市场调研与分析教案.docx

四川信息职业技术学院教 案课程编码： 0331255 课程名称： 市场调研及分析 课程性质： 必 修 总学时/学分： 26/ 1 授课专业： 软件技术 授课教师： 刘长君 运用学期： 20102011学年第二学期 教研室审批意见刚好间： 课程根本信息教学大纲名称、批准单位刚好间2010级市场调研及分析课程标准四川信息职业技术学院计算机工程系 2010年8月采纳教材名称、作者、出版社及版本市场调研案例教程主编:周宏敏 北京高校出版社出版社 第1版教学参考资料 市场调查2007数据统计及分析范例应用市场调研及预料教法、学法建议教法建议：讲授、演示、工程导向、教学做合一等学法建议：探讨、资料查询、理论等考核大纲、批准单位刚好间（考核方式）2010级市场调研及分析课程标准四川信息职业技术学院计算机工程系 2010年8月（论文+辩论）班级名称班编号本学期 总学时其 中讲授时数实训或试验课时数习题(探讨) 课时数机动学时软件10-112626软件10-222626备注机房授课。课程授课学时支配表编号班号/周次单元或工程名称支配学时备注12112市场调查概述2212市场调研设计4312市场调查方法选择2412问卷设计技术4512调查资料整理及分析4612排序挑选分类汇总4712市场预料概述2812市场预料方法及调查报告写作4课 题市场调查概述课 型理论型教学时数2教学目的1驾驭课程学习目的及意义；2.理解市场调查的根本学问。重点难点重点：市场的含义、功能及分类 难点：市场调研的意义、难点采纳教法讲授、启发式学法建议探讨、资料查询教 学过 程设 计（复习内容、课题引入、主要学问点序列或操作步骤教法设计、时间安排等）一、课程简介（10分钟）1.课程学习目的及意义2.课程内容介绍3.考核方式二、市场的含义（5分钟）1.经济学中的市场的定义：是一种以商品交换为内容的经济联络形式，是商品供求双方互相作用的关系总和。2. 市场营销学中市场的定义：市场是一种商品或者劳务的全部潜在购置者的需求的总和。市场人口购置力购置动机三、市场的功能（5分钟）1.交换功能；2.反应功能；3.调整功能；4.效劳功能5.价值实现功能四、市场的作用、类型（5分钟）1.定义：ü 市场能成为连接消费及消费的纽带；ü 能把分散的经营活动和错综困难的买卖关系结合成一个有机整体；ü 有助于消费资料和消费资料在国家或民众之间的安排；ü 还能在肯定程度上自发地调整产销之间、供求之间的经济利益关系。2.类型：商品市场、房地产市场、金融市场、技术市场和劳动力市场等。五、市场调查的含义、特点、作用、开展、现状、分类、调查内容、调查机构、调查人员素养（70分钟）1.定义：指以科学的方法搜集市场资料，并运用统计分析的方法对所搜集的资料进展分析探讨，发觉市场时机，为企业管理者供应科学决策所必要的信息根据的一系列过程。2.特点：内容的广泛性；针对性（目的性）强；方法多样性和科学性；结果的不稳定性；同时还具有：系统性和社会性3.作用：ü 理解消费者的需求的有效方法ü 是企业进展市场预料和决策的前提ü 是企业正确制订市场营销策略的保证ü 市场调查方法丰富及充溢了预料技术ü 市场预料的结论要依靠时常调查来验证和修改4.开展：萌芽期（19世纪初期）成长初期（1900-1930）成长期（1930-1950）-成熟期（1950-如今）5.分类：按调查的目的分: 探测性调查;描绘性调查;因果关系调查;预料性调查按调查对象包括的范围分:全面调查和非全面调查按调查的连续性及否分:常常性调查、定期性调查和一次性调查按调查的地域范围分: 地域性市场调查，全国性市场调查，国际市场调查，农村市场调查，城市市场调查按资料的来源不同分:文献调研（二手资料调研）和实地调研（一物资料调研）按周研分析的方法分：定性调研和定量调研按调研的组织形式分：专项调研，连续性调研和搭车调研6市场调查程序：调查打算（确定调研目的并制定调研支配），调查施行（搜集信息），结果处理（分析信息，写出总结报告）7市场调查的内容： 市场环境调查 市场需求调查 竞争对手调查 产品调查 销售调查 广告效果调查8调查机构9市场调查人员的素养：思想品德素养，业务素养，六、本章小结（5分钟）1本节课内容小结2学生问题汇总及解答备 注1里程碑1937年美国市场营销协会出版的市场调研技术 21977年，制定了“市场营销和社会调查业务国际准则”。32004年，国家统计局主管的协会中国市场信息调查业协会（）成立。思索及练习市场的功能和市场调查的内容是什么？教学后记课 题市场调研设计课 型理论型+试验型教学时数4教学目的1理解用户市场信息需求分析的有关问题；2.驾驭市场调查方案的设计。重点难点重点：市场调查内容的设计 难点：调查方案设计采纳教法讲授、演示学法建议探讨、理论教 学过 程设 计（复习内容、课题引入、主要学问点序列或操作步骤教法设计、时间安排等）一、课题引入（约5分钟）1课程目的概述（约2分钟）2复习（约3分钟）· 市场调查步骤二、本单元教学内容（约80分钟）1.市场调查方案设计的相关概念2.市场调查方案设计的主要内容· 确定调查目的和内容 · 确定调查对象和调查单位· 确定调查工程· 确定调查类型和方法· 抽样设计· 确定调查经费预算 · 拟定调研活动的进度表· 施行调查和搜集数据· 数据处理和分析· 提交调研报告三、本课小结（15分钟）教师总结调查中主要内容布置作业并和同学一起探讨备 注思索及练习高校生日常消费调查方案设计教学后记课 题市场调查方法选择课 型理论型教学时数2教学目的驾驭常用的市场调查方法重点难点重点：调查方法介绍 难点：调查方法的运用采纳教法讲授、演示学法建议探讨、理论教 学过 程设 计（课题引入、主要学问点序列或操作步骤教法设计、大致时间安排等）一、课题引入（约5分钟）1课程目的概述（约2分钟）2课程内容介绍（约3分钟）二、本单元教学内容1调查方法（约30分钟）· 方案调查法· 实地调查法： 访问询问法（面谈， ，问卷，日记，邮寄）； 视察调查法； 试验调查法。· 网络调查法：· 抽样调查法：三、布置课堂任务（约60分钟） 探讨食堂效劳质量调查时所采纳的方法四、本课小结（5分钟）备 注思索及练 习食堂效劳质量调查问卷设计教学后记课 题问卷设计课 型理论型+理论性教学时数4教学目的驾驭常用的市场调查方法，驾驭问卷设计技术重点难点重点：问卷设计技术 难点：调查方法的运用采纳教法讲授、演示学法建议探讨、理论教 学过 程设 计（课题引入、主要学问点序列或操作步骤教法设计、大致时间安排等）一、课题引入（约5分钟）1课程目的概述（约2分钟）2课程内容介绍（约3分钟）二、本单元教学内容1问卷设计技术（约30分钟）问卷调研是书面访问调研的一种重要形式，在理论中有着最为广泛的运用。它以书面形式提出问题的方式搜集资料的一种调查探讨方式。调查人员将问题编制成问-题表格，让被调查者当面或者不当面填写，然后回收整理、统计及分析，所以又称问题表格法。关键在于问卷的设计，一份科学的问卷往往确定了调研工作的成败问卷能否供应必要的决策信息？问卷是否周到地考虑了被访者的状况？问卷是否可以满意编辑和数据处理的须要？问卷调研法的优点： 易于操作，抽样范围广，本钱低 被调查者能客观的发表意见 可削减调查结果的差异性，便利数据处理 便于对样本的限制问卷调研法的缺点： 对问卷要求较高 信息不对称 可能会对调查结果带来限制· 问卷的编制程序：打算阶段，初步设计，测试修订，定稿印制· 问卷编制内容：标题、前言（指导语）、主体局部（调查问题）、完毕语· 问卷编制技巧三、布置课堂任务（约60分钟）1设计食堂效劳质量调查问卷四、本课小结（5分钟）备 注思索及练 习食堂效劳质量调查问卷设计教学后记课 题调查资料整理及分析课 型理论型+理论性教学时数4教学目的理解调查资料整理的步骤；驾驭常用函数的运用方法重点难点重点：统计函数的运用 难点： 采纳教法演示、教学做合一学法建议探讨、理论教 学过 程设 计一、复习及作业点评（5分钟）问卷设计流程及技巧二、课题引入（5分钟）如何根据已有数据得到我们须要的信息三、主要内容：（180分钟）1.调查资料整理的根本步骤（10分钟）（1）设计和编制资料整理方案（2）对原始资料进展审核（3）汇总和计算2.数据的标准处理及函数应用（170分钟）（1）用于求平均值的统计函数、（2）用于求单元格个数的统计函数、（3）用来排位的函数、（4）用于给定条件的指定单元求和（5）计算样本的标准差（6）一组用于求数据集的满意不同要求的数值的函数(、四、本章小结（10分钟）1本节课内容小结2学生问题汇总及解答备 注案例教学，教师供应相关表格给学生。思索及练习构建招生数据表。教学后记课 题排序、挑选及分类汇总课 型理论型+理论性教学时数4教学目的让学生驾驭排序和挑选函数在数据表中的应用。重点难点重点：排序函数；难点：高级挑选及二次分类汇总。采纳教法教学做合一学法建议理论、资料查询教 学过 程设 计（复习内容、课题引入、主要学问点序列或操作步骤教法设计、时间安排等）一、学问点及效果图（约10分钟）罗列出要运用的函数销售表的原始文件以及完成后的效果图二、完成效果图步骤（约40分钟）1.对销售金额进展排序。(1)简洁排序(2)困难排序(3)自定义排序2.对销售组别、销售月和销售型号进展排序3.对销售记录表进展挑选(1)自动挑选(2)自定义挑选(3)“及条件”“或条件”“混合条件”挑选三、布置课堂任务（约40分钟）1学问目的完本钱堂课罗列出的排序和挑选函数、并进展扩大2实力目的完成计算机工程系各班成果表教师供应素材并巡回指导四、点评同学完成状况、答疑（约10分钟）备 注明确本节课目的才能让学生有爱好和动力。教师自己打算各班成果表思索及练习1（）的应用。2.在成果表中用实现85-90分的表格变绿色、不及格的为红色。教学后记课 题市场预料概述课 型理论型教学时数2教学目的理解市场预料的。重点难点重点：市场预料对象 难点：预料报告的写法采纳教法演示、教学做合一学法建议探讨、理论教 学过 程设 计一、复习（5分钟）数据整理和分析二、课题引入（5分钟）如何根据已有数据得到我们须要的信息三、主要内容：（180分钟）1.市场预料的含义 市场预料是指，在对影响市场供求改变的各种因素的调研探讨根底上，分析和预见其开展趋势，驾驭市场改变的规律，为企业营销及管理决策供应牢靠根据的过程。因此市场预料是一种市场信息的分析方法。2.市场预料的性质3.市场预料的对象市场需求预料：包括产品、总量、购置力、顾客数量、地理范围、时期、市场销售环境和市场销售方案等方面 商品价格预料；消费需求改变预料；商品饱和点预料其他的预料还有，比方相关科技开展预料、经济效益和社会效益预料等等4市场预料原理可测性原理；因果性原理；类推性原理；连接性原理；系统性原理5市场预料类型 按预料时间长短不同，可分为短期预料、近期预料、中期预料和长期预料。 按市场预料的范围不同，可分为宏观市场预料、中观市场预料和微观市场预料。 按预料的方法不同，可分为定性及定量预料。按预料的商品内容不同，可分为单项商品预料、分类别商品预料和总量预料四、本章小结（10分钟）1本节课内容小结2学生问题汇总及解答备 注思索及练习川信职院食堂质量预料教学后记课 题市场预料方法及报告写作课 型理论型+理论性教学时数4教学目的驾驭多表操作，完成数据分析报告制作。重点难点重点：试验报告总结 难点：试验报告总结采纳教法演示、教学做合一学法建议探讨、理论教 学过 程设 计一、复习（5分钟）市场预料类型二、课题引入（5分钟）分析数据，根据分析所得数据写市场调研报告三、主要内容：（180分钟）1定性预料：指预料者通过调查探讨，理解实际状况，凭自身的阅历和理论程度，对经济现象开展前景的性质，开展方向和程度作出分析推断及预料的方法。2定量预料：又称数学模型预料法。它是运用肯定的统计和数学方法，通过建立数学分析模型来描绘和预料事物改变开展规律的一种预料方法。因此有两个明显的特点：受人的主观因素影响较小，结果比拟客观；对数据的要求、预料者专业实力的要求比拟高由时间序列预料方法和回来分析预料方法两大类组成。3市场调研报告的写作市场调研报告，是在对调查所得的原始资料进展整理和分析之后，根据事先的目的撰写的书面材料。它是调研结果的总结，是调研结果的集中表达和对决策供应支持的重要根据。（1）特点： 真实性 针对性 新奇性 时效性（2）类型：综合报告；专题报告；探讨性报告；说明性报告（3）格式： 开头局部：标题（封面）； 书目，包括报告正文书目、图表书目等；摘要 主体局部（报告正文）：引言：调查的背景、预期的目的、调查的根本途径；调查方案的设计状况：调查所需的信息、二手数据的搜集状况（文献综述）、调查资料的获得方法、问卷的设计、抽样方法。 调查施行状况介绍；数据分析方法；调查结果的阐述：根本的统计结果、深化的统计分析（穿插分析、回来分析等等）；局限性及必要说明；结论及建议 附件局部。包括调查问卷、相关图表、参考文献、有关的计算及公式推导等（4）调研报告的内容： 说明调查目的以及要解决的问题 介绍市场背景资料，如地理、人口、气候、经济、文化及社会开展状况等等 分析的方法，如样本的抽取，资料的搜集、整理、分析技术等 调查所得数据的分析 提出论点，摆出自己的看法和观点 根据调查所得信息论证自己的观点 提出解决问题的建议、方案及施行步骤 预料将来的开展趋势、可能的风险等四、本章小结（10分钟）1本节课内容小结2学生问题汇总及解答备 注思索及练习写食堂效劳质量调研报告教学后记