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第十一届“郑航挑战杯”大学生 创业计划书鑫瑞陶瓷责任有限公司机电工程学院智协创业团队指导老师：张锐 教授大学生创业计划书出版时间：2014年3月指定联系人 魏盛楠职务 董事长电话号码 18736007415电子邮件 1159945914 地址 郑州航空工业管理学院 国家城市 中国 河南邮政编码 450046保密须知 本商业计划属商业机密，所有权属于鑫瑞陶瓷责任有限公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意想的投资者使用。收到本计划书后，请收件人应即刻确认，并遵守以下规定：1）若收件人不希望涉足本计划所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得鑫瑞陶瓷责任有限公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人。商业计划编号： 授方：签字：公司：目录第一章 执行总结- 6 -1.1 公司概述- 6 -1.2 项目背景- 6 -1.3 主营产品- 7 -1.4 生产经营- 8 -1.5 启动资金及来源- 8 -1.6 组织结构- 8 -1.7 科研基地介绍- 8 -第二章 产品介绍- 9 -2.1 产品概述- 9 -2.1.1 产品简介- 9 -2.1.2产品设计思路及优点- 9 -2.2 国内外发展现状及应用前景- 10 -第三章 市场分析- 12 -3.1 市场描述- 12 -3.2 目标市场- 13 -3.3 SWOT分析- 13 -3.3.1内部优势（Strengths）- 13 -3.3.2 内部劣势（Weakness）- 14 -3.3.3 外部机遇（Opportunities）- 15 -3.3.4 外部威胁（Threats）- 15 -3.4 竞争分析- 15 -3.4.1 直接竞争者- 15 -3.4.2 竞争产品- 15 -3.4.3 供应商- 16 -3.4.4 客户- 16 -3.4.5 替代产品- 16 -3.5 分析结语- 16 -第四章 公司战略- 17 -4.1 陶瓷产业发展现状- 17 -4.2 陶瓷产业现状问题分析- 17 -4.3 陶瓷产业发展空间- 19 -4.4 陶瓷产业的发展趋势- 19 -4.5 鑫瑞战略- 20 -4.5.1 企业基本情况- 20 -4.5.2 企业定位- 21 -4.5.3 企业战略目标- 21 -4.6 鑫瑞公司具体战略- 22 -4.6.1 公司营销战略- 22 -4.6.2 公司财务战略- 23 -4.6.3 公司人力战略- 24 -4.6.4 公司文化战略- 24 -第五章 市场营销- 25 -5.1 营销现状分析- 25 - 5.2 鑫瑞营销目标.- 25 -5.3 鑫瑞营销策略- 26 -5.3.1 产品策略（product）- 26 -5.3.2 价格策略(price)- 26 -5.3.3 联合策略（分销place）- 27 -5.3.4 时尚策略（popular）- 27 -5.3.5 情感策略- 27 -5.3.6 定制策略- 28 -5.3.7 促销策略- 28 -5.4 营销手段- 28 -5.5 定价策略- 30 -5.5.1 定价基础- 30 -5.5.2 价格调整- 31 -5.6 销售队伍和管理- 34 -5.6.1 提高营业人员的整体素质- 34 -5.6.2 建立规范的财务制度- 34 -5.6.3 建立严格的经营制度- 34 -第六章 生产管理- 35 -6.1 生产要求- 35 -6.2 厂址选择- 35 -6.3 生产局部规划图- 35 -6.4 项目进度- 36 -第七章 投资分析- 36 -7.1 股本结构与规模- 36 -7.2 资金来源与运用- 37 -7.3 投资收益与风险分析- 38 -第八章 财务分析- 40 -8.1 会计报表及附表- 40 - 8.1.1 主要财务假设.- 40 -8.1.2 成本费用预算表- 41 - 8.1.3 销售预测表.- 40 -8.1.4 资产负债表- 42 - 8.1.5 综合收益表.- 40 -8.1.6 现金流量表- 43 -8.2 财务报表分析- 44 -第九章 风险投资的退出- 45 -9.1 风险投资的撤出方式- 45 -9.2 风险投资的撤出时间- 46 -第十章 管理体系- 47 - 10.1 公司性质- 47 -10.2 组织形式- 47 -10.3 主要部门职责分配（详细见附录）- 47 -附录- 49 -.山西省赤泥综合利用的相关政府文件- 49 -.公司职务人员基本信息- 59 -第一章 执行总结1.1 公司概述 鑫瑞陶瓷责任有限公司注册于2014年4月10号，注册资本为3000万元，是一家正处于创始发展阶段的公司,且本公司已有自己的网站（）。公司的法定经营模式是有限责任公司，本公司集陶瓷的研发、生产、销售为一体，陶粒砂是我公司的主打产品。 鑫瑞陶瓷责任有限公司拥有设备先进的科研基地，技术一流的研发团队，科学严谨的管理体系以及专业细致的售后服务。公司建立初期拟为中小规模，以陶粒砂为主要产品，进行自主研发，自主生产，自主销售，注重技术人才的培养和产品的研发，与此同时不断研究和分析市场需求和竞争力，不断培育和拓展产品市场。在以后资金和技术都满足的情况下再进行大规模生产和销售陶粒砂和其他陶瓷产品，不断扩大产品规模和应用领域。 目前，公司设有董事长和总经理各一名，下面设有七个部门：行政部、财务部、技术研发部、生产管理部、市场营销部、人力资源部以及售后服务部七个职能部门。各个部门之间同心协力，优势互补，旨在将鑫瑞陶瓷责任有限公司打造成为中国陶瓷产业的头号巨龙。1.2 项目背景陶粒砂是近几年我国发展最快的新型材料之一，广泛用于建筑材料、污水处理滤料、园林园艺材料、特殊工程材料、耐火保温材料、化工、石油等各个领域。2004年陶粒的年产量仅300万立方米，2008年达到500万，而2012年突破900万立方米，年增长率25%。陶粒砂的销量和发展前景是相当可观，自然会有许多生产陶粒砂的上市公司。目前国内外企业生产陶粒砂所用的材料以页岩、粉煤灰、河底污泥以及生物污泥等，但是随着陶粒砂应用领域的扩大，用量的增多，自然界的天然页岩、黏土、粉煤灰等储量越来越少，导致生产成本的提高，也限制了陶粒砂的市场推广，所以急需开发新的资源作为陶粒生产的原料。 鑫瑞陶瓷责任有限公司是集陶瓷的研发、生产、销售为一体的大型公司，陶粒砂是我公司的主打产品，也是公司的创新型产品。本公司生产的陶粒砂以工业生产氧化铝产生的固体废渣赤泥为主要原料，并配有其他原料经过简单加工制备而成。成本低且操作工艺简单，具有显著的环境效益、经济效益和社会效益。1.3 主营产品 根据公司的前期实际情况及市场需求，我们公司目前主要生产研发以下几种陶粒砂：型（产品半径为0.45-1.25mm,用于破碎、园艺、化工等）；型（产品半径为1.25-32.00mm,用于建材、破碎、保温、净水等）；型（产品半径为2.00-4.00mm，用于保温、净水、园艺、）；型（产品半径为4.00-6.00mm,用于建材、园艺等）；型（产品半径为6.00-8.00mm,用于建材、耐火材料、保温等）。主营产品的型号产品型号产品半径产品性能产品用途型0.451.25mm高强度、高密度破碎、园艺、化工等型1.252.00mm高强度、高密度建材、破碎、保温、净水等型2.004.00mm中强度、高密度保温、净水、园艺等型4.006.00mm中强度、中密度建材、园艺等型6.00-8.00mm低强度、低密度建材、耐火材料、保温等1.4 生产经营鑫瑞陶瓷责任有限公司拟在山西省设立生产基地。公司采用具有独立自主知识产权的专利技术，通过自主研发、自主生产的方式，生产了十余种系列产品，满足客户的不同需求。当今是属于信息的时代，一切的企业，一切的产品仅依靠传统的营销方式进行生存已是举步维艰。所以我们公司也应线上、线下并举，在做好前期工作如产品规划、产品开发的同时，也应在销售和营销方式上下功夫。销售渠道主要是批发、零售和公司直销，同时采取积极有效的促销方式，如广告宣传、赞助公益活动等。而且还争取与政府签定相关的合作协议，利用政府的影响力提高公司知名度，打造产业品牌形象。1.5 启动资金及来源本计划书拟定启动资3000万元。公司前期预期资金来源：风险投资1350万元，股东375万元，技术入股900万元，银行借贷375万元。1.6 组织结构本公司为有限责任公司，考虑到市场的多变因素，并结合公司初期运营要求，公司采取简单职能型结构：设立一名董事长，一名监事，一名总经理，采用总经理负责制，下设行政部、财务部、技术研发部、生产管理部、市场营销部、人力资源部以及售后服务部七个职能部门。伴随着公司的成长壮大，依据公司发展的需要，我公司将以市场为龙头、以项目实施为核心、以技术研发为基础、以“创新型、专业化”为目标，构建公司管理团队，增强我公司的核心竞争力。1.7 科研基地介绍我公司与郑州航空工业管理学院航空材料与应用技术河南省工程研究中心共建产学研究基地，进行技术开发，人才培养，保持我公司技术先进性，保障公司的技术生产力。河南省高校工程技术研究中心以航空领域中的重大需求为导向，充分利用我省优势资源和本学科已有技术优势，发展具有自主知识产权的高性能航空材料的发明创造和相关装备的设计技术等，为河南省乃至我国航空产业的跨越式发展、传统航空制造业的改造升级和可持续发展创造条件。第二章 产品介绍 2.1 产品概述 2.1.1 产品简介我公司生产的产品是陶粒砂，采用赤泥为主要原料，相比当前市场上的以生铝矾土、熟铝矾土为主要原料制备的陶粒砂，优点显著，不仅解决了铝矿业带来的环境污染、占地堆放问题，又能充分利用工业废料，变废为宝。生产成本低，经济效益显著，环保效益突出。 2.1.2产品设计思路及优点赤泥是以铝土矿为原料生产氧化铝过程中产生的极细颗粒强碱性固体废物，其铁矿物含量较高，具有颗粒分散性好、比表面积大、在溶液中稳定性好等特点，在环境修复领域具有广阔的应用前景。但是，赤泥中的氟化物、碱等污染物在浸泡和淋溶作用下会大量溶出，污染地下水，影响生态环境和人体健康。我国是氧化铝生产大国，目前，我国赤泥综合利用率仅为4%，预计到2015年，赤泥累计堆存量将达到3.5亿吨。赤泥大量堆存，既占用土地，浪费资源，又易造成环境污染和安全隐患。目前，赤泥综合利用仍属世界性难题，赤泥的开发利用也就成了各个行业都在研究的课题。同时作为陶瓷行业又属于消耗资源大户企业，也急需寻找一种替代资源，节约资源。所以，我们研究用赤泥为主要原料制备陶粒砂。经过我们的大量实验研究证明，赤泥确实可以作为主要原料制备出陶粒砂，同时，也探究出了原料的最佳配比、生产过程中的最佳烧结温度，最佳升温速率、最佳保温时间等烧结制度。这样我们利用赤泥，不仅实现了赤泥的废物利用，保护了环境，且解决了制备陶粒砂的资源消耗问题。2.2 国内外发展现状及应用前景 （1）赤泥是目前最大的固态污染物，也是困扰国内外所有材料领域的一个难点，所以是该领域研发的重点赤泥堆场 目前，赤泥综合利用仍属世界性难题，随着赤泥产出量的日益增加和人们对环境保护意识的不断提高，国内外专家已经在多渠道地利用和改善赤泥。氧化铝厂赤泥综合利用问题仍是一个世界性的难题，对赤泥的某种用途有无开发价值,很大程度上取决于其产品附加值的高低,若开发的产品与被替代的同类产品相比无价格上的优势,则难以产生较好的经济效益。近年来,许多国家致力于赤泥中有用物质的回收技术和赤泥的综合利用技术的开发，有用物质的回收同时也去除了大量有害物质,因此赤泥的综合利用具有广阔前景。 （2）赤泥正在开发探索新的技术，让赤泥重新废物再利用 国外曾对赤泥中的有价金属作过实验研究，还研究了在还原过程回收铁的同时回收氧化铝和碱的工艺。且利用赤泥为主要原料可生产多种砖,如免蒸烧砖（如下图1）、粉煤灰砖（如下图2）、黑色颗粒料装饰砖、陶瓷釉面砖等；赤泥在建材工业中还有许多其它用途,如生产玻璃、制塑料填料、防渗材料、铺路等,目前也有部分投入生产运营。国外已有许多专家致力于赤泥吸附剂对废水净化应用的研究,利用赤泥吸附剂对废水的砷、镉、磷等的去除。在国内赤泥的重新利用还一直处于起始阶段，并未被广泛的应用于新技术领域。就近几年，赤泥才开始被应用于一些技术领域，例如用赤泥生产水泥，生产新型墙材，土壤调理剂等，但赤泥在这些应用中的规模并不大。所以总体来说，赤泥的回收利用在国内还是一个亟待解决的问题。 图1 图2 （3）利用赤泥制造陶瓷制品具有广阔的应用前景和技术进几年，随着国家的新农村建设和城市的面貌改革，大量高楼农舍被拆重建。各种建筑材料销量火热。陶粒是近几年我国发展最快的新型建筑材料之一。因其具有瓷器通性，强度大、硬度高、热稳定性好、吸水率<0.5、阳光吸收比高、具有与建筑物相同的使用寿命等优点，近年来市场占有率逐步攀升，1995年陶粒年产仅200万立方来，2000年达到300万立方来，而2004年已突破500万立方来，年增长率20，2010年已经突破1000万立方米，2020年有望达到5000万立方来，目前我国已成为世界上最大的陶粒生产国。但是国内外生产陶粒所用的材料以页岩、粉煤灰、河底污泥以及生物污泥等，随着陶粒应用领域的扩大，用量的增多，自然界的天然页岩、黏土、粉煤灰等储量越来越少，所以急需开发新的资源作为陶粒生产的原料。我们公司生产的陶粒砂以赤泥为主要原料，实现了废渣资源的再利用，在大大提高了产品性能的同时，简化了制造工艺，大大降低了生产成本，具有显著的环境效益、经济效益和社会效益。通过以上分析，可以得知当前国内外利用产业背景较好，我国发展陶粒砂产业政策及市场需求前景可观，市场潜力较大。投资该产业面对较强的市场可行性、经济收益可行性，因此该项目的建设不仅可以促进我国新兴陶粒砂产业的快速发展，还可有效满足当前市场需求，促进我国低碳环保业及相关产业链快速发展，具有良好的社会效益和经济效益，同时对于促进经济社会可持续发展有着长远的意义。第三章 市场分析3.1 市场描述我国从20世纪50年代开始研制陶粒，曾先后在上海、山东淄博建立立窑试制陶粒，1966年，我国在天津市硅酸盐制品厂建成我国第一条工业化陶粒生产线，用烧结机生产粉煤灰陶粒。此后，我国20世纪70年代卫陆续建成了十多条烧结陶粒生产线，使我国陶粒初具规模。进入新世纪之后，我国陶粒进入了一个崭新的发展阶段，粉煤灰陶粒获得了空前的发展，并出现了节能型免烧陶粒新工艺，陶粒年产量大幅度增长，目前 我国成为世界陶粒生产大国之一。中国的石油压裂支撑剂也就是陶粒砂，以其良好的支撑能力，渐渐的取代了传统的砂子，垄断着美国的压裂支撑剂的市场。目前，中国制造的陶粒支撑剂已占据整个北美陶粒支撑剂市场13的份额，平均每年的业务总量达30亿美元。 进入21世纪以后，传统陶粒生产大国如美国、日本、英国、荷兰等产量都有不同程度的回升，中国、印度等发展中国家的陶粒产业快速崛起，特别是中国，年增长超过15%。陶粒的应用领域由传统的土木工程为主转向以制品为主，陶粒砌块和墙板等对陶粒的需求大幅上升，拉动了陶粒快速增长。目前，国外陶粒的发展趋向为：原料来源多样化，以工业废料为原料日益得到重视进一步研制和使用新工艺及高教设备，主攻方向为降低能耗；在产品性能上继续向轻质、高强度方向发展；应用E除趋向于保温、高层、大跨度建筑外，结构用陶粒愈来愈得到重视；应用领域匕从混凝土工程向砌块、墙板等制品发展。陶粒支撑剂生产投入不大，但利润很高，中国支撑剂制造商的优势还在于本地廉价的铝土矿，铝土矿是生产陶粒的重要原材料。过去两年，陶粒支撑剂的价格上涨幅度很大，美国国内制造商也开始奋力夺回市场。3.2 目标市场本公司生产的陶粒砂产品近期主要供应于陶粒砂制作厂及建筑行业，或者推广于高速公路、铁路、污水厂、渔场、游泳池等企业单位，向其提供我们的产品，打开我们产品的知名度逐渐推向国外市场。3.3 SWOT分析3.3.1内部优势（Strengths）1.政策导向，废物利用 根据国家的十一五规划要求企业加大资源的回收利用，政府也加大了政策资金的支持力度。我们公司生产的陶粒砂以赤泥为主要原料。赤泥是工业生产氧化铝过程中产生的极细颗粒强碱性固体废物，其中含有大量氟化物、碱等污染物，在浸泡和淋溶作用下会大量溶出，污染地下水，影响生态环境和人体健康。我国是氧化铝生产大国，每年赤泥的排放量达数百万吨。而对赤泥的销纳主要采取堆存的方式，赤泥大量堆存不仅需要一定的基建费用，而且占用大量土地，浪费资源，又容易造成环境污染和安全隐患。目前国家为了尽快解决赤泥的综合利用问题，开启了关于赤泥综合利用项目。而我们公司的产品与国家规划相符，做到了赤泥的废物利用，可以得到政府的大力支持。 2.技术先进，性能优越 我们公司运用了新的技术生产陶粒砂，在大大降低烧成温度和烧结周期的同时，使产品的性能如密度、强度等也有了很大提高，类比于市场同类型的产品，我们的产品有很大的性能优势。 3.成本低廉，价格优势 我们公司生产的陶粒砂以赤泥为主要原料，赤泥来源丰富，价格低廉，所以我们产品的价格比目前市场同类型的产品可以优惠的空间很大。 4.后备研发，创新优势本公司以郑州航空工业管理学院航空制造及装备工程技术研究中心和航空材料实验室为依托，实验条件优越，学科基础雄厚，另外拥有一支锐意勃发的优秀团队，为智协团队和鑫瑞公司的发展提供了坚实的技术基础，并在生产、管理等方面提供指导，有利于公司的快速、稳定、健康发展。 5.售后服务，质量保证如今的买方越来越关注产品的售后服务，我们公司将以优质耐心的售后服务，解决顾客在这方面的后顾之忧。我们对公司的产品有质量保证，出现质量问题，请立即与我们取得联系，我们将登门拜访竭诚为顾客解决问题。3.3.2 内部劣势（Weakness）本产品属于新产品，新产品的推广还需要一定的人力，物力，财力及时间，顾客对原渠道产品的依赖性和对新产品的不了解，会给销售量带来一定影响。3.3.3 外部机遇（Opportunities）我国是能耗大国，建筑能耗在总能耗中又占有较大比重，约为30%左右。由于建筑材料、施工技术、生产方式等方面的限制，国内建筑能耗一直偏高。大力推广节能建筑材料的技术得到一定的认可和市场广泛的需求。另外陶粒的应用领域由传统的土木工程为主转向以制品为主，陶粒砌块和墙板等对陶粒的需求大幅上升。美国页岩油气的开发方兴未艾，从俄亥俄州到得克萨斯州，页岩油气井钻探正进入白热化，对陶粒支撑剂的需求量极大，对价格上涨也有一定的承受能力，北美洲对陶粒支撑剂的巨大需求将为所有人提供足够的腾挪空间，把握好国内市场的推广有利于我们在国外市场的更好扩建。3.3.4 外部威胁（Threats）陶粒砂的出现较早，技术已经成熟，在市场上已经占有一定位置，陶粒的作用渐渐扩大，市场上的陶粒企业崛起速度迅猛，年增长超过15%，推广的新型新产品对我们的产品造成一定威胁。3.4 竞争分析3.4.1 直接竞争者目前，陶粒砂的用途扩大，市场对陶粒砂的需求日益增加，大多数人意识到陶粒市场的广大，陶粒砂厂商的增加成为我们的直接竞争者。我们生产的产品为环保性新科技产品，有有利的资源优势能快速进入市场，打通我们们的知名度。3.4.2 竞争产品1.市场上用铝矾土热解煅烧的陶粒砂；2.市场上用黏土制备的地板砖；3.低附加值的应用陶瓷制品。3.4.3 供应商我们公司的产品为新科技创新产品，原料是一种氧化铝废弃物。在山西生产的氧化铝431.51万吨，约占我国总产量的14%，产生的赤泥493万吨，约占我国赤泥年排放量的10%左右。政府启动赤泥综合利用示范项目，从财政现有资金渠道、投融资政策等方面给予支持，促进赤泥综合利用先进技术和成套设备的产业化。确保了资源充足，完善的供求关系，保证了公司的正常生产。3.4.4 客户公司的主要客户是陶粒砂生产厂，我们为其提供更低廉更环保的产品，保证了厂家的供应。其次我们的客户还有建筑行业、铁路、公路及污水处理厂和拥有游泳池的企业。陶粒砂的用处多少在于建筑方面，中国的发展导致陶粒砂的需求增多，但老式陶粒砂产生的废料过多也浪费了很多资源，所以现在急需一种新型产品的出现替代这种缺陷。当陶粒砂的市场被扩大时，陶粒砂的很多用途也被发觉，比如对污水及游泳池水的循环使用，陶粒砂都能发挥作用，资金的缺少使得企业更加需求一种低廉有效的除污能力的产品。3.4.5 替代产品虽然国内外陶粒砂产品泛滥，但是对坏境及其资源的破坏是老产品的一个缺陷。我们的产品在国内外市场上还未出现，所以我们具有领先的优势在近期内不会改变。3.5 分析结语总结前面的市场描述、产品的自我分析和市场竞争分析可以看出，前期产品进入市场会有一定的阻碍，比如顾客对产品的不熟悉性，怀疑性和排斥次会使销售受到一定的影响。但是这是前期的必经之路，当顾客了解后我们的产品，产品自身环保低廉的优越性会吸引顾客对其认可，加上适当的宣传，结合有效的销售方式，当品牌成功树立和市场推广扩大时，产品就能获得充足的发展。第四章 公司战略4.1 陶瓷产业发展现状2008年国际金融危机爆发期间，我国的国内外市场受到了很大的冲击，当然陶瓷业也无法避免这场金融风暴，出口减少、库存增加，生产企业大面积亏损。2009年以来，我国的陶瓷行业的生产经营逐渐好转，在工业总产值中也保持着一定的增长速度，推动着国民经济的发展。4.2 陶瓷产业现状问题分析行业发展越快，随之而来的问题自然也会更多的暴露。特别是在2008年国际金融危机爆发期间，我国的陶瓷产业面临着需求下降、出口减少、部分企业破产倒闭等众多困境，行业问题也是暴露无遗： 1.行业技术创新能力差，产品和劳动力的附加值低迄今为止，我国的陶瓷企业众多产品风格都是仿照意大利、韩国和日本等发达国家，大多数企业都是以从事粗放式加工制造为主，自主研发能力差，产品和劳动附加值极低。比如：一个陶瓷马桶的价值，中国人卖给美国人约70美元，但美国人卖给美国人就达1500美元之多。据专家统计，中国陶瓷行业制造业工人的工资平均每小时为65美分，美国工人的工资平均每小时为16美元，前者为后者的4%左右。可见差距是如此之大。 2.环境污染严重，浪费浪费现象频发改革开放以来，中国经济平均以9.5%的发展速度增长，取得令世界眩目的成就，但同时也存在令人担忧的隐患。一方面，发展中消耗了太多原材料；另一方面，我国生态环境破坏严重。目前，中国已经有13亿人口，这个数字是50年前的2倍。到2020年，中国人口将达到15亿。据媒体报道，世界上10个污染最严重的城市，中国就占了5个。空气污染也早已成为困扰中国城市的主要问题。由于空气和水已经被污染，中国的GDP为此损失了8-15%。并由此引发的一系列社会问题，如肺癌、雾霾等，极大地影响了人们的生活状况和身体健康，引起了社会的极大关注。 3.人力资源得不到合理利用，人资结构不合理我国是一个工业制造和农业大国，产业技术人才急需。据有关部门统计，2013年全国普通高校毕业生人数为699万，待业人数近百万，堪称“最难就业季”。从这些数字我们可以知道，一方面，大学生就业形势越来越严峻，另一方面，企业用工难。近两年来，中国陶瓷行业的产业工人严重短缺，企业招工也越来越难，中国人才的供需矛盾越来越突出。 4.中国陶瓷行业的企业规模普遍偏小陶瓷行业是一个劳动力为主导的劳动密集型行业，大多数企业都属于中小型企业，规模总体偏小，这就为政府的监管造成了极大地不方便，从而导致市场经营秩序混乱。据调查，到目前为止，行业年产值超过5亿元的企业不到100家;超过10亿元的企业不到20家；超过30亿元的企业不到5家;超过50亿元的企业仅有新明珠一家。由于企业规模小、监管难，从而导致出现企业信用差、高层次技术人才少、管理手段落后、融资能力差、产品质量差、服务水平低、价格管理不规范、技术创新能力差、生产设备落后、环保投入不到位、纳税行为不规范、商业贿赂泛滥、产品附加值低、资源浪费、用工不规范、销售渠道难以下沉、大众品牌少、缺乏国际竞争力、国家法律法规难以得到有效执行等难以解决的问题。行业恶性竞争的局面将会日益加剧，企业的生存环境将会更加恶劣。 5.部分行业人员缺乏竞争意识，没有国外市场的概念在这个激烈的市场竞争中由于没有强烈的竞争意识和必要的居安思危意识，导致企业破产的大有人在。企业破产，导致前期投入的浪费，并由于前期的开发导致当地环境的破坏、资源的浪费、同时还加剧了市场的紧张情况，使市场风险加剧，甚至导致恶性竞争等现象的发生。还有一些行业人员缺乏全球性意识，把眼光仅仅局限于国内，导致其过早进入全盛时期，过早衰落，从而导致一系列恶劣影响的发生。 6.国家对行业的监控和管理的缺失，部分企业管理混乱行业发展缺少有效的计划、调节、监督和组织管理，没有明确制订一套有效的行业准入和监督管理标准，导致一些地方政府盲目跟风搞产业，使区域与区域之间出现无序竞争。目前，我国有近20个地方政府正在大力发展陶瓷产业，由于缺乏科学的产业规划，再加上产业配套不完善，国内各地均存在产业重复建设，大量浪费国家的各种资源，污染环境，并导致行业出现严重的产能过剩等现象。4.3 陶瓷产业发展空间 近年来随着我国国民经济的快速发展，特别是房地产行业的突飞猛进，带动了国内的陶瓷行业的快速进步。按照国民经济的分类标准，陶瓷制品在制造业中主要分为卫生陶瓷制品制造、日用陶瓷制品制造、园林、陈设艺术以其他陶瓷制品制造等4大行业。据相关数据显示，20052010年，陶瓷行业从总体上看，行业规模在逐渐增加，由2005年的584.27亿元增加到了2010年的797.30亿元，2008和2010年的资产增长率均维持在13%以上，虽然2010年的负债比2008年回落了6.09%，但其在工业生产总值中仍然占据重要地位。所以总体来看，陶瓷行业在国民经济中是不可或缺的并且仍然占着重要地位，发展空间仍然较大，有较多的市场机会。4.4 陶瓷产业的发展趋势近年来，随着陶瓷产业的市场变化、行业的竞争加剧和一些新技术的出现以及国民经济的发展，陶粒砂产业的发展也经历了一定的变化，出现了一定的新的发展趋势。1. 中小企业的产权联合成为中小陶粒砂、陶瓷企业的发展之路近年来陶粒砂市场的竞争越来越激烈，甚至出现了为了打压竞争者低价销售、低于成本价出售等恶性竞争，极大地增加了市场的风险，中小企业由于在技术、营销、资金等方面处于弱势地位，从而深受其害。就拿河南周边中小企业举例，为了避免受到如三门峡方圆实业、阳泉中博石油、信阳华隆等大型公司的排挤和压迫，出现纷纷联合的趋势。2. 产业选择性转型成为陶瓷产业未来生存之路针对资源严重浪费，生态环境遭到严重破坏的问题，产业转型势必会提上政府的施政纲领上，面对未来陶粒砂产业务必要产业转型、技术创新，淘汰落后产能，推动产业进一步的发展。3. 陶瓷行业必须具备强烈的市场竞争意识和全球化思维未来陶粒砂以及与房地产发展有关的产业的竞争势必是激烈的，所以陶粒砂行业认识必须具备强烈的竞争意识，居安思危，只有这样才能在未来激烈的市场中生存下来。同时，还应有一定的全球化意识，不要把目光仅局限于国内，国外同样是需要开拓和生存的场地。4. 行业科研投入增加，提高自主创新能力和产品附加值由于未来陶粒砂行业的竞争已不仅仅是从价格上、原料上的竞争，还有产品自主创新和产品附加值的竞争。所以只有加大科研的投入，企业才有可能在未来的市场上占有一席之地。4.5 鑫瑞战略4.5.1 企业基本情况 鑫瑞陶瓷有限公司是一个集陶瓷设计、制作与销售的一体化陶粒砂企业。它是大学生把知识产权转化为生产力的现代大学生创业典型，总部设立于山西省河津市，公司现属于初期创业阶段，拥有陶瓷行业自主知识产权和专利，是一群有理想、有志向的大学生共同创立的陶瓷经营公司。 我公司主要经营密度低、筒压强度高、孔隙率高，软化系数高、抗冻性良好、抗碱集料反应性优异且污染低、以废弃物为原料的陶粒砂等制品的研发、制作和销售，提供一系列陶粒砂服务。我公司产品以日用和建材废物为原料，产品绿色节能、环保安全；以自主知识和专利为技术支撑，质量过硬，符合国际质量安全标准；并且价格低廉，性价比高，是石油压裂支撑剂、建材、耐火、保温材料、净水、园艺、食品饮料、化工的必备产品。4.5.2 企业定位我公司以“减少资源利用和环境破坏，还天空更蓝、大地更绿”位企业理念，以“陶粒砂，让您的未来更美”为产品定位，衷心服务您的生产与经营、社会的环保与节能。我们的企业宗旨是：服务生活，服务您，服务美。我们的企业价值观是：鑫瑞的每一步，希望都是您幸福的一大步。我们的愿景是：提升生活、提升幸福、提升美。4.5.3 企业战略目标我们以“未来，让鑫瑞时刻服务于您的身边”作为企业战略目标和营销口号。总体分四步走：第一步：走好创业期。努力用5年时间成为山西河津市及周边省市的陶粒砂及附加产品主要供应厂家；以陶粒砂作为我们陶瓷市场的切入点，努力逐步取代国内现有陶粒砂落后的生产方式；第二步：探索开拓期。努力用未来10年，成为河南及周边省市陶粒砂及其附加产品的主要供应厂家和成功开拓海外市场，并且要用公司成熟后开发出用赤泥做的高耐磨抛光地板砖，取代现有的以粘土制备的地板砖；第三步：企业成熟期。努力在公司成立15周年的时，占据我国主要市场，并要在陶粒砂及其附加产品的出口中占得优势；发展成熟的微晶玻璃产业，扩大企业经营范围和产业附加值；第四步：多元发展期。努力在公司25周年庆时，在已有有的基础上，逐渐开发多功能型的高附加值的应用陶瓷制品；多元化发展、延续辉煌，打破盛极而衰的传统。4.6 鑫瑞公司具体战略4.6.1 公司营销战略 公司营销战略中以建筑行业为主的相关产业为引领；精锐的管理团队、销售团队和研发团队为公司兴旺的依托；凭借本公司先进的生产技术为公司产品支撑；而后公司业务将延伸到高技术、高附加值的陶瓷领域中，占领中国大部分陶瓷市场。 1.诚信营销原则诚信营销是产品销售的的灵魂。“诚”是指诚实做人，对顾客、对经销商、对任何与鑫瑞打交道的人，鑫瑞人都要诚心相待；“信”是指信用至上，说到做到，绝不违背与鑫瑞打交道客户的承诺，以赢得合作伙伴的信息。 诚信营销，鑫瑞人的营销理念。 2.全员营销原则全员营销即要求鑫瑞全体员工共同承担营销责任和营销任务，以把鑫瑞产品走向社会、走进市场为己任。推介产品不仅仅是营销人员的责任，同时也是全体鑫瑞人的义务。在管理实践中实施整合营销，以产品定位和营销战略为中心，通过产品策略、服务策略、价格策略、渠道策略、促销策略的有机配合，和财务管理、人事资源管理及行政管理的有效支持下，使鑫瑞尽快融入市场，确保公司战略目标的实现。全员营销，鑫瑞人的营销模式。 3.基准营销原则基准营销，又称超越营销，是以竞争对手为基准，创造超越敌手的竞争优势，以此来获得在市场营销中的主动权。鑫瑞在具体实施方面，要求向客户所提供的所有产品和服务中在符合行业标准的同时，至少有一个方面要超越竞争对手的同类产品和服务，并努力把这样的优势最大化、有形化，并转化成为公司明显的竞争优势。基准营销，鑫瑞人的基准。4.立体营销原则在鑫瑞的营销中，立体营销是指长短渠道相结合、自销经销相结合、重点面上相结合，立体营销要的就是竞争渗透力，这对于像我公司这样的企业来说，保持强烈的竞争渗透力才是企业创世和开拓的基本力量。立体营销，鑫瑞人的营销渠道模式。 5.灵活营销原则鑫瑞人在具体的营销活动中，要对客户需求、营销环境、市场动向的变化保持十分的敏锐的感知力，并要在第一时间对市场做出反应。灵活，就需要个性化的服务，针对性的客户、市场环境对待，以方式和策略的不同来吸引客户、获得客户、维护客户，以此来建立固有的营销网略和营销信誉。灵活营销要求建立完善的、高质量的营销信息系统，充分利用网略和信息技术等资源，简洁高效应对市场变化。4.6.2 公司财务战略 1.鑫瑞投资方向鑫瑞主营陶瓷及其附加产品，在企业创业初期鑫瑞的投资方向主要是在公司的主营业务上，目的是加强发展企业规模，形成企业优势，进一步提升鑫瑞在陶瓷市场上的竞争优势。其鑫瑞未来的相关多元化发展，可根据未来的市场具体变化再制定。 2.鑫瑞的财务管理稳妥财务、聪明财务、战略财务要放到鑫瑞财务管理的理念。稳妥管理，即保持相对保守的财务政策，努力是财务风险降到最低。要做到这一点，尤其要做到现金流量的管理，任何时候豆芽抱有足够的资金应对风险和危机。 聪明财务，是指我公司是在创业阶段，要求精打细算，用活、用好每一分钱，争取以最小的投资获得最大的投资回报，以低成本保持企业的市场竞争力，用高效益保持企业活力。战略财务，即要求鑫瑞在管理财务财务工作时，从高度出发，绝不能仅局限与眼前的利益，使其每做的一个决策都能成为未来公司重要的发展基石。4.6.3 公司人力战略1.鑫瑞的人力资源战略培养原则：个人目标和企业目标相结合。鑫瑞尊重自己每一位员工，并努力为员工营造幸福的工作环境。同时大力支持员工制定自己未来的职业生涯规划，努力引导他们将个人未来的发展目标和企业的成长联系起来。以此来建设一个有力量、有素质、有文化、有目标的鑫瑞人力资源团