督导的岗位职责.docx

督导的岗位职责一、工作内容L从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列 等。2从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促 销活动等。3 .从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。4 .从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。5 .从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播 途径的选择、活动的督导等;活动现场：组织分工，突发事件的解决;活动后：总结成功与失 败。二、督导的岗位说明（一）督导的岗位职责1 .确保客户部按质、按时地实现工作计划。2 .确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。3 .对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。4 .对市场调研内容准确性负责。5 .对加盟店选址可行性负责。6 .对所掌握的销售数据的安全负责。7 .对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。（二）督导的主要工作1 .负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。2 .负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。3 .负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4 .负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。5 .主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。6 .监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7 .确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8 .监督指导直营店、加盟店的销售。9 .监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。10 .完成上级交给的各项调查任务。11 .根据市场状况，提供科学有效的促销方案。12 .协助加盟商调查市场编写调查报告。13 .协助招商人员调查加盟商背景资料。14 .协助加盟商选择店址并确定。15 .指导、监督加盟店装修等事宜。16 .协助加盟店的综合培训。三、工作执行督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是解决问题的过程，在督导的过 程中不断做到规范化，也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自 身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。四、督导的作用对业务代表拜访终端结果的检查，协助发现问题，解决问题。2.负责对终端运作情况的检查，包括硬件终端与软件终端。硬件终端：产品检查、宣 传品检查。软件终端：进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督 导。五、信息收集收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息，了解同类产品的特点及竞争优 势，了解最畅销商品及畅销原因，了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据, 了争行业从土对终端的评价及口碑，了解行业内的相关统计资料，对终端的实地了解：包括 面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。