玩具类创业计划书.doc

- 0 - 目目 录录 一、概要.2 二、公司简介.2 三、市场分析.4 四、竞争分析.5 五、产品服务.9 六、市场营销.10 七、财务计划.13 八、风险分析.15 九、内部管理.17 十、附件资料.20 - 1 - 一、摘要一、摘要 ACE 玩具有限公司于 2013 年在哈尔滨商业大学成立，本公司是集设计、 生产、回收在开发并销售多种儿童玩具为一体的玩具公司，并致力于打造二手 玩具回收在开发特色。ACE 取自扑克牌中的 A，源自于法语，有顶尖、王牌的 意思。本计划书从市场、产品、营销、财务以及管理等方面阐述我公司创建的 优势以及详细计划。 二、公司简介二、公司简介 2.1 公司概况公司概况 ACE 玩具有限公司拟成立于 2013 年，预设立于哈尔滨商业大学。我公司 设计、生产、回收在开发并销售多种儿童益智类、构造类、角色类、教具类、 科普类、实验类、运动组合玩具，共计 13000 多种。ACE 玩具有限公司拥有总 占地面积 5000 平方米，设施齐全、设备先进的专业玩具生产基地。公司内拥 有包括：注塑机、EVA 冷热压机、冲孔机、超声波、吸塑机、搪胶炉、油炉、 小枪喷油位、大枪水帘柜、移印机、装配拉、彩绘拉、电流整流机等先进生产 设备。 为广大消费者提供优质产品，让儿童玩的开心，让家长买着放心。公 司拥有完整的企业架构，下设：高层管理、生产部、市场部、销售部。 主营特色包括：玩具批发、玩具定制、玩具加工以及二手玩具的回收与在 开发。 主要业务包括：电子玩具、面具、儿童益智玩具、手工制作玩具、玩具改 造等 目标群体：012 岁儿童 2.2 公司的宗旨和目标公司的宗旨和目标 ACE 玩具有限公司秉承顾客至上、锐意进取的经营理念，以精湛的技术和 优质的产品服务，赢得了国内外各大客户的好评；公司管理采用了现代化的企 业管理体质，为员工提供一个良好的发展空间，以保障质量至上、用心服务的 服务宗旨。 2.3 产品技术优势产品技术优势 1、空白市场高附加值 - 2 - 中国传统玩具设计刻板、功能单一，市场竞争激烈、日趋饱和，既无法满 足孩子和家长新的消费需求，赢利能力也越来越低。随着近几年欧美市场儿童 玩具在教育化和智能化方面的迅猛发展，玩具智能化也日益成为国内玩具行业 新潮流。ACE 研发设计的玩具产品快乐、时尚、睿智、新颖，功能独特而且具 有相当大的开发潜能，而二手玩具回收价格低，利用先进的在开发技术变废为 宝，真正做到无毒、无害、无污染，减少家庭浪费，节约企业成本，产品附加 值高，平均毛利率达 60-70%，经营者的盈利能力大大增强。 2、依托研发快速更新 品牌是消费者选择的首要因素，而产品的研发设计是品牌的核心要素。 ACE 不仅依托高效的研发团队不断研发出益智、新颖、时尚的潜能开发玩具产 品，还和国内多家知名玩具厂商合作，为广大经销商提供更多差异化、时尚化、 多样化、个性化的产品，满足广大消费者的不同消费需求。 3、亲子互动全家选择 ACE 潜能开发玩具不仅能满足孩子潜能开发的需求，还能通过 DIY 系列、 人际关系等系列玩具，让家长陪孩子动手动脑、欢乐互动，益智的同时还能培 养父母亲跟孩子的亲子关系，以此促进孩子跟父母的良好交流和沟通，并保持 信任和谐的亲子关系。 4、价格适宜消费群广 ACE 系列产品大部分是几元到几十元的中低价位产品，价格适宜、消费群 体广泛，再加上产品由总部统一定价、区域内将独家垄断经营，避免了恶性价 格竞争，确保利润空间。 5、新奇独特寓教于乐 ACE 儿童潜能开发玩具依托强大高效的研发力量，不断推出创新产品，款 款独特，样样新奇，孩子们会被样式新颖、功能独特的众多玩具所吸引，家长 也会因为玩具产品所具备的潜能开发特性和寓教于乐而选择购买。 6、品类丰富多样选择 ACE 以敏锐的的市场信息、强大的研发力量以及高效的管理团队，潜心打 造儿童潜能开发玩具，开发出运动拓展、音乐感知、自然认知、人际关系、 DIY、数学逻辑、空间思维、语言认知、魔术益智、科学智能、宝贝礼物、个 性雕塑等十二方面的玩具产品，增加了孩子选择玩具的的多样性，大大满足了 家长对开发孩子潜能的消费需求。 2.4 核心管理团队核心管理团队 ACE 有着一批专业认真，勇于创新的年轻团队。上到总裁下到基层工作人 - 3 - 员都会尽心尽力为大家呈现满意的产品。 公司主要管理人员： 三、市场分析三、市场分析 3.1 行业市场分析行业市场分析 目前市场二手儿童玩具回收在开发的公司或店铺鲜有人经营，这是一个新 兴的行业，我们应该有一种先入为主的优势，对发展尤其有利。 玩玩具是孩子的天性，我们每个人也都曾拥有过玩具，可以说人们对玩具 的需求到什么时候都少不了。玩具是孩子的天使，孩了是父母的心肝宝贝。父 母对自己孩了的投入是心甘情愿的，如今老百姓的生活水平越来越高了，市场 上各式各样的玩具一也就层出不穷了，孩子们的很多玩具玩不了多一长时问就 会被淘汰，而买一件好玩具少则一百元，多则上千元;但家长们买玩具的速度却 总是跟不上孩子们，喜新厌旧的习性，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。 这昂贵的玩具消费已经成为家庭里一项不菲的开支。如何即满足孩子们的玩具 需求，又帮助家长节约这种家庭支出呢?这样促使了儿童玩具回收行业的萌芽和 发展。 比如婴幼儿人都需要童车，而中档童车价格人约在 300-500 元之间,高档一 点的在 1000 元左右，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的 童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且 又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车，还有电子玩具、小型儿童家庭娱乐设 施等等。如果开一家二手儿童玩具回收再开发的公司，既能给家庭减少费用， - 4 - 又能给孩子带来更多的玩具。 3.2 目标群体分析目标群体分析 本公司主打二手玩具回收与销售。玩具出售主要的目标群体是 0-12 岁的儿 童，由于本阶段儿童娱乐依赖于玩具，而目前玩具市场种类重复性很大，而且 价格较贵，使得有些家庭对于玩具买玩不久孩子腻了就不长久堆在一边了看着 可惜，不买又不行。家庭状况一般的对现在市面玩具的承受能力有限，而我公 司应用高端技术，使得成本比其他公司低很多，所以我公司自有产品价格合理， 而回收二次开发的玩具更是成本低廉，对 012 岁玩需求量大的这个阶层正好 适用。 3.3 市场需求分析市场需求分析 据统计，以每三口之家每年至少支出 30 元购买两件玩具计算，玩具年消费 高达 200 亿元，中国国家统计局的数据已经证实了这一点。如果中国玩具消费 达到亚洲平均水平，市场规模预计将突破 1000 亿元人民币。内地玩具市场未 来将以每年 40%的速度增长。2020 年，销售额将超过 500 亿元人民不，估计 城市地区的孩子平均每人拥有 10 至 15 件玩具，在不少城市乃至中型城市里， 高达 1000 元以上甚至 1 万元左右的新颖，高档玩具同样有其市场。 在 2020 年前，我国人口增长将保持每年 1600 万到 2000 万人的水平，这 是我国玩具消费的一个重要群体。与前几个高峰期不同的是，新的生育高峰主 要群体是改革开放初期生育的一代独生子女，这些独生子女在关注孩子成长的 花费方面表现出两个特征：一是舍得在孩子身上投入；二是越来越重视儿童的 素质教育，这将会带来一个全新的儿童玩具消费市场。 四、竞争分析四、竞争分析 分析市场竞争形势，主要竞争对手分析及应对策略。 4.1 主要竞争对手分析主要竞争对手分析 市场的竞争者主要包括新进入的竞争对手和现有的竞争对手。 1.新进入者的威胁 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企 业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市 场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危 - 5 - 及公司的生存。对于公司的新进入者威胁主要体现在以下几个方面： （1）有些企业看到了回收玩具的利润，便不惜以增加收购成本赢取更多的供应 方，而这些提高的成本将在清洁成本中扣除，造成整个产业的信誉度降低。 （2）供应方自行形成一个联盟，解决自己的废旧玩具问题 2.现有竞争者之间的竞争 大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业 整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于 竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与 对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广 告、产品介绍、售后服务等方面。 以下是我公司的竞争者的具体分析 一进货渠道： 我公司普通玩具商店 广大消费者玩具生产厂家 货物供应商对于普通玩具商店来说，只是单方向的伙伴关系，即供应商只 向商店提供货物。但对于我公司来说，供应商还是我们的消费人群，很大一部 分家长们在卖掉旧玩具的同时也会留意一下我公司的玩具产品，对我公司的宣 传有很好的作用。 进货渠道优劣分析进货渠道优劣分析 我公司普通玩具商店 进货方式灵活多变存在缺少货源的分析 没有过多运输成本进货离散不易管理 价格低廉货源质量存在问题 销售渠道销售渠道 - 6 - 我公司普通玩具商店 商店内直接销售商店内直接销售 与农村商店合作销售摆摊位销售 社区集中销售超市内销售 与幼儿园合作销售 网上销售 售后服务方式优劣分析售后服务方式优劣分析 我公司普通玩具商店 服务便捷服务便利性小 服务方式多种多样服务覆盖范围有限 服务覆盖区域广泛 服务效果显著 4.2 市场竞争策略市场竞争策略 市场营销的基本策略 以网站为主要的传播手段，为儿童玩回收出售行业建立一个完善成熟的经 营模式。 店内货物定位可分三类摆放: （1）婴幼儿类(03) （2）小孩子玩具类(46) （3）大孩子玩具类（712） 网店销售在网站上有图片和文字的方式，展示所有商品，让顾客知道我们的 店铺，让他们放心和满意。 直销店销售展示厅内标一识物的放置:放置服务公约、赔偿表、会员登一记 表和业务介绍说明。严格执行回收物品专业消毒房方案:为了让顾客知道自己以 后买到的本公司产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，会收到的物品 都要经过消毒后才运回本公司，消毒药品是经卫生防疫部门推荐的放心品牌。 - 7 - 加人前期的宣传力度：因玩具回收是新事物，店铺又刚开业，所以前期营 销的重点是让附近区域所有 0-12 岁的儿童家长知道有一个玩具回收销售店开业。 媒体的炒作：玩具回收出售是个新事物，对很多新闻媒体来说很有采访价 值，所以开业后，应跟当地的媒体联系，引起媒体兴趣，以达到我们在当地轰 动的效应。 媒体炒作时首先依靠电脑网络在各个相关的论坛、QQ 群进行广泛的宣传， 并准备出台一系列的优惠活动每季度都推出一款新玩具，并且评选出一位幸运 顾客可以免费获得一样玩具。 重点是推出会员积分制度，用积分换玩具，把喜欢的玩具拿回家。会员要 填写一份个人详细资料的申请书就可以得到一个账户和密码用来登陆和查询积 分。积分从会员第二次购买玩具算起，以后每 100 元钱得到 1 点积分即 1 元钱， 会员的积分卡亲戚朋友不分时间地点都可以用，会员每介绍一个客户购买玩具 也可以得到相应的积分，当积分积累到一定数量就可以换取相等价玩具归会员 所有，并且一定积分后也可以用积分换白金卡等，用于以后买玩具享受更高的 折扣。促使消费者去购买本公司产品 4.3竞争优势分析竞争优势分析 1.技术优势 公司将采用精湛的技术以及专业的知识团队研发新产品，使得产品容易被 儿童接受并对其头脑有一定的启迪。我公司还会利用良好的清洁系统进行玩具 清洁与翻新，公司将组建由朱迪带领的技术研发部帮助破损玩具的功能修复在 开发，使二手玩具不再是二手玩具。 2.人才优势 公司创业团队成员主要来源于哈尔滨商业大学，掌握最尖端的人才技术资 源。同时公司将聘请哈尔滨商业大学经济学院的教授帮助调整公司管理与技术， 这大大提高了公司的技术和管理水平。 3.资源节约优势 由于公司本着拥护资源节约型社会的建立而建立的，玩具的回收利用本身 就能很大程度上的提高资源利用率，而我公司改造后的产品以及自主研发的产 品均无毒无害，材料可再生，这将会获得国家的政策支持。 - 8 - 五产品服务五产品服务 5.1 产品描述及其特征产品描述及其特征 ACE 玩具有限公司致力于玩具批发、玩具定制、玩具加工以及二手玩具的 回收与在开发。 我们主要生产和收购高档毛绒玩具、遥控玩具、电动玩具、变形金刚、航 模、车模等，经过我们厂房的自动化消毒机，再包装等流程后，出厂销售。因 此我们的出产的玩具，经过比较简单的几个工艺流程，成本控制较好，我们的 玩具具有售价低廉的优势，能被大多数家庭所接受。 在我们公司发展的后期，在我们对所收购的几种玩具的基本功能结构有很 好的掌握之后，我们将会吸纳一大批自动控制人才，对现有的二手玩具进行改 造，让玩具更加智能化，科技含量更好，并且有利于开发孩子的智商，真正实 现我们“为天下做玩具，为孩子图未来”的蓝图。 5.2 产品的价值产品的价值 5.2.1 产品的商业价值 我们的产品来源广泛，收购以及制造的价格可以得到有效的控制，同时支 出设备的固定成本与正常损耗、电能消耗等方面的成本较低，因此可以对产品 的出厂价格有很好的控制。因此，该产品具有较高的单位利润。 同时市场分析也显示，低等收入家庭的孩子迫切得需要价格低廉而又高档 耐玩的玩具，我们的部分产品恰好迎合了这一点。凭借较好地口碑，我们产品 可以打入低等收入家庭。据此，我们的产品具有广阔的市场，利润较高，有很 好的商业价值。 5.2.2 产品的社会价值 玩具是我们生活中非常常见的东西，可是随着经济的飞速发展和我们社会 贫富差距的扩大，有些家庭可能会没有玩具，而有些家庭的孩子可会有很多玩 具；并且会存在玩具过多并且孩子已经玩腻了的现象。 我们公司有义务承担这样的社会责任，将富裕家庭孩子玩腻了的玩具收购 回来，并进行再包装，满足那些可能买不起高档玩具家庭的孩子的玩具梦想， 尽可能地开拓他们的视野与智力。 - 9 - 5.2.3 产品的研究与开发 ACE 玩具有限公司的产品发展阶段是与公司的整体规划密切相关的。在公 司发展的初期阶段，我们的产品主要是对收购来的玩具进行清洗、消毒、修复 与再包装的一个过程。 在公司发展的后期，逐渐掌握几种玩具的结构与原理的基础之上，公司将 会聘用大量的自动控制人才，对现有玩具进行改造，在其内部加入电路及单片 机实现对其的自动化控制，从而提升玩具档次，提高玩具的附加值。结合前期 我们做的简单玩具，自主创造不同价位，不同功能的丰富多彩的产品，来迎合 不同需求消费者的需要。 5.3 生产与运输生产与运输 ACE 玩具有限公司的优势之一就是大大简化业务流程，降低企业运作成本， 为客户提供方便快捷的购物平台。而 ACE 公司企业成本优势的建立和保持、客 户满意度的获得必须以可靠和高效的物流配送作为保证。ACE 玩具有限公司以 “为客户提供快捷、即使的送货服务”为原则，参照公司的不同发展阶段选择 相应的配货方式。 在公司的初创阶段，在为提供客户快捷、及时的送货服务的基础上，为使 公司能更加专注与核心业务的发展，我们公司会选择传统配送方式，利用邮政 网络及第三方物流公司合作的方式为客户提供配送服务。但由于这种方式不易 于跟踪产品订单、提供销售统计和报表，随着公司规模的不断扩大和业务的逐 渐增多，公司会在第二年增加配送部，涉足物流配送业务，采取中心城市发展 物流模式。建立覆盖全国的配送网络，使更多的客户享受到公司物流的快捷、 及时的配送服务，提高客户满意度。 六、市场营销六、市场营销 6.1 目标市场目标市场 全国国有的玩具批发商、经销商、适龄儿童、学生甚至是部分成年人都是 我们的目标市场。 6.2 产品产品 6.2.1 产品 严把质量关，不断提高产品的质量，研发出更为先进的产品。 - 10 - 我公司在中后期将会生产有关智能玩具的系列产品，增强本公司的市场占 有率，拓展销售渠道。 6.2.2 服务 公司将会建立高质量、更人性化的服务体系，分为售前、售中和售后服务。 售前服务：采用宣传、交流和试玩等手段，以及通过专业推销人员的努力， 使顾客更好的了解本公司产品的性能情况，并与全国主要的玩具销售商建立起 联系，做好消费者对智能玩具的各方面性能需要的调查。 售中服务：生产出本公司的各个系列产品，并把好质量关，建立完善的销 售网络（电话订货，网上订货），急顾客所需，及时送货上门； 售后服务：建立信息交流反馈渠道，包括销售渠道中的反馈和电子商务的 网络反馈，做好产品的质量、服务的反馈信息处理，根据客户需要不断改进产 品;与客户搞好关系，固定长期业务关系；最大程度满足客户需要；适时举办信 息交流活动，搭建沟通桥梁，并定期举行回馈客户大促销活动。 6.2.3 品牌 本公司生产的智能玩具产品，初定为“梦想之都”，这样有利于建立自己 的品牌形象，实现无形资产的升值。 建立商标防护网，注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名、利 用有关国际条约保护自己的权益；提前在网络上注册公司的域名，为发展电子 商务打下基础；宣传产品品牌，提高品牌知晓度。 公司为建立良好的品牌形象，从下面几个方面入手： 1.健全的销售服务； 2.高质量、高科技的产品； 3.良好的信誉度； 4.良好的销售态度。 6.3 价格价格 公司生产的一系列产品应该从最终消费者买得起、愿意买这两方面着手， 应该尽量降低上产成本从而降低产品的价格。（确定最终价格还需要最终预算） 6.4 销售渠道销售渠道 - 11 - 我公司的销售渠道主要是通过宣传和与其他的玩具批发商、经销商建立联 系、签订合同。 我公司将会在东北一些城市建立销售点，实行就近原则。哪儿需要产品， 就可以在最近的销售点回收购买。 建立公司网站，积极开展网络营销活动，适时建立电子商务。也可以通过 电话和传真订购回收业务。 6.5 推广策略推广策略 6.5.1 推销 主要是以批发、零售为主，我公司将在东北地区间隔八个区域分销中心， 在一些地区寻找合适的代理商、经销商批发销售。公司前期还可以在百货商场， 图书商城里的少儿图书卖场等地方设立销售益智玩具的展台和专架，每个站台 和专架前还要分配一个导购员负责讲解玩具的特点、功能、使用儿童年龄段等 知识，使家长了解玩具有益于孩子的健康成长，对孩子的学习有帮助，从而乐 于为孩子买合适的玩具。与此同时也可以采取投入较低，门槛不高，可以大大 节约成本的网络营销方式，在淘宝，易趣等电子商务交易平台中开设网店销售。 此外，前期可安排多种促销，试玩等活动，使消费者更好地了解本公司生产的 玩具。 6.5.2 广告 公司的产品在初期可能不被最终消费者了解，所以在初期，应做好产品性 能以及带来的卖点的介绍。 广告可以通过以下方式或媒介来进行宣传： 1.广播和电视； 2.网络； 3.杂志和报纸； 4.通过公益广告树立公司良好的形象； 5.做广告时注意的问题：不能太过宣扬，这样没有真实感；主要介绍产品性能； 要提高品牌的形象。 6.5.3 公关 在公司成立之初就应该进行公关工作，有关活动的原则是：树立公司技术 先进、勇于尝试、严谨踏实、富有社会责任感的良好形象。 公关工作可以通过以下方式展开： - 12 - 1.开展学术交流； 2.创立网站； 3.在幼儿园及小学设立成绩奖励方案； 4.开通免费咨询热线。 七财务计划七财务计划 7.1 资金需求说明资金需求说明 通过个人集资的方式，由 7 位队员共出资 30 万，寻求风险投资商的投资 14 万，以资产抵押的形式贷款 10 万共 54 万作为初期资本。 第二年开始通过短期借款、长期借款进行规模扩大。 7.2 资金投入计划资金投入计划 第一年首期需要一次性投入资金 54 万元。为了以后的发展。我们采取首期 投入最低资金，并在第二年开始不断追加进货等费用。主要用于厂房的租用， 机器的购买，机器的维修费用，人工的雇佣，原材料的购买，销售费用，广告 费用等。 7.3 投资收益预测投资收益预测 2012 年中国玩具市场的销售额为 200 亿元。业内人士预测中国玩具市场将 继续以每年 40的速度增长，到 2014 年中国玩具市场的消费额将超过 1000 亿元。预计还将以每年 40%的速度增长。中国的成人玩具市场基本处于空白状 态，也很值得投资。据中国玩具协会估计，大陆的儿童玩具市场一年可达到达 500 亿元人民币左右。 国内玩具业内人士认为，儿童玩具回收市场尚未真正形成。现阶段儿童玩 具回收再开发行业利润较高，毛利在 120%至 130%，零售毛利也可达到 40% 至 50% - 13 - 根据市场发展的趋势及公司的盈利情况,从 2013 年起开始进行网站的建设、 扩展以及市场的推广。本公司销售收入根据市场的预测可达到平均增长 103.98%。 销售收入： 第一年：53.84 万元 第二年：146.55 万元 增长速度：172% 净利润： 第一年：7.42 万元 第二年：49.23 万元 7.4 预测财务报表预测财务报表 7.4.1 预测资产负债表 预测资产负债表提供本企业资产，负债和所有者权益的全貌。据此，还可 以了解到本企业的生产经营能力、短期偿债能力等。 见附表一 7.4.2 预测利润及利润分配表 预测利润及利润分配表主要针对的议题是交易最终导致了本企业净值的增 长还是减少。其中主营业务税金的提取比例为 5%。法定的盈余公积金均按税 后利润的 5%提取。当盈余公积超过本企业注册资金的 50%时，可以不在提取。 但本公司在超过 50%后，即从第五年开始以 3%的比例仍提取盈余公积金。税 后利润的 25%是分给投资者的利润。但是为了巩固本企业的收支平衡点，前两 年不向投资者分利，是作为未分配利润留存。从第三年开始分配利润。所得税 按 30%计提。 预测利润表见附录二。 7.4.3 预测现金流量 任何时候，本企业都必须有一定数量的现金可供企业支配，以避免资金周 转困难，最终因财务问题而造成破产。详细的预测现金流量（资产折现力规划） 能够确保本企业有一个正的现金流量，这涉及到偿付能力，是否需要引进资金， 何时需要以及需求量等问题。由于我国经济形势的稳定和政府的宏观调控，所 以，我们考虑了所得税对现金流的影响，而未考虑通货膨胀对现金流的影响。 第一年贷款采用一年一次还本分期付息方式：其贷款年利率为 3.94%。在扩大 - 14 - 公司规模的需要下，第三年借入一年一次还本分期付息贷款 20 万。第四年借到 两年期贷款 20 万元。贷款年利率为 4.4%。分期付息，到期还本。 预测现金流量表见附录三 八风险分析八风险分析 8.1市场竞争风险市场竞争风险 在市场竞争中，竞争的基本动机和目标是实现最大化收入。但是，竞争者 的预期利益目标并不是总能实现的，实际上，竞争本身也会使竞争者面临不能 实现其预期利益目标的危险，甚至在经济利益上受到损失。这种实际实现的利 益与预期利益目标发生背离的可能性，就是竞争者面对的风险。风险是由不确 定性因素而造成损失或获益的可能性。在市场竞争中，不确定性因素很多，虽 然每个竞争者都期望实现其预期利益目标，但总不能全都成功，必然会有某些 竞争者在竞争中败下阵来，承受竞争的损失。 从规范的市场经济体制来看，有效的市场竞争主要包括三个方面的内容： 一是竞争必须公平；二是竞争必须相对充分；三是竞争必须有序。 我公司市场主体在竞争中面对的风险主要有两大类 1.自然和社会风险 自然灾害、个人或社会团体的某些行为，如水灾、火灾、偷盗、战争等， 都可能给某些市场主体造成重大的经济损失，形成自然或社会风险。 2.经营风险或市场风险 公司在投资、生产和销售等市场经济活动中，都会因为决策依据的信息不 完全、决策手段不完善、决策执行不及时和不充分、以及竞争的加剧等原因而 蒙受经济损失，形成经营风险。 自然或社会风险一般地说是可以运用概率方法进行预测的，是属于可保险 的风险，能通过投保而节制和转移；经营风险与经营者的主观因素和市场运行 状态相关，其可能的损失及其程度无法测算，是不可保险的风险，从而不能通 过投保而转移，只能通过改善经营决策和经营活动而降低损失的可能程度。 影响市场竞争风险的因素 我公司市场风险的大小主要取决于三个基本因素 1.市场竞争的规模 竞争双方投入的竞争力量和成本越大，竞争规模越大，市场风险就越大。 2.市场竞争的激烈程度 市场竞争的激烈程度主要表现为企业间在争夺市场占有率、提高销售额和 盈利率等方面的抗衡状态。市场竞争越激烈，竞争双方所面临的风险就越大。 3.市场竞争的方式 - 15 - 竞争方式是竞争双方在竞争时所采取的手段和策略，一般可以划分为价格 竞争和非价格竞争两类。一般地说，价格竞争较为激烈，特别是竞争双方轮番 降价，经常造成两败俱伤。 8.2 产品与技术风险产品与技术风险 目前产品研发技术风险研究的主要问题如下： 1、绝大多数的技术风险管理方法属于静态法，适合于产品研发项目启动前 的风险预测和评估.但风险管理将伴随着复杂产品研发的整个过程，成为产品研 发项目管理的重要组成部分，而目前缺乏对复杂产品研发技术风险动态管理体 系研究. 2、缺乏对产品研发的技术风险一体化识别与评估模型的研究 8.3 财务风险财务风险 基本类型： 财务风险宝库：筹资风险，投资风险，经营风险，存货管理风险，流动性 风险 我公司的应对对策： 1、建立财务预警分析指标体系，防范财务风险产生财务危机的根本原因是 财务风险处理不当，因此，防范财务风险，建立和完善财务预警系统尤其必要。 2、建立短期财务预警系统，编制现金流量预算。由于企业理财的对象是现 金及其流动，就短期而言，公司能否维持下去，并不完全取决于是否盈利，而 取决于是否有足够现金用于各种支出。 3、确立财务分析指标体系，建立长期财务预警系统。对公司而言，在建立 短期财务预警系统的同时，还要建立长期财务预警系统。其中获利能力、偿债 能力、经济效率、发展潜力指标最具有代表性。 4、树立风险意识，健全内控程序，降低或有负债的潜在风险。如订立担保 合同前应严格审查被担保企业的资信状况;订立担保合同时适当运用反担保和保 证责任的免责条款;订立合同后应跟踪审查被担保企业的偿债能力，减少直接风 险损失。 5、科学地进行投资决策 8.4 政策风险政策风险 在市场经济条件下，由于受价值规律和竞争机制的影响，各企业争夺市场 资源，都希望获得更大的活动自由，因而可能会触犯国家的有关政策，而国家 政策又对企业的行为具有强制约束力。另外，国家在不同时期可以根据宏观环 境的变化而改变政策，这必然会影响到企业的经济利益。因此，国家与企业之 间由于政策的存在和调整，在经济利益上会产生矛盾，从而产生政策风险。 - 16 - 对此，我公司对政策风险的防范主要取决于市场参与者对国家宏观政策的 理解和把握，取决于投资者对市场趋势的正确判断，并且通过保险等方法也可 以减少政策性风险的损失。 九、内部管理九、内部管理 9.1 公司组织结构公司组织结构 由于我们 ACE 玩具有限公司目前的规模较小，人员数量较少，所以采用了 直线制组织形式。 总裁 CEO-执行总裁-财务总监-生产总监 采购总监 营销总监 集中统一指挥的优点，并吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处。 直线制结构的主要优点是： （1）指挥系统单纯，从而决策迅速，命令统一，很容易贯彻到底。 （2）每个组织成员的职权、职责很明确，都知道自己向谁汇报，谁向自己 汇报。 （3）直线结构简单、好懂、管理费用低。 今后，随着公司规模的扩大，组织结构会逐步向矩阵形式过度。 9.2 公司管理制度公司管理制度 管理模式：为了员工规范自身的建设，加强企业成本控制、维护工作秩序、 提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力，我公司以合作化人性管 理思想为指导，以目标管理为基础、以项目管理为核心，同时实施数字化管理、 柔性管理、知识管理。 目标管理：将 ACE 十年发展规划确定的目标层层分解、落实，明确责任， 以目标为尺度进行考核。 数字化管理：利用先进的信息技术建立公司的内部网络，实现资源共享与 信息的快速传递。 - 17 - 柔性管理：提倡“人性为本”，建立柔性组织，实行弹性工作，提供特色柔 性产品、服务，增强安美奇灵活性、适应性和创新性。 知识管理：知识经济时代，企业竞争优势来自对知识资源的开发和利用。 安美奇将建立基于内部网络的知识库，完善知识共享机制，培养和提高 ACE 的 集体创造力。 我们公司具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财 等方面的专门人才。 9.3 人力资源计划人力资源计划 人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争，说到底，就 是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有财富。ACE 奉行人本主义企业文化，以 实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。 建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的 互补效应。 建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。 推行“员工持股计划”，实现知识与资本的结合，构建利益共同体，增强 ACE 发展的动力。 采取股票期权等多种股权激励方式，促使经营者以实现企业价值最大化为 目标，解决所有者与经营者之间目标背离问题。 导入竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。 积极开展员工培训工作，建立起集管理培训、技术、学位培训和新员工上 岗培训于一体的培训体系。提倡员工之间交叉互动式学习，同时，与大专院校 合作以委托培养等方式进一步提升员工素质，实现安美奇价值与员工价值的同 步增长。 为了将公司内部成员的个人技能得以充分发挥，以求人尽其才。我公司的 核心部门精英人才及职责如下： 总裁 CEO： 负责协调，管理各个部门的工作，并作出决策。 执行总裁： 负责将决策传达到各部门并监督执行 财务总监： 负责公司财务管理 生产总监（产品市场）： 负责市场对比，研究 生产总监（产品研发）： 负责产品研发 - 18 - 营销总监： 负责产品销售 采购总监： 负责原材料的采购 9.4 内部激励方案内部激励方案 我公司的激励方案有：工作激励，成果激励和培训教育。 工作激励：工作内容符合员工的爱好和特长，工作的目标应具有一定的挑 战性。通过设计合理的工作内容，分配适当的工作来激发员工内在的工作热情。 成果激励：奖品在一定程度上满足员工的需求。奖励的多少与员工的工作 业绩相互挂钩。在正确评估员工工作成果的基础上给予起合理的奖惩，以保证 员工行为的良性循环。 培训教育：通过思想，文化教育和技术培训，树立崇高的理想和职业道德， 提高员工的素质，从而增强员工的进取精神和工作能力。 - 19 - 十、附件资料十、附件资料 附表附表 1-11-1 预测预测 2013 年资产负债表年资产负债表 编制单位：ACE 玩具有限责任公司 2013 年 12 月 21 日 单位：万元 资产年初数期末数负债及所有者权 益 年初数期末数 流动资产流动负债： 短期借款10.000.00 货币资金4.40 3.90 应付票据0.000.00 短期投资 应收票据 0.00 0.00 0.00 0.00 应付账款 预收账款 0.00 0.00 0.00 0.00 应收股利 应收利息 0.00 0.00 0.00 0.00 应付工资 应付福利费 0.00 0.00 0.00 0.00 应收账款 其他应收款 0.00 0.00 5.50 3.00 应付股利 应交税金 0.00 0.00 0.00 0.00 预付账款 应收补贴款 0.00 0.00 8.60 0.00 其他未交款 其他应付款 0.00 0.00 0.00 0.00 存货 待摊费用 5.00 9.60 2.60 0.00 预提费用 预计负债 0.00 0.00 0.00 0.00 1 年内到期的 长期债权投资0.000.00 1 年内到期的长 期负债0.000.00 其他流动资产 流动资产合计 0.00 20.00 0.00 23.60 其他流动负债 流动负债合计 0.00 10.00 0.00 0.00 长期投资： 长期股权投资0.000.00 长期负债： 长期借款0.000.00 长期债权投资 长期投资合计 0.00 0.00 0.00 0.00 应付债券 长期应付款 0.00 0.00 0.00 0.00 固定资产： 固定资产原价11.0011.00 专项应付款 其他长期负债 0.00 0.00 0.00 0.00 减：累计折旧0.002.20长期负债合计0.000.00 - 20 - 固定资产净值11.008.80递延税项：0.000.00 减：固定资产 减值准备 固定资产净额 0.00 11.00 0.00 8.80 递延税项贷项 负债合计 0.00 10.00 0.00 0.00 在建工程 固定资产清理 0.00 0.00 0.00 0.00 所有者权益： 实收资本45.0045.00 固定资产合计 无形资产及其 他资产： 11.00 0.00 8.80 0.00 资本公积 盈余公积 0.00 0.00 0.00 0.38 无形资产 长期待摊费用 0.00 24.00 0.00 19.20 其中：法定公益 金 未分配利润 0.00 0.00 0.00 6.22 其他长期资产 无形及其他资 产合计 0.000.00 所有者权益合计： 44.00 51.60 递延税项： 递延税项借 项 0.000.00 资产总计55.0051.60负债及所有者权 益总计 55.0051.60 - 21 - 附表 1-2 预测预测 2014 年资产负债表年资产负债表 编制单位：ACE 玩具有限责任公司 单位：万元 资产年初数期末数负债及所有者权 益 年初数期末数 流动资产流动负债： 短期借款0.000.00 货币资金 3.90 47.23应付票据0.000.00 短期投资 应收票据 0.00 0.00 0.00 0.00 应付账款 预收账款 0.00 0.00 0.00 0.00 应收股利 应收利息 0.00 0.00 0.00 0.00 应付工资 应付福利费 0.00 0.00 0.00 0.00 应收账款 其他应收款 5.50 3.00 0.00 0.00 应付股利 应交税金 0.00 0.00 0.00 0.00 预付账款 应收补贴款 8.60 0.00 4.22 0.00 其他未交款 其他应付款 0.00 0.00 0.00 0.00 存货 待摊费用 2.60 0.00 9.00 24.00 预提费用 预计负债 0.00 0.00 0.00 0.00 1 年内到期的 长期债权投资0.000.00 1 年内到期的长 期负债0.000.00 其他流动资产 流动资产合计 0.00 23.60 0.00 72.45 其他流动负债 流动负债合计 0.00 0.00 0.00 0.