自考市场营销学试卷.docx

市场营销学模拟试卷 一、单项选择题.市场营销学产生于() A.十九世纪末 B.二十世纪 C.二战末期 D.本世纪五十年头 2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在确定程度上相宜尽可能多的顾客的需求，这种战略是() A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜实行哪种战略() A.保持 B.收割 C.开展增大 D.放弃 4.时机程度和威逼程度均很高的企业业务属于() A.志向业务 B.困难业务 C.冒险业务 D.成熟业务 5.按马斯洛的须要层次论，最高层次的须要是() A.生理须要 B.平安须要 C.自我实现须要 D.社会须要 6.产业购置者往往这样选择供给商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为() A.干脆购置 B.冲动购置 C.来回购置 D.互惠购置 7.指出下列哪种市场是不行扩张市场() A.儿童玩具市场 B.家用电器市场 C.烟草市场 D.食盐市场 8.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以高雅、宝贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于() A.声望定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 9.同一层次的多个企业为了争夺同一目的市场的销售而进展的竞争称为() A.程度渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.程度渠道竞争 D.渠道系统竞争 10.不同广告媒体所需成醒有差异的，其中最昂贵的是() A.报纸 B.电视 C.播送 D.杂志 11.以向企业管理人员供给有关销售、本钱、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的() A.市场营销情报系统 B.市场营销探讨系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 12.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员主动性的鼓励方法是() A.固定薪金加嘉奖 B.佣金制 C.浮开工资 D.固定工资 13.在影响效劳定价的本钱要素中，职员加班费属于() A.固定本钱 B.准固定本钱 C.变动本钱 D.准变动本钱 14.企业确定同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌，这种决策称为() A.品牌质量决策 B.家庭品牌决策 C.品牌扩展决策 D.多品牌决策 二、多项选择题（每小题1分，共15分） 1.市场营销学主要对下列几类行为进展探讨( ) A.消费行为 B.政府行为 C.供给商行为 D.市场营销机构行为 E.帮会组织行为 2.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ) A.市场导向 B.实在可行 C.有确定弹性 D.富煽动性 E.详细明确 3.企业最高管理层在规定企业目的程度常，必需对以下状况进展调查探讨和分析后再作出确定() A.政治环境 B.市场时机 C.资源条件 D.消费者运动 E.经营风险 4.一体化增长战略的类型有() A.前向一体化 B.后向一体化 C.双向一体化 D.程度一体化 E.垂直一体化 5.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类() A.公用品 B.便利品 C.选购品 D.特殊品 E.非渴求品 6.企业在调整和优化产品组合时，根据状况不同，可选择以下策略() A.扩大产品组合 B.产品组合国际化 C.缩减产品组合 D.产品延长 E.产品大类现代化 7.消费者所生视的新产品的特性包括( ) A.相对优越性 B.适用性 C.困难性 D.可试性 E.明确性 8.企业定价导向大体上有以下几种( ) A.本钱导向 B.需求导向 C.竞争导向 D.效益导向 E.批量导向 9.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种() A.连锁店 B.消费者合作社 C.特许经营组织 D.零售商合作社 E.批发商创办的自愿连锁 10.影响仓库位置选择的主要因素有() A.运输量 B.运输间隔 C.运输费用 D.运输时间 E.运输方向 11.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类() A.战略决策 B.组织决策 C.限制决策 D.目的决策 E.管理决策 12.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式() A.来料加工 B.来样定制 C.来件装配 D.进料加工 E.补偿贸易 13.在国际市场营销活动中，选择目的市场的标准有() A.市场规模 B.市场增长速度 C.贸易费用 D.竞争相对优势 E.国际中间商本钱 三、填空题 1.消费者的欲望和须要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特殊是_变量的影响。 2.通用电气公司法用业务力气和_两个变量来对企业战略业务单位进展分类和评价。 3.描绘消费者所期望的产品满意感随新产品的属性不同而变更的函数关系称为_。 4.对二手资料进展审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和_。 5.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和_的变更状况。 6.制造商给某些经销商额外折扣，捉使他们情愿执行某种市场营销功能，这种折扣是_。 7.在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的_与弹性问题。 8.市场营销审计事实上是在确定时期内对企业全部市场营销业务进展总的_。 9.在顾客对企业效劳的推断中起关键性作用的是_。 10.市场越不稳定，市场营销组织就更加须要_。 11.从促销的历史开展过程看，企业最先承受的促销手段是_。 12.国际战备联盟的目的是增加企业间的长期_。 四、名词说明(每小题分，共15分) .顾客让渡价值 .市场营销组合 .市场定位 .需求收入弹性 .跨国公司 五、计算题(10分，要求列出计算公司，小数点后保存两位数) 某小型超级市场2019年2019销售额如下表所示，试用适当的方法对2009年及2019年销售额进展意料。 时间 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 销售额 520 540 560 550 580 600 618 六、简答题（每小题5分，共20分） 1.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联络和区分。 2.简述企业订价的主要目的。 3.简述销售人员的主要工作任务。 七、阐述题（10分）试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。 参考答案 一、单项选择题 1.B.；2.A.；3.C.；4.C.；5.C.；6.D.；7.D.；8.A.；9.C.；10.B.；11.D.；12.B.；13.D.；14.D. 二、多项选择题 1.A.C.D.； 2.A.B.D.E.；3.B.C.；4.A.B.D.；5.B.C.D.E.； 6.A.C.D.E.； 7.A.B.C.D.E.；8.A.B.C.；9.C.D.E.；10.A.B.C.；11.A.E.；12.A.B.C.D.；13.A.B.C.D. 三、填空题 1.心理；2.行业吸引力；3.效用函数；4.牢靠性；5.利润额； 6.功能折扣；7.经济性；8.效果评价；9.顾客的期望；10.变更；11.人员推销；12.竞争优势 四、名词说明 1.顾客让渡价值：指顾客总价值与顾客总本钱之间的差额。 2.市场营销组合：指企业针对目的市场的需求对自己可限制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进展优 化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以获得更好的经济效益和社会效益。 3.市场定位：指企业为了使自己消费或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培育确定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 4.需求收入弹性：指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。 5.跨国公司：指一种跨越本国国界，在两个或更多的国家和地区内从事消费和经营的企业。 五、计算题 第一步：列出计算公式 Y=a+bX a=y/n，b=xy/xx 第二步：列表添入有关数据 时间 xi yi xiyi xixi 2019 -3 520 -1560 9 2019 -2 540 -1080 4 2019 -1 560 -560 1 2019 0 550 0 0 2019 1 580 580 1 2019 2 600 1200 4 2019 3 618 1854 9 0 3968 434 28 第三步：将有关数据代入公式，求a和b的值，并列出意料模型 a=y/n=3968/7=566.86 b=xy/xx=434/28=15.5 Y=566.86+15.5X 第四步：求2019年及2000年销售意料值 Y2009=566.86+15.5*4=628.86(万元) Y2019=566.86+15.5*5=644.36(万元) 六、简答题 1.(1)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。 (2)市场营销观念无视了消费者须要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者须要的满意和社会长远利益。 2.企业定价目的主要有以下几种： (1)生存，假设企业产品过剩，或面临猛烈竞争，或试验变更消费者需求，则须要把维护生存作为主要目的； (2)当期利润最大化； (3)市场占有率最大化； (4)产品质量最优化。 3.(1)主动找寻和觉察更多的可能顾客或潜在顾客； (2)将各有关企业产品和效劳方面的信息传递给现有的及潜在的顾客； (3)运用推销技术，想方设法推销产品； (4)向顾客供给各种效劳； (5)常常向企业报告访问推销活动的状况，并进展市场调查和搜集市场状况。 七、阐述题 (1)进入介绍期产品的市场特点是：产品销量少，促销费用大，消费本钱高，销售利润低，甚至是负值；促销活动的主要目的是介绍产品，吸引消费者试用。 (2)介绍期的市场营销决策，一般有四种类型可供企业选择： a.快速撇脂决策，即承受高价格、高促销费用，以求快速扩大销售量，获得较高的市场占有率； b.缓慢撇脂决策，即高价格、低促销费用，以求获得更多的利润； c.快速浸透决策，即承受低价格、高促销费用，以求快速进入市场，获得尽可能高的市场占有率； d.缓慢浸透决策，即以低价格、低促销费用用来推销产品。第 15 页