培训师绩效考核评分表.docx
培训讲师考核评分表工程分类得分5分最高，1分最低评分标准与说明以下表述为5分，总分值的条件1课堂讲师肢体语言54321评分标准11站姿, 行姿, 手势表现是否的得当ü 站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并拢，脚跟接近但有缝隙；脚尖呈60度；挺胸；ü 行姿：依据讲授内容有肯定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员接触，并没有背对学员的状况出现；ü 手势：双手自然摊开在小腹位置，有肯定的改变；没有叉腰, 叉裤兜, 抱胸, 背手的习惯性动作；12惊慌心情限制是否相宜ü 表达精确清晰，语速在120-150个字/分钟；无口头禅；ü 脸不红，不出冷汗；ü 眼神镇静，不四周张望；ü 没有多余的与习惯性出现的肢体动作；13目光是否关注每个听众ü 没有持续地盯天花板, 地板与黑板；ü 没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台；14面部表情是否亲切ü 面部表情有亲与力；ü 面部表情随着讲授内容而有改变，并协作讲授的内容15板书是否适当与清晰ü 讲授内容的重点, 关键点与难点，在PPT中没有说明，为便利学员理解与深刻相识，在白板中板书并强调，便利学员做笔记与记忆ü 板书字迹工整，清晰，大小适中，每个学员都能望见板书2授课表达技巧54321评分标准21表达是否清晰易懂ü 全部专业术语与名词都有通俗的说明与说明，能将困难的原理说明透彻与清晰，让每个学员都能驾驭与理解ü 口齿, 吐字清晰，一般话发音不影响学员的收听；不吞字, 不拖泥带水22声音是否抑扬顿挫ü 声调, 语速与节奏有改变，依据授课内容；音量时高时低，如行云流水，犹如歌曲有旋律的感觉23没有多余的口头禅与无意义的废话ü 没有啊, 然后, 接着等频繁出现的口头禅，与与内容无关的费话与累赘的语言与声音助词24是否能有声音强调重点ü 讲授内容出现重要的概念, 故事在精彩的地方须要声音的特别处理，或者高，或者低，与平常的声音不同，吸引听众的听觉神经25是否有运用停顿ü 授课在提问, 重点, 内容承接与转换话题时，运用短暂的停顿以表示区分3与学员互动与沟通54321评分标准31是否激励学员参加ü 授课时讲师刻意地关注学员的收听状态，当发觉学员爱好低落时，会采纳各种成人教学手段提高学员的学习爱好与参加意识ü 采纳的互动手段有：提问, 嬉戏, 活动, 情景模拟, 分组探讨, 学员共享, 案例分析等各种方法，提高学员的学习爱好32是否运用破冰调整学习气氛ü 讲师在上课开场，或者与生疏学员刚接触时，讲师的授课重点不急于讲授内容，而放在学员的心情与爱好上ü 通过将学员都能承受与理解的故事, 案例，由浅入深渐渐将学员引导到新的学问点与授课内容上ü 利用幽默打破生疏学员与老师之间的隔膜与惊慌ü 通过介绍自己与授课的主题，让学员了解学习目的与方向，集中学员的留意力33是否适时提问启发学员思索ü 在须要时会向听众提出各种问题，让学员思索或答复，增加授课的互动性ü 提出的问题适当，不难也不易；提问的时机驾驭适度ü 不会为互动而提问34能刚好处理学员的提问与疑问ü 当发觉学员的表情有怀疑出现，会刚好地停下来，了解学员对内容的理解程度，并答复学员的疑问，再接着授课35关注学员的反响并刚好调整内容与进度ü 授课的内容与节奏并不是固定的，每次授课依据学员的实际状况与听课的反响调整进度与时间ü 重点与关键点的讲授时间可依据学员临时调整4内容组织54321评分标准41引导主题是否吸引学员ü 课程开场与单元开场都采纳切题与引导的技巧吸引学员ü 采纳悬念与适度夸大的艺术手法处理讲授的内容ü 稀奇不意ü 意料之外，情理之中的授课内容42内容是否层次清晰, 逻辑依次合理自然ü 授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小点；每个小点分成几个层面-点线清晰ü 学问点, 故事, 案例之间有关系联系-主线的存在ü 点之间的线-逻辑合情合理43观点与论据是否清晰明确ü 授课内容观点清晰明确ü 论据素材充分，可信ü 论证角度多元，不偏激, 不片面，让人信服ü 论据所选取的素材与论点的关系亲密，有劝服力度44内容支配是否有重点，主次是否明白ü 内容重点突出ü 内容主次清晰45故事与案例是否与内容贴切与有启发性ü 每个重要的学问点与观念点都有相对应的故事与案例说明ü 故事与案例素材的选取与讲授内容有干脆的关系，有助于学员理解与承受讲授内容ü 故事与案例的处理手法-突出重点，与内容有关的细微环节具体讲解，无关的铺垫快速介绍与略过46内容之间的联系与承接是否流畅与自然ü 课程从宏观上是一个整体ü 课程从微观上又相互有机的结合ü 内容上承接自然，一挥而就5总体评价54321评分标准51授课是否始终吸引听众ü 学员始终对讲授充溢新奇与爱好ü 内容生动，简单消化ü 不断有时机让学员参加与思索，学员的思路紧跟老师讲授的主线52讲解并描述是否有劝服力与影响力ü 讲授的方式与内容具有强大的劝服力与理论依据，让人折服ü 给每个学员思想的震撼，深深地影响到每个学员的内心课后是否与学员沟通课程有效性ü 与学员沟通课堂感受，或主动进展培训效果反响及评估ü 对课程进展持续改善第 5 页
