自考国际市场营销学二选择题多项选择题判断题各章汇总.docx
一, 单项选择题 1, 国际贸易与国际营销在以下哪个环节是不同的( ) A, 定价 B, 利润 C, 购销 D, 促销 2, 推动企业营销观念变更的根本缘由是( ) A, 消费需求的变更 B, 竞争状况的变件 C, 社会生产力水平的提高 D, 消费观念的变件3奉行全球化战略的企业在营销策略的运用上( ) A, 既重视国外市场又重视国内市场 B, 重视各国市场的差异 C, 按国别组织营销活动 D, 更强调一体化 4, 属于国际市场营销策略组合4PS中的策略是( ) A, 国际产品策略 B, 国际公共关系 C, 国际市场探查 D, 国际广告策略 5, 下列观点表达了现代市场营销观念( ) A, “酒香不怕巷子深” B, “扶植客户成功就是成功你自己” C, “己所不欲不施与人” D, “营销就是推销产品” 1, C 2, C 3, D 4, A 5, B 三, 推断题 1, 大市场营销观念同样适合于国内市场的封锁。 ( × )2, 扶植客户成功就是成功你自己表达了关系营销观念。 ( × )3, 从营销视角来看,市场是商品交换的场所。 ( )4, 现在营销观念与传统营销观念的一个重要区分是是否以顾客为中心与以社会为中心。( × )5, 地区多元化比产品多元化更具有优越性。( × )一, 单项选择题 1, 下列行为中不属于政治干预的是( )A, 没收, 征用与国有化 B, 外汇管制 C, 政治冲突 D, 本国化 2, 国际商业纠纷的解决途径有( ) A, 友好协商, 谈判与诉讼 B, 友好协商, 诉讼与仲裁 C, 友好协商, 谈判与仲裁 D, 诉讼, 审判, 仲裁 3, 东道国的“号召人民只买国货;反对进口;反对外国投资”等观念与行为是( )的表现。 A, 民族主义 B, 政局不稳定 C, 文化分裂 D, 经济主义 4, 外国雇员限制, 税收政策限制, 地方含量法规等属于政治风险中的( ) A, 政局不稳定风险 B, 全部权风险 C, 经营风险 D, 转移风险5, 由于教化水平的差异,导致各国居民对( )A, 同一消费品偏好相同 B, 同一消费品偏好不同 C, 任何产品接受程度不同 D, 产品接受程度无影响 6, 国际文化环境中最敏感的因素是( ) A, 语言 B, 宗教 C, 教化水平 D, 社会组织 7, 高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感( )? A, 语言 B, 宗教 C, 教化水平 D, 物质要素 8, 文化对国际营销的影响包括( ) A, 语言在很小程度上影响促销效果; B, 语言为便捷了解当地状况供应了通道; C, 语言仅仅是公司内部沟通的工具; D, 多语言国家的国际营销更简洁成功。 1, B 2, B 3, B 4, C 5, B 6, B 7, C 8, B三, 推断题 1, 一般法规定不行抗力包括“合同双方在合理范围内无法遇见的某种自然灾难”,包括洪水, 雷电, 地震等。 ( )2, 国际法律环境包括国内法律, 国际经济法律, 东道国法律三个层次。 ( × )3, 执政党的变换通常会引起一个国际商业政治环境较大的变更。 ( × )4, 一个国家的“文化决裂”是影响国际影响的文化环境因素。( × ) 5, 限制外汇转移也属于政治风险的一种。( × )6, 语言是文化中最深层的因素,语言是文化的镜子。 ( × )7, 国际产品造型设计, 包装设计, 商标设计等都必需依据目标市场国的审美倾向。 ( × )8, 对擅长接受外来文化的消费者可以实行具有异国风情的曲调。 (× )9, 国际营销受到宗教因素的影响比较小。 ( × )一, 单项选择题 1, 城市化程度是反映一个国家或地区经济特征的重要指标,它是指( ) A, 工业产值占国内生产总值的百分比 B, 城市人口占全国人口总数的百分比 C, 城市居民收入与农村居民人均收入之比 D, 城市数量 2, 经济政策的与谐与统一的国际区域经济一体化组织是( ) A, 自由贸易区 B, 关税同盟 C, 共同市场 D, 经济同盟 3, 包含国家最少的国际区域经济一体化组织是( ) A, 欧盟 B, 北美自由贸易区 C, 亚太经合组织 D, APEC 4, 一般,奢侈品市场最大的市场应当是( ) A, 低收入国家 B, 下中收入国家 C, 上中收入国家 D, 高收入国家 5, 一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于( ) A, 人口的规模 B, 人口的分布 C, 人口的增长率 D, 人口的结构 1, B 2, C 3, B 4, D 5, A 三, 推断题 1, 地区经济一体化对国际营销是完全有利的。 ( × )2, 不同经济制度,调整经济的方式不同,经济环境宽严不同,企业所面临经济环境的困难程度不同。( )3, 在恩格尔系数比较高的国家或地区,主要需求是生活必需品。 ( × )4, 一个国家的GNP或GDP高,用于购买工业品的比例就大。 ( × )5, 人口密度越大,其市场营销难度越大。 ( × )一, 单项选择题1, 在企业所在国以外的国家进行的调研项目属于( ) A, 多国调研 B, 交叉文化调研 C, 跨国调研 D, 国外调研2, 二手资料经过多次转载简洁出错,必需留意其( ) A, 充分性 B, 相关性 C, 精确性 D, 滞后性3, 以下哪种途径获得的信息属于二手资料?()A, 通过访谈 B, 通过调查问卷 C, 通过市场试验 D, 通过报纸, 刊物 4, 国际市场营销调研的最终一个环节是()A, 问卷设计 B, 二手资料搜集 C, 数据分析 D, 撰写调研报告5, 在国际市场营销信息的搜集中,所用设计概念与收集的信息之间差距而产生的误差( )A, 调查人员误差 B, 处理过程误差 C, 替代信息误差 D, 回答误差6, 下列各项统计误差属样本设计误差的是 ( )A, 调研对象范围误差 B , 替代信息误差 C, 回答误差 D, 测量工具误差7, 在国际市场营销调研中,下列各项误差属测量误差的是( )A, 抽样误差 B, 回答误差 C, 总样本误差 D, 调研对象范围误差8, 用一组与某产品的潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法是()A, 类比估计技术 B, 多因素指标技术 C, 回来分析技术 D, 风险评估技术1, D 2, C 3, D 4, D 5, C 6, A 7, B 8, B 二, 多项选择题1, 在国际市场营销调研中,下列各项误差属测量误差的有( )A, 替代信息误差B, 抽样误差C, 回答误差D, 调研对象范围误差 E, 处理过程误差2, 国际市场调研人员探讨出的有助于估计潜在市场机会又同时评估市场风险的两个具有代表性的指标是 ( )A, 通货膨胀率 B, 消费物价指数 C, 商务环境风险指数 D, 古特诺与汉斯温度坡度 E, 股票指数1, ACE 2, CD四, 推断分析题(推断正误,将正确的在题后括号内划上“”,错误的划上“×”,无论正确或错误均需简述理由)国际市场上一手资料的营销调研方法就是问卷设计。( × )理由:国际市场上一手资料的营销调研方法主要有询问法, 视察法与试验法三种类型。一、 单项选择题1, 马斯洛认为人的须要按轻重缓急可以分为 ( )A, 3个层次 B, 4个层次 C, 5个层次 D, 6个层次2, 人们对名誉, 地位等方面的须要属于以下哪个层次的须要?( )A, 生理须要 B, 社交须要 C, 敬重须要 D, 自我实现的须要3, 关于消费者实际购买过程的经典观点,是将其划分为 ( )A, 2个阶段 B, 3个阶段 C, 5个阶段 D, 6个阶段4, 国际消费者购买过程的差异主要表达在( ) A, 信息收集 B, 相识过程 C, 买后感受 D, 选择过程5, 格特·霍夫施塔德提出从几个方面进行跨文化分析( )A, 2个 B, 3个 C, 4个D, 5个6, 提出高低背景相关分析方法的是( )A, 凯瑟 B, 爱德华·霍尔 C, 霍夫斯蒂德 D, 迈克尔·波特7, 在跨文化分析中,低背景相关文化是指( ) A, 语言只表达部分信息 B, 信息表达比较干脆 C, 信息表达不明确 D, 主要依靠背景信息8, 依据威尔斯等人提出的扩散/学习跨文化分析模型,英国与东欧属于( )A, 高相关/快速扩散 B, 高相关/低速扩散 C, 低相关/快速扩散 D, 低相关/低速扩散 9, 哪种类型的企业购买决策过程最困难?()A, 干脆再购买 B, 首次购买 C, 修正再购买 D, 互惠购买1, C 2, C 3, C 4, B 5, C 6, B 7, B 8, D 9, B 二, 多项选择题1.马斯洛将人的需求层次分为( )A, 生理须要 B, 平安须要 C, 社交须要 D, 敬重须要 E, 自我实现须要2, 格特·霍夫施塔德提出的跨文化分析方法的主要内容包括 ( )A, 特性化 B, 差异化 C, 地位差别 D, 规避风险 E, 男子气社会3, 依据生产者购买行为的困难程度,可将其分为( )A, 干脆再购买 B, 修正再购买 C, 首次购买 D, 相识须要 E, 说明须要1, ABCDE 2, ACDE 3, ABC四, 推断分析题(推断正误,将正确的在题后括号内划上“”,错误的划上“×”,无论正确或错误均需简述理由)1, 格特·霍夫施塔德认为特性化色调较浓的国家包括美国, 英国与荷兰等。()理由:这些国家个人之间关系松散,彼此之间有很大的自由度,人们关注自己的个人爱好。2, 霍夫施塔德认为全部国家都存在地位差别,只是程度不同而已,差别较大的有丹麦与瑞典等国。(×) 理由:霍夫施塔德认为全部国家都存在地位差别,只是程度不同而已,差别较大的有菲律宾, 印度与法国等。一, 单项选择题1, 市场细分是由谁于20世纪50年头提出的营销概念( )A, 温德尔·史密斯 B, 马斯洛 C, 霍夫施塔德 D, 蒙代尔2, 有效的市场细分应具有的特征是( ) A, 广泛性 B, 相像性 C, 区域性 D, 可盈利性3, 在市场细分的基础上,企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。这种营销策略是( )A, 无差异国际营销 B, 差异型国际营销 C, 密集型国际营销 D, 细分型国际营销4, 宝洁公司长期接受的目标市场国际营销策略是( )A, 无差异型国际营销 B, 差异型国际营销 C, 密集型国际营销 D, 防卫型国际营销5, 对于市场规模, 潜力大的国家应考虑接受哪种进入模式?( )A, 间接出口 B, 许可交易 C, 干脆出口 D, 合同模式 6, 属于干脆出口形式的是( ) A, 与国外企业合资经营 B, 经本国贸易公司出口C, 在国外市场设立销售机构 D, 授权国外企业运用商标7, 在进入国际市场的各种方式中,最简洁易行的是( )A, 间接出口 B, 干脆出口 C, 干脆投资 D, 许可贸易8, 在大多数状况下,企业走出国门的第一步实行的进入方式是( )A, 干脆出口 B, 间接出口 C, 合同制造 D, 特许经营9, 与许可贸易具有相像之处的国际市场进入模式是( )A, 管理合同 B, 合同制造 C, 间接出口 D, 特许经营10, 美国著名市场学家菲利普·科特勒提出的关于进入国际市场的决策模式,其包括多少个阶段( )A, 3 B, 4 C, 5 D, 61, A 2, D 3, B 4, B 5, C 6, C 7, A 8, B 9, D 10, C 二, 多项选择题1, 市场细分的基础是消费者需求的( )A, 差异性 B, 形似性 C, 统一性 D, 差异性 E, 双向性2, 依据企业生产与经营活动进入国际市场的程度,以及企业的限制程度,国际市场进入模式通常分为( )A, 出口进入模式 B, 进口进入模式 C, 合同进入模式 D, 投资进入模式 E, 合作进入模式3, 间接出口方式的主要优点是( )A, 风险大 B, 风险小 C, 成本低 D, 简洁易行 E, 成本高1, BD 2, ACD 3, BCD四, 推断分析题(推断正误,将正确的在题后括号内划上“”,错误的划上“×”,无论正确或错误均需简述理由)特许经营与干脆出口具有相像之处。( × )理由:特许经营属于合同进入模式,而干脆出口则属于出口进入模式。一, 单项选择题1, 以下哪种国际产品策略须要花费巨大的成本?( )A, 产品与宣扬的双重变更 B, 产品延长,宣扬变更 C, 产品变更,宣扬延长 D, 设计并开发全新产品2, 接受差异化国际产品策略,是由于( )。A, 消费者流淌性 B, 技术影响 C, 目标市场国政府的强制性因素 D, 生产的规模经济3, 依据新产品开发的标准化程序,企业应在( )阶段确定是否接着进行新产品开发。A, 构思筛选B, 商业分析 C, 新产品研制 D, 新产品构思4, 依据整体产品的概念,产品被看作是( )A, 任何有形物品 B, 任何可以等价交换的有形物品C, 任何可以等价交换的服务 D, 购买者须要得到的各种有形的利益与无形的满足感5, 属于产品最基本的层次,并且是顾客真刚要购买的服务与利益的是( )A, 核心产品 B, 基本产品 C, 期望产品 D, 潜在产品6, 国际产品生命周期理论认为,产品创新阶段一般都集中在( )A, 高收入国家 B, 低收入国家 C, 中等收入国家 D, 劳动资源丰富的国家7, 依据基根的产品策略,当企业通过市场调研,了解到目标市场的消费者对某种产品的需求状况与本国基本相同时,适合接受的策略是( )A, 产品沿用促销变更 B, 产品变更促销沿用 C, 产品与促销干脆沿用 D, 产品与促销双双变更8, 有助于节约大量的商标注册, 广告宣扬费用,可以集中塑造协调一样的企业形象的品牌策略是( )A, 系列品牌 B, 统一品牌 C, 个别品牌 D, 中间商品牌9, 依据产品生命周期理论,产品比较完善,吸引多数潜在顾客,销售额维持在较高水准,这一阶段称为( )A, 投入期 B, 成长期 C, 成熟期 D, 衰退期10, 在新产品构思中,是主要的构思来源是( )A, 竞争企业或竞争产品 B, 新产品开发机构 C, 推销人员以及国内外的经销商 D, 消费者或用户1, D 2, C 3, B 4, D 5 , A 6, A 7, C 8, B 9 , C 10, D二, 多项选择题1, 产品生命周期主要包括四个阶段,即( )。A, 产品构思期B, 介绍期 C, 成长期D, 成熟期 E, 衰退期2国际产品策略归纳起来有( )。A, 产品与宣扬的干脆延长 B, 产品与宣扬的双重变更 C, 设计并开发全新产品D, 产品与宣扬的间接延长 E, 产品变更而宣扬延长3, 有许多因素促进企业作出产品标准化的决策,主要表现为以下几方面( )。A, 生产的规模经济 B, 营销活动的规模经济 C, 消费者流淌性 D, 强制性因素 E, 产品开发与探讨的规模经济4, 新产品开发失败的主要缘由是( )。A, 对潜在市场容量的错误估计 B, 产品外形不美观 C, 成本过高 D, 与目标市场的价值观念不相适应 E, 产品新颖程度及优点缺乏可传播性5, 国际新产品开发程序包括( )(接依次排列)A, 新产品设想的供应 B, 商业分析 C, 设想的筛选 D, 市场试销 E, 新产品研制6, 现代产品是一个整体概念,其中产品附加层是( )A, 交货期限 B, 交货方式 C, 运用价值 D, 保修条件 E, 送货服务7, 国际新产品主要有以下几种类型( )A, 全新产品B, 更新换代型产品 C, 改进新产品D, 对目标市场来说是新产品 E, 有特色的新产品8, 以下哪个是服务的特点( )A, 无形性 B, 易消逝性 C, 差异性 D, 不行分割性 E, 可复制性9, 服务营销的组合要素有( )A, 人 B, 过程 C, 产品 D, 实物外形 E, 价格1, BCDE 2, ABCE 3, ACE 4, ADE 5, ACBED 6, ABDE 7, ABCD 8, ABCD 9, ABD三, 推断题1产品决策是价格决策, 分销渠道决策以及促销决策的基础。()2新产品就是新独创创建的产品。()3产品生命周期是指产品没有永久不坏的,用了一段时间之后总是要坏的,即任何产品总是有运用寿命的。()4国际产品的标准化策略经常不考虑市场的适应性问题,而差异化策略则是以适应市场为其动身点的。()5. 国际产品的标准化策略所带来的利益是生产与销售成本的节约。()6产品就是由企业生产出来的具有某种特定的形态与用途的物体,如一台收录机等。()1, 对:国际产品决策在国际营销组合中处于核心地位,是价格决策, 渠道决策与促销决策的基础。2, 错:新产品指:企业的产品只要在功能与形态上发生变更,与原产品之间产生差异就可以视为新产品。3, 错:产品生命周期是指产品由进入市场起先直至被市场淘汰的持续时间。4, 对:国际产品的标准化策略经常不考虑市场的适应性问题,产品不论销往哪个国家,产品都基本不作修改;而差异化策略则是以适应市场为其动身点的,针对不同的市场生产不同的产品。5, 对:国际产品的标准化策略可以大大降低生产与销售成本。6, 错:产品:为满足某种欲望与须要而供应应市场的一切东西。一, 单项选择题1, 依据国际市场上竞争对手的产品价格来确定自己产品价格,称之为( )A, 市场导向定价法 B, 竞争导向定价法 C, 标高定价法 D, 边际贡献定价法2, 假如甲国征收的所得税较乙国高,跨国公司如何进行定价转移?()A, 甲国向乙国出口时定低价 B, 甲国向乙国出口时定高价C, 乙国向甲国出口时定低价 D, 乙国向甲国出口时定价不变3, 企业商品价格凹凸, 定价策略是否恰当,是看消费者能否接受,据这种观点,定价的企业是以()目标。A, 利润 B, 市场 C, 竟争 D, 平稳4, 随行就市定价法属于()导向定价法。A, 市场竞争导向 B, 需求导向 C, 成本导向D, 心理导向5, 以削减单位产品销售利润作为代价,争取薄利多销,扩大销售量,获得规模效益,赢得市场竞争的定价策略,属于( )A, 保本定价法 B, 收效率定价法 C, 整数定价法D, 渗透定价法 6, 顾客通常更情愿接受( )A, 按他们本国货币报价 B, 按外国货币报价 C, 按第三国货币报价 D, 按特别提款权报价7, 当出口商以外币报价后汇率波动,这样企业的财政收入就会受到影响,这就是汇率波动引起的( )A, 竞争风险 B, 市场组合风险 C, 交易风险 D, 会计风险8, 对产品的定价影响最干脆, 构成产品成本的主要部分是( )。A, 税收 B, 储运费用 C, 生产费用 D, 中间商毛利9, 政府的影响与限制是影响国际营销定价的( )A, 公司因素 B, 产品因素 C, 环境因素 D, 市场因素10, 依据竞争产品的平均价格来确定企业自己的产品价格,这种定价方法叫做( )A, 随行就市定价法 B, 投标竞价法 C, 主动竞争定价法 D, 成本加成定价法11, 以阻挡新的市场进入者为定价目标的企业,通常会( )A, 制定垄断高价 B, 制定较低的价格 C, 实行长期的倾销 D, 实行掠夺性倾销12, 企业目标是影响国际营销定价的( )A, 产品因素 B, 市场因素 C, 环境因素 D, 公司因素13, 市场竞争状况属于影响国际营销定价的( )A, 产品因素 B, 市场因素 C, 环境因素 D, 公司因素14, 国际营销组合中最活跃, 最敏感的因素是( )A, 渠道 B, 价格 C, 促销 D, 产品15, 在政府选购的投标过程中,中标的确定性因素往往是( )A, 最低的价格 B, 最好的服务 C, 企业规模 D, 与政府的关系16, 无论进口商还是出口商,在选择以何种货币报价时最担忧的问题是( )A, 货款回收 B, 销售数量 C, 汇率的波动及其应对 D, 价格的凹凸17在国际营销产品的定价策略中,有可能导致平行出口发生的是( )A, 渗透定价 B, 掠夺定价 C, 撇脂定价 D, 转移价格1, B 2, A 3, B 4, A 5, D 6, A 7, C 8, C 9, C 10, A 11, B 12, D 13, B 14, B 15, A 16C 17, C二, 多项选择题1, 下列定价法中,属于成本导向定法的有( )A, 成本加成定价法 B, 边际成本定价法 C, 盈亏平衡定价法 D, 最优价格定价法 E, 差别对待定价法2, 在下列定价法中,属于竞争导向定价法的有( )A, 相关产品比价法 B, 边际成本定价法 C, 随行就市定价法D, 投标定价法 E, 谈判定价法3, 制定较高(或较低)的转移价格,可以起到的作用有( )A, 躲避税收 B, 避开风险 C, 加强公司竞争地位D, 削减麻烦 E, 加强投资4, 国际市场定价目标有( )A, 投资收益率目标B, 市场稳定目标 C, 竞争目标 D, 市场渗透目标 E, 产品差异化目标5, 国际市场商品价格的形成受到影响的因素有()A, 成本 B, 市场供求与竞争 C, 税收与关税D, 货币与汇率 E, 中间商环节6, 国际营销的成本包括( )A, 生产费用 B, 储运费用 C, 关税及其他税赋 D, 中间商毛利 E, 融资与风险成本7, 面对汇率的波动,企业在国际营销有什么汇率风险( )A, 交易风险 B, 价格风险 C, 竞争风险 D, 收入风险 E, 市场组合风险1, ABC 2, CD 3, ABC 4, ABCDE 5, ABCDE 6, ABCDE 7, ACE四, 推断题1, 在将产品由甲国转移到乙国时,假如乙国关税高且是从价税,那么公司就将出口价格定得较高()2, 国际转移定价是跨国公司把在一国的商品转移到另一国时所接受的价格。()3, 跨国公司人为地操纵转移价格无疑会有利于公司的整体利益,而且也有利于有关的东道国的利益()4, 当公司在国际市场上推出一种新产品时,它既可以实行高价的策略,也可以接受低价的策略。() 5, WTO有关倾销的规则允许一切倾销行为实施报复。( ) 6, 在国际营销中,企业用外币报价还是本币报价没有差别。( )1, 对:这样公司在乙国就可以显得利润低,少交税,可以完成价格转移。 2, 对:国际市场转移定价:就是母公司向其在国外的子公司销售产品时的价格。3, 错:跨国公司人为地操纵转移价格无疑会有利于公司的整体利益,但不利于有关的东道国的利益。4, 对:新产品上市可以接受渗透定价(低价),也可以接受撇脂定价。5, 错:对倾销实行报复仅限于三种状况:(1)以低于“合理的价值”销售;(2)对国内企业造成了“实际破坏”;(3)当地生产同类产品的企业所遭受的损害的主要缘由是倾销而不是其他缘由。6错:顾客通常更情愿接受按他们本币报价。一, 单项选择题1, 干脆出口与间接出口的本质区分在于()A, 干脆出口渠道短 B, 干脆出口,企业要独立完成出口管理任务C, 干脆出口成本高 D, 干脆出口对海外营销限制程度高2, 国外经销商与代理商的区分在于( )A, 经销商无供货方授于的优先权,而代理商有 B, 代理商驾驭货物的全部权,而经销商没有C, 经销商驾驭货物的全部权,而代理商没有 D, 代理商无供货方授予的优先权,而经销商有3, 当一个企业试图打入像日本一类较困难的国家,而其本身国际营销阅历亦不丰富,其最志向的国际分销渠道是( )A, 干脆出口 B, 间接出口 C, 干脆投资 D, 间接投资 4, 在某国市场规模比较小时,企业宜运用()方式 A, 推销员推销 B, 中间商 C, 干脆投资 D, 间接投资5, 渠道成员选择总的要求是()A, 有效率, 低费用 B, 企业规模 C, 市场覆盖面大小D, 专业条件6, 实质就是买进商品再卖给国外买主的的国内批发商属于()A, 出口商 B, 出口代理商 C, 出口佣金商 D, 生产企业自设出口机构7, 国际分销渠道决策的核心问题是确定( )A, 出口商品的价格 B, 出口市场的分布 C, 到达国际目标市场的最佳途径 D, 出口交易合同的类型 8, 以单一资本经营的10个以下分店组成的零售业或饮食组织,是最典型的连锁店,这叫做( )A, 自愿连锁 B, 正规连锁 C, 特许连锁 D, 超级连锁9, 在国际分销渠道中,干脆渠道主要适用分销( )A, 农业产品 B, 消费品 C, 工业产品 D, 服务产品10, 中间商最为关切的问题是( )A, 产品成本 B, 市场占有率 C, 忠诚度与美誉度 D, 通过购销差价取得利润11, 在世界各国,内陆运输的主要形式工都是( )A, 铁路 B, 公路 C, 空运 D, 海运12企业规模与资金实力与分销渠道长短的关系是( )A, 正比 B, 反比 C, 无关 D, 不确定13, 在商品实体运输方式中,单位商品运输费用最高的形式是( )A, 铁路 B, 公路 C, 空运