心理咨询师三级技能复习资料.docx

心理询问师复习考点技能局部（一） 心理测验技能一, , 韦氏成人智力测验WAIS-RC言语测验操作测验言语操作总分学问领悟算术相像数广词汇合计数符填图积木图排拼图合计原始分2021151214564713272420量表分6948117量表分12131381211691110811848智商108931021.包括6个言语测验和5个操作测验。2.一般按先言语测验后操作测验的依次进展。3.算术, 图片排列, 木块图案, 物体拼凑, 数字符号和图画填充有时间限制，另一些测验不限制时间。4.不限时间的工程，那么按反响的质量赐予不同的分数，有的工程通过时记1分，未通过记0分，如学问测验；有的工程按答复的质量分别记0, 1, 2分，如领悟, 相像性和词汇等。5.分测验的原始分转化成平均数为10，标准差为3的量表分。 言语智商(VIQ),操作智商PIQ，总智商FIQ按韦氏智力平均分100，标准差15换算。 考试过程中可能出现的问题：言语测验中被试表现出高于常模分数的有？百分等级是多少？高于一个标准差为84，高两个98，低一个16，低两个26.智力等级分布考智力等级：正常90109, 均分100，上下±10分为一级。往上：高于平常, 超常, 不小于130极超常；往下：低于平常, 70为边界，低于69有智力缺陷。7.智力缺陷的分等考智力缺陷分等：3549为中度，上下±15，往上：轻度；往下：重度, 极重度8.考为了克制测验程序困难费时的缺点，韦氏三个智力气表均有简式版本。如：二合一：词汇和木块图案估计智商为最志向的二合一简式组合。四合一：选用词汇, 算术, 图片排列和木块图案四个分测验。二合一至六合一：龚耀先计算了韦氏各分测验及言语量表, 操作量表和全量表得分的相关，结果言语局部以学问, 相像性和词汇分测验为代表测验，操作局部以图画填充, 木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验可组合成各种形式的二合一至六合一简式。运用简式量表要慎重，因其效度和信度比全量表为低。, 韦氏儿童智力气表1.适用于6-16岁的少年儿童。2.言语测验及操作测验穿插进展，为的是使整个测验过程更加好玩并富于变更。3.韦氏儿童智力气表中国修订本WISC-CR共有12项分测验。一般用10个，2个备用。4.主试者和受试者隔桌对坐。5.要尽可能使全部测验一次施行完毕。如有困难，可分两次进展，但间隔时间不得超过一周。, 中国修订韦氏成人智力气表WAIS-RC的说明1.总智商FIQ的分析：通常可用测得的IQ值加减585%90%的可信限水平的方法推断IQ值的波动范围。2.考重量表的平衡性分析：各年龄组相差到10，IQ便到达0.05水平。韦氏本人提出VIQ及PIQ的差异达15分时才有意义。3.考比拟各分测验的差异：可依据考夫曼的加减3分的方法，只要分测验高于平均分3分以上，那么该测验是强点，标S记；而低于平均分3分的是弱点，标W记。4.某些状况下V-P差异不具有任何实际意义。5.VIQPIQ言语比操作好，听觉加工模式开展比视觉模式开展好，可能在完成实际行动或任务上有困难，可能操作实力差，可能有运动性非言语技能缺陷。 PIQVIQ操作好于言语，视觉加工好于听觉，可能有阅读障碍，可能有言语 的缺陷，可能有听觉性概念形成技能缺陷。二, 联合型瑞文测验CRT考1.适用范围：5-75岁以内，可借此粗评智力等级；一般正常三年级以上的儿童及65岁以下的成人均可团体施测。此测验可用于有言语障碍的智力测量，亦可为不同民族, 不同语种间的跨文化探讨工具。是一种非文字智力测验。2.本测验限在40分钟内交卷。测验进展到20及30分钟时各报一次时间。一律为二级评分，对1错0。施测对象如超过30人，除主试外应增加主试助理1-2人。每次施测团体应以不超过50人为限。前5题时，应进展巡察，对不能理解解题方式或前5题目不能正确答复者，单独重复指导语。三, 中国比内测验考1.吴天敏修订的本测验共包括51个试题。2-18岁的被试者。3.16-18岁的从第27题开场做。连续有5题不能通过，停顿测验。5.1960年，对量表的重大改革是接受了韦氏量表的离差智商替代比率智商，平均数为100，标准差为16.中国比内测验，测验的对象年龄范围扩大为2-18岁，共计51个题目，放弃了比率智商，接受离差智商的计算方法来求IQ。7.施行测验前，应支配一间安静房子，内设一桌两凳。主试, 被试对坐。8.试卷确定要签上自己受试者的名字。第二节 人格测验人格测验多达数百种。主要分为两大类：一类为构造明确的自陈量表；一类为构造不甚明确的投射技术。自陈量表的编制方法考：逻辑分析法；阅历效标法；如MMPI,以实际资料完整依据;因素分析法；如16PF，EPQ综合法。一, 明尼苏达多项特性调查表MMPI：1.MMPI共包括566个自我报告 形式的题目。2.将答卷纸上被试者对同一题目划上两种答案的题号用颜色笔划去，及“无法答复的题目数相加，作为Q量表的原始分数。假如566题版本原始分数超过30分，或399题版本原始分超过22分，那么答卷无效。3.在以下5个量表的原始分上分别加上确定比例的K分：Hs+0.5K, Pd +0.4K, Pt+1.0K, Sc+1.0K, Ma+0.2K。考4.将各量表T分数加K分的T分数，登记在剖析图上，各点相连即成为被试者人格特征的剖析图。考5.结果说明：假如那个重量表的T分在60分以上中国常模，便视为可能有病理性异样表现或某种心理偏离现象。6.临床量表含义：考序号名称英文表现特征高分特征1疑病Hs被试对身体不正常关切疑病倾向2抑郁D愁闷, 冷淡, 悲观, 思想及行动缓慢可能会自杀3癔病Hy用转换反响来对待压力或解决冲突依靠, 无趣, 自我沉醉4精神病态Pd被试性格偏离反社会人格, 被攻击性人格脱离道德, 攻击观念5男气女气Mf反映性别色调男子：敏感, 爱美, 被动, 女气女人：粗鲁, 缺乏情感6偏执妄想Pa多疑, 孤独, 苦恼及过分敏感偏执性精神病7精神衰弱Pt惊惶, 焦虑, 强迫思维, 恐惊, 内疚，自责, 担忧神经症8精神分裂Sc异乎寻常的表现, 分裂的生活方式精神分裂, 分裂样人格9轻躁狂Ma感觉能量超人，联想多, 快，活动多，心情昂扬心情紊乱, 反复无常冲动0社会内向Si内向, 胆小, 不善交际, 屈服, 过分自控, 惊惶低分：外向, 交往不真诚7.效度量表含义：考Q量表：不能答或答多个答案的题目数，566题的，原始分数超过30分；399题的超过22分，那么答卷无效，不再考虑。L量表说谎表：15个题目，说谎分数超过10分，测试无效。F量表诈病表：高分者两种状况，当Q, L两个量表不行信时，被试有诈病倾向；当Q, L两个量表可信时，说明精神病程度较为严峻。K量表校正量表：在5个临床量表上加分，来预防被试看法是否端正，是否接受了防卫机制。二, 卡氏16种人格因素测验16PF187个题目；每一测题有三个可供选择的答案A, B, C；对答卷纸上方的四个“例题先进展练习。2.本测验应当记住的是：每一测题只能选择一个答案；不行漏掉任何测题；尽量不选择中性答案；有些题目被试者可能从未思索过，或者感到不在简洁答复，对于这样的题目，同样要求被试者作出一种倾向性的选择。3.该测验得分要换算成标准特别平均数为5.5，标准差为1.5。,1-3分为低分,8-10分为高分。适应及焦虑性；内向及外向性；感情用事及安详机敏性；怯懦及坚决性.三, 艾森克人格问卷EPQ，各包括精神质P, 内外向E, 神经质N, 和说谎L四个量表。以50为平均数, 10为标准差的标准T分。3.EPQ中E和N的关系图：看懂，P188E量表分从左到右为横坐标，N量表分从下到上为纵坐标，于T50处相交。第1, 2, 3, 4象限，分别为胆汁质外向不稳定, 抑郁质内向不稳, 粘液质内向稳定, 多血质外向稳定4.结果的说明(考)：各量表的T分在:43.3-56.7为中间型,38.5-43.3或56.7-61.5为倾向型,38.5以下或61.5以上为典型型.5.各量表的简要说明:E(内向-外向):分数高表示人特殊向,低内向;N(神经质):并非指神经症。 分数高者常焦虑, 担忧，低的心情反响缓慢且略微。P精神质：并非暗指精神病。分高者可能是孤独, 不近人情寻衅，低分者温顺，善从人意。第三节 心理及行为问题评估一, 90项病症清单SCL-901.本量表共有90个工程，接受10个因子分别反映10个方面的心理病症状况。5级评分制。SCL-90有两种评分方法：分别为1-5和0-4的5级评分。假如为0-4的5级评分，总分超过70分，可考虑筛选阳性。3.总分：90个工程单项相加之和。4.阳性工程数：单项分2的工程数；5.阴性工程数：单项分的工程数。6.阳性病症均分：总分-阴性工程数/阳性工程数。7.因子分：10个因子分。8.结果的说明：总分超过160分，或阳性工程数超过43项，或任一因子分超过2分，可考虑筛选阳性，需进一步检查。二, 抑郁自评量表SDS20个反映抑郁主观感受的工程，每个工程按病症出现的频度分为四级评分，其中10个为正向评分，10个为反向评分。2.把20个工程中的各项分数相加，即得到总粗分X，然后将其乘以1.25以后到整数局部，就得到标准分Y。3.结果说明：分界值为53分，53-62为轻度抑郁，63-72为中度抑郁，72分以上为重度抑郁。三, 焦虑自评量表SAS1.及SDS一样，粗分(X)乘以1.25以后到整数局部,就得标准分(Y)。2.结果的说明：分界值为50分，50-59为轻度焦虑，60-69为中度焦虑，69以上为重度焦虑。315个正向评分，5个反向评分。第四节 应激及相关问题评估一, 生活事务量表LES1, LES共含有48条我国较常见的生活事务，包括三个方面的问题。一是家庭生活方面28条，二是工作学习方面13条，三是社交及其他方面7条。2, 评估的是一年内的事务。3, 结果的说明：95%的正常人一年内的LES总分不超过20分，99%的不超过32分。分值越高对身心安康的影响越大。二, 社会支持评定量表共有10年条目，包括客观支持3条，主观支持4条，对社会支持的利用度3条三个维度。三, 应对方式问卷：1该量表包括62个条目，共分为6个重量表，分别为：解决问题, 自责, 求助, 幻想, 退避, 合理化。2应对因子间相关分析发觉“解决问题及“退避两个因子间负相关程度最高。排序：退避幻想自责求助合理化解决问题。3各重量表的因子分计算公式：重量表因子分=重量表单项条目分之和/重量表条目数3本量表的评定的时间范围是指受检者近两年来的应对行为状况。（二） 心理诊断技能第一节 初诊接待及资料的搜集, 整理1 试述心理询问中保密原那么的要点。2 试述摄入性谈话的要点。3 试述中立性看法的概念。4 试述谈话法的种类。5 试述正确使用心理测验的操作要求。6 试述临床资料整理归纳所包括的方面。第二节 初步诊断1 试述确定求助者心理及行为问题关键点的原那么。2 试述病及非病的三个原那么。3 怎样处理不属于心理询问范围的问题？4 怎样评估求助者一般心理安康水平。5 试述对心理诊断目标的理解。6 试述心理诊断的概念。7 怎样把握诊断严峻心理问题？8 试述不同学派对心理问题产生缘由的观点。（三） 心理询问技能第一节 建立询问关系1 建立良好的询问关系须要询问师如何去做？2 询问师如何表达敬重, 温煦及真诚？3 共情的涵义是什么？如何做到共情？4 如何有效地运用主动关注？第二节 制定个体心理询问方案1 了解求助者有关资料有哪几点要求？2 如何评估求助者解决问题的行为模式？3 如何制定询问方案？第三节 个体心理询问方案的实施1 初学者简洁出现的倾听错误有哪些？2 如何正确运用内容反映, 情感反响, 说明和指导等询问技术？3 如何识别和处理阻抗和移情？4 简述阳性强化法的根本原理和操作步骤。5 简述合理心情疗法的ABC理论。6 如何评定询问效果？7 心理询问个案应包括哪些内容？8 如何进展必要的转介？(三)心理询问技能心理询问包括建立关系, 确定目标, 制定方案, 实施询问, 评估效果等根本内容。询问师接受何种理论技术将视详细状况而定。1, 建立关系：敬重, 热忱, 真诚, 共情, 主动关注2, 制定个体心理询问方案：确定询问目标；制定询问方案3, 个体心理询问方案的实施：识别和处理阻抗心理询问效果的评估询问关系的匹配和转介第一节 建立询问关系一, 1询问关系是指心理询问师及求助者之间的相互关系。心理询问的核心内容：建立良好的询问关系。询问关系建立受：心理询问师和求助者的双重影响。求助者：询问动机, 合作看法, 期望程度, 自我觉察水平, 行为方式以及对询问师的反响； 询问师：询问看法对询问关系的建立和开展具有更为重要的影响2五种正确的询问看法：敬重, 热忱, 真诚, 共情, 主动关注。二, 敬重1敬重意味着把求助者作为有思想感情, 内心体验, 生活追求和独特性及自主性的活生生的人去对待。2敬重求助者，不仅是询问师职业道德的至少要求，也是助人的根本条件。3敬重的意义创建一个平安, 温煦的气氛，使其最大程度的表达自己；获得一种自我价值感；敬重具有明显的助人效果，是询问成功的根底；敬重有开发潜能的作用，可以唤起对方的自尊心和责任心。4 如何恰当地表达敬重1敬重意味着完整接纳 2敬重意味着一视同仁 3敬重意味着以礼相待 4敬重意味着信任对方 5敬重意味着爱惜隐私 6敬重应以真诚为根底三, 热忱热忱及敬重相比，及求助者的距离更近些如何恰当表达热忱：1求助者初次来访时恰当询问，表达关切 2留意倾听求助者的表达3询问时耐性，细致，不厌其烦 4询问完毕时，使求助者感受到温煦四, 真诚1真诚，是指在询问过程中，询问师以“真正的我出现，没有防卫式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一样，真实可信地置身于及求助者的关系之中。2真诚的意义可以为求助者供应一个平安自由的气氛，使求助者切实感到自己被接纳被信任被爱惜；询问师的真诚坦白为求助者供应了一个良好的典范，求助者可以因此而受到激励，以真实的自我和询问师沟通，坦然的表露自己的喜怒哀乐，宣泄情感，也能使双方的沟通更加清晰和精确。3表达真诚时需留意什么：1真诚不等于说实话 2真诚不是自我发泄 3真诚应实事求是 4真诚应适度五, 共情共情，被人本主义心理询问家认为是影响询问进程和效果的最关键的询问特质。共情的涵义： 询问师借助求助者的言行，深化对方内心去体验他的情感, 思维； 询问师借助于学问和阅历，把握求助者的体验及她地阅历和人格之间的联系，更好的理解问题的实质； 询问师运用询问技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反响。运用共情时应留意什么：1询问师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架2询问师必要时要验证自己是否做到共情 3表达共情要因人而异 4表达共情要擅长运用躯体语言 5表达共情要擅长把握角色 6表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景六, 主动关注主动关注是对求助者的言语和行为的主动面予以关注，从而使求助者拥有正确价值观。运用主动关注时应留意什么：1防止盲目乐观。 2反对过分消极。 3立足实事求是。第二节 制定个体心理询问方案一, 确定询问目标程序：一全面驾驭求助者的有关资料，列出求助者的全部问题1, 收集求助者资料时围绕的七个问题“7H Who- 人口学资料, 人格特征, 家庭背景, 生活方式, 文化环境背景因素What-详细状况, 是否常发生, 什么状况发生When-何时开场, 时间依次的重要线索, 之前或之后的状况如何, 反响模式如何Where-什么状况, 条件下发生, 和谁在一起发生Why-干脆缘由, 间接缘由, 表层缘由, 深层缘由Which-及哪些人相关, 及其关系如何How-如何演化, 如何相识, 心情, 行为反响如何, 社会支持如何2选取会谈方式时应考虑到求助者以下因素：年龄特征；性格特征；问题特征；文化特征。3在深化了解求助者时运用的思路是什么？1明确求助者想要解决的问题。2进一步了解问题的来龙去脉。3通过对求助者言行的反响，澄清求助者的真实想法。4深化探讨求助者的深层缘由。二推断求助者心理问题的类型和严峻程度见心理诊断技能局部章节。三选择优先解决的问题1, 找出求助者主要问题：求助者最关切, 最困扰, 最须要解决的问题。 2, 确定从哪个问题入手在确定首先解决的问题时须要求助者及询问师的共同参及, 共同协作。既要考虑到求助者的问题和须要，又要依据询问的理论。既要有详细的小目标，又要有立足于开展和成熟的大目标。询问目标的确立有时会是个过程，会随着询问的不断深化而有所变更。有时，询问师及求助者的目标不太一样，虽经双方探讨，但还是难以统一。这种状况下，应以求助者的目标为主。可随着询问的深化，再来慢慢调整目标。四向求助者说明有效询问目标的根本要素有效询问目标的根本要素。已考1详细。 2可行。 3主动。 4双方可以承受。5属于心理学性质。6可以评估。7多层次统一。五近期目标和远期目标的整合从大目标着眼，小目标入手，大目标即终极目标，是促进求助者的心理安康和开展，充分实现人的潜能，到达人格完善。考前须知：一求助者并不是都能供应有效的目标二某些询问师对询问目标存在错误观念1询问师应当完全中立的看法，不应带自己的价值观念；2.询问师应对求助者灌输, 传授一些正确的, 安康的价值观；3.把求助者的快乐满意作为询问目标；4.把求助者能否适应环境作为询问目标；三不同流派有不同的询问目标：各种目标之间并非是不相容的，只是侧重点和阶段不同。人本主义：自我实现行为主义：以行为名称来描述，可视察的行为出现；精神分析：潜意识意识化，重组根本的人格，扶植求助者重新体验早年阅历，并处理压抑的冲突，作理智的觉察。完形学派：扶植求助者发觉此时此刻的阅历，激励他们承当的责任，以内在的支持对抗对外在的依靠。理性心情学派：消退求助者对人生的自我失败观，扶植他们更能容忍及更好理性的生活交互分析学派：扶植求助者选择到达他们想要成为的人现实治疗学派：强调引导求助者学习真实及负责任的行为，开展一种成功的统整感。二, 确定询问方案程序：一划分询问阶段1诊断阶段：A收集心理；B进展心理诊断；C调整求助动机；D确定询问目标；E制定实施方案；2询问阶段：扶植求助者分析和解决问题，变更不良认知, 心情, 行为；3稳固阶段： A布置家庭作业；B商定下次询问时间和主题C询问回忆总结；D稳固询问成果；E做好追踪探讨；二制定询问方案询问方案是必需的，有了实施方案就可以满意求助者的知情权，使询问双方明确行动方向，便于操作，便于检查，便于总结阅历和教训。询问方案应由双方在相互敬重, 同等的气氛中共同商定，一般应包括以下内容：询问方案的内容：1询问目标。 2双方各自的特定责任, 权利及义务。3询问的次数刚好间支配。每周12次，每次50分钟左右 4询问的详细方法, 过程和原理。 5询问的效果及评价手段。6询问的费用。 7其他问题及有关说明询问双方的责任, 权利和义务主要包括什么？求助者的：责任：1向询问师供应及心理问题有关的真实资料。 2主动主动地及询问师一起探究解决问题的方法。 3完成双方商定的作业。权利：1有权利了解询问师的受训背景和执业资格。2有权利了解询问的详细方法, 过程和原理。 3有权利选择或更换适宜的询问师。 4有权利提出转介或中止询问。 5对询问方案的内容有知情权, 协商权和选择权。义务：1遵守询问机构的相关规定。 2遵守和执行商定好的询问方案各方面的内容。 3敬重询问师，遵守预约时间，如有特殊状况提前告知询问师。询问师的：责任：1遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。 2扶植求助者解决心理问题。 3严格遵守保密原那么，并说明保密例外。权利：1有权利了解及求助者心理问题有关的个人资料。 2有权利选择适宜的求助者。 3本着对求助者负责的看法，有权利提出转介或中止询问。义务:1向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。 2遵守询问机构的有关规定。 3遵守和执行商定好的询问方案各方面的内容。 4敬重求助者，遵守预约时间，如有特殊状况提前告知求助者。第三节 个体询问方案的实施参及性技术：倾听 开放式, 封闭式提问 激励和重复 内容反响释义 情感反响 详细化 参及性概述 非言语行为的理解和把握影响性技术：面质 说明 指导 情感表达 内容表达 自我开放 影响性概述 非言语行为的运用第一单元 参及性技术一, 倾听在心理治疗的会谈中，所谓“倾听对方的谈话不仅仅是听听而已，治疗者还要借助言语的引导，真正“听出对方所讲解并描述的事实, 所体验的情感, 所持有的观念等。会谈中听比说更重要。倾听是心理询问的第一步，是建立良好询问关系的根本要求。1如何有效倾听：倾听时询问师要细致, 有爱好, 设身处地的听，并适当的表示理解，不要带偏见和框框，不要做价值评判；倾听不仅用耳，更要用心；留意求助者在表达时的迟疑停顿, 语调变更以及伴随言语出现的各种表情, 姿态, 动作等，从而对言语做出更完整的推断；擅长倾听，不仅在于听，还要有参及，有适当的反响。2倾听简洁出现的错误：急于下结论轻视求助者的问题干扰, 转移求助者的话题作道德或正确性的推断不适当地运用询问技巧：包括询问过多；概述过多；不适当的情感反响3倾听时要赐予适当的激励性回应：最简洁, 最简便的动作是点头，点头应细致专注，充溢爱好，并且常协作目光的注视，同时这种点头要适时适度。最常用的言语是和点头动作连在一起的“嗯。二, 开放式询问和封闭式询问一般状况下，应运用开放式提问，不运用封闭式提问。但在特殊状况下，也可运用半开放式提问。三, 激励和重复技术激励，即干脆地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯, “讲下去, “还有吗等，来强化求助者表达的内容并激励其进一步讲下去。激励除促进会谈接着外，另一功能那么是通过对求助者所述内容的某一点, 某一方面作选择性关注而引导求助者的会谈朝着某一方向作进一步深化。四, 内容反响释义五, 情感反响六, 详细化求助者出现以下状况时，询问师可实行相应的“详细性对策。问题模糊；过分概括；概念不清七, 参及性概述八, 非言语行为的理解和把握内容表达及内容反响的区分：内容表达是询问师表达自己的意思，而内容反响是询问师反映求助者的表达。虽然内容反响中也含有询问师所施加的影响，但比起内容表达来，那么要显得隐藏, 间接, 薄弱得多。说明及释义的差异，及内容表达的关系：释义是从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容，说明那么是在询问师的参考框架上，运用自己的理论和人生阅历为求助者供应一种相识自身问题，认识自己和四周关系的新思维, 理论, 方法。说明侧重于对某一问题作理论上的分析；内容表达是指询问师供应信息, 建议, 反响等。第二单元 影响性技术一, 面质面质，又称质疑, 对质, 对峙, 对抗, 正视现实等，是指询问师指出求助者身上存在的冲突。求助者常见的冲突言行不一 志向和现实不一 前后言语不一样 咨访意见不一样面质的目的1, 扶植求助者促进对自己的感觉, 信念, 行为及所境况况的深化了解2, 在于激励求助者放下自己有意无意的防卫心理, 掩饰心理来面对自己，面对现实并产生富有建立性的活动3, 促进求助者实现言语及行为统一，志向自我及现实自我的一样4, 是求助者明白自己所具有而又被自己掩盖的实力, 优势，即自己的资源，并加以利用5, 通过询问师的面质给求助者树立学习, 仿照面质的典范，以便将来自己有实力去对别人或者自己面质运用面质技术的考前须知已考：1要有事实依据。 2防止个人发泄。 3防止无情攻击。4要以良好询问关系为根底。 5可用尝试性面质。二, 说明说明，即运用某一种理论来描述求助者的思想, 情感和行为的缘由, 实质等。说明使求助者从一个新的, 更全面的角度来重新面对困扰, 四周环境及自己，并借助于新的观念和思想来加深了解自身的行为, 思想和情感，产生领悟，提高相识，促进变更。被认为是面谈技巧中最困难的一种三, 指导即询问师干脆指示求助者做某件事, 说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。四, 情感表达：询问师告知自己的心情, 情感活动状况，让求助者明白，即为情感表达。情感表达及情感反响有所不同，前者是让询问师表达自己的喜怒哀乐，后者是询问师反映求助者表达中的情感内容。正确运用情感表达，既能表达对求助者设身处地的反响，又能传达自己的感受，同时，也给求助者做出示范，易于促进求助者的自我表达。五, 内容表达内容表达是指询问师传递信息, 提出建议, 供应忠告，赐予保证, 进展褒贬和反响等。询问过程中各项影响技巧都离不开内容表达，广而言之，指导, 说明, 影响性技术, 自我开放都是一种内容表达。六, 自我开放自我开放亦称自我暴露, 自我表露，指询问师提出自己的情感, 思想, 阅历及求助者共同共享。自我开放有助于促进询问关系，促进求助者进一步自我开放和深化地了解自己，加强询问效果为准那么。七, 影响性概述询问师将自己所表达的主题, 意见等经组织整理后，以简明, 扼要的形式表达出来，即为影响性概述。作用：影响性概述可使求助者有时机重温询问时所说的话，加深印象，亦可使询问师有时机回忆探讨的内容，参加新的资料，强调某些特殊内容，提出重点，为后续交谈奠定根底。八, 非言语行为的运用非言语行为在询问中的作用1, 加强言语 2, 协作言语 3, 实现反响 4, 传达情感第三单元 识别和处理阻抗一, 阻抗阻抗本质上是人对于心理询问过程中自我暴露及自我变更的抗拒。阻抗的概念最早由弗洛伊德提出。阻抗的表现形式语言和非语言：1讲话程度上的阻抗缄默, 寡语, 赘言 2讲话内容上的阻抗理论交谈, 心情发泄, 谈论小事, 假提问题等3讲话方式上的阻抗心理外归因, 健忘, 听从, 限制话题, 最终暴露 4询问关系上的阻抗不细致履行心理询问的支配, 诱惑询问师, 请客, 送礼等阻抗产生的缘由卡瓦纳认为来自求助者的阻力主要缘由有三个：1阻力来自成长中的苦痛 2阻力来自功能性的行为失调3阻力来自对抗询问或询问师的心理动机如何应对阻抗：1解除戒备心理 2正确地进展诊断和分析 3以恳切扶植对方的看法对待阻力二, 处理缄默现象1求助者缄默的类型：疑心型 茫然型 心情型 思索型 内向型 对抗型。2如何应对缄默现象：询问师在缄默出现时，保持冷静；如缄默是因求助者思索引起的呀等待，如时间过长询问师可关切询问，扶植其思索；对于半吐半吞给及激励以缄默表示生气询问师要找寻缘由，实行主动和好激励宣泄因特性缘由，询问师要以极大地耐性和热忱引导三, 调整多话状态1.及询问师有关的缘由；宣泄型, 倾吐型, 癔症型, 表现型, 表明型, 掩饰型, 外向型3如何应对多话对于宣泄型和倾吐型敬重和耐性倾听，必要时赐予指导寻求留意型的健谈者赐予留意就能满意；表明型。询问听，不要指责掩饰型：直截了当请答复敏感问题外向型:擅长刚好引入正题第四单元 识别和处理移情一, 移情移情是指求助者把对父母或对过去生活中某个重要任务的情感, 看法和属性转移到了询问师身上，并相应的对询问师作出反响的过程。发生移情时，询问师成了求助者某种心情体验的对象。移情通常有两种类型：负移情和正移情移情和依靠的区分：依靠主要是一种信任，而移情更是一种好感依靠寻求现实的扶植，而移情是弥补过去的感情依靠者遇到困难时来寻求扶植，移情者却时常想见询问师依靠者寻求心理依靠，移情者需求感情依靠依靠者的对象是现实的目标，移情者找寻替代物第五单元 建议行为矫治阳性强化法1, 阳性强化法创始人是巴甫洛夫和霍尔。这种应答性经典条件反射在治疗中的应用就称为行为治疗，最初是通过华生等人对儿童的动物恐惊脱敏开展进来的。依据这一原那么而建立的第一个系统的行为治疗模式是50年头由沃尔甫提出的，称为交互抑制的系统脱敏法。第二种成分是操作条件反射斯金纳，在治疗中的应用称为行为矫正，应用于个体治疗和集体治疗。第三种成分称为认知行为治疗，代表了两种不同的治疗思想的融合根本原理：以阳性强化为主，刚好嘉奖正常行为，漠视或淡化异样行为，这种方法就叫做阳性强化法。行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为假如得以持续，确定是在被它的结果所强化。所以假如想建立或保持某种行为，必需对其施加嘉奖；假如要消退某种行为，就得设法赐予惩处，如代币法。操作步骤, 程序：明确治疗的靶目标靶目标越详细越好，假如目标过大，将难以操作。设定的目标应当可以客观测量和分析。监控靶行为 评定靶行为的根底水平。详细视察和记录该行为发生的频度, 程度和后果。特殊要留意靶行为的干脆后果对不良行为的强化作用设计新的行为结果 设计新的结果取代以往不良结果的强化作用实施强化接着记录靶行为。当求助者出现适当行为时刚好赐予强化。阳性强化的标准应当是现实可行的，可到达的。设计一个渐进强化时间爱你表，促使行为朝期望方向开展。内外强化物要同时运用，对求助者要有足够的吸引力。考前须知：靶目标需单一详细 行为强化要适时, 适当 条件反射形成后，物质嘉奖可改为精神嘉奖，最终精神嘉奖也可取消4询问案例 书P112第六单元 合理心情疗法ABC理论是合理心情疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致心情障碍和神经症的主要理论1主要观点：强调心情或不良行为并非由外部诱发事务本身所引起，而是由于个体对这些事务的评价和说明造成的。2ABC：A代表诱发事务；B代表个体对这一事务的看法, 说明及评价即信念；C代表继这一事务后，个体的心情反响和行为结果。D:辩论；E：治疗效果3工作程序：已考 1心理诊断阶段：找寻求助者问题的ABC；在此根底上共同协商制定询问目标；讲解ABC理论，并使求助者本身相识到A, B, C的关系，并能结合自己问题予以初步分析。2领悟阶段：进一步明确求助者的不合理信念；在确认不合理信念时，留意把它同求助者对问题的外表看法区分开来，使其到达三种领悟：使他们相识到信念引起心情及行为后果，而非诱发性事务本身 他们因此对自己的心情和行为反响 应负有责任只有变更不合理信念，才能减轻或消退目前的各种病症。3修通阶段技术性和方法性的修通阶段是合理心情疗法中最主要的局部，询问师的主要任务是运用多种技术，使求助者修正或放弃原有的非理性观念，并代之以合理的信念，从而使病症得以减轻或消退。修通阶段常用技术1及不合理信念辩论苏格拉底辩证法产婆术合理心情疗法最常用最具特色的方法。主要是通过询问师主动主动的提问来进展的，询问师的提问具有明显的挑战性和质疑性的特点，其内容紧紧围围着求助者信念的非理性特征。“黄金规那么反对求助者对四周的人或环境方面的一些不合理信念“像你渴望别人如何对待你那样去对待别人2合理心情想象技术求助者的心情困扰，有时就是他自己向自己头脑传播的苦恼，他经常给自己传播不合理信念，在头脑中