旅游市场营销考试试题A答案.docx

期末考试旅游市场营销A卷参考答案及评分标准题号一二三四五六七八九十总分得分一, 单项选择题在每题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干后的括号内。每题2分，共20分得 分评卷人1市场细分的最大弊端是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D A不利于企业开掘新的市场时机 B不利于企业提高竞争实力 C不利于企业增加利润率 D不利于企业满意千变万化的市场需求2.旅游者的爱好, 爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采纳的市场策略。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( C )。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性3.在旅游产品生命周期的的哪个阶段应考虑刚好地开发新产品。. . . . . . . . . . . . ( D ) A.开发期 B. 引入期 C. 成长期 D. 成熟期4. 在以下什么状况下，企业可以采纳使当期利润最大化的定价策略。. . . . . . . . ( B ) A.有较强大竞争对手 B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉 C.刚刚进入市场 D.生产规模不大5.旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程是指. . . . ( C )。 A.干脆销售渠道 B.旅游销售渠道 C.分销渠道 D.以上三个都不是6.二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)效劳"在旅游产品整体中属于. . . . ( B ) A.核心产品 B.延长产品 C.形式产品 D.整体产品7. 旅游企业主动提价的缘由是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( B )A.产品进入成熟期 B.市场需求增加C.防止竞争者参与 D.产品质量下降8.有些风景名胜区惟恐失去限制会破坏四周的环境，影响旅游消费者的心理感受，因而对客流量进展限制，这事实上以下哪种手段。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C A.还击性营销 B.同步性营销C.抑制性营销 D.再生性营销9.假设按国籍对旅游市场进展细分，那么我们可以说，其细分的依据是 B 。A.人口统计因素 B.地理细分C.心理细分 D.行为细分10.大多数旅游饭店的员工均具有严格的行为标准，这在企业的形象识别系统中属于哪种子系统。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D A.听觉识别 B.理念识别C.视觉识别 D.行为识别二, 双项选择题在每题的备选答案中，选出二个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内，多项选择, 少选, 错选均无分。每题2分，共20分得 分评卷人1市场引入期的主要特点是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A生产批量小 B市场竞争猛烈 C制造本钱高 D推销费用大 2旅游产品策略有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A产品组合策略 B延长产品保质期策略 C形成产品生命周期策略 D开发新产品策略 3旅游新产品可分为. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A全新产品 B换代产品 C加工产品 D促销产品 4.旅游营销宏观环境调研应主要集中于以下哪些方面。. . . . . . . . . . . . . . . . A.经济 B.社会文化 C.企业员工素养 D.管理技术 5.定价策略是市场营销组合中最难确定的一局部，这是因为. . . . . . . . . . . . A.价格及产品销路, 企业利润, 市场竞争亲密相关 B.定价策略确定了企业开展战略 C.定价策略必需考虑营销人员自身的要求 D.定价需考虑买主价格的理解和承受实力 6.可供选择的广告目标有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.以告知为目标 B.以提价为目标 C. 以提示为目标 D.以优化产品构造为目标 7广告筹划者在选择媒介类型时要考虑的因素有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.模特 B.费用上下 C.干扰 D.目标视听群众的媒介习惯 8.旅游企业选择中间商应考虑. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( )A.中间商的规模小 B.中间商有主动合作的意向C.单位销售量费用低下 D.中间商经济状况良好9.旅游营销的内部环境是。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( )A.政治环境 B.法律环境 C.企业家素养 D.旅游资源10.以下特点属于生态旅游的是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 。A.花费较多 B.侧重于对自然环境的审美观赏C.及网络旅游具有相像之处 D.留意环境爱护三, 推断题正确的在题后括号内划""，错误的划"×"。每题1分，共14分得 分评卷人1. 1市场细分的客观根底是产品的种类, 规格和质量的差异。. . . . . . .×2. 2在吸引力因素既定的条件下，游客人数同旅游地的可进入性和承载力亲密相关。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3不同的产品组合，是由产品组合的广度, 深度和相关性三方面内容的差异构成的。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4产品质量和效劳是建立顾客对本企业产品的信任和忠诚的关键。. . . . .5旅游产品的销售不易受广告和公共宣扬的影响。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .×6卖主构成行业，买主那么构成市场。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7旅游市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。. . . . . . . . . . . . . . . . .×8分销渠道的选择不会影响到旅游产品的定价决策。. . . . . . . . . . . . . . . . . . .×9差异性市场策略的最大优点是本钱的经济性，它适用于大批量, 少品种的产品生产。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .×10企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身供应宣扬的时机。. . . . . .11企业标记有利于企业形象的传递，是企业形象的载体。. . . . . . . . . . . . .12家庭是消费的根本单位。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13询问调查法不是旅游市场调查的根本方法。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .×14旅游购置者是影响旅游企业营销活动的最根本最干脆的因素。. . . .四, 问答题共37分得 分评卷人1, 旅游营销筹划的主要作用有哪些？答案： 8 分1. 强化了旅游营销目标2. 加强了旅游营销工作的针对性3. 提高了旅游活动的方案性4. 降低了旅游营销活动的费用2, 提升已开发旅游地竞争力的一般步骤有哪些？答案： 8 分1. 现有竞争力评价2. 在确定竞争力大小的根底上，对旅游地的开展重新定位3. 制定总体开展目标和阶段性目标4. 对新的开展战略进展绩效分析，并依据市场需求进展修正3, 旅游产品有何特性？答案： 12 分1. 无形性2. 综合性3. 生产和消费不行别离性4. 不行存储性5. 不行转移性生产和销售的易波动性6. 脆弱性4, 影响定价的因素有哪些？答案： 9 分1. 企业营销目标的制定2. 企业战略决策的市场定位3. 市场细分4. 企业经营本钱5. 企业竞争对手的行为因素6. 产品可替代性特点7. 非价格因素制约8. 政府法律和法规的管制及制约9. 企业内部管理的协调性五, 试述旅游广告创意应留意的问题共9分得 分评卷人答案要点：1. 旅游广告创意应有阶段性和针对性2. 旅游广告创意应使广告有吸引力3. 旅游广告创意应有创建性和艺术性4. 旅游广告应留意可信度问题5. 旅游广告创意应考虑及媒体适应