信息管理系统复习资料.docx

简答题1请阐述计算机用于数据管理经验的三个开展阶段，并说明每个阶段的主要特点。计算机用于数据管理经验了人工管理, 文件系统管理和数据库管理三个开展阶段2何谓原型法？它有哪些主要特点？答：原型法是系统分析设计人员及用户严密合作，在短时间内定义用户的根本需求，开发出一个功能不非常完善, 试验性的系统根本框架称为系统原型，先运行这个原型，再不断评价和改良这个原型，直至系统完善和满足为止。原型法的主要优点：开发过程是一个循环往复的过程，它符合于用户对计算机应用的相识逐步开展, 螺旋式上升的规律；系统原型很具体，简洁被不熟识计算机应用的用户所承受，可提高用户参与系统开发的主动性；原型法开发周期比拟短，系统修改简洁。 原型法的局限：原型法缺乏对系统的全面相识，系统分析比拟粗糙，不宜在大型的管理信息系统中全面应用，适合于及生命周期法结合起来运用，也适合于用户事先难以说明需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发工程。3. 试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区分。答：数据是记载客观事物的属性, 数量及相互关系等的符号。数据是信息系统的处理对象。好像是一个工厂的原材料。信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据。数据及信息之间的关系，常常被比方为原材料及产成品之间的关系。他们的区分主要表现在：数据是客观的，它不依人们的主观意志为转移。而信息是带有主观性的，同样一条消息数据，经过某人的说明，对某人来说很有用处，很有价值。但对另外一个人，可能没有什么价值。另外，数据量的度量比拟简洁，信息量的度量比拟困难。4什么是数据模型？数据库有哪些常用的数据模型？答：数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元素外部联系的逻辑构造。数据库中的数据是具有构造的，依据数据的不同联系方式，可分为三种数据模型：层次型, 网络型和关系型。 5. 何谓系统的生命周期？分析系统生命周期法的优缺点。答：任何系统都有其发生, 开展, 成熟, 消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析, 系统设计, 系统实施3个阶段，每个阶段又分为假设干步骤生命周期法的优点：开发过程的阶段和步骤清晰，每一个阶段都有明确的任务和成果，上一阶段的成果是下一阶段工作的依据，有利于整个工程的管理和限制。生命周期法的缺点：1难以精确定义用户的需求。2开发周期长，难以适应环境的变更。3开发效率低，本钱高。 6.什么是数据库什么是数据库管理系统数据库和传统文件的区分是什么答：数据库是以肯定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。数据库管理系统是一组对数据库进展管理的软件。数据库及传统文件之间的区分是：(1)数据库包含了假设干文件，通过联结路径实现记录间的联系。(2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库那么包含了根本数据和关于数据的数据7.试述面对对象方法的特点。答：(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(及次序无关)8.试述系统分析的任务和工作内容。答：系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源, 输入, 处理和输出，完成新系统的逻辑设计。系统分析工作的具体工作内容包括(1)可行性分析；(2)具体调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。 9.简述系统总体设计的内容。答： (1)划分子系统。(2)代码设计。(3)制定设计标准。(4)信息系统流程图设计。(5)功能构造图设计和系统物理配置方案设计10.简述系统实施的主要内容。答: 物理系统的实施；程序设计及调试；工程管理；人员培训；数据打算及录入；系统转换及评价。 1.MRPII 的根本思想和特点是什么？ 1情报活动阶段2设计活动阶段3选择活动阶段 4实施活动阶段 2.系统的好坏可从哪四个方面进展评价？1最小的数据重复性 2数据存储的一样性 3数据的独立性 4数据的平安性 3.简述管理信息系统的含义。 数据库包含了假设干个文件，通过联结路径实现记录之间的联系；数据库能反映现实世界中信息间联系及含义；文件只包含数据本身，而数据库那么包含了根本数据和关于数据的数据，如反映联系的, 反映语义的，为了管理限制而附加的各种数据。 4.简述构造化开发方法的根本思想管理数据库，其中包括限制数据库系统运行，限制并发行访问，执行平安保密检查，实现对数据库数据的检索, 插入, 修改, 删除等操作；维护数据库；数据通讯功能，实现数据的传送1.管理信息系统的特点是什么？ 1数据集中统一，采纳数据库2数学模型的应用 3有预料和限制实力 4面对决策 的含义是什么，它及MRPII有什么关系？ ERP的含义：在MRPII的根底上应用开放式系统平台, 客户/效劳器架构或阅读器/效劳器架构, 局域/广域网络, 关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。 及MRPII的关系,它是对MRPII的继承和发扬:(1)将管理的对象扩大到整个供应链；2更全面的方案体系 3是其核心管理思想侧重实现供应链资源的有效管理. (4)财务系统在MRPII中只是一个将供, 产, 销中的数量信息转变成为价值信息的归结者，面ERP系统那么将财务方案和价值限制功能集成到整个供应链上。 3.简要说明系统分析的主要任务及主要内容。 系统分析的主要任务是将在系统具体调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进展分析。 主要内容有：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据, 业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等4.简述C/S的特点。功能别离：专用效劳器被动等待客户过程的恳求，C/S构造中 的效劳器却可以主动为客户恳求效劳。 · 位置透亮：效劳器可以驻留在及客户机一样或不同的处理器上。 · 共享资源：一个效劳器可以同时为多个客户效劳，并能够限制存取共享资源。 · 效劳封装：客户过程只需知道效劳器界面，不必了解其逻辑。 · 可扩展性：支持水平和垂直扩展 填空题信息是关于客观世界的可通讯的学问。     当前常见的三种数据库数据模型是 层次模型, 网状模型 和关系模型 。     系统分析过程中具体调查的具体内容包括业务管理 调查和数据流程 调查两大局部。     数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性概括性和抽象性 。     MIS管理信息系统开发的开发方法有构造性系统开发法 , 原型法 , 面对对象法和CASE法等。     开发MIS时通常采纳自上而下和自下而上 两种策略，前者用于定义整个系统后者用于逐步开发。MIS的系统设计包括两阶段，即总体设计阶段和具体 设计阶段7. 信息系统包括 信息处理 系统和 信息传输 系统两个方面。 信息处理 系统对输入数据进展处理，获得新的数据；而 信息传输 系统那么不变更信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。8. 管理系统按层次可分为战略管理, 管理限制 和 作业管理 等三个层次。9. 数据通常按四个层次进展组织。这四个层次是：数据项, 记录 , 文件和 数据库 10. 所谓数据的 物理 组织，指的是由计算机操作系统供应的数据组织功能。而数据的 逻辑 组织，指的是对相关记录进展逻辑上的编排。11. 数据模型有层次数据模型, 网状模型 和 关系模型 等几种。 1  所谓管理就是去营造一种激励环境，_使处于其中的全部工作人员努力工作_，发挥群体的协同效应，以实现企业或组织的目标。   模块的耦合方式有三种，即数据耦合, _限制耦合 和_非法耦合_ 。2  从数据流图推导出模块构造图一般有两种方法，即事务分析和_变换分析_ 。3  管理信息系统的三大支柱是：_计算机网络_ , _数据库_ 和现代化的管理。4  数据流图的四种根本符号是_数据流_ , _加工处理_ , _文件_ , _数据源_ 5  可行性分析的四个方面是_技术上的可行性_, _经济上的可行性_, _管理上的可信性_开发环境的可行性_6  系统设计可分为系统总体设计和_具体设计_ 两个阶段。7  依据构造化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划, _系统分析 , _系统设计_ , _系统实施_和运行维护等5个阶段。10.人们常常用_耦合 和内聚的概念衡量模块之间的独立性 1.三种常见的数据模型为： 层次模型 , 网状模型和 关系模型。2.构造化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段： 系统规划 , 系统分析 , 系统设计 , 系统实现 。 资源子网 , 通信子网 两个子网构成。4.数据流程图主要有以下几种根本元素：外部实体, 处理过程, 数据存储, 数据流。 5.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：物流需求方案, BSP的中文含义是：企业系统规划6.系统实施中的系统切换方式主要有：干脆切换 , 平行切换 及 分段切换 。7.U/C矩阵的正确性检验主要有：完备性检验 , 一样性检验 及 无 成型检验1.管理信息系统的三要素是： 系统观点 , 数学方法, 计算机应用 。2. 信息是经过 加工_后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_决策_具有价值。3. 计算机的网络的功能有 数据通信 , 资源共享 , 均衡负荷 和分布处理。4. 管理信息一般分为三级：战略级 , 策略级 , 执行级 。5. 管理信息系统的概念构造包括四局部内容：信息源 , 信息管理者 , 信息处理器 , 信息用户 。6. 传统DSS有三个主要部件：数据库 , 模型库 , 和 会话部件 。 7. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是： , ERP的中文含义是： 1管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据 。2管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息, 战术信息 和业务信息 。3计算机应用对企业管理现代化的促进作用具体表现在如下六个方面，即：管理体制合理化，管理方式有效化，管理效果最优化，根底数据科学化，(管理工作标准化 )和管理劳动性质的变更。4管理工作标准化和程序化，是计算机应用于管理的必需具备的前提条件 。5企业进入管理信息系统阶段以后，信息系统的开发就不能只仿照或照搬人工系统 分散处理信息的方式。也不是各个单项的信息系统的简洁叠加 ，而是要求将企业看作一个整体，应用系统工程 的方法，建立企业的管理信息系统。6系统规划阶段提出的总体方案，根本内容应包括下述四个方面：系统目标及范围的描述和系统运行环境描述；计算机系统选型要求； 系统开发方案 。7模块间的信息联系方式，称为模块的耦合 。8为了构造好关系数据库的逻辑构造，常常须要将低级范式分解为假设干个 高级范式 ，这个过程称为关系标准化。9硬件配置应考虑的原那么是：目的性, 先进性, 配套性和经济型 。10代码的校验位可以发觉抄写错误, 易位错误 , 双易位错, 随机错误等。1管理信息系统MIS是英文：Management information System的缩写。2将CAD, CAM, MIS等不同类型的子系统集成起来形成一个整体，称为( CIMS )。3面对对象程序设计的主要任务是描述对象 ，程序的流向是由用户限制的。4管理信息系统的开发是属于系统工程的范畴。依据系统论的一般原理，系统具有目的性, 整体性 , 相关性和环境适应性等特征。5系统测试的对象不仅仅是源程序，而是整个应用软件系统 。6系统评价主要由： 目标及功能 评价, 性能评价及经济效果评价等方面组成。7评价管理信息系统应用的经济效果，应从干脆经济效果和 间接经济效果 两方面来分析。8决策支持系统的主要工作方式是 人机对话 。9数据库是按肯定构造存储在计算机中相关数据的集合 。10数据流程图既是对原系统进展分析和抽象的工具，也是用来描述新系统 逻辑模型 的主要工具。1.在利润方案模型中有两个输入变量，一个是销售额，另一个是_管理费用_。2.在企业管理中，信息系统能协助各种管理职能，如利用信息系统进展预料，那么可支持管理中的 方案 职能。3.为了使收集的信息适用于计算机处理的形式，必需代码化，信息代码化被称之为 数据转化。_数据组织_。5.管理信息系统不仅是一个困难性的人机系统，而且是一个_社会技术_系统。_可用性_性。7.在MIS开发方法上，能充分发挥用户的主动性，及早发觉系统开发中的问题，适用性较高的开发方法是_原型法_。8.绘制数据流程图采纳自顶向下，自下而上_的方法。_变态_和_管理_方面的根底工作。_细微环节_。1.信息是关于_客观事实_的可通讯的_学问_。2.数据库的数据模型有层次模型, 网状模型和_关系模型_。3.数据处理的方式可以分为两大类，一是 成批 处理方式，二是_联机_处理方式。4.管理信息系统胜利的关键包括管理方法的_科学化_，领导者的重视和主要管理者的支持以及建立本单位自己的_计算机应用_队伍。5.将信息系统开展的过程归纳为6个阶段的模型称为_诺兰_模型。6.管理业务调查包括系统环境调查, _组织机构_调查, 功能调查和_管理业务流程_调查等。7.具体调查包括_管理业务_调查和_数据流程_调查两大局部。8.假如一个系统的处理方式是_集中_式的，那么既可以用单机系统，也可以用网络系统。9.用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为_对偶_系统。10.每秒钟执行作业数称为系统的_吞吐量_。11.在管理信息系统中的两种根本类型的通信网络是_局部区域_网络和_广域_网络。12.为了检验程序的正确性，在测试时不仅须要正常数据和异样数据，还须要运用_错误_数据。13.群体决策支持系统类型包括决策室, 局域决策网, _虚拟会议_和_远程决策网_。 1：信息处理的特点：1, 信息量大，且信息量处在不断增加的过程中；2, 数据构造困难，但运算简洁； 3, 信息更改频繁； 4, 多路径检索；5, 信息处理存在冲突现象；6, 各用户对信息的运用要求存在较大的差异和冲突；7, 网络化和信息共享已成为共同的要求；8, 国内的根底信息标准化程度较低，根底信息整理和标准难度较大。2:：管理：是为了某种目标，应用一切思想, 理论和方法去合理地方案, 组织, 指挥, 协调和限制他人，调度各种资源，如人, 财, 物, 资金, 技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出效益方案，组织，指挥，协调，限制3：数据：是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号4：信息：是关于客观事实的可通讯的学问:5：关系：数据是信息的一种重要的载体；信息是数据本身所具有的含义。6：系统(systems)：是由具有特定功能系统具有新的功能的, 相互间具有有机联系的很多要素(element)所构成的一个整体。7：系统及要素之间的关系：系统通过整体作用支配和限制要素；要素通过相互作用确定系统的特性和功能；系统和要素的概念是相对的。8：系统的主要特性：1集合性系统是由两个或两个以上的可以相互区分的要素所组成的，2相关性系统中任一要素及存在该系统中的其他要素是相互关联，又是相互制约的，它们之间某一要素假如发生了变更时，那么应对其他相关联的要素也要相应地变更和调整，而保持系统整体的最正确状态。，3目的性(任何一个系统都具有肯定的目的，为到达目的，系统都具有肯定的功能，这些功能通常表现为系统具有内部限制, 调整和管理的实力。)，4层次性系统可以分解为一系列的子系统，并存在肯定的层次构造。在系统层次构造中表述了在不同层次子系统之间的附属关系或相互作用关系。，5整体性(具有独立功能的系统要素以及要素间的相互关系是依据逻辑统一性的要求，协调存在于系统整体之中)，环境适应性(系统必需适应环境的变更)9：管理系统：为到达肯定的组织目标，针对管理对象，由具有特定管理职能，相互间存在有机联系的各种管理机构, 管理制度, 管理过程, 管理方法和技术等所构成的完整的组织管理体系。管理系统还应包括管理对象，即具体被管理的人, 财, 物, 时间等因素。广义的管理系统包括了管理机构, 管理对象以及相应的信息系统;而狭义的管理系统一般仅指管理机构和其信息处理系统。:10：信息系统：只是管理系统中的一个子系统。它是由系统中从事信息处理工作的部门, 人员, 设备所组成。用限制论的观点，其可分为三个子系统：信息采集子系统, 信息处理子系统, 信息输出子系统11：管理信息：是对管理活动及其属性的一种客观描述，是管理活动中各种开展变更和特征的真实反映。分类：按性质分为流淌信息在整个管理活动过程中常常发生变更的信息固定信息在肯定的时间即一个完整的业务周期内不会发生大的变更的信息12：按管理层次分为战略信息决策信息：其是高层管理者须要的关系全局和长远利益的信息。战术信息管理限制信息：其是部门负责人须要的关系到管理系统局部和中期利益的信息。业务信息：也叫作业信息 。是企业作业层每天发生的原始信息13：管理信息系统：狭义：管理信息系统是管理管理信息的信息系统。广义：是用系统思想建立起来的，由电子计算机和人以及软件：管理方法, 管理程序等共同作用的，为企业管理系统效劳的处理管理信息的信息系统。14：管理信息系统的特征：1, 系统性：具有一般系统共有的特征，满足对一般系统共同的描述，也适用于一般的系统原理和方法。2, 具有一般信息系统的特征：信息的收集, 录入, 存贮, 传输, 加工和输出。3, 具有计算机系统的外形。4, 以管理信息为主要处理对象15：理论根底：管理科学及系统科学。技术根底：计算机科学及技术，通信科学及技术:16：构成要素：信息源，信息接收器，信息管理者，信息处理机:17：功能：数据处理功能，预料功能，方案功能，限制功能，协助决策功能:18：金字塔构造：决策层决策支持系统DSS，管理层狭义管理信息系统(MIS)，业务层作业处理EDP19：信息系统开发的条件：1, 领导重视2, 具有肯定的科学管理根底3, 建立一支专业技术开发队伍4, 具有肯定的资源条件20：科学管理根底：(1)管理工作的程序化(2)管理业务的标准化(3)报表文件的统一化(4)数据资料的完整化和代码化21：信息系统开发原那么：1, 整体优化的原那么2, 用户需求至上的原那么3, 动态适应性原那么4, 好用性原那么5, 创新性原那么6, 平安性原那么7, 工程化, 标准化原那么22：战略：组织领导者关于组织的概念的集合战略规划：指通过对组织现状, 运作状态, 运作环境, 资源及约束等因素的分析及预料，对组织系统将来作出的长远谋划和展望。23：开发方法：按管理信息系统的总体开发思想分：“从下到上的开发方法和“从上到下的开发方法按开发的时间进程分：生命周期法，原型法试验原型法, 改良原型法按系统分析要素分：面对处理的方法PO面对功能和过程，面对数据的方法DO，面对对象的方法OO24：U/C矩阵：是用来进展子系统划分的一种方法，它利用过程/数据矩阵来表达过程和数据之间的关系，行表示数据类，列表示过程，并用字母U(use)和Ccreate来表示过程对数据类的运用和产生25：1自下而上：是从现行系统的业务状况动身，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS。优点:可以防止大规模系统可能出现运行不协调的危急，且开发周期短。缺点：设计不周密，缺乏系统性，随着系统的开展，往往要作重大修改，甚至重新规划, 设计。一般适用于小型系统的开发设计。2自上而下：强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探究合理的信息流淌身来设计信息系统，适用于大型的开发设计。缺点：开发的周期较长。26：BSP方法的核心环节是定义业务流程:27：管理系统的开发方法：构造化生命周期发, 原型法, 面对对象法。:28：构造化生命周期：系统规划阶段：依据用户的开发恳求，进展初步调查，确定系统目标，和总体构造，进展可行性探讨；系统分析阶段：进展具体调查，分析用户需求，提出新系统的逻辑模型并编写系统分析报告。系统设计阶段：依据系统分析阶段提出的逻辑模型设计出物理模型。系统实施阶段：进展编程, 人员培训和数据打算，然后投入运行。系统运行和维护阶段:进展系统的日常管理, 评价和监理审计。29：论述构造化系统开发方法, 原型法和面对对象开发方法的优缺点和适用场合构造化系统开发方法：是真正能较全面支持整个系统开发过程的方法。适合大型困难型系统开发。(1)原型法：是基于4GL的快速模拟方法。它通过模拟以及对模拟后原型的不断探讨和修改最终建立系统，适用于小型局部型系统或处理过程比拟简洁的系统设计(2)面对对象法：是围绕对象来进展系统分析和系统设计，然后用面对对象的工具建立系统，普遍适用于各类信息系统开发，但它不能涉足系统分析以前的开发环节30：业务流程图：用完规定的符号来表示具体业务处理过程作用：扶植我们了解某项事物的具体处理过程，发觉和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理局部，在新系统的根底上优化业务处理过程31：一般新系统逻辑模型主要由数据流程图, 数据字典, 处理逻辑表达工具等构成。32：数据流程图简称DFD：按业务流程图的业务处理依次，将相应调查过程中所驾驭的数据处理过程，绘制成一套完整的数据流程图。组成：数据源去向，数据流，处理，数据存储。方法：自顶向下，逐层分解33：数据字典：是对数据流程图上的全部元素进展具体的，具体的定义和说明。整体包括根本数据项描述，数据构造定义，数据流的说明，数据处理描述，数据存储模式，外部实体描述34：系统设计的主要内容：功能模块设计，代码设计，数据库设计，输入输出设计，物理配置方案设计。35：系统总体设计：子系统划分，网络和设备的配置，设备选型，计算机处理流程设计，:36：代码设计原那么：1, 唯一性原那么2, 通用性原那么3, 合理性原那么4, 可扩大性原那么5, 简洁性原那么目的：设计出一套为系统各局部所公用的优化的代码系统代码设计方法：1, 代码在逻辑上满足用户须要，构造上要及处理方法一样2, 运用数字和通用符号，防止引用字型不易识别, 读音简洁混淆的字母符号3, 尽量采纳不易出错的代码构造4, 代码设计要等长5, 当代码长于4个字母或5个数字字符时，应分成小段37：代码：代表事物名称，属性，状态等的符号38：代码的种类：依次码，区间码，助忆码，缩写码，尾数码，39：用户界面设计：输入设计, 输出设计, 人机界面设计40：输出设计：报表输出二维表，自由表, 磁盘文件输出, 网络传输及卫星通信, 图形输出内容：有关输出信息运用方面的内容，输出信息的内容，输出格式，输出设备和输出介质41：输入设计：最小量原那么，简洁性原那么，早检验原那么，少转换原那么方式：外部输入, 内部输入, 操作输入, 计算机输入, 交互式输入内容：确定输入数据内容, 确定数据的输入方式, 确定输入数据的记录格式和输入数据的正确性校验42：黑盒测试：也称功能测试