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杜绝选购腐败的窍门我明明知道选购员们收取好处费，可是我既没有方法查，也没法管。因为这一切都是在私下进展的，而且普遍存在。很多企业管理者对因人为所造成的选购中的腐败行为痛恨而手足无措。选购中的腐败行为不仅侵蚀着企业的利益，而且对整个企业文化会造成破坏性的影响。选购人员在会谈中无原那么地让步、合同之外的私下的利益承诺，会对选购活动的绩效产生负面影响。虽然在跨国公司里也不同程度地存在着上述的状况，但跨国公司中的选购腐败行为要少于国内企业，选购人员素养要高于国内企业。我们所关切的是，同样是中国的经营环境，同样是中国人在华跨国公司中，选购部门绝大多数是中国人，为什么会产生这种差异？当然，收入是必需考虑的因素，但不是根本缘由。在发生选购腐败的时机方面，跨国公司的选购人员甚至比国内企业还要多。在业务素养方面，谁都知道人具有特别大的可塑性，而差异关键在学习的时机和意愿。一位以前在国内企业工作，后来跳槽到外企的选购经理说，在外企一年的学习比他在国内企业年所学的东西还要多。这些是为什么？ 在跨国公司，考核制度、企业文化和选购制度建立是限制选购人员腐败的种主要手段，这些做法值得国内企业借鉴。念好绩效考核“紧箍咒 考核不但是调发开工主动性的主要手段，而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段，在选购管理中也是如此。好的绩效考核可以到达这样的效果：选购人员主观上必需为公司的利益着想，客观上必需为公司的利益效劳，没有为个人谋利的空间。如何对选购人员进展绩效考核？跨国公司有很多很成熟的阅历可以借鉴，其中的精华是量化业务目的和等级评价。在年中和年初或年底，跨国公司都会集中进展员工的绩效考核和职业规划设计。针对选购部门的人员，就是对选购管理的业绩回忆评价和将来的目的制定。在考核中，跨国公司交替运用两套指标体系，即业务指标体系和个人素养指标体系。业务指标体系主要包括： 选购本钱是否降低？卖方市场的条件下是否维持了原有的本钱程度？选购质量是否进步？质量事故造成的损失是否得到有效地限制？ 供应商的效劳是否增值？选购是否有效地支持了其他部门，尤其是消费部门？ 选购管理程度和技能是否得到进步？ 当然，这些指标还可以进一步细化，如选购本钱可以细化为：购置费用、运输本钱、废弃本钱、订货本钱、期限本钱、仓储本钱等。把这些指标一一量化，并同上一个半年的一样指标进展比照所得到的综合评价，就是业务绩效。应当说，这些指标都是硬的，很难加以伪饰，所以这种评价有时显得很“残酷，那些只会搞人际关系而没有业绩的选购人员这时就会“原形毕露，评估的结果当然就不会如其所愿。在评估完成之后，跨国公司会把员工划分成假设干个等级，或给以晋升、嘉奖，或维持现状，或给以警告或辞退。可以说，这半年一次的绩效考核及员工的切身利益是严密联络在一起的。对个人素养的评价相对就会灵敏一些，因为它不仅包括现有的实力评价，还要包括进步的幅度和潜力。主要内容那么可能包括：会谈技巧、沟通技巧、合作实力、创新实力、决策实力等等。这些实力评价都是及业绩的评价联络在一起的，主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面，如何进一步在个人实力上进步。为协作这些改进，那些跨国公司为员工支配了很多内部的或外部的培训课程。在绩效评估完毕之后，支配的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标所需要的行动方案。 国内企业也进展绩效考核，但是，这些考核有些流于形式。其缺陷就是没有量化的指标和实力评价，考核时也不够庄重，同时缺乏培训支配。那些供应商们为什么要给选购员“好处费？无非是想进步价格或在质量、效率方面打折扣，假设选购员参及这些腐败行为，或许具体情节不为人知，但必定表达在它的业务绩效上。假设对选购人员有绩效考核这个“紧箍咒，选购腐败的时机本钱就会大得多。所以，绩效考核是削减选购腐败主观因素的法宝企业文化和选购制度建立 在讨论这个问题之前，我们比较一下中国人和西方人在商业观念上的差异是有必要的：在影响企业之间关系的一些观念之中，当前中国人的某些观念确是易于滋生选购腐败的温床。中国人和西方人存在以下差异：在商业观念上，中国人在商业决策时，共同讨论，集体确定，这样既可以保证决策的周密，又可以成为决策失误时推脱责任的借口；西方人那么强调在团队中的角色和独特的奉献，强调个人实力和效率，对技术性问题的分析极为深化；在时间观念上，中国人视时间为无限资源，西方人视时间为本钱、商品； 在会谈方面，中国人留意会谈中的和谐气氛，西方人强调公允；在对契约的看法上，中国人强调彼此的信任，寄渴望于契约以外的承诺。西方人对契约上的每一个字均经过推敲； 基于观念上的差异，国内企业假设想根治选购腐败，就必定要付出更大的努力。企业应要求员工首先为企业的利益着想，而不是把个人利益放在首位。在这个方面，高层经理的领先垂范比什么都重要。为了标准跨国选购行为，适应在不同文化背景下开展业务，那些最好的跨国公司编写了诸如对外业务开展手册、全球选购人员手册等制度和政策说明，每个不同国家的选购人员人手一份。这些手册并不是单纯地宣告公司对于腐败行为的处理规定，还具体地运用案例和情境告知选购人员该做什么不该做什么。比方，有些跨国公司规定，只有存在回请时机的前提下，才可以出席供应商的宴会；在出差的发票上必需注明费用发生的时间、地点等。这些做法是值得我们借鉴和思索的。 进步选购人员的素养 应当说，抑制选购腐败还只是选购人员管理最根本的要求。选购活动的质量首先是选购人员素养的表达，这是毋庸置疑的。 在那些大型的工业跨国公司，一般都有针对选购人员的跨国培训团队。这些团队分布在地区总部或集团总部，培训师那么从那些优秀的选购人员中选拔或高薪外聘。培训的内容包括：选购的理论及技巧、会谈技巧、法律、货币和财务学问、产品学问和内部业务流程等。培训的方式那么极为灵敏，很少承受讲课或理论讨论的方法，一般都是选购人员现身说法，用发生在自己身上的事例作为活教材，进展集体讨论，而培训师那么细心进展组织和总结。参与过这类培训的某跨国公司选购经理说，这类培训让人对某类问题“豁然开朗。一位跨国公司的地区培训总监也说：“人及人之间的差异来自培训。一些跨国公司还利用岗位轮换的方法来培训那些有潜力的选购部门的雇员。一个选购主管晋升到选购经理之前，有些公司会把他送到消费、方案或后勤部门进展几个月的实习。而那些跨国公司的选购总监，只要是中国人，那么几乎无一例外地参与过在国外进展的高级培训或岗位轮换。诚然，国内企业在短时间内还无法建立选购人员的培训体系，但这不等于说国内企业的选购人员不需要培训。从某种意义上说，培训甚至是一种“福利，是对员工将来的承诺。如何遏 制 采 购 腐 败？曾有一位民营企业的选购经理说："我明明知道选购员们收取好处费，可是我既没有方法查，也没法管。因为这一切都是在私下进展的，而且特别普遍。"很多企业家，尤其是民营企业家确定对此特别关切，因为选购中的腐败行为不仅侵蚀着企业的利益，而且对整个企业文化会造成破坏性的影响。 挑战不仅来自于选购人员的操守，还来自于选购员的业务素养。会谈中无原那么的让步、合同之外的私下利益承诺、对消费需求的生疏和对市场环境的麻木，都会对选购活动的绩效产生负面影响。在跨国公司里，其实也不同程度地存在着上述的状况。但不容置疑的是，跨国公司中的选购腐败行为要少于国内企业，选购人员素养要高于国内企业。尤其及那些顶级的跨国公司相比，更是如此。 我们所关切的是，同样是中国的经营环境，同样是中国人在华跨国公司中，选购部门绝大多数是中国人为什么会产生这种差异？ 当然，收入是必需考虑的因素。一般来说，跨国公司的薪水要高于外乡企业的23倍，总监这一级别可能差距会更大，这有利于跨国公司吸引人才。但是，这明显不是根本缘由，因为跨国公司的选购人员发生选购腐败的时机甚至比国内企业还要多。这终究是为什么？ 在跨国公司，考核制度、企业文化和选购制度建立是限制选购腐败的三种主要手段，有些做法特别值得国内企业借鉴。 绩效考核 考核不但是调发开工主动性的主要手段，而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段，在选购管理中也是如此。可以说，绩效考核是防止选购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以到达这样的效果：选购人员主观上必需为公司的利益着想，客观上必需为公司的利益效劳，没有为个人谋利的空间。 如何对选购人员进展绩效考核？跨国公司有很多很成熟的阅历可以借鉴，其中的精华是量化业务目的和等级评价。 在年中和年初或年底，跨国公司都会集中进展员工的绩效考核和职业规划设计。针对选购部门的人员，就是对选购管理的业绩回忆评价和将来的目的制定。在考核中，交替运用两套指标体系，即业务指标体系和个人素养指标体系。 业务指标体系主要包括： 1、 选购本钱是否降低？卖方市场的条件下是否维持了原有的本钱程度？ 2、 选购质量是否进步？质量事故造成的损失是否得到有效限制？ 3、 供应商的效劳是否增值？ 4、 选购是否有效地支持了其他部门，尤其是消费部门？ 5、 选购管理程度和技能是否得到进步？ 当然，这些指标还可以进一步细化。如选购本钱可以细化为：购置费用、运输本钱、废弃本钱、订货本钱、期限本钱、仓储本钱等。把这些指标一一量化，并同上一个半年的一样指标进展比照所得到的综合评价，就是业务绩效。 应当说，这些指标都是硬的，很难加以伪饰，所以这种评价有时显得很"残酷"，那些只会搞人际关系而没有业绩的选购人员这时就会"原形毕露"。 在评估完成之后，将员工划分成假设干个等级，或给及晋升、嘉奖，或维持现状，或给及警告或辞退。可以说，这半年一次的绩效考核及员工的切身利益是严密联络在一起的。 对个人素养的评价相对就会灵敏一些，因为它不仅包括现有的实力评价，还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括：会谈技巧、沟通技巧、合作实力、创新实力、决策实力等等。这些实力评价都是及业绩的评价联络在一起的，主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面，如何进一步在个人实力上进步。为协作这些改进，那些跨国公司为员工支配了很多内部的或外部的培训课程。 在绩效评估完毕后，支配的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标秘需要的行动方案。这其中又有两个原那么：第一是量化原那么，这些业务指标可以量化的尽量予以量化，假设质量事故的次数、本钱量、供货量等。第二是改进原那么，在大多数状况下，仅仅维持现状是不行的，必需在上一次的绩效根底上，有所进步，但进步的幅度要依具体状况而定。 在下一次的绩效考核中，如不出现不行抗力。必需以职业规划设计中的业务指标为根底。 国内企业也进展绩效考核，但是，这些考核有些流于形式。其缺陷就是没有量化的指标和实力评价，考核时也不够庄重，同时缺乏培训支配。 那些供应商们为什么要给选购员"好处费"？为什么带选购员出入高级消遣场所？无非是想进步价格或在质量、效率方面打折扣，假设选购员参及这些腐败行为，或许具体情节不为人知，但必定表达在其业务绩效上。假设有绩效考核这个"紧箍咒"，选购腐败的时机本钱就会大得多。所以，绩效考核是削减选购腐败主观因素的法宝。 当然，绩效考核更多的作用是进步员工的工作主动性，但对于防止选购腐败也不失为有效的措施。 企业文化和选购制度建立 在讨论这个问题前，我们有必要比较一下中国人和西方人在商业观念上的差异。在影响企业之间关系的一些观念之中，当前中国人的某些观念确是易于滋生选购腐败的温床。中国人和西方人在商业观念上的差异 商业决策共同讨论，集体确定。既可以保证决策的周密，又可以成为决策失误时的推脱责任的借口。强调在团队中的角色和独特的奉献，强调个人实力和效率。对技术性问题的分析极为深化。谈判视时间为无限资源视时间为本钱、商品对契约的看法留意会谈中的和谐气氛强调公允个人关系强调彼此的信任，寄渴望于契约外的承诺。签约不等于会谈的完成，协议的执行有时需要用再会谈来解决信任危机。契约上每一个字均经过推敲，协议的签订意味着会谈的完成，如何执行是技术问题。个人关系是企业关系的表达 及企业关系无关商务纠纷首先诉诸私下的会谈，保全面子 首先诉诸法律在西方人的眼里，个人的关系和企业之间的关系是截然分开的。一切在会谈桌上、在合同中解决。在中国人眼里，企业关系首先是个人关系，很多问题在饭桌上解决，合同只是形式。私下的交易比会谈桌上的讨价还价更重要。 正是在这个意义上，国内企业假设想根治选购腐败，就必定要付出更大的努力。职业风范和敬业精神应当受到激励，员工应首先为企业的利益着想，而不是把个人利益放在首位。这种风气假设不能形成，抑制选购腐败就是空话。在这个方面，高层经理的领先垂范比什么都重要。 在制度上，为了标准跨国选购行为，适应在不同文化背景下开展业务，那些最好的跨国公司编写了诸如对外业务开展手册全球选购人员手册等制度和政策说明，每个不同国家的选购员人手一份。这些手册不仅宣告公司对于腐败行为的处理规定，还具体地运用案例和情境告知选购员该做什么不该做什么。比方，跨国公司规定，只有存在回请时机的前提下，才可以出席供应商的宴会；在出差的发票上必需注明费用发生的时间、地点等。这些做法是值得我们借鉴和思索的。 培训进步选购员的素养 应当说，抑制选购腐败还只是选购员管理最根本的要求。选购活动的质量首先是选购人员素养的表达，这是毋庸置疑的。 在业务素养方面，谁都知道人具有特别大的可塑性，而差异关键在学习的时机和意愿。一位以有在国内企业工作，后跳槽到外企的选购经理说，在外企一年的学习比他在原来的国内企业三年所学的东西还多。 在那些大型的跨国公司，一般都有针对性对选购员的跨国培训团队。这些团队分布在地区总部或集团总部，培训师那么从那些优秀的选购员中选拔或高薪外聘。培训的内容包括：选购的理论及技巧、会谈技巧、法律、货币和财务学问、产品学问和内部业务流程等。培训的方式那么极为灵敏，很少承受讲课或理论讨论的方法，一般都是选购人员现身说法，用发生在自己身上的事例作为活教材，进展集体讨论，而培训师那么细心进展组织和总结。参与过这类培训让人对某类问题"豁然开朗"。而一位跨国公司的地区培训总监曾充溢自信地说："人及人之间的差异来自培训"。 一些跨国公司还利用岗位轮换的方法来培训那些有潜力的选购员。一个选购主管晋升到选购经理之前，有些公司会把他送到消费、方案或后勤部门进展几个月实习。而那些跨国公司的选购总监，只要是中国人，那么几乎无一例外地参与过在国外进展的高级培训或岗位轮换。 诚然，国内企业在短期内还无法建立选购员的培训体系，但这不等于说国内企业的选购员不需要培训。在这个时代，没有持续的、艰辛的学习就会被时代所淘汰，每一个行业都是如此。从某种意义上说，培训甚至是一种"福利"，是对员工将来的承诺。跨国公司的阅历是特别值得我们学习的。十二种情形数伪劣商品国家技术监视局规定，以下十二种情形数伪劣商品：一 实效、变质的商品二 所标明的指示及实际不符的商品三 冒用优质或认证标记和伪造容许证标记的商品四 掺杂使假或以旧充新的商品五 国家有关法律、法规规定制止消费、销售的商品六 无检查合格证货物有关单位允许销售证明的商品七 没有中文标明商品名称、消费者或产地的商品八 显示运用而未标明失效时间的商品九 施行消费容许证而为标明容许证编号和有效的商品十 高档、耐用消费品无中文运用说明的商品十一 属处理商品含此品、等外品而未在包装等显著部位标明处理品字样的商品选购的正确观念和推断尺度选购不是赌博长期以来人们在选购概念的理解上始终存在着错误的倾向：产品销售得好就认为选购阅历成熟、选购手段超群。选购商品时，我们事先并不知道能卖多少，只要感到可以销售，就可确定购进这种商品。假设顺当地实现销售，就会得到赞扬；相反出现偏向就只能怪罪于运气不好，客观上会让人感到商品选购是在碰运气。事实上,正确的观念和推断的尺度应当是意料的正确及否。因此，我们要考察的是选购的意料实力。经过屡次的理论，选购应能到达确定的程度。否那么每次都让企业负担相应的损失是不允许的，假设这笔账转嫁到消费者身上，又给消费者带来一种额外的负担。如今的选购人员常常不能进展长期细致的工作，假设选购人员不能努力进步自己的意料实力，就难以进步选购程度。很多人来到选购岗位，转瞬之间就遗忘了选购的根本准那么，违反了精益求精、勤奋努力、踏踏实实、严密细致的职业道德。这种状况存在着环境上的缘由。而这种状况的存在，使现实中连锁经营系统所要求的周到的打算、充分的调查、缜密的方案性变得难以实现。是否经营某种商品，正确的做法应当是通过反复的试销进展验证，并确定其经营的数量。选购不是赌博和揣测，正式的订货确定要冒某种风险，但它必需有慎重科学的事先调查,大量的试验、分析和测算，并对其有效性和真实性进展确认。廉价不是目的另一个问题是对廉价的追求。对一般的能让利到九折的零售业和食品效劳业来讲，它们好像对销售价格不很在意，而对于微利的企业来讲，实惠的价格被认定为重要的选购原那么，在连锁商店的经营上也是至高无上的重要的商品政策的主体，将其作为重要的事项贯彻始终是正确的行为方式。为实现更廉价的商品选购，正如以往提到“利益存在于商品资本之中，谋求最实惠的选购才是正确的努力方向。可是，实际的廉价选购是需要创立可以进展廉价选购的条件。要创立这样的条件，现实中有各种各样的手段，其中每一个都必需有深化细致的钻研和超群的技术。即使那样，实际的廉价选购，很多时候好像仅仅是以单方面对对手谋求廉价这一目的的方式进展的。可是，一旦同海外开始进展贸易活动后，这种缺乏贸易常识的倾向会完全一下子暴露无遗。设想即使如今瞬间内对方同意降价给你，对方以后也会有理由假设无其事地要求你负担相应的代价。杀价这种单方面的要求是商务会谈中最低级的策略。除了从卖方那里得到最初的谎价以外什么也得不到。连续高声地重复同样的要求，怎么能说成技术呢？当然，也谈不上技能，只能是独善其行的无趣行为而已。方针不行遗忘选购人员是在企业组织系统中工作的人员，可是，在现实中有很多人认为“选购人员可以为所欲为地思索和行动，而且很多事情是这样做的。连在连锁企业工作的人们都这样，岂不是把一个特别重要的组织原那么完全忘却了吗？历经一个世纪后，在欧美市场上确立的连锁经营系统中，选购组织的分工设置如下：其一，由上层确定企业的商务方针。具体包括：主营业务主要商品部门，业态销售形式，价格中枢中心价值区域，选址、商圈、客户层次和经营商品用处，店铺和商店的标准面积，根本投资额和设备，流淌资本额和库存额界限，资本收益，企业形象，商品部和运营部人员的职务、权限及互相关系。其二，商品部的负责人根据上级的方针制定商品政策。承受上级的商品方针后，在其规定和框架内，作为商品部负责人商品销售经理要确定根本商品对策和销售方法，也就是要确定商品政策。当然，这必需基于上级提出的营业方针，不过，使之具体化的仍是商品销售经理。这里“具体化是指商品销售经理要亲自起草、亲自确定、并在其轨道上管理附属于商品部的从事创立性工作的人们，而且要对数值化的结果负责。其三，商品部员工的首要任务是在现场维持制定的商品政策。这里的现场维持也可以讲是在卖场、店铺、配送中心、加工中心、食品加工工场、分类保管站等场所进展的维持。假设员工能在现场维持商品政策，而且假设能实现事先支配的数值任务，就可以独挡一面了。因此，这里应当加以明确的是：商品政策的维持和数值责任的实现，二者是构成同样比重的责任。这种技能就是技术，不能随意变更，也不能偏离“方针和“政策，同时必需实现规定在其轨道上应当产生的结果的数值。按着规定做了，却未到达数值要求是不行的，无论从哪里选购了什么，只有实现数值才符合要求。竞争时代，那些优秀的个人小集团尚能渡过难关，可竞争时代，假设不以组织的形式出现，就会必败无疑。这里的“作为组织，可以说成“作为系统、“作为行业，也可以说成“依靠大集团的力气。依靠少数几个优秀的实干家就完成选购的时代已经一去不复返了。如今，确定竞争输赢的最完备、牢靠、的确的条件应当是方针、政策、维护和销售指标。选购工作存在着纵向分工，这也是连锁经营系统经过百年经营积累下来的阅历。原来，主力畅销产品总是源源不断地销售，很简洁销售一空。为了保持必要的数量，补充追加货物是不行缺少的环节。可是，从事过一次选购的人都知道，这是一个相当难的问题。一般的观点认为，这种状况随意打个 问题就解决了。事实上，选购技术本身就包含着追加补充的含义，它不是那种好像能销售就选购，适销对路是靠运气的方式，而是事先知道能销售的商品，然后特地把它找出来，再集中起来必要的数量进展追补。选购货物缺乏很多的信息渠道是不行的，而且选购人员自身也必需是交际很广的。另外，选购人员必需在商品品质和价格构成上具有丰富的学问,这是做好选购的必要条件。因为选购是靠长期不断积累阅历和自我启发，到达娴熟程度后才能驾驭的一种技术。要做到这一点是特别困难的。何况，根据销售指标合同，每年甚至每个季节要连续创立更新的附加价值，选购工作更显得难上加难。努力工作、持续积累也正是成为合格的选购人员的自我启发的口号。商品编码常识一、商品条码运用流程 1、向编码中心及各地分支机构申请厂商代码2、编码中心核发号码给申请者3、厂商自行设定商品代号4、交付印刷5、包装出货分发商品根本资料一览表(1)申请厂商代号:需承受商品条码之厂商向编码中心申请厂商代号.(2)核发厂商代号:编码中心将申请者之申请表单及文件审核后,发给登记证书及厂商代号,并附赠印制条码之相关技术资料.(3)设定商品代号:申请厂商可依商品代号设定原那么(见2-5)自由设定商品代号,再求得检核码,就完成了商品条码之编号工作.(检验码亦可委由条码正片制作者计算).(4)印刷:厂商依印制商品条码之有关规定,及印刷厂商获得妥当沟通后,将条码符号印制于包装材料上.(5)出货,分发商品根本资料一览表给相关业者: 商品条码的应用及交易体系中的零售商、批发商均有亲密的关系，因此制造商应将含有条码编号之商品根本资料一览表分发有关业者备查。二、厂商代码的申请者需向编码中心申请厂商代码的厂商，或容许分为以下几种型态：1、商品之销售者商标拥有者又可分为以下二种类型：1制造商及销售商为同A公司，那么需要由本身提出条码申请。制造商 销售商 申请者A-A-A2制造商有B、C、D三家采OEM方式消费，而出售商E为行销公司时，应由出售商E来申请。制造商BC-E.ED2、零售商有自有PRIVATE及原始ORIGINAL商品，那么由零售商本身提出申请。3、在各地设立经营权独立的分厂，但均属制造同一商品，商品条码乃由总公司提出申请，由各分厂共同运用。4、进口代理商进口欧美等国家之商品，假设商品原已印有EAN或UPC之条码，那么不必另外申请新码，运用原有条码即可。假设商品上未印有条码，那么由进口商向编码中心申请，运用于进口商品。5、假设将不同来源之单品加以组合销售，那么需由组合商品之批发商或零售商申请所属号码，赐予组合商品新的号码。三、厂商代码的申请手续1、须申请厂商代码者批发商、制造商、出售商，应向中国物品编码中心及分支机构提出申请，填妥申请书表并缴纳相关文件及费用，办妥申请手续后，经编码中心审核即寄发号码证书及有关资料。2、申请厂商需缴之相关文件包含1申请书一份2工商执照复印件四、商品代码的编制原那么商品号是根据消费者购置商品的单位，分别由申请厂商自由设定，其根本设定原那么如下：1、食品、杂货类可依以下情形，分别设定不同之商品代号：1商品名称不同时；2售价不同时，如10元，20元等；3容量或重量不同时，如100克、200克等；4包装形式不同时，如罐装、瓶装、袋装等；5零售单位不同时，如一个，2个、半打、1打等；6原料或品质不同时；犹如为咖啡但其产地不同；7大小不同时，如大、中、小号等；8同为成套商品，但组成的商品不同或售价不同时；2、衣料、服装业可以以下情形，分别设定商品代码：1品牌不同的商品2出厂厂名不同的商品3售价不同的商品4质料不同的商品，如100%纯棉，50%含棉；5零售单位不同的商品，如1件装，1打装；6尺码不同的商品，如XL特大、L大、M中、S小等；7组合商品其价格或组合方式不同的商品3、新号码及旧号码假设为新上市的商品，应运用新号码；而已编列号码的旧商品，假设其包装或容量等变更时，也应重新设定新号码。其有关之设定原那么整理如下：4、促销商品的商品代码制造商可出售商为了到达销售目的，常承受各种促销活动。促销旧商品，可沿用旧号码，促销新商品时，那么用新号码。五、消费单元编码一、原印码1、标准版：构造种类厂商识别代码商品工程代码校验码构造一X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7X8 X9 X10 X11 X12X13构造二X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8X9 X10 X11 X12X13构造三X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9X10 X11 X12X131.1厂商识别代码：由7-9位数字组成，用于对厂商的唯一标识，是EAN编码组织在EAN支配的前缀码的根底上支配给厂商的代码。前缀码时标识EAN编码组织的代码，由EAN组织统一管理和支配。：由5-3位数字组成，是由厂商自行编码。且必需遵循以下原那么：对统一商品必需编制一样商品工程代码；对不同的商品工程必需编制不同商品工程代码。保证商品工程及其标识代码一一对应，即一个商品工程只有一个代码，一个代码只标识一个商品工程。1.3校验码:用于校验厂商识别代码、商品工程代号正确性。：缩短版商品条码所表示的代码有8位数字(X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8)组成,前7位为商品工程代码识别代码,是EAN编码组织在EAN支配的前缀码(前3位)的根底上支配给厂商特定商品工程的代码,用于对厂商特定商品工程的唯一标识,X8是校验码.二、店内码：店内条码的编码体系：所谓PLUPRICE LOOK UP，就是在让内条码的号码中，没有将商品价格表示出来，当扫描到这类的店内条码时，是由电脑将存在商品主档的价格检索出来，主要用于销售量大的商品。至于NONPLU，相对的就是在号码中含有商品的价格，多运用于计量商品。1PLU及NONPLU店内条码标签适用范围编号形式运用于无原印条码的商品运用于标签打印机标准码 PLU-13须作单品管理，不表示价格的商品条码标签打印机标准码 NON PLU-13须作单品管理，并表示价格、重量的商品生鲜商品电子称缩短码 PLU-8须作单品管理，不表示价格的商品食品、杂货、衣料手提式印标机、手提式印标机缩短码 NON PLU-8无须作单品管理，但表示价格的商品一般食品、杂货条码标签打印机、手提式印标机2标准码PLU-13：前置码为2前置码商品号码 检核码2X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11C/D3标准码NONPLU-13：前置码为2无价格检核码4位价格码2X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 P1 P2 P3 P4 C/D5位价格码X1 X2 X3 X4 X5 X6 P1 P2 P3 P4 P5 C/D< row> 商品条码管理规定1、什么叫条码？什么叫商品条码？其表示方法如何？有何标注要求？ 所谓"条码"，它是一种利用光电扫描阅读设备识读并实现数据自动输入计算机的特别编号。严格地讲，它是由一组规那么排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示确定的信息。 商品条码是由一组规那么排列的条、空及其对应字符组成的表示确定信息的商品标识。商品条码包括标准版商品条码和缩短版商品条码。标准版商品条码由厂商识别代码、商品工程代码和校验码组成。缩短版商品条码由厂商识别代码、商品工程识别代码和校验码组成。商品条码印刷面积超过商品包装外外表积或者标签可印刷面积四分之一的，系统成员可以申请运用缩短版商品条码。 (1)EAN-13条码所表示的代码由13位数字组成，其构造如下： 构造一： X13X12X11 X10X9X8X7 X6X5X4X3X2 X1 其中：X13X11为表示国家或地区代码的前缀码；X10X7 为制造厂商代码；X6X2为商品的代码；X1为校验码。 构造二；X13X12X11 X10X9X8X7X6 X5X4X3X2 X1 其中：X13X11为表示国家或地区代码的前缀码；X10>X6 为制造厂商代码；X5为商品的代码；X1为校验码。 在我国，当X13X12X11 为690、691时其代码构造同构造一、当X13X12X11 为692时其代码构造同构造二。 (2)EAN-8条码 EAN-8条码即缩短码，其构造较为简洁，由8位数字组成，具体如下： X8X7X6 X5X4X3X2 X1 其中：X8X7X6 含义同EAN-13的厂商识别代码；X为商品的代码；X1为校验码 2.国家对商品条码的注册、运用有何规定？ 商品条码管理方法规定： 任何单位和个人运用商品条码必需经核准注册。 依法获得营业执照的消费者、销售者，可以申请注册厂商识别代码。厂商识别代码注册申请人可以到所在地的编码分支机构申请注册厂商识别代码。申请人应当填写厂商识别代码注册申请书，并供应营业执照及其及复印件。 申请人获准注册厂商识别代码的，由编码中心发给中国商品条码系统成员证书，获得中国商品条码系统成员资格。系统成员对其注册的厂商识别代码和相应的商品条码享有专用权。任何单位或者个人不得伪造、冒用系统成员注册的厂商识别代码和相应商品条码，不得伪造、冒用未经编码中心核准注册的厂商识别代码和相应条码。系统成员不得擅自将其厂商识别代码和相应商品条码转让别人运用。 厂商识别代码有效期为二年。 已被注销厂商识别代码的消费者、销售者，需要运用商品条码的，应当重新申请注册厂商识别代码。 任何单位或者个人不得擅自运用已经注销的厂商识别代码和相应的商品条码。 产品标识标注的条码，应当是有效的产品条码。 如何对商品条码质量进展检查？ 1商品条码合法性检查 对印有条码的商品应查验制造商是否有中国商品条码系统成员证书及证书是否在有效期内，以防止超期限运用商品条码和伪造或冒用别人商品条码的商品进入流通领域。 2商品条码的编码唯一性检查 商品编码的唯一性 所谓唯一性是指商品工程及其标识代码一一对应，即一个商品工程只有一个代码，一个代码只标识一个商品工程。 不同种类、不同规格尺寸、不同包装、不同颜色的商品视为不同的商品工程，必需编制不同的商品工程代码，以保证商品编码的唯一性。 经销商应对商品进展商品条码的唯一性检查 在进货时，经销商应运用识读设备扫描所订购商品的商品条码，检索数据库，检查是否存在"一码多品"的现象，即多种商品工程用同一条码标识；在售货时，当所售商品的商品条码在扫描后不能检索出相应的商品信息，那么应检查是否是"一品多码"现象，即一种商品工程用不同条码标识。如觉察"一品多码"或"一码多品"的状况，应刚好通知消费厂家进展订正，重新编制正确的商品条码。 3商品条码印制质量检查 通常，粗略的检查可用条码识读设备扫描条码符号，假设能识读且译码结果及供人识读字符一样，那么一般为合格商品条码；假设不能识读或译码结果及供人识读字符不同，那么为不合格商品条码。 检查工程包括： 外观是否符合国家标准的规定； 条码是否可以被正确扫描识读； 条码尺寸、空白区尺寸，条空颜色搭配及印刷位置是否符合国家标准的规定。 什么是店内码？店内码是如何构成的？ 在自动扫描店中，为便于POS系统对商品的自动扫描结算，商店对没有商品条码或商品条码不能识读的商品，自行编码、印制条码并只限于在自己商店内部运用，通常将这类条码称为店内码。 EAN系统举荐的店内码构造分为两种：标准版EAN-13和缩短版EAN-8。其代码构造如下： 标准版店内码 校验码的计算内EAN-13。 X13 X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2 X1 前置码为2 商品代码 校验码 商品代码的编制如表所示。 表商品代码的编制 根据国家对商品条码管理的有关规定，扫描商店应运用商品上的原印商品条码，只有在无商品条码或商品条码不能识读的状况下，方可运用店内码。制止扫描商店在已有合格商品条码的商品上强迫粘贴店内码并由消费企业负担其费用。商品选购全过程管理商品选购是商场主要业务活动之一。为了保证企业选购到适销对路的商品，必需相识理解选购过程，做好选购业务决策，加强对商品选购过程的监视，确保选购工作的圆满完成。为了科学地组织商品选购，商场必需根据自身状况，建立相应的选购机构；根据商品经营范围、品种，形成商品经营书目;确定选购渠道；进展进货洽谈、签订订货合同；完成商品检验及验收活动。(一)建立相应的商品选购机构商场的商品选购机构有两种：一种是正式的选购组织，特地负责商品选购工作，人员专职化。设立正式的选购部门，选购工作专业化，可以统一规划商品选购工作，人员职责、权限明确，便于进步工作效率，加强及供货单位的业务联络。另一种是非正式的选购组织，企业不设专职选购部门，由销售部、组负责商品选购工作。非正式选购组织一般不设特地选购人员，而由销售人员兼职从事商品选购。非正式选购组织由销售人员参及选购，便于根据市场商品销售确定选购活动，使购销严密连接，但不利于对选购工作的统一限制管理。 (二)制定商品经营书目商品经营书目是商场或商品经营部(组)所经营的全部商品品种书目，是商场组织进货的指导性文件。商场制订商品经营书目，是根据目的市场需求和企业的经营条件，具体列出各类商品经营书目；借以限制商品选购范围，确保主营商品不脱销，辅营商品花色、规格、式样齐全，防止在商品选购上的盲目性。商场的商品经营书目并不是一成不变的；也根据市场需求变更和企业经营实力适时进展调整。调整中可根据商品销售数据进展分析哪些种类的商品销售下降,假设较长时间内无销售记录，可渐渐选择淘汰。如有些商品销售上升，可适当增加经营品种和选购数量。商场还应常常开展市场调研意料：分析市场需求变更趋势，理解新产品开发