来。（F）30 从消费物流的角度来看，企业的原材料需求与零部件数量确实定是相关需求的管理，它的根本内核是物料需求支配。（T）31 PDCA几个阶段周而复始的循环，每循环一次，质量程度就进步一次。（T）32 物流客户信息管理可以扶植企业施行针对性强、效率高的市场营销活动。（T）33 物流客户信息管理要求搜集、整合客户信息，建立整体档案。（T）34 仓储收入核算包括流通加工活动收入。（F）35 储位坐标方式编码是根据三度空间座标进展编码，常用于驶入式货架储位编码。（T）36 库内动线是指由人或物在仓库内挪动形成的一系列的点连接而成的线。（T）37 在仓储实物中，货物入库后要办理登台帐、立货卡、建档案与签单证等入库手续。（T）38 承运人是在货物运输合同中担当供给运输工具（船舶、飞机、汽车、火车等）并负责根据托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。（T）39 马路货车总高度从地面算起4.2米以上（集装箱车总高度从地面算起4.6米以上）的运输车辆在马路上行驶，为超限运输。（T）40 虽然不行抗力作为免责条款具有强迫性，但是当事人可以在运输合同中约定将某些不行抗力解除在免责事项之外。（T）41 在实力支配中，工艺线路设计、时间定额以及物资消耗定额是关键的三个要素，其中时间定额是指正确确定物资须要量，编制物资供给支配的重要根据。42 在消费的实力支配中分为粗实力支配与细实力支配，两种支配的特点是：粗实力支配计算时间较短，而细实力支配计算时间长，不宜频繁计算、更改。43 传统的SLP方法根本上是静态的缺乏动态柔性，而现代企业的消费经营是以市场为导向的，其随机性、时效性等特点很明显，所以SLP方法对现代企业也有局限性。44 约束理论中建立库存缓冲的目的是防止系统内外的随机波动造成瓶颈出现等待任务的状况。45 制造系统的资源可分为瓶颈与非瓶颈两种。瓶颈资源的利用率是由系统的其它约束条件确定的，而不是同其本身实力确定的。46 在JIT消费方式中有一个消费同步化的概念，即工序间不设置仓库，疽一式序的加工完毕后，使半成品立即转到下一工序去，装配线与机械加工几乎平行进展。47 供给链中设施数量增加时，库存与由此引起的库存本钱就会削减。48 对于A类产品的库存管理，承受周期性视察，分组订货方式，而不是单独订货。49 有效消费者反响的主要目的是消退整个供给链管理流程中没有为消费者增加价值的本钱，将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。50 供给商管理库存指用户的库存决策权代理给供给商，由供给商确定何时补货、补多少货。51 物流企业要成为综合效劳型物流企业必需自有确定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。52 仓单质押融资是一种短期融资业务，多应用于钢材、有色金属、石油等大宗货物。53 仓单是一种有价证券，可以通过背书，转让仓单项下货物的全部权，或者用于出质。54 质押货款协议须要银行、仓储企业与货主企业三方共同签订。55 运输的“SR”原则是指以合理的时间、在适宜的地点，将正确的货物以合理的方式送到正确的收货人手中。56 在储位需求设计中，其中一个是须要多大的存储空间，是指总的需求空间。57 在对配送时效设计时，首先要明确配送时效的标准。58 运输型物流企业要选择容积量较小，较灵敏的车型。59 客户效劳包括两个要素：根据客户要求进展的物流活动与客户满足。60 企业之间单纯的价格竞争可以实现差异化的经营方式。二、单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂。共40题40分，每小题1分）61 选择经销商时必需考虑的硬件条件有：（A ）A 经销商的地理位置；B 经销商的财务状况及管理程度；C 经销商的促销政策与技术；D 经销商的综合效劳实力；62 几个企业结合共同利用同一配送设施的配送方式属于（B ）配送策略。A 混合策略； B 合并策略； C 差异化策略； D 延迟策略；63 （ B ）是多个起讫点的途径规划求解方法。A 扫描法； B 表上作业法； C 逐次靠近法； D 节约法；64 流通加工与消费加工的区分在于流通加工是：（ D ）A 为交换、消费进展的加工； B 创立价值与运用价值的加工；C 困难的 完成大局部加工； D 简洁的、扶植性、补充加工；65 消费物流与管理方法与理论中，（ A ）用看板的手段建立起简洁易行的拉式系统，主要集中在削减物料经及其他各方面的奢侈。A 准时制JIT； B 约束理论TOC； C 支配评审技术PERT； D 关键途径法CPM；66 （ B ）指消费对象根据确定的工艺路途依次地通过各个工作地，并根据统一的消费速度完成工业作业的消费过程。A 精益消费； B 流水消费； C 离散制造； D 工程消费；67 （ C）是消费物流支配的核心内容，是消费物流支配与管理的根据。A 物料需求支配MRP； B 企业资源支配ERP；C 主消费支配MPS； D 消费资源支配MRH；68 在编制消费支配时，订单数量的来源中不包括（C）这项数量。A 客户订单； B 库存订单； C 网络订单； D 意料订单；69 选购的供给链定位模型中，杠杆类选购工程的选购策略应当是：（ C）A 高库存策略； B 以降低管理费用为目的；C 尽量压低价格或本钱； D 选用多个供给商；70 对于选购的产品，我们一般从质量、可获得性、效劳与响应、本钱等四个方面来考核，以下属于可获得性方面的指标是（B ）A 对客户的技术支持；S B 交货的牢靠性；AC 耐用性；Q D 运用的便利性；Q71 根据国家标准，下列哪项不是物流企业的分类（ A ）A 设备租赁型物流企业； B 仓储型物流企业；C 运输型物流企业； D 综合型物流企业；72 关于功能型物流企业的描绘不恰当的是（C）A 拥有固定资产； B 效劳功能强大；C 效劳范围比拟广； D 效劳内容单一；73、下列哪项不属于物流企业业务风险范畴（ C）A 仓储货品风险； B 人员风险；C 资信实力风险； D 车辆风险；74 下列对CAPS拣货技术的描绘不正确的是：（ A ）A 是一种非人工操作的自动化拣系统；B 分为DPS拣货与DAS拣货两种方式；C 承受电子技术与通信技术开发而成的物流扶植拣货系统；D 是一种无纸化操作的扶植拣货系统；75 在施行工程物流时，下列哪项不属于物流企业须要做到的限制。CA 进度限制； B 本钱限制； C 人员限制； D 质量限制；76 储位须要设计包括需求空间设计与（ B ）A 储存方式设计； B 储位设计；C 储位编码设计； D 搬运线路设计；77 关于固定货位存储的描绘，错误的是：（D）A 用来存放固定品种货物； B 货位是固定不变的；C 仓库利用率低； D 对仓储管理软件要求高；78 下列不属于配送异样的是：（ B）A 比与客户约定的时间晚到； C 送货员与客户争吵；C 配送至客户货物出现破损； D 配送货物与客户需求不一样；79 关于重心法求解配送中心的描绘正确的是：（ D）A 重心法求解配送中心位置为最优位置，无需调整；B 法求解只需迭代2次就可以了；C 迭代过程是比拟因素可以人为的设定；D 迭代必需不断重复，直至求出最优解；80 客户ABC分类中， A类客户属于：（ D ）A 为企业带来较少收益的客户；B 为企业带来中等收益的客户；C 为企业带来较多收益的客户；D 为企业带来最多收益的客户；81 关于准时制消费方式与大规模消费方式特点描绘正确的是：（ A ）A 传统的大规模消费方式用人制度基于双方的“雇用”关系；B 精益消费方式 的用人制度基于双方的“雇用”关系；C 精益消费方式在业务管理中强调到达个人工作高效的分工原则；D 大规模消费方式在专业分工时强调互相协作及业务流程的精简；82 物料需求支配的根本步骤中，在计算每种物料的净需求量时不须要根据（ D）数据。A 毛需求量； B 物料清单； C 可用库存量； D 已支配量； 83 （B）排产法是指将MRP确定的订单完成时间作为起点支配各道工序，找出各工序的开工日期，进而得到MRP订单的最晚开工日期；A 依次； B 倒序； C 工期； D 最晚；84 实力支配三要素中，（ A）是描绘物料加工、零部件装配的操作依次的技术文件，是多个工序的组合。A 工艺线路设计； B 时间定额； C 人力资源定额； D 物资消耗定额；85 制定物资消耗定额的根本方法中，（A）是根据产品的设计构造技术要求、工艺流程、合理的下料方案来制定消耗定额的方法。A 技术计算法； B ABC管理法； C 统计分析法； D 阅历会计法；86 在支配评审技术理论中，对关键途径描绘错误的是：（C ）A.关键路途上的活动的持续时间确定工程的工期，关键路途上全部活动的持续时间加起来就是工程的工期；B关键路途上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个工程完成时间的延迟；C.关键路途的耗时是可以完成工程的最长的时间量；D.关键路途是从始点到终点的项书目像中耗时最长的路途。87 标准集装箱（TEU）的规格是：（ D）A 48英尺； B 40英尺； C Open Top ； D 20英尺；88 国际货运代理公司代表托运从（进出商）完成的工作不包括：（74A）A 代收货款； B 报告货物动态； C 办理与单证相关的手续； D流通领域的简洁加工；89 以下仓库动线布局属于L型动线的是：（C ）90 仓库中最大的区域是：（B）A 预备储区； B 保管储区； C 动管储区； D 设备存放区；91 根据本钱工程类别，下列不属于存货相关本钱的是：（ D）A 资金占用本钱； B 物品损耗本钱；C 保险与税收本钱； D 补货作业本钱；92 关于作业本钱的描绘，不恰当的是：（ D）A 评价作业业绩与资源利用状况的本钱核算方法；B 可有效弥补会计本钱核算法对间接费用核算随意的缺点；C 根本思想是根据作业对资源消耗的状况将资源的本钱支配到作业中，然后根据产品与效劳所耗用的作业量，最终将本钱支配到产品与效劳；D 可以准确计算出各个作业消耗的本钱；93 物流规划须要考虑企业内供给链的整体效益，以追求（ B）为目的。A 单项本钱最优； B 系统总本钱最优；C 某部门效益； D 某项物流活动的效益；94 （D）强调物流、供给链活动中的规模经济效益。A 多样化细分原则； B 延迟原则；C 标准化原则； D 大规模定制原则；95 物流总本钱包括供给链中的库存、运输与设施本钱之与随着设施数目的增加，物流总本钱（ D）A 增加； B 削减； C 先增后减； D 先减后增；96 （B）上将配送中心的选址定位在各个需求点上，然后通过将需求点进展组合，降低配送中心的数量，并比拟组合后的配送中心总本钱是否小于组合前的总本钱。A 重心法； B Cluster法； C混合整数纯属规划法； D 模拟法；97 （ A）属于库存的固定本钱。A 仓库折旧； B 占用资金的合计利息；C 破损与变质损失； D 保险费用；98 中选购的产品工程不太昂贵，须要量相对较小且无规律时，运用的订货策略是（ D） A 时间序列批量； B 经济订货批量；C 定期订货批量； D 批量对批量；99 根据已销售或已消耗货物都是储存时间最长的货物，以及仓库中仍储存的货物都是最终购入或产出的货物的库存计价方式是：（C ） A 平均本钱法； B 特定本钱法； C 先入先出法； D 后入先出法；100 销售物流客户效劳要素中，属于交易中要素的是：（C ） A 组织构造； B 系统柔性； C 订货信息； D 产品跟踪；三、多项选择题： （本题型所包含的每道小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填涂，选错多选的本小题得0分，少选但选项正确的可得到相应的分数。共20题30分，每小题1.5分）101 物流客户评价指标中，属于交易后要素的指标是：（ ）A 灵敏性； B 票据的刚好性； C 退货与调换率；D 客户投诉率； E 投诉处理时间；102 物流业务外包要考虑的主要问题是：（ ）A 是否能缩短运输间隔 ；B 是否符合企业的开展战略；C 是否影响企业的核心竞争力；D 是否可以进步物流经济效益；E 是否能增加客户好感；103 资产型物流企业的合同责任风险包括：（ ）A 与物流分包商的合同责任风险；B 与设备供给商的合同责任风险；C 与客户的合同责任风险；D 与信息报务供给商的合同责任风险；E 与信贷融资供给商的合同自认风险；104 根据本钱工程类别，物流运作本钱包括：（ ）A 运输本钱； B 仓储本钱； C 包装本钱； D 装卸搬运本钱； E 流通加工本钱；105 物流企业在车辆选择的适应性方面可以从哪些方面考虑：（ ）A 符合自身物流特点； B 符合自身效劳的行业特征；C 符合产品特征； D 符合绿色环保要求； E 符合相关政策；106 112 配送中心选址定性分析中考虑的自然环境因素包括：（ ）A 气象条件； B 地质条件； C 水文条件； D 住宅密度； E 地形态况；113 下列关于仓单的描绘正确是的：（ ）A 银行向存货人开具的提货凭证；B 是一种有价证券；C 是一种收货凭证；D 可以进展背书转让；E 可以用于出质；114 货品堆码应遵循的原则包括：（ ）A 不同性质的货品，不得混存混放；B 不要轻易地变更货品存贮的位置，一般根据先进先出的原则管理；C 在库位不惊惶的状况下，尽量避开货品堆码的覆盖与拥挤；D 为充分利用空间，货品码放的越高越好；E 便利货物挪动；115 我国有关部门对马路超限运输的限制包括：（ ）A 马路管理机构将根据实际状况托付代理护送；B 承运人必需持有效通行证，并悬挂明显标记，按马路管理机构核定的埋单、路途与时速行驶；C 超限运输车辆的型号及运载的物品必需与签发的通行证所要求的规格保持一样；D 超限运输车辆通过桥梁时，时速不得超过5公里，且应匀速居中行驶，严禁在桥上制动或变速；E 四级马路、等外马路与技术状况低于三类的桥梁，不得进展超限运输。116 在消费进度限制的过程中常常承受的通用措施是：（ ）A 库存缓冲； B 抢修设备； C 加班； D 培育多技能工； E 5S管理；117 销售物管理包括的主要内容有：（ ）A 制定市场战略与物流战略；B 规划物流网络布局；C 筹划销售物流总体运作方案；D 设计规划各个物流网点的建立方案；E 筹划设计运输方案、配送方案；118 企业需求意料过程包括的主要步骤有：（ ）A 确定意料目的；B 企业资料的搜集、整理与分析；C 初步意料将来的需求量；D 调整需求意料的结果；E 执行与评估；119 经济订货批量EOQ中考虑的本钱有：（ ）A 库存持有本钱； B 补货本钱； C 订购本钱；D 运输本钱； E 缺货本钱；120 库存合理化的主要推断指标有：（ ）A 质量； B 库存数量； C 库存持有时间；D 库存构造； E 地区分布；2012年5月物流师A卷第二局部一、情景问答题：（请简要答复下面的问题。）1、近年来，中国许多大企业都在主动开拓国际市场，有许多企业承揽了国际上的大型建立工程类，例如，水电站建立、石油勘探等。在这些工程的建立过程中，在物流部门的工作内容方面，此类企业与许多消费民用产品如空调、汽车等制造加工企业的有很大的不同。同样是消费企业，为什么物流部门的工作内容有很大的不同？请你说明之所以不同的理由。2、自从20世纪六七十年头日本丰田汽车公司实行准时制（JIT）消费方式以来，消退无效的劳动与奢侈，实现零库存成为制造企业消费管理的重要目的。但也有管理者认为零库存是双刃剑，虽然可以削减奢侈、使物流活动更加合理，但却不能保障供给，难以应对意外变更。你认为这种说法正确吗？为什么？3、某零售企业为了降低本钱，对于每次订货都严格承受EOQ模型计算得出的经济订货批量，但是一段时间之后觉察总本钱并无明显下降。你认为问题可能出在哪里？4、某医疗器械批发商主要经营如下产品：一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等一次性医用耗材等。假设你是该企业仓库主管， 如何对这三类产品进展管理？5、某农产品加工企业设有人事部、选购部、消费部、仓储部、物流部与销售部等部门。公司于2011年底首次进展了企业内部物流本钱核算。物流部经理拟构造物流本钱支付形态表扶植物流本钱核算，但不熟识表内科目的设计，请你为他进展简要解答。6、某钢材加工贸易企业拟在全国设立一级仓储配送中心。起初为了接近市场，企业选择了接近北京、上海、广州三大城市中心城区的仓库为一级配送中心，然而并未到达其料想的快速配送效果，而且物流本钱飙升。物流部探讨人员经过探讨，确定将一级仓库重新设置在三大城市边缘，并在成都新增一个一级配送中心。请问物流部探讨人员做出的该选址修改方案是否合理？为什么？二、阐述题：（本类题型共3道小题30分）1、有观点认为，消费物流是企业消费活动与物流活动的有机结合，对消费物流流程的优化设计离不开对企业消费因素的考虑，二者是不行分割的。请阐述你对这种观点的看法。2、对于制造加工企业来说，建立产品的销售物流体系是一项重要且困难的工作。请阐述制造加工企业应如何建立自己的销售物流体系？3、物流行内习惯把配送业务称作“最终两公里”。无论对于消费企业还是物流企业，“最终两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既困难，本钱又高。请阐述如何降低配送本钱？三、综合案例题：（请结合所供给的案例答复问题。共1题30分）长江国际的开展之路长江国际位于张家港保税区内，是一家知名的液体化工专业物流供给商，也是一家4A级综合效劳型物流企业。公司沿长江岸线拥有5万吨级、2万吨级、5千吨级散装液体化工产品专用码头各一座，内河500吨级疏运码头两座，储罐总容量超过80万立方米。最大靠泊船型可达65,000吨，年吞吐量可达350万吨。公司主要从事乙二醇、二甘醇、甲醇、甲苯等散装液体化工产品的专业物流效劳，根本业务包括码头接卸、保税仓储、分拨转运、车辆运输配送与管道物流配送效劳以及液体化工产品物流方案设计、市场分析询问、代理报关报检等。同时，长江国际还从事液体化工产品贸易业务，相关产品从国外进口后，销往张家港及长江三角洲地区。长江国际的经营历史追溯至1993年，作为国内最早涉足液体化工物流业的企业，通过多年的努力，逐步奠定了国内行业领跑者的地位,并已形成了确定的国际影响力。公司从成立之初就特别留意专业人才的培育，通过选拔、培育了一批具有行业综合实力的业务与管理人员，公司提倡“以结果为导向”的执行力文化，并留意构建学习型企业，辅之以建立一整套行之有效的考核、鼓励、约束机制，促进了人才的快速成长，也为公司的对外扩张与可持续开展之路奠定了良好的根底。关注兴盛国家以及行业内专业物流的开展动向，留意应用各种最先进、牢靠的液体化工物流储运技术与设备；同时公司有一支技术先进，富有创新精神的研发团队，能针对行业特点，关注客户的需求，运用现代物流技术进展效劳工程创新与效劳实力的提升，致力于为客户供给“平安、高效、增值”的专业物流效劳。在经营管理方面，根据上市公司要求，对公司的平安、环保、质量、员工职业安康、财务限制、人力资源、信息平安等公司各个管理领域建立内部限制根本标准与内控指引。2003年，导入了ISO9001：2000质量管理体系；2007年，公司在已有贯标工作阅历的根底上，施行了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001平安与职业安康管理体系三标一体化管理体系。公司自成立以来，提倡“象银行管钱一样管理客户的货物”的经营理念。由于客户分布于全国各地，所处的地理位置差异性较大，如根据传统的正本仓单交割依靠邮件传递单证形式，费时费劲效率低下，无法满足客户快速交割的需求。因此，公司结合行业特点与客户需求，在合理评估法律与经营风险的前提下，在行业内首创了电子单证与实物单证相佐证的货权限制解决方案，解决了客户货物与单证交付的平安性与交接效率上的冲突；为限制船岸货物的交接质量，公司与专业商检机构合作，在行业内首创了卸前快检制度；针对区内管道配送客户，供给物流设计方案，实时驾驭客户的消费与罐存货物动态，刚好提示客户选购，在信息沟通上实行无缝对接。公司将来的战略目的是“成为中国液体化工物流业的龙头老大，同时成为国内有份量的液体化工产品销售企业”。对于如何实现战略目的，长江国际总裁高先生认为：中国物流业的变革与开展，核心是产业链、效劳链、价值链、信息链的沿伸，物流企业的最高境界，是自己当链主，把上下游连接起来，一体化运作。而公司目前每年的接卸货物量近300万吨，这里面隐藏着大量的物流、信息流与资金流，也隐藏着许多商机。根据以上案例，请答复下列问题：1、液体化工产品与一般货物的物流特点有何异同？2、长江国际既是一个物流效劳企业，又是一家液体化工产品销售企业。你对其销售物流规划方面有何建议。3、液体化工产品物流是一个特别专业的领域。你如何对待长江国际将自己的业务定位在这个领域？4、长江国际作为一个胜利的专业物流企业，请你总结一下该公司有哪些值得学习的地方？5、你认为长江国际在立足于当前业务的根底上应如何进展“产业链、效劳链、价值链、信息链的沿伸”？第 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