强化英语培训提升企业员工对外交流能力的策略教育资料.docx

强化英语培训提升企业员工对外沟通实力的策略 摘要：本文针对企业英语培训的现状及逆境提出了一些相应的解决对策，借助心理学、人力资源管理的原理完善企业英语培训机制，进步企业英语培训的效率，改良培训策略，增加对外沟通的实力，使企业具有国际竞争力。为了顺当开展境外工程，越来越多的石油工程科技人员以及操作技能人员须要进步英语沟通程度，对于工程技术及管理人员来说驾驭好英语可以刚好理解国际石油经济开展的前沿信息及新其动向。企业英语培训是企业组织员工不断学习新学问的源泉，企业英语培训不仅仅针对语言，而且与个人职业素养、专业技巧、工作内容严密结合，使其学习英语不会跟职业相脱离，与商务英语，考试英语以及窗口行业效劳英语培训相比，企业英语培训具有更强的指向性，其教学内容是消退跨国经营者之间和专业技术员工之间技术沟通和新技术获得的语言障碍。英语作为世界上应用最广泛的语言，通过培训使企业技术人员，可以良好自如地应用，虽然英语在工作中挥着越来更加重要的作用，但是企业英语培训的效果不佳却是毋庸质疑的事实。1.目前企业英语培训的现状及逆境如下：1.1对英语重视不够、员工根底薄弱企业员工的学习英语的动机是工作须要。企业以前由于对外沟通合作的时机少，对英语的重视程度不够，英语的培训由于各方面条件的限制、及培训的低效造成人员英语程度普遍较低，即使有的技术人员以前在校时英语程度较好，但因为缺少学习英语的气氛与环境，接着学习英语的主动性不高，经过长时间的搁置也根本丢掉了。1.2员工现有英语程度无法满意企业对外开展的需求（1）随国家的开放与开展，各企业开场引进国外设备和开展对外合作工程，可是厂家供应的各种资料说明书都是英文版的。然而目前很多企业技术人员根本无法读懂这些原始资料而将其束之高阁。如今一般来说引进的设备厂家都会在合同中供应技术指导效劳，等到外籍专家亲临现场指导设备安装或技术监视时才发觉相关的技术人员根本没有通读过说明书，通常设备安装及技术效劳的时间在合同规定的时间里是免费的，而假如超出规定时间付费的标准则会特别昂扬。（2）在对外合作工程中，由于培训机制不完善，既懂技术又懂英语的复合型人才少之又少。在合作国家工作时，由于语言不通增加了很多障碍，进展开车前培训时借助翻译已丧失了一些信息，不但延长了时间也使得对业主的培训效果打了折扣。特殊在开车的惊慌时期，中控与现场之间因为不能刚好的沟通无形中增加了开车的难度。稳定装置时因与业主沟通不畅，不但简洁造成消费过程波动，而且让业主领悟并完全接手装置的周期变长、造成人、财、物的奢侈。为进步企业员工英语程度，满意自身素养提升及企业开展的共同须要，增加企业国际对外沟通力, 我认为企业培训策略可以从以下几方面进展改良。2.建立科学的企业英语培训的制度企业鼓励机制的建立，可充分激发员工学习培训动机，调动其学习主动性，并把他们的心理与行为状态提升到新的境界，推向新的高度，企业英语培训的效益会必定得到进步。一个企业的指导层的导向性作用是特别明显的，假如企业指导重视，再加上科学的英语培训制度的建立就能在员工中建立起重视英语、情愿主动学习英语的气氛。通过奖惩措施将英语的学习与培训得以标准与持续。3.确定明确的英语培训目的语言的学习是浩瀚无边的，假如没有明确的学习目的将很难获得预期的培训效果。人事部门可以通过对企业前瞻性的规划及个人职业生涯设计，与奖惩制度相结合对处于不同层次、不同年龄段的员工提出明确的英语培训目的，并使其制度化、标准化。例如：对于工程技术人员来说，因为大多数人更多的时候是要看懂技术资料，刚好理解行业内的最新现状及动态，所以他们的英语培训目的的重点应当是在学习英语的四大要素“听、说、读、写”的阅读上，可以通过对科技英语的句法及其特定的语法构造的学习使其熟识科技英语文章的写作方式及句法特点，在进一步扩大科技词汇量的根底上，结合自己的专业背景学问对理解专业英语方面有长足的进步。对于操作技能人员则应以根本的听力与口语培训为主，对自己的日常生活及工作能做简洁的表达，熟识岗位机械设备及装置的英语词汇等。4.选定适宜的教材分层培训首先要按英语程度凹凸、年龄及不同的学习要求进展分层教学。不能大锅烩在一起进展培训，否则造成的结果就是程度差的听不懂，程度好的吃不饱，时间久了必定挫伤学习的主动性。其次在分层的根底上英语教材的选择也至关重要，假如选定的教材过于初级或过于生活化将达不到培训目的，对于工程技术人员可以选择贴近石油化工方面的科技英语教材，境外工程管理则选择模拟托福教材等。通过培训使得工程技术人员可以看懂技术资料，选拔工程工程管理海外培训人员时能到达所需的英语要求。而对操作技能人员则须更注意在根本的口语与听说方面的培训。选择的教材以合适在对外合作工程中可以与所在效劳国家的技术人员进展根本的沟通的为主。培训之后进展考核并与相应的奖惩机制挂钩，与个人的职业生涯开展相关联，这无疑将会充分调动起员工学习英语的主动性，在工作及生活中主动坚持学习，促进培训效果的提升。5.培训教师的选择：作为企业的外语培训教师，除了要拥有高度的责任心、耐性、扎实的英语功底以外还必需理解企业消费，具有肯定的专业学问和从事现场翻译工作的阅历，擅长钻研。只有这样的教师才可以真正明确企业培训的目的适应企业英语培训的要求，设计不同的工作语言场景，依据工作的实际要求选择多样化的教学方式，为员工的英语程度的提升供应有力保障。总之，企业要在全球范围参加合作与竞争，须要承受过现代学问培训，既懂专业又懂英语的复合型人才。企业英语培训正是培育和进步现有人才英语程度的可行手段之一，是将现有员工培育成跨世纪高素养职工的手段之一。同时企业英语培训要将企业的开展和员工个人的开展严密结合起来，到达“双赢”，从而使企业走出去、并提升企业在国际上的竞争实力。