2016年质量知识竞赛题库.docx

2021年质量月质量学问竞赛题库一、质量月相关学问1、2021年度全国质量月的主题是什么？进步供应质量，建立质量强国2、我公司质量月的指导方针是什么？消费一种产品，备用一种产品，研发一种产品3、本次质量月活动的详细目的是什么？铸轧综合成品率9%、冷轧成品率91.67%；质量事故：全月无质量事故；设备废品：铸轧不超过5t，冷轧不超过5t；全月无工艺违规行为；质量投诉损失不超过10万元，铸轧缘由不超过8万元，冷轧缘由不超过2万元。4、质量月活动始于哪一年，在几月份实行？始于1978年，在每年的9月份实行二、公司文化1、简述神火理念企业精神：团结奋进，光大神火开展目的：开展煤电铝， 双超双百亿核心理念：以人为本，持续开展管理理念：诚信、卓越、严谨、创新市场理念：抢抓机遇 占据市场营销理念：交好挚友 做好生意质量理念：质量是企业的生命平安理念：零容忍 零工亡人才理念：人人可成才 行行出状元效劳理念：用户满足是我们不懈的追求本钱理念：“抱住西瓜 不丢芝麻作业理念：上标准岗 出精品活环境理念：创立好环境 生活在其中2、简述神火理念中质量理念的内涵没有优质的产品，不行能有稳定的市场，不行能有较好的效益，不行能有企业的持续开展。要坚实树立质量意识，以市场为导向，不断完善质量保证体系，全员、全过程严把工艺流程和技术环节，高标准、严要求、精细化，确保产品零缺陷。3、简述神火理念中市场理念的内涵面对市场，敏锐捕获市场信息，精确意料市场变更，刚好把握市场商机，抢抓开展机遇，快速反响，灵敏应变，敢于竞争，擅长攻坚，以“人无我有、人有我优、人优我新的竞争意识，开拓新天地，占据新市场，从而到达在猛烈的市场竞争中立于不败，求得生存，获得开展的目的。4、简述神火理念中效劳理念的内涵要把用户至上、一切为了用户当作企业的不懈追求，不仅产品的品种、数量、质量满足用户的需求，还必需在用户满足不满足、放心不放心、赞扬不赞扬上下功夫，在遵守承诺、改善效劳、实现双赢上下功夫，最大限度地满足用户的愿望和要求，以此赢得用户、赢得市场。5、简述神火理念中作业理念的内涵上标准岗，出精品活，既是企业的要求，更是员工必需履行的义务和责任。每位员工要熟记标准，驾驭标准，严格执行标准，自觉地比照标准，弥补缺漏，订正偏向，保证每一道工序，每一个岗位都能到达标准，干出精品。6、商丘阳光铝材的平安理念是什么？零容忍 零轻伤7、6S是指：整理 、整顿 、标准 、清洁、素养、平安8、我国平安消费方针是：平安第一、预防为主、综合治理9、平安带运用的原那么是：高挂低用10、我国消防工作的主要方针是：预防为主、防消结合11、“三级平安教化指的是：厂级、车间级和班组级平安教化 12、平安“五宝指的是：平安帽、防护网、平安带、劳保鞋、工作服13、“三违指的是：违章作业、违章指挥、违背劳动纪律14、物质燃烧三要素指：可燃物、助燃物、着火源 15、常用灭火器有：干粉灭火器、二氧化碳灭火器、泡沫灭火器和水型灭火器16、四不损害是指：不损害自己、不损害别人、不被别人损害、疼惜别人不被损害17、平安标记色中红色表示：制止，黄色表示：警告，蓝色表示：指令，绿色表示：平安通行。三、铝加工相关学问1、我公司消费的双零箔坯料合金牌号是什么，其中1235合金的主要合金成分是什么？合金牌号为1235/8079，主要合金元素为Fe、Si、Cu2、同种合金的H12，H14，H16产品硬度从大到小依次是什么？H16H14H123、漏检的定义对本工序可检出缺陷，部分或全部未检验和断定，无视漏掉流入下一工序4、错检的定义对本工序可检出缺陷，由于主观因素造成检验失误、错判5、纯铝的熔点是多少度？6606、变形铝及铝合金状态代号中，F、O、H分别代表什么？F表示：自由加工状态，O表示：退火状态，H表示：加工硬化状态7、简述铝的根本特性，不少于5条低密度、耐蚀性、良好的导热性、无毒、无磁、良好的成型性、良好的导电性、良好的再生性等8、影响过程质量的六要素是什么？人、机、料、法、环、测9、铝合金根据状态图来分类，可分为哪两类？铸造铝合金和变形铝合金10、变形铝合金可分为哪两类？热处理强化型和热处理非强化型11、铝含量不低于99.00% 时为纯铝，其牌号用1XXX系列 表示。牌号的最终两位数字表示最低铝百分含量。牌号的第2位数字表示合金元素或杂质极限含量的限制状况。假设第2位为0，那么表示其杂质极限含量无特殊限制；假设是19，那么表示对一项或一项以上的单个杂质或合金元素极限含量有特殊限制。12、铝合金的牌号用2XXX8XXX系列表示。2XXX系列表示Cu 合金，3XXX系列表示Mn 合金；4XXX系列表示Si 合金，5XXX系列表示Mg 合金，6XXX系列表示Mg+Si 合金，7XXX系列表示Zn 合金，8XXX系列表示其他元素合金 ；9XXX系列表示备用组 。13、食品德业用铝及铝合金材料应限制：Cd+Hg+Pb+Cr6+ 0.01%、As 0.01% 14、铸轧边部厚度是指距铸轧带侧边50 mm处测得的厚度。YS/T90-202115、常见铸轧带偏析有三种，分别是外表偏析、中心线偏析及分散性偏析。100mm100mm。17、铸轧板凸度过大，在后序加工时易引起中间波浪。其中引起铸轧板凸度过大的缘由之一是由于合金成分的影响，随合金元素铁Fe) 、硅Si 、锰Mn等增加，铸轧板凸度有所增加。18、在铸轧消费过程中，由于材料、熔炼及铸轧条件限制不当，易在铸轧板出现随机分布的夹杂缺陷，其尺寸在几微米到几十微米不等，从而导致铝机体呈现微孔、疏松，在下工序加工时易引起断带、针孔等缺陷。100g100g以下。20、中凸度是指带材任一横截面上，中部厚度及两个边部厚度平均值的差值相对于中部厚度的百分比。21、同板差是指铸轧带随意横截面上，距两侧边50mm处测得的两边部厚度的差值。22、中心线偏析是指在铸轧板中心面或旁边，沿铸轧方向延长，富含粗大共晶组织和粗大的金属化合物、杂质元素等形成的偏析。23、铸轧板常见组织缺陷有水水纹、纵条、偏析、晶粒粗大或不均等。24、防止冷轧卷边部及板面氧化的措施主要有：做好设备清擦做好消费现场防蚊虫工作，包括封闭门窗、灭蚊灯、现场6S管理等 成品料卷方触摸25、冷轧工序常见的质量问题有油斑、松枝状花纹、边部不良、厚差、板型不良、板面不良黑丝、擦划、辊印、粘伤等26、铸轧产品常见的质量限制要点有化学成分、低倍组织、外观质量、尺寸公差、熔体质量等27、板带材的厚度检验，承受精度为0.01mm的千分尺进展检测，带材的厚度应在二侧距边部不小于25mm处及端头中部测量。尺寸测量值不允许有修约。28、铝熔体氢含量是及熔炼时间、熔炼温度、成分有关。29、公司铸轧车间目前运用氩气或氮气除气，其除气机理属于物理除气。30、过滤片精度越高，铸轧板晶粒越细小。31、铸轧消费过程中，在其他条件不变时，铸轧速度进步，铸轧板中凸度削减。32、气体在金属中的溶解度虽温度的上升而增加。33、铝的纯度越高，其耐腐蚀性就越好，铝比较活泼,在空气中极易氧化,外表形成一层致密的氧化膜,其主要成分是Al2O3。34、吊运铸轧卷过程中，为了防止磕碰卷的端面应正确指挥天车、扶勾。35、最终化学分析试样，应在溜槽内取样。36、目前我公司运用的过滤片目数是30ppi、40ppi、50ppi？过滤片目数及过滤精度的关系是木梳越大过滤精度越高。37、铸轧板晶粒度一般分为五级，我公司双零箔坯料要求晶粒度不大于一级。38、金属在再结晶温度以下进展的的轧制过程称为冷轧，及热轧相比，有以下优点：可轧出尺寸精确，厚度匀整，平整度好的产品；可轧出外表质量高的产品；产生明显加工硬化。39、我公司双零箔坯料合金状态是H14。40、我公司双零箔消费的冷轧工艺流程是：压延退火压延退火压延精整成品检验包装41、消费三比照是指料卷、消费任务单、工艺卡片三者必需一样方可消费。42、交接班的主要交接内容包括岗位消费状况和任务完成状况、产品质量状况、设备运行状况、操作调整及工艺指标执行状况、岗位跑冒滴漏状况、不平安因素及实行的预防措施及事故处理状况、岗位记录状况、工器具材料状况、指导指令及考前须知四、质量管理根本学问1、检验工作贯穿整个消费过程，目前我公司的检验工作包括3类：原辅材料入厂检验、过程检验、成品检验，其中，过程检验又划分为首料检验、巡回检验、过程完成检验；根据检验的执行主体划分为自检和专检。2、消费过程的“三检制主要指自检、互检和专检。自检是指操作工人自己对自己消费的半成品根据标准或技术标准进展的检验，其意义在于通过对自己消费的半成品的检验,刚好理解是否符合质量标准要求,是否偏离了标准,以便于刚好调整消费工艺,使之符合规定要求。这是消费过程中一道最早的检验工序,是保证产品质量合格的重要保障。互检"是指同工序或者上下道工序的操作工人互相之间对消费出的成品或半成品进展的检验,互检的目的是刚好觉察互相之间被加工产品或零部件的不合格现象,便于刚好实行补救措施,从而保证产品的质量。3、质量管理的开展，大致阅历了哪三个阶段？产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段4、作业人员应做好不合格品的管理工作，主要包含哪些工作？对不合格品的隔离、标识、记录、报告5、订正/预防措施的施行步骤是什么？觉察问题提出问题责任划分责任部门缘由分析对策施行效果确认(OK)结案 (NG)重新制定 6、监视顾客对于组织是否满足其要求的感受的方法有哪些？流失业务分析 、顾客赞扬 、顾客投诉7、在GB/T2828.1中，规定抽样检验的严格度有哪几种？正常检验、房款检验、家宴检验8、按所检验产品在实现过程的阶段，质量检验分为哪几类？进货检验、过程检验、成品检验9、任何一个质量管理活动都要经过的PDCA循环又被称为什么？戴明环10、质量本钱中的劣质本钱包括哪些？不增值的预防本钱和鉴定本钱以及内部损失和外部损失本钱11、美国质量管理专家朱兰博士的质量管理三部曲是哪三部曲？质量筹划、质量限制、质量改进12、简述质量改进的八个步骤明确问题、现状调查、分析缘由、制定对策、施行对策、确认改进效果、防止再发生和标准化、总结13、过程的组成环节包括哪些？输入、施行活动、输出14、供应商重要性分类的主要根据是什么？供应商供应产品的重要程度15、对不合格品限制的主要目的是什么？为了防止不合格品仍按预期的要求交付和运用16、消费者的产品质量义务包括哪些？A、产品包装必需符合规定要求B、保证产品标识符合法律规定的要求C、保持产品内在质量D、严禁消费假冒伪劣产品17、简述对“以顾客为关注焦点的理解A、产品设计先必需进展市场调研，只有满足顾客须要的产品才有市场B、产品质量不能单纯以满足标准为动身点，而要以顾客满足为目的C、企业要将到达用户满足程度的恰当质量程度的理念贯穿整个消费过程D、要树立“下一道工序即用户的观念D、此类特性值应在销售合同技术协议中予以明确18、对顾客满足程度的定量化描绘称为什么？ 顾客满足度 19、原先客户认为质量好的产品因客户要求进步而不再受欢迎，这反映了质量的什么特性？ 时效性 20、依靠检验人员的感官进展产品质量评价或推断的检查是什么检验？感官检验21、质量检验的本质是什么？事后把关22、现场质量管理的主要任务是什么？质量限制23、虽然顾客满足是一件好事，但质量经济性的确定因素是什么？顾客忠诚24、质量管理体系建立及施行的根本是什么？全员参及25、为理解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检索到所须要的记录以供应证据的活动是什么？记录限制26、质量概念涵盖的对象是什么？ 一切可单独描绘和探讨的事物27、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由谁批准发布？最高管理者 28、涵盖质量活动中的各种数据、报表、资料和文件的是什么？质量信息29、产品质量波动的缘由有两大类，分别是什么？随机因素和系统因素30、过程质量是指过程输出产品的 平均质量程度 31、企业质量平安的第一责任人是谁？法人代表32、简述我公司质量事故的定义和分级。质量事故是指由于工艺制定不当、规程执行监视不到位或误操作等人为因素造成产品出现重大质量问题，导致批量产品须要协调、客户批量投诉或产生重大损失的事故。质量事故按损失及严峻程度分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故三个级别。33、简述顾客满足特性的内涵。主观性：顾客的满足程度建立在其对产品和效劳的体验上，感受的对象是客观的，但结论是主观的；层次性：处于不同层次的人对产品和效劳的评价标准是不同的，即使同一个人在不同条件下对产品和效劳的评价也不尽一样；相对性：顾客习惯于把购置的产品和效劳及其他同类产品或和以前的消费阅历进展比较；阶段性：产品都是有寿命的，顾客对产品的满足程度来自于运用体验，是在过去屡次购置中渐渐形成的。34、质量管理史上，由于施行TQM等质量管理，而成就质量兴国的国家是哪一个上世纪90年头，因为砸冰箱事务而成就质量兴企的中国企业是哪一家？美国，海尔35、六西格玛管理是哪一家企业创立的质量改进方法？摩托罗拉36、通常意义上的6质量程度的产品合格率是多少？99.73%37、明确区分须要的和不须要的物品，在工作现场保存须要物品的活动称为什么？整顿38、我国标准的性质分为哪两种？强迫性和举荐性39、全面质量管理强调“三全，“三全是哪三全？全员、全企业、全过程40、ISO9000-2021版标准的最高管理者是谁？总经理、最高管理层41、简述什么是质量限制和质量改进及二者的区分和联络质量限制致力于满足质量要求，质量改进致力于增加满足质量要求的实力。区分：概念的区分实现手段的区分：质量限制努力保持产品的高质量，削减波动，质量改进在于不断进步质量程度。联络：质量限制是质量改进的根底和保证，质量改进是质量限制开展的必定趋势。42、简述质量事故处理的四不放过原那么事故缘由未查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任人和职工没有受到教化不放过；事故未制订实在可行的整改措施没有落实不放过。43、根据检验的范围划分，质量检验的根本方式包括哪两类？全检和抽检44、被尊称为“统计质量限制之父，提出“产品质量不是检验出来的，而是消费出来的的质量观点的是谁？休哈特45、2002年5月1日起，中国对强迫性产品认证运用的标记是什么？3C标记46、售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当担当什么责任？产品质量责任47、现场质量管理的三检是哪三检？自检、互检、专检48、简述重大质量事故的分级原那么1铸轧产品：铸轧产品质量问题产生损失4万元以上；2冷轧产品：消费过程造成质量问题损失6万元以上；3单次订单质量异议损失7万元以上。4其他缘由造成废料数量符合重大质量事故分级的。49、简述对“顾客提出高于或严于国家行业标准的产品特性“的看法A、用户的难题就是我们的课题。企业须进展技术创新和积B、顾客对产品有特殊要求是正常的，是市场经济产品多样化的必定趋势C、满足顾客特性化要求，企业可以获得更多的回报，如产品价格、销售数量、市场占有等等D、此类特性值应在销售合同技术协议中予以明确50、消费过程中的奢侈通常有哪些含义？A、不严格执行作业指导书造成错误B、产品制造过程中资源人、物、设备不能充分利用C、产品不能满足用户的要求，导致企业丢失了信誉和销售时机51、根据公司的质量手册，每年至少要进展几次管理评审？一次52、产品质量法所规定的质量责任的责任主体是谁？产品的消费着和销售者53、某毛线厂消费的一批毛线属三等品，在产品标识上却标记为一等品。该行为属产品质量法规定的什么行为？以次充好54、对供应商进展质量限制的最有效的手段是什么？选择相宜供应商55、降低质量本钱的做好方法是什么？降低劣质本钱56、企业制定质量方针目的的根据主要有哪些？A顾客需求和市场状况 B企业对顾客、对公众、对社会的承诺 C国家的法令、法规及政策 D行业竞争对手状况 57、降低合格本钱可以通过的途径有哪些？进步现有过程实力、进步技能、过程再设计58、降低不合格本钱可以通过的途径有哪些？削减超支，主要是削减方案外的额外开支；降低能耗和污染损失；削减停工所造成的损失；削减顾客退货59、建立质量管理体系的根本原那么是什么？A八项管理原那么是根底 B指导作用是关键 C全民参及是根本D持续改进求开展60、现场质量管理的“三按“分别指什么？按图纸、按标准、按工艺61、审核通常分为哪三种？第一方审核、第二月审核、第三方审核62、在品质改善中常常提到的5W2H的详细内容是什么？5W：who、where、when、what、why、2H：how、howmuch63、现场消费者的质量管理根本职责是什么？ 限制、预防质量的异样波动，进步工序加工合格率，持续为下工序供应合格品。64、在“质量宣扬月活动中，各企业广泛开展了“五查一访活动。请问：“五查一访活动详细包括哪些内容？ 查产品质量、查效劳质量、查质量意识、查现场管理、查质量损失，访问用户65、顾客满足有什么特性？主观性、层次性、阶段性和相对性66、全面质量管理必需强调的两个思想分别是什么？预防为主持续改进的思想和为顾客效劳的思想67、质量教化及培训主要包括哪些内容？质量意识教化、质量管理根底学问教化及专业技能培训68、全面质量管理施行中的要点有哪五方面？ 指导重视并参及;抓思想,目的,体系,技术四个要领;实在抓好根底工作;做好各方面的组织,协调;讲究经济效益69、确保选择顾客认为最关键的绩效指标的唯一途径是什么？让顾客定义质量70、根据对产品质量的影响程度分，不合格项分为哪三种？A类不合格、B类不合格、C类不合格71、通过严格的的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的什么功能？把关功能72、对消费过程最终加工完成的制成品是否符合规定质量要求所进展的检验，并为产品符合规定要求供应证据的是什么检验？最终检验73、正式批量消费前的检验是什么检验？首料检验74、PDCA方法是一种什么样的质量改进方法？持续改进75、质量检验的步骤有哪些？测量或试验、记录、比较或断定76、PDCA环的P、D、C、A分别是什么意思？P表示筹划、D表示施行、C表示检查、A表示处置77、标识的主要目的是什么？防止产品混淆，防止将不合格品的非受控流转78、2000版的ISO9000标准中提出的质量管理八项原那么分别是什么？以顾客为关注焦点、指导作用、全员参及、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、及供方互利的关系79、质量标准有哪四个层次？国家标准、行业标准、地方标准、企业标准80、不合格品的处理方式有哪些？报废、订正、让步81、什么是天经地义质量？即使充分供应也不会使顾客特殊满足，一旦缺乏就会引起猛烈不满的质量特性82、什么是订正和订正措施，二者的分别是什么？订正是为消退已觉察的不合格所实行的措施，订正措施是为消退已觉察的不合格的缘由所实行的措施二者的施行目的不同，订正是消退不合格现象，订正措施针对产生不合格现象的缘由83、质量文化的功能包括哪些？导向、激励、凝合、约束和辐射功能84、顾客包括组织内部顾客和组织外部顾客，根据互相关系不同，内部顾客又分为哪几类？职级客户、职能客户、工序客户85、通过加强质量管理可进步组织的经济效益，主要有哪两个途径？增加收入、利润和市场份额，降低经营本钱86、什么是顾客满足度？顾客满足度是指顾客承受产品和效劳的实际感受及期望值的比较的结果87、质量检验的根本功能包括哪些？鉴别，把关、预防、报告88、如何表达质量检验的预防功能？首件检验防止成批不合格品发生，过程实力检测、统计、分析 89、计量的特点是什么？精确性、一样性、朔源性、法制性90、在质量管理体系中，记录的作用有哪些？A、追溯已发生的事实 C、作为审核的准那么 D、为验证订正、预防措施供应证据91、质量管理体系的四阶文件是什么？质量手册、程序文件、作业指导书、记录92、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是什么？不合格品返工后不管是否合格，都需重新进展检验93、质量改进的根本过程“PDCA具有什么特点？A、四个阶段一个不能少B、大环套小环C、每次循环，质量就进步一步94、供应商的认证费和内部员工的培训费分别属于质量本钱中的什么本钱？鉴定本钱和预防本钱95、符合性的质量概念指的是符合什么标准？现行标准96、内部损失本钱是指用于产品交付前，因不满足合同双方确定的质量程度所发生的费用，主要包括什么？返工费用、废品损失、成品检验费用、质量事故处理费用98、公司质量事故的定义由于工艺制定不当，规程执行、监视不到位或误操作等非不行抗力因素造成产品出现严峻质量问题，导致连续、批量产品报废、客户批量退货或产生重大损失的事故。99、公司质量事故分级产品质量事故分为三级，即：一般质量事故，较大质量事故，重大质量事故100、什么是返工为使不合格产品符合要求而实行的措施，目的是把不合格品变为合格品，对产品任何部分没有影响。101、什么是返修为使不合格产品满足预期用处而实行的措施。102、对不合格产品的处理有几种措施降级、改制、判废103、常见的质量分析工具有几种柏拉图、因果图、5M1E法、头脑风暴法、分布图、直方图等104、柏拉图是为了对发生频次从最高到最低的工程进展排列而承受的简洁图示技术。105、在运用因果图时，可借用头脑风暴法来完成106、管理的主要职能是方案，组织，指导和限制107、探讨和确认两组数据之间的相关关系和预期关系用分布图108、直方图的作用有那些？比较直观的看出产品质量特性值的分布状态，以便驾驭产品质量分布状况推断工序是否处于稳定状态对总体进展推断，推断其总体质量分布状况驾驭工序实力及工序实力保证产品质量的程度，并通过工序实力来估算消费过程的不合格品率