某区委组织部申报省级文明单位自查报告.docx

某区委组织部申报省级文明单位自查报告今年以来，XXX严格按照省、市委要求，深入学习贯彻 党的十九大精神，以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁 性建设为主线，以市级文明单位建设为动力，统筹抓好各项 工作，取得明显成效。先后被评为全区迎接国家卫生城市复 审暨城乡环卫一体化工作先进集体、全区招商引资工作先进 单位、全区“910”工程“五个一”帮促先进单位、全区平 安*建设先进单位。一、加强组织领导，夯实文明单位创建组织保障。机关党支部召开专题会议，研究部署文明单位创建工作, 明确责任分工、具体内容和工作目标。一是强化理论学习。 机关党支部发挥党支部自我净化、自我提高的主动性，细化 深化学习安排，始终以习近平新时代中国特色社会主义思想 为指导，结合推进“两学一做”常态化制度化，把理论学习、 思想政治建设融入日常的党内政治生活之中，提高机关干部 政治素质。二是贯彻民主集中制。凡重大决策、重要工作， 坚持部长办公会议集体研究决定，在决策和实施决策过程中 坚持集体领导、民主集中，集思广益，接受党员干部和社会 各界监督与批评。一旦作出决定，各党小组在执行过程中， 通力合作，齐心协力共同把决议贯彻落实好，坚决维护决定 的权威性和严肃性。三是加强党风廉政建设。坚持把党风廉 政建设作为一项重要内容列入党支部学习计划，组织全体组 工干部认真学习并履行党风廉政建设相关规定，强化机关干 部廉洁自律意识，提高自我警醒能力，保持艰苦奋斗的政治 本色，树立为民务实清廉的形象。二、强化思想建设，打牢文明单位创建思想基础。适应从严治党新常态，做好部机关干部思想教育工作。 一是加强思想教育阵地建设。整合党员教育部门职能，成立 党员教育服务中心，制定党员干部培训工作计划，分级分类 开展干部教育。建立党员教育师资库，实行志愿讲课、动态 管理。建立包括区委党校、区职教中心、区党员教育服务中 心.一、领导重视，组织健全，上下联动，为创建省级文明 单位提供强有力的组织保障我处成立了以主任为组长，班子成员和中层干部为成员 的创建省级文明单位领导小组。明确了创建工作的分工和职 责。每年都根据当年的具体情况制订当年的创建方案和实施 配档表。把创建工作放到全处工作的重中之重来抓实、抓好。 为了形成合力，我处与全处37名干部职工层层签定了创建 工作责任书，并将责任书落实情况做为年终奖惩的重要依据, 极大的调动了全处各个股室、每个同志的工作积极性。党支 部坚持两手抓，正确处理日常工作和创建工作的关系。每月 处创建工作领导小组召开一次创建工作例会，由创建办公室 汇报前段时间工作开展情况，处领导班子在人力、物力上给 予重点倾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推 动了全处创建工作的顺利开展。二、真情服务，全力打造情满运河服务品牌（一）结合工作实际，制定了服务品牌标识和服务宗旨、 理念、标准。标志以锚、双人组合的心形、运河水以及船为 基本元素，锚元素体现了航运工作特点，双人组合成心形， 表现了执法部门与船员之间良好的互动，体现了执法单位热 情服务、文明执法的服务理念。结合实际工作有相继完善了 爱我航运，忠于职守、服务人民、奉献社会的服务宗旨，真 情、周到、优质、高效的服务标准，以及亲情化服务，人本 化管理的服务理念。（二）不断完善创建服务品牌方案，积极开展形式多样的 品牌创建活动。为了强化品牌服务，我们制定了详细的服务 品牌创建方案和实施配档表，明确了责任分工和相关责任人。 处领导班子靠上，根据分工，具体抓好各个股室、站点的活 动开展。在全处叫响了人人是窗口，人人是形象的口号，注 意从自己的一言一行做起，切实为船员提供优质高效的品牌 服务。并以服务厅、泗河口港办事处、船舶报到站为试点窗 口，深入开展了热情服务，满意在窗口活动。为使优质服务 品牌活动纳入规范化轨道，结合全处开展的四化管理活动， 又相继完善了文明优质服务标准、限时办理制度、延 时办理制度、四上船服务制度等服务性制度规定;处领导 带领全处执法人员深入到港口、船舶上送去了船员生活需要 的药品、生活必需品及各种货源信息;处工会、团支部也都充 分发挥组织优势在全处开展了我为品牌服务献一策的活动, 组织全处党、团员立足本职岗位，开展了四比四看活动。工 作中注重在情字上下功夫，在服务上做文章。今年以来，先 后服务船员近2000人次，受到了他们一致好评。（三）以服务品牌创建为契机，推动全处工作上水平、上 台阶。在开展情满运河服务品牌建设中，我们坚持以情字为 中心，在服务上求突破，在工作中求发展，让船员群众的满 意的思路，大力开展了优质服务标准化、规范化建设，先后 制定了济宁航运管理处服务指南，把12种涉及船员群众 的业务以简明的流程图的形式标明，方便了船员群众。把辖 区航道、港口、电厂、煤厂分布及安全监控点分布制作了三 个挂图，使船员对济宁所要了解的信息一目了然。为了引导 和提高广大干部职工深入开展服务品牌创建的热情，我们专 门制作了情满运河主题歌，在全处唱响了品牌服务之歌。自 开展情满运河服务品牌创建以来，全处干部职工精神面貌焕 然一新，服务意识、品牌意识、服务水平、船员满意度都有 了很大提高。三、夯实创建基础，不断创新提高，创建工作扎实推进（一）抓制度建设，强化规范化建设。今年以来，结合省 交通厅开展的四化管理活动，我们以制度建设入手，重新制 订和完善了各项内部管理制度，制度突出了更细化、更具体、 更具操作性的特点。共分岗位职责、管理职责、管理制度、 服务制度、工作流程、应急预案五个部分，67项制度。为了 使制度落到实处，结合转变干部作风的要求，我们又制订了 违规、违纪告诫制度、过错追究管理办法等配套制度。当前，我处还引导职工掀起了学习制度，严格按制度办事的 高潮，我处领导班子成员以身作则，凡是要求同志们做到的, 班子成员首先做好。在班子成员的带动下，全处形成了严格 按制度办事，以制度约束人，机制引导人的浓厚工作氛围。（二）抓学习，不断提高执法队伍的综合素质。我处以业 务精通、作风优良、执法公正为队伍建设目标，很好地坚持 和完善了学习制度，结合当前形势发展和工作的需要，教育 每个人从自身做起，从一点一滴做起，做文明人、行文明事。 今年以来，结合开展的三学三创转变作风活动，我们学习了 三个代表重要思想，十七大会会议精神和胡总书记讲话等政 治理论，同时也认真的学习了港口法、行政许可法等 航运法律法规，结合学习全国港航系统先模人物许振超的活 动，着重加强对全处干部职工的爱国主义、集体主义、社会 主义教育和敬岗爱业、服务人民、奉献社会的宗旨教育。在 全处形成了干事创业、互帮互助、比学赶超的文明风气。（三）抓服务，切实转变工作作风。做为一个综合执法派 出单位，我们坚持以船员满意为最高工作目标结合作风建设 年活动，工作中不断完善了各种服务制度、服务流程、服务 措施。坚持文明用语、着装整齐。为了方便船员办事，我们 在服务厅、报到船上设置了办事程序指南、空调、座椅、饮 水机、天气预报栏等设施。并把全处人员情况和监督电话进 行了共示。针对船员吃水难的情况，我们就免费为其加水。 船员不熟悉辖区航道，我们就出动海事艇为其引航。今年以 来，共服务内外地船员近200船次。为了更好的服务船员, 我们设制了船员服务卡，标注了辖区港口分布图和里程、服 务厅办事及投诉电话。在服务厅设立党员服务窗口 2个，为 了方便船员交费又协调银行部门设立了 BOS机。极大地方便 了船员，受到了他们的一致好评。（四）抓资金投入，不断提高创建工作的硬件建设。我处 按照环境优美、政务公开、制度严明的总体要求，在内部管 理上完善了档案管理、岗位职责等作制度。今年以来，处领 导班子又在人力、物力向创建工作倾斜，绿化了办公楼周围 环境，种植了塔松和花草，重新制作了宣传栏。修建了升旗 杆，坚持每周一上午升国旗，制作了节日标牌。为了丰富职 工的文体生活，购置了健身器，成立了图书阅览室、党团活 动室。今年，在局领导的关心支持下，投资近80万元新建 了集现场监管、办公、服务于一体的报到船，使我处办公环 境和硬件建设又上了一个台阶。（五）抓活动开展，不断加强创建活动的载体建设。今年 我处工会组织全处职工开展了我为文明创建献一策，积极联 合社区开展了一帮一救助特困户活动。处团支部也组织团员 开展了学习徐振超，岗位做贡献、保护古运河，航运青年展 风采活动。在今年开展的救助地震灾区，献爱心活动中，处 工会组织37名干部职工为灾区人民踊跃捐款近20500元。 党支部在创建工作中注重充分发挥党员的模范带头作用，在 全处开展了文明创建党员带头活动。通过各种活动的开展, 有力推动了文明创建活动的展开。四、抓落实，突出重点，主要工作取得好成绩（一）规费征收工作取得新成绩。处领导班子紧紧围绕规 费征收这个中心工作，不断加大管理力度，转变观念，工作 重心前移到征收一线，班子成员以身作则，轮流到泗河口港、 报到船、服务大厅带班，他们和一线职工同吃苦、共工作， 极大地鼓舞了同志们的工作热情。工作中不怕麻烦，坚持实 船丈量。今年以来，一线同志共实船丈量6800多艘次，全 年实现规费征收超额完成任务目标，列全市航运系统基层单 位第一名，为我市航运工作的发展做出了突出贡献。（二）安全管理又上新水平。全处干部职工始终坚持安全 工作重于泰山的指导思想，通过不断完善安全管理制度，健 全安全管理措施，努力做到思想到位、监督检查到位、现场整改到位。今年以来，全处集中执法人员共安全检查渡口、浮桥、港口作业区26次，检查各类船舶3982艘，黄金周前 又对辖区做了重点检查和现场监管、现场签证。今年两个黄 金周期间共安全接待游客近8万人，发送游船6000船次。 确保了奥运期间的安全不出任何问题，辖区多年来未发生一 起安全生产责任事故，为创建平安济宁、平安航运做出了积 极贡献。（三）行业管理依法展开。针对出现的运输市场不景气、 油价等运输成本不断提高、货源相对紧张等原因，导致管理 矛盾相对突出的新情况，班子成员认真进行了专题研究，从 构建和谐航运的大局出发，迅速调整了工作思路和工作部署。 依法规范了运输市场，支持港航协会调整收费标准。进一步 优化港区的作业环境，对容易发生堵航的航道加大了巡查力 度，及时治理航道通航秩序，确保辖区航道安全、有序、畅 通。采取人性化执法理念，寓管理于服务中，避免产生不必 要的社会矛盾和其他不稳定因素。今年以来，我处各项行业 管理工作扎实开展，执法过程中没发生一起因船员群众不满 意导致的上访和投诉事件。五、抓廉政，率先垂范，确保干部职工干干净净干事党支部成员以身作则、率先垂范，以制度建设和转变作 风入手，不断加强了以公正执法、文明执法、廉洁执法为主要内容的廉洁勤政教育。全处干部职工层层签订了 20xx年 度廉洁自律责任书。党支部组织全处干部职工系统地学习了济宁市国家工作人员十个不准、济宁市航运管理局行政 执法人员十项禁令。为了营造浓厚的学习氛围，我们又重 新制作了宣传栏和办公桌牌，把十不准的内容给予公示。 为了强化监督，又聘请了 2名社会监督员，设置了意见箱和 举报电话。多年来，全处未发生一起工作人员的违纪、违法 投诉事件。在上级领导的关心下，全处干部职工扎实工作，开拓创 新，各项工作都取得了优异成绩，文明创建又结硕果。近两 年来，济宁处党支部被市航运局党委评为五个好党支部，被 市航运管理局评为济宁市航运系统规费征收先进单位、工作 目标考核先进单位、文明建设先进单位、落实党风廉政建设 先进单位、安全生产先进单位荣誉称号。 创建省级文明 单位是涉及到全处方方面面的一项系统工程，对比上级领导 要求和其他先进单位，我们工作中还存在许多不足，我们将 在今后的工作中高度重视，切实采取有效措施，予以认真改 正不足，以此推动全处各项工作上水平、上台阶。