保险公司营销人员先进事迹材料.doc

保险公司营销人员先进事迹材料 滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一，参与了公司筹建工作的每一个环节，见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神，始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则，从一名普通业务员干起，认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳地耕耘，认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求，全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位，还是业务经理岗位上，直至支公司经理，她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己，虚心学习，勇于创新，敢为人先。婺源支公司在她的带领下，获得了较好的经济效益和社会效益，赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评，为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。XX年3月，滕志红被婺源县政协推选为县政协委员，2018年9月，滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。 一、山窝窝里飞出的金凤凰婺源县地处偏远山区，是一个只有34万人口小县，没有大型的工业企业，财政收入XX年才突破2亿元，人们参加商业保险意识薄弱，应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤，锲而不舍，辛勤耕耘，就一定能收获成功的喜悦！她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力，凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务，寒来暑往，沐雨栉风，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走访了成千上万的客户，签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年，成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司，全年实现保费收入1018万元，市场份额40%以上，成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注，赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。二、诚信赢得客户来滕志红同志认为：做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系，诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本，也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设，把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工，靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范，要求员工关注客户体验，想客户之所想，帮客户之所需，真心实意帮客户解决实际问题，如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。在理赔工作过程中，她要求理赔人员严格遵守理赔制度，不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生，积极做好交通事故车险理赔工作，滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项，对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时，无论刮风下雨，她会亲赴事故现场，认真查勘定损，严格理赔，既维护公司的利益，又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德，使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象，赢得了广大客户的赞许和认可，到支公司投保的客户络绎不绝。三、创新管理求发展(一)制定合理化的管理办法，增强营销员的归属感“强化管理意识”是滕志红的口头禅，她常说，管理出效益，管理出凝聚力，管理出战斗力。她把看着管理是一种投入，贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境，该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴，推出增员机制、定期战役活动方案，这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志，还增强了营销员对公司的归属感，促进了员工之间你追我赶的势态。(二)坚持营销晨会制度，反馈营销动态坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨，从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明：如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后，另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者，则月底发放奖励，这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性，又活跃了晨会气氛，锻炼了营销员口才，让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。在晨会上，她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态，畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩，并逐个进行比较、排名，指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距，离下一目标还有多大距离，是否有信心完成任务？并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会，除反馈出上月各人或各组的保费情况外，还要与去年同期的业绩进行比较，针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。 (三)加强业务信息资源的管理。滕志红非常重视信息的沟通，公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单，要求营销员尽早介入，为续保做好准备工作，尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况，制定“新增业务”发展规划，帮助营销员们拓展业务，使公司实现健康可持续发展。 四、以人为本打造大地团队精神。企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态，保持系统高效的运作，能够跨越一个又一个的不确定性的障碍，不断取得成功，不断走向未来，这就需要依靠企业文化的力量，需要一种蓬勃向上的团队精神。为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神，在她的带动下，婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会，邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂，既体现了上级领导对公司的关心和厚爱，又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性，共同的理想和抱负把大家聚集在一起。滕志红坚持以人为本，通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工，在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情，使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观，牢固树立“公司为我搭平台，我为公司创价值”的理念，充分调动大家的积极性，使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺，员工们不断成熟起来，用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。滕志红熟悉公司的员工的家庭，就像熟悉自己亲戚家一样，因为她经常与员工促膝谈心，走访过所有的员工的家庭，想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则，吃苦在前、享受在后，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说：“在滕姐的带领下，我们感到工作有劲头，事业有奔头！”出色的工作、良好的口碑，让滕志红同志在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上，滕志红同志被推选为县政协委员。滕志红同志常与人讲，作为一名县政协委员，肩负着为群众参政议政的重任，深感责任重大，一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上，滕志红同志都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案，受到了大会和领导的好评。成绩与荣誉将成为过去，美好的未来总是属于有准备的人。面对新一轮跨越式发展，滕志红同志和她的团队将在党的十七大精神指引下，坚持以科学发展观为统领，时刻不忘肩负的企业和社会责任，与时俱进，奋力拼搏，以先进的理念、科学的管理、一流的技术和优质的服务塑造良好的大地保险品牌形象，为建设中国特色保险事业做出新的更大的贡献！ ××*同志，机关事务管理局一名优秀党员干部。无论是驻守机关大院的筹建工地、“重于泰山”的安全阵地，还是坚守服务机关的前沿窗口，他始终坚持“敬业、勤业、精业”的信条，投身后勤，真诚奉献，6次被评为市级机关优秀共产党员，并荣获无锡市优秀共产党员、安全工作先进个人等多项荣誉。以人为本，精诚服务。他着眼于机关干部不断增长的服务需求，致力于“优质、高效、便捷”目标，在服务项目上推陈出新，推行“人本服务、超前服务、错时服务、延时服务”等特色服务，受到机关干部的普遍欢迎和好评。质量为纲，竭诚管理。他认真履行职责，严把后勤服务市场的准入门槛。在质量上坚持规范管理，完善制度建设，围绕13个项目制订71类300多条服务标准，切实执行每日巡视、质量分析、意见征询、检查内审等制度，督促后勤服务质量的不断提升。近年来，机关大楼和行政事业中心分别被评为“全国物业管理示范大厦”、“无锡市优秀物业管理大厦”。满意为上，有效运作。他积极开展“用心服务、用情履职”活动，定期组织技能培训、技术比武，致力于打造“一专多能、技术精湛”的高素质后勤保障队伍，树立起我市党政大楼的物业管理品牌。特别是在日常管理上，他注重长效化、精细化，有效控制能源的合理化消耗，大大降低办公大楼的物业成本，为创建节约型机关作出了贡献。 *同志是*年*月任*政府办公室主任的，任职以来，凭借一股开拓进取的闯劲和脚踏实地的干劲，带领政府办全体同志出色地完成了各项工作任务，多次受到本级政府和上级主管部门的通报嘉奖，他本人先后多次受到上级的表彰奖励，被授予劳动模范、优秀共产党员等荣誉称号。*同志对工作勤勤恳恳、兢兢业业，对同事满腔热情、关怀备至，对生活困难的人更是尽心竭力、倾情帮助。他经常对工作人员说，要多深入基层开展调查研究，掌握第一手材料，才能充分发挥我们的参谋助手作用。他是这样说的，也是带头这样做的。办公室日常工作忙，抽不出时间，他就经常利用节假日和双休日时间，带领办公室工作人员深入到基层进行调查研究，倾听工人、农民和社会各界人士最关心、最关注、最迫切需要解决的问题。在政府办工作的两年多时间里，他没休过一个完整的双休日，就是春节等重大节假日，他也很少休息。正是他这种求实的作风，为领导提供了科学、准确、可遵循的决策依据;他工作讲时间、讲效率、讲效果，对任何事情都不推不拖，能当天办完的决不推到第二天。在扶贫解困工作中，*同志坚持输血与造血相结合，在帮助所包扶的贫困户解决生活燃眉之急的同时，更注重帮助贫困户靠发展生产实现自救式脱贫。不管工作多忙，他都抽出时间，针对所帮扶家庭的贫困状况，搜集致富信息、研究致富思路、开辟致富渠道。目前，他先后帮扶的三户家庭都摆脱了贫困，生活水平明显提高。*同志恪尽职守，勤奋工作，取得了突出的工作业绩。积极开展政务工作，仅今年年初以来，他就参与撰写了有份量的专题调查报告*篇，为领导科学决策提供了准确依据。在各级报刊、杂志上发表论文*篇；上报信息*多条、被省市采用*条，位居省市榜首。扎实推进事务工作，在搞好对上、对外接待工作，树立政府接待良好形象的同时，无论是庭院绿化、办公设施维修还是安全保卫、车队管理，他都事无巨细，亲历亲为，使事务工作开展得井井有条，促进了政府工作深入、有序、高效运转。热情搞好服务工作;充分发挥综合、协调、服务职能，对县政府的重大决策和工作部署，进行全程跟踪，全程服务，使政府的各项工作扎实开展，并取得了良好效果。*同志始终牢记党的宗旨，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的侵蚀，胸怀坦荡，不徇私情，保持着党员领导干部清正廉洁的良好形象。他从不进大酒店和营业性质的娱乐场所，不搞公款消费，上级领导来检查指导工作，他也积极主张安排在政府宾馆，按标准就餐。身为一把手，他不但管好自己，还处处以身作则，率先垂范，要求别人做到的，他自己首先做到，不让别人去做的，他自己坚决不做。他不仅为身边的同志做出了榜样，也为全县广大党员干部做出了榜样。*同志就是这样，多年来，不管外界环境怎么变化，始终保持着一名优秀共产党员的无私本色，一如既往地用自己的实际行动践行着“三个代表”重要思想，恪守着共产党员立党为公、执政为民的高尚情怀。