信息中心机房应急预案.doc

信息中心机房应急预案前 言为了切实做好公司信息中心机房突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高预防和控制机房突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司各应用系统和网络的正常运行，结合实际工作，特制定本预案。本预案由信息中心提出、编制、修订、归口并解释本预案主要起草人： 本预案审核人： 本预案批准人： 第一章 总则第一条 本预案所称突发性事件，是指自然因素或人为活动引发的危害公司机房安全等有关的灾害。第二条 本预案的指导思想是确保公司有关信息中心机房的安全。第三条 本预案适用于发生在信息中心机房范围内的突发性事件应急工作。第四条 应急处置工作原则：统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。第二章 组织指挥和职责任务第五条 公司成立机房安全应急小组。应急小组的主要职责与任务是统一领导机房灾害应急工作，全面负责机房可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决灾害处置工作中的重大问题等。应急小组成员：组长 陈岳副组长 蒋成成员 苏琳，石磊，张宾，邓国安，崔博，刘良军第三章 消防应急预案第六条 消防应急处置方法（一）火情发生时，立即组织机房内工作人员撤离机房区域，并关闭机房区域的所有房门。（二）尽快确定火情的真伪和具体位置。（三）立即通知局消防中控值班室及机房负责人。（四）与消防中控人员共同对火情进行再次确认。（五）由消防中控人员决定是否启动灭火系统。（六）配合相关部门做好其他善后工作。（七）总结事故原因及经验教训，杜绝隐患。第四章 机房断电应急预案第七条 机房断电应急处置方法（一）风险描述：机房内所有电器设备均在运行，突然接到停电通知，若不采取措施，断电后服务器内数据有丢失可能，将造成损失。1、发现情况后首先向机房负责人报告。2、负责人接到报告后做出判断，视其严重程度决定是否向局安全防范与突发事件应急工作领导小组报告。3、必须断电处理的情况，与有关部门联系，决定是否关闭设备。（二）处置措施1、断电后的处理：（1）查询断电时间、何时恢复等，根据断电时间长短、负载情况、计算机房室温等因素，与机房负责人联系决定是否需关闭计算机设备。（2）断电期间，随时注意检查尚在运行的计算机设备和机房室温。（3）注意检查供电恢复情况。2、来电后的处理：（1）恢复房间空调配电柜电源。（2）恢复机房内空调、新风电源柜。（3）检查空调机启动运行情况：空调加电后，风机会立即启动，压缩机在延时3分钟后启动，待压缩机启动后检查液晶板指示情况。（4）恢复机房内断电监视器。（5）确认供电是否稳定、正常等。（6）在一段时间内，注意检查UPS指示情况、空调机运行情况、机房温度情况等与断电情况有关的设备运行情况，做出记录，及时向机房负责人报告：断电情况，处理操作等。第五章 特殊情况处理特殊情况是指我方事先未接到断电通知的临时断电情况，遇此情况请首先询问情况，若断电时间超过30分钟或时间长度无法确定时，请速与信息中心机房负责人联系，并关闭机房内的微机等不必要之耗电设备，其余处理方法与前述机房断电应急处置方法相同。第六章 附则第十三条 本预案由信息中心负责解释。第十四条 本预案自发布之日起施行。