文明礼仪知识竞赛题..docx

文明礼仪学问复习题76题一、 填空题1. 礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准那么与标准。它包括(礼貌), 礼节, 仪表, 仪式, 礼仪器物等。2. 礼仪的根本原那么有遵时守约, 真诚适度, 公允对等, 宽容自律, (重习俗)。3. 个人的根本礼仪主要包括(仪表), 仪容, 仪态, (言谈)。4. 着装的根本要求有整齐美, (整体美), (特性美), 协调美。5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要(神情结合，显出气质)，三要(声情并茂，相辅相成)，四要与仪表举止的美和谐一样，从外表上形成完备统一的效果。6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成(声情并茂，相辅相成)度。7.走姿的根本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背, 腰, 膝要防止弯曲，全身看上去成(一条直线)。8.蹲姿的根本要求有(单膝点地式), (双腿穿插式), (双腿上下式)。9.运用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起(拇指)，指尖(向上)，指腹面对被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着(自大)或(亵渎)。10.鼓掌表示欢送, 庆贺, 支持时， (右掌心)向下，有节奏地拍击掌心向上的(左掌)。11.男性公务员应保持面部清洁，发长要求(前不过眉, 侧不过耳, 后不触及西服领)，不蓄胡须，不留大鬓角。12.对待上级应听从吩咐，维护威信, (以礼相待), (不得越位)。13.对待下级应留意：同等, (敬重), (公正), 爱护。14.办公 应在铃响(三)声之内接起，通话时间一般不超过(三分钟)。15.汇报工作时，应(遵守约定)，看法仔细，(内容严谨)，通情达理。16.听取汇报时，应(仔细倾听), (有问必答), (适当提问), 以礼相待。17.办公 应选择在早(8点)-晚(5点)之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打 ，私人 应选择在早(8点之后)-晚(9点之前)。18.会议文件一般依据会议议题来打算，文件通常在(第一页左上角)写上会议名称，一般称"××会议文件"。19.西餐的"十要"指：要衣着讲究，要正襟危坐，要举止高雅，要(慎用餐具)，要吃相干净，要礼待主人，要(照看来宾)，要(敬重侍者)，要主动沟通。20.西餐的"十不要"指是：不要(违食俗), 不要坏吃相, 不要胡布菜, 不要争抢菜, 不要玩餐具, 不要(吸香烟), 不要(清嗓子), 不要作修饰, 不要瞎走动。21.西餐中吃文蛤时，用(左)手捏着壳，(右)手用蚝叉取出蚝肉，蘸调味料用蚝叉吃。22.进出外国人的居处或办公室，假设主人无意邀请你入内，可(退至门外进展交谈)。23.在国际交往中，对地位高的官方人士，按各国状况可称(阁下), (职衔)或“先生。二, 选择题一社交礼仪局部24, 下面关于握手礼的选项哪一项为哪一项错误的？A握手的依次主要取决于"尊者优先"原那么B社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼25, 下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？A先对交往对象的性格, 爱好, 特长, 成就等做些了解B表达出自己盼望相识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要凝视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应聚精会神地倾听26, 承受礼品时的哪项礼仪标准是正确的？A接过礼品后，不能当着送礼人的面翻开观赏，以免让对方感觉没有礼貌B承受礼品前应推辞一再才能承受C一般状况下，对他人诚意赠送的礼品，只要不违法违规，应当大方承受D在赠送者对礼品做介绍说明时，不行以对礼品表示任何看法。27, 网络沟通应留意哪些方面的礼仪？(多项选择)A不要随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治, 宗教, 商业行为C不要有阻碍其他网络系统的行为D不要盗用他人的ID与密码28, 交换名片时应留意哪项礼仪？A接过他人的名片后从头到尾仔细看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B假设对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C承受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D向多人递送名片，肯定要按由尊而卑的依次依次递送29, 下面关于中餐宴请的礼仪哪一项为哪一项正确的？A宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高B排位次时，假如夫人出席，应当支配与主宾夫人坐在主宾旁边C对于年龄较高, 体质较差的客人不宜支配太多海味D轴心型桌次应这样排： 30, 参与宴会时下面哪种状况是错误的？(多项选择)A运用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B须要处理骨, 刺时，应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中，不行只品尝自己喜爱的菜肴，不宜争论菜肴的优劣D不宜当众剔牙，更不行用指甲剔牙31, 怎样做符合运用移动通讯工具的礼仪？A在要求"保持宁静"的音乐厅可以小声接听 B在医院就诊室里等候医生接诊时可以运用移动通讯工具C在餐厅就餐时尽量不要主动打 与人谈笑闲聊D交通不拥挤的状况下驾驶汽车时可以接听 32, 下面对参与舞会的要求哪项是错误的？A假如请柬上没有对服装做特殊要求，可以穿运动鞋参与B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。C跳舞时不行以吸烟D如身体不适，可以跟主人讲明缘由，谢绝参与。33, 下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？(多项选择)A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰B假如自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请C在正常状况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞D一般状况下，被邀请者假如没有特殊理由不应拒绝邀请，假设要拒绝应表示歉意以求对方谅解34, 到医院探望病人应留意哪些礼节？(多项选择)A探视传染性疾病的病人，为抚慰病人心理可以适当接触病人的衣物B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品D探望病人时间不宜过长，以非常钟左右为宜35, 怎样建立和谐的邻里关系？(多项选择)A乐于参与一些联系邻居感情的活动B养成探望邻居的习惯C运用音响设备时将音量开到适当的程度D公用场地应留意保持卫生整齐，不随意侵占36, 在家中接待访客的礼仪，哪一项为哪一项正确的？A客人入座后，应主动敬烟B假如正忙于下厨或其他事情难以脱身，应马上放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉C与客人交谈应选择共同感爱好的话题。D初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍37, 在正式场合下握手错误的一项为哪一项：A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B握手时不能与另外两人相握的手形成穿插状C为表示热忱可以用双手握住对方的单手D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停二职场礼仪局部38, 同事之间相处应留意什么礼仪？(多项选择)A同等相处。同事之间应保持一种同等, 礼貌的合作关系，尽量做到相互包涵和体谅，防止心照不宣B自己出现失误应主动向对方愧疚，双方出现误会在对方没有捅破的状况下不应主动说明C经济往来上，向同事借钱应快速归还，可以不打借条D不在背后争论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉39, 以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？A忌谈论个人薪水B忌在办公场所乱贴乱画C不相互诉苦埋怨D到办公室后应刚好扮装装扮40, 在办公室 的运用上，以下哪项是不符合礼仪要求的？A一般要由打 者先挂断 ，在与女士或尊者通话时肯定要由对方先挂上 B不想接着接听 时告知对方有客人来访，你必需过去招呼C通话时间驾驭"三分钟原那么"，一次打 时间最好不要超过三分钟D接 时问清晰对方要找的人和要办的事后，再告知对方要找的人不在41, 小型会议排列的礼仪要求有哪些？(多项选择)A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座D小型会议主席不行以坐在前排中心的位置42, 关于大型会议的座次支配原那么哪项是正确的？A主持人不行以坐在前排正中B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方C主席台的位次支配讲究前排高于后排, 右侧低于左侧的原那么D大型会议只需考虑主席台43, 会客时座次支配应讲求什么原那么？(多项选择)A亲朋好友聚会时可以自由择座B宾主并列而坐时，假如双方都是面对房间正门，主人应当坐在客人右边C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位44, 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D客人进入会客室假如坐在了靠近门的下座，接待人员不行以请其改坐，否那么不礼貌45, 乘坐车辆的座次依次哪项是错误的？A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之46, 关于效劳人员的礼仪要求哪些是错误的？(多项选择)A为来宾引路时，应走在客人的左前方，保持两三步的距离，送别来宾时，应走在来宾的左前方，距离约半步B采纳前腹式站姿时，两臂屈肘，左手搭在右手指上，穿插放在小腹部C当来宾提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时，应保持缄默。D奥运会时，在遇到了获胜队员时，应表示庆贺三, 涉外礼仪局部47, 日常涉外交往中哪项是不合礼节的？A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来敬重, 照看女士B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C与外国友人打交道时，订正对方有损我方国格或违反伦理道德的行为D将来访客人置于右侧位置上48, 在国外怎样付小费是正确的？A对代表正式的接待人员适当付些小费B一般状况下，小费占纯花费总额的5%-10%左右C在日本饭店用餐时，只需在刚进门时给女款待付小费，不必付给其他效劳人员D在影剧院不必付小费49, 西餐餐匙的用法哪项是错误的？A可以饮汤吃甜品，舀取菜肴B不能干脆用餐匙去舀取咖啡等饮料C用餐题取食时要一次将其用完，一匙食物不行反复品尝好几次D已经开场运用的餐匙不能将其直立于汤盘中50, 女士优先的内容有哪些？(多项选择)A在女士面前，男士不行以吸烟B当女士更换外衣外套时，男士应回避C女士落座时或起立时，男士要主动为女士移动座椅D进出门时，男士要为女士开关门51, 去外国挚友的办公室或居处应留意哪些礼节？(多项选择)A去外国人的居处探望应在晚饭以后B假设因急事来不及预约应在说完正事后致歉C除非主人邀请，否那么不能提出参观居处或办公室D主人不吸烟又未请你吸烟，最好不要吸烟52, 国际上常用的见面礼节哪项是错误的？A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进展拥抱C吻手礼的承受者仅限于已婚女性D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间53, 以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？A长辈应亲吻晚辈的额头B晚辈应亲吻长辈的下颌C同辈人或兄弟姐妹只能够相互贴一贴脸蛋D公共场合，男女之间大都亲脸颊54, 西餐座次的支配哪项是错误的？A主位应请女主人就座，男主人须退居第二位B应支配男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧C在排列位次时，男女应当穿插排列，生人与熟人也要穿插排列D假如来宾中有地位身份年纪超过主宾的，那么应比主宾更受礼遇55, 西餐中刀叉的运用方法有哪项是错误的？A左手用叉固定食物，右手用刀切割食物B不用能刀叉同时将食物送入口中C运用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角D餐刀掉到地上应自己捡起56, 用餐中短暂离开时，怎样摆放刀叉是正确的？A刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上B将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放D刀上叉下并排横入在餐盘上57, 下面关于西餐的礼仪哪项是错误的？A咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用来舀咖啡喝的B吃面包应用刀叉切开吃C喝咖啡只需将杯子端起，不能将下面的接碟一并托起D吃甜点用点心勺和中叉，上甜点一般跟香槟酒58, 西餐时吃"白肉"即鱼, 鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？A利口酒或白兰地B红葡萄酒C鸡尾酒或香槟酒D白葡萄酒59, 西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的？A只有主人才能提议干杯B干杯时右手将酒杯举过头顶C敬酒可以是在吃过主菜之后，上甜品之前进展D他人敬酒致辞时应留意要小声交谈四, 公共礼仪局部60, 在小型会议上与没有过多交往的人打招照应保持什么距离？A 45cm以内B 45120cm以内C 120360cm以内D大于360cm61, 上下楼梯时哪项是错误的？A不管有多急的事情也不能奔跑B为人带路上下楼梯时应走在前面C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面D须要深谈时应当到楼梯的拐角处再谈62, 乘坐小轿车时哪项行为是错误的：A着裙装的女士先上车B抵达目的地时，主人先下车C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D陪伴客人坐同一辆车，主人应扶植客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车63, 参见博物馆时，哪些行为是无礼的？(多项选择)A遇有不明白之处，向讲解员请教B在一间艺术珍品前长时间逗留C呵斥乱跑的孩子D将衣物存于衣帽间64, 公共场所吸烟应留意以下细微环节：(多项选择)A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟B在正式会谈时应主动给他人敬烟C妇女, 儿童所在房间不宜吸烟D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物五, 个人礼仪局部65, 正式场合下女士不宜着以下装束：A连衣裙或中式上衣配长裙B皮裙C半高跟皮鞋D深色长袜66, 以下关于言谈礼仪哪项是错误的？A仔细倾听对方的谈话，适时发问B与人交谈时少讲自己C拟好了话题后不要轻易变更，要让对方顺着你的思路走D设法让在座的每一位都有时机参与谈话67, 正式场合下男士着装有哪些要求？(多项选择)A忌穿宽条纹的西装B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口C衬衣内忌穿背心D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应干脆着西装68, 佩戴首饰时应留意哪些规那么？(多项选择)A数量上以少为佳，总量上不超过三种B色调上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色调一样C工作或休闲时可佩戴高档首饰D金色首饰适合于暖季佩戴69, 关于坐姿的根本要求哪项是错误的？A着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢B女士不能采纳"二郞腿"式坐姿C在采纳前伸式坐法时，脚尖不能翘起D男士采纳重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠70, 体态礼仪中的对站姿的根本要求是：A头正肩平臂垂躯挺腿并B头正肩松臂垂躯直两腿开立C头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角D双手背在身后，挺胸收腹71, 个人行为的禁忌有哪些？(多项选择)A当众嚼口香糖和吃零食B在公众场合抖腿C当众打哈欠D生病时去公共场所72, 在接听 时，恰好另一个 打来，此时：A挂断正在接听的 去接另一个 B请正通话对象稍等，不要挂 ，然后去接另一个 ，接通后请对方稍等，然后接着接听第一个 C接着与正通话对象讲话，忽视第二个 D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个 73, 关于在办公室打 的看法，哪一项为哪一项错误的：A通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西B不要一边打 ，一边兼做其他事情C可以选择一个舒适的姿态比方躺着打 D语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。74, 组织会议的礼仪标准哪项是不必要的？A支配会议食宿巡游B制定会议文件C建立筹备机构D印制会议票证75, 哪项不是西餐餐巾的用途？A铺在大腿上，防止进餐时弄脏衣服B揩拭口部C擦脸擦汗D须要剔牙时遮掩口部76, 乘坐电梯应留意的礼节哪项是错误的？A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，便利有急事的乘客自由上下B出入厢式电梯要讲先后依次，出来时应由外而内依次而出C当电梯人数超载时，不要强行挤入D手扶电梯应尽量单人乘坐，防止多人并行, 拥挤