公司企业文化建设方案 (2).docx
企业文化建设工作计划一、编制依据：1、集团的企业文化建设工作计划，集团的文化理念；2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和开展方向；3、xx大厦的开展战略规划和基本思路；4、XX大厦的主业及延伸产业、多元化产业开展现状；5、苏州地域传统文化。二、指导思想：实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造XX 文化核心竞争力。三、编制原那么：每年编写反映XX文化先进人物、先进集体的群英谱, 作为企业文化手册的延伸和企业历史记录。(8)继续办好企业内部报纸，并每年编写大事记。(9)员工通道的宣传栏的管理。(10)利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和 推广xx大厦。8、制度、行为规范建设：2005年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善 员工职业行为规范、员工社会行为规范。9、筹划和实施富有xx大厦特色的主题、传统活动：(1)迎新年活动；(2)每年的三八节举办主题活动；(3)清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育;(4) 4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或 演讲活动；(5)每年创新和筹划不同的主题，开展“百日优质服务” 活动，百日优质服务活动和形象大使评比；(6)红十字会募捐箱的开启活动；(7) 7月1日企业开展历史纪念和庆祝党的生日活动；(8)年终优秀员工的旅游、社会交流活动：(优秀员工);(9)筹划和参与、赞助公益活动；(10)每周晨会，员工轮换流讲解xx大厦文化理念和 对应故事、案例；(11)员工生日纪念和赠礼品；(12)联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动;(13)书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动;(14)开展体育、健身活动，并把内部的体育活动和接 待对应国家体育工程队的下榻结合起来，与客户单位、友好 单位等进行文体交流、联谊活动；(15)组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供 活动、沟通机会。10、VI的渐进式实施：在规范性的VIS的基础上，循序渐进地实施其中的设计 工程。11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：(1)月饼为载体：(2)宾馆纪念品；(3)客人可购买的xx大厦特色文化礼品。六、本规划经XX大厦企业文化建设委员会讨论通过,自2004年实施。七、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。企业文化建设方案（2）企业文化，顾名思义，是企业在中长期所形成的共同理想、基本价值观、作 风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特 色的精神财富的总和，对企业成员具有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目 的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。由此可以 看出，企业文化是一个企业核心竞争力的关键所在，企业文化的建设可以增强企 业凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志，一方面对员工起着内 在的约束作用，另一方面可以促进企业经济效益的提升。因此，企业文化的建设 刻不容缓。那么如何建设企业文化呢？我们可以从以下几个方面出发。一、 提高认识是建设企业文化的重要前提实践证明，企业文化既是文化创新的重要内容，又是经济开展中最具活力 的因素。加强企业文化建设，就一头抓住了开展先进社会生产力这个基础，另一 头抓住了开展社会先进文化这个枢纽，有利于促进社会生产力的快速开展，有利 于促进全社会思想道德水平和科学文化素质的提升。一个企业如果没有灵魂，就 不会有活力，更不会有竞争力和战斗力。二、加强学习是建设企业文化的重要途径在企业文化中，人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其 言行举止起着决定性作用，只有树立正确的人生观、世界观、价值观，才能在实 际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点，一条重要途径就是学习。 通过教育使员工具备国家利益至上的道德观念，牢固树立大局意识、奉献意识、 责任意识和协作意识。一是向典范企业学习，并把这些企业作为潜在的竞争对手, 才能不断超越、不断提高、不断进步。二是坚持不懈地抓好理论学习，突出员工 职业道德建设，把爱岗敬业、乐于奉献、老实守信、团结协作等思想观念融入员 工的价值观念中。三是加强对员工的业务建设，大力开展岗位练兵、技能比武活 动，积极鼓励岗位成才，提高员工的科学文化素质和业务能力。四是树立本企业 的模范人物，用身边人身边事激励员工与企业同呼吸、共命运，自觉做企业的主 人。五是学习企业文化建设的重要意义，把打造优秀企业文化、促进企业健康发 展作为员工的自主行为，激发员工的内在动力。三、 强化目标教育是建设企业文化的重要手段加强目标教育一是要加强企业开展目标教育。要讲清企业面临的形势和任 务，讲清企业的年度目标和存在的问题，进一步振奋精神，让每名员工把思想和 行动都统一到企业开展的思路上来。二是加强个人目标教育。通过形式多样的目 标教育，促进员工树立远大的人生理想和追求目标。同时要注意分解企业各项任 务指标，让员工在工作中有压力、有方向，增强员工的责任感、使命感和紧迫感, 为员工搭建表现才能、实现自我价值的舞台，激发员工的创造智慧，有效提高员 工的自身素质，提升人生价值。三要引导员工把个人目标同企业开展目标有机地 结合起来。要实现企业目标，就要有优秀的企业文化凝聚人心，使员工相互依赖、 相互促进，用团结协作、团结奉献的信念去为企业的开展奉献自己，实现人生价 值，从而实现企业和员工的共同开展。四、 突出人本管理是建设企业文化的重要方式人本管理是现代企业的系统管理方式，基本着眼点是以人为中心，涵义是依 靠人、开发人的潜能、尊重每一个人、塑造高素质的员工队伍、实现人的全面发 展。突出人本管理一要营造企业内外部和谐的气氛，尊重员工、理解员工，尤其 要尊重员工的劳动。二要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式，疏通领导 与员工之间交流思想的渠道，使员工有知情权、建议权、监督权和质询权。三要 真心实意地为员工办实事、做好事，解决员工生活工作中的具体困难和问题。四 是经营管理者要注重自身建设，以身作那么，自觉规范行为，做好示范和表率作用, 用自己的理念、行为去影响人、管理人。五要丰富职工文化生活，通过集体活动, 如竞赛、联欢等，让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推 动生产力的开展。只有努力营造一个轻松和谐的工作环境，才能更有效地激发人 的活力，企业文化建设才更具活力。五、 塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容企业价值观是一种以企业为主体的价值取向，它是指导企业内部的绝大局部 人共同认可的价值观念，是由企业和员工的需要构成的价值体系，是企业文化的 基础、核心和实质。企业价值观也是企业在追求经营成功的过程中所推崇和信奉 的基本行为准那么。企业的创新、文化的特征都是以此为源泉的;企业的基本抉择、 行为规范是以此为轴心加以调节、变动的；企业的存续、开展都是以此为核心而 维系的。企业价值观的塑造可以从领导者和员工两个方面进行。在领导者方面， 一是企业领导者必须通过自身的倡导和示范，使员工积极支持和参与企业文化建 设，创立独具特色的企业文化。二是要培养员工的企业意识，即员工对本企业价 值观的理解与认识程度，包括对企业性质和特征的认识，对企业生存、开展、兴 衰的责任感等。三是要努力营造良好的企业内部环境，优化用人环境、合作环境 和竞争环境。营造一种知识提供、员工之间和谐相处的气氛，为员工提供培训机 会，将其培养为既信奉企业核心价值观念，又在实际工作中有优秀业绩的优秀员 工，建立与企业核心价值观相一致的奖励制度并严格执行。企业文化是实现企业可持续开展目标的有力保证。企业文化建塑的根本目 的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核 心竞争力。人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。一个成功的企业，必须致 力于企业文化的建塑，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的 市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的开展。1、适应性：适应XX集团的企业文化建设规划、适应苏 州旅游业开展趋势，适应XX大厦开展规划；2、可操作性：本规划是xx大厦的中长期开展规划的组 成局部或分解，能指导XX大厦创新建设企业文化的实施；3、创新性：表达xx大厦的开展、优良传统、地域文化、 行业特性、专业化服务等特点，形成XX的个性；4、导向性：能结合实际，指导和引导xx大厦的经营、 管理、服务等工作有效的开展；5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极 参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的开展实 现双赢的格局。四、xx大厦企业文化建设的三年目标：1、202X 年：（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成xx大厦的文化理 念；基本做到管理制度与文化理念相适应；xx文化理念和XX集团的文化理念相适应，把XX集团的管理理念输入到 xx大厦，实施xx文化的整合，同时向社会各界利益相关者 展示xx先进的管理理念，创立文化的强势品牌。(2)实施文化营销战略，筹划“情满xx迎世遗”等主题 活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣 传，形成社会传播效应，提升xx的良性知名度和社会影响 力，对xx大厦营业收入的提升形成贡献。(3)逐步赋予员工办公、生活等环境以xx文化内涵。(4)编发xx文化手册；内容主要包括：开展历史、 文化理念、xx之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、 徽标及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、 优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻xx的场景、获得的 主要荣誉、大事记等。(5)成为XX集团的企业文化建设先进单位。(6)在评比最正确员工(范围扩大到包括临时工等)的基础上，开展最正确师傅的评比、进步最快新员工的评比。2、202X 年:(1)文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使 广大员工能主动接受xx文化理念并按文化理念的要求去工 作，员工精神面貌有明显提升。(2)筹划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收 入提升的主题活动。(3)实施“社会性员工职业生涯开展规划工(4)规范、渐进式的实施VIS的应用局部；改善员工 生活环境。(5)成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵 式”先进单位。(6)开展最正确员工、最正确师傅、进步最快新员工等的 评比。3、202X 年：(1)继续开展理念故事化的培训工作。(2)将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性 的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。(3)筹划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收 入提升的主题活动。(4)在全国饭店业范围里，xx企业文化建设的成效要 形成影响力。(5)在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标； 员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。(6)开展最正确员工、最正确师傅、进步最快新员工等的 评比。五、主要实施方案：1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门:(1)成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。(2)设立企业文化建设工作小组。2、制定分年度的实施计划，循序渐进，不断创新和提 升。3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的认识：(1)对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展 领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化 建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培 训。(2)对全体员工的企业文化培训主要是xx历史和传统 文化、企业文化的基本知识，加深对xx文化理念的理解和 自觉接受、履行。(3)对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部 门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方 面的培训。（4）有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流 活动，互动交流和学习。4、开掘和培植先进典型，树立样板：（1）三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。（2）三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。（3）三年内有三人被评为XX集团先进员工。（4）内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生两名 xx大厦“形象大使，每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选 出“十佳员工，最正确师傅、进步最快新员工等。5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：现行提倡的文化理念是公司的一笔珍贵财富，具有相当 时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补 充、延伸、丰富。6、表达企业文化的环境建设:改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、 洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人 创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化气氛。(1)把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化 阵地。(2)改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期 组织评比。(3)赋予办公、工作环境以文化品位。(4)赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等 文化内涵。7、利用好媒体，加强品牌推广建设：(1)广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、 发布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬 广告。(2)平面纸媒体：借助和利用与xx开展有直接和间接 关系的行业报刊，如中国旅游报、饭店管理、苏州日 报、城市商报、姑苏晚报、江南时报、创元职工 等，筹划、筹划、编撰和发表有助于xx大厦品牌推广等价 值的文章或论文20篇。(3)网络媒体：在携程网、中国苏州、名城苏州、苏 州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关XX 大厦等消息30条。(4)网站：202X年7月前改版设计新颖，内容不断更 新和丰富，形式活泼，202X年实现xx大厦报(电子版) 上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。(5)企业宣传画册：由于xx最近几年的开展将是快速 的，可在适当时候补充和完善xx画册。(6)电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传 的电视报道xx成就和动态。(7)编制群英谱:
