用友ERPU安装说明.docx

U8 v8.52安装说明安装U8.52前，请先在系统中安装数据库：SQL Server 2000或MSDE 2000。（MSDE 2000光盘中已附带，双击MSDE 2000文件夹中的图标，即可开始安装）MSDE 2000安装完成后，重启系统，在屏幕右下角任务栏内会出现一个小图标，箭头呈绿色，表明MSDE 2000已正常运行。 提示：如果之前系统中安装过MSDE 2000，则在重新安装MSDE时出现：配置服务器失败，请参考服务器错误日志和安装错误日志，以了解更多信息。此问题可能是由于计算机系统驱动器上还保留着以前的用户数据，安装程序不会覆盖以前的用户数据，因而导致配置服务器失败。可以尝试用下面的方法来解决此问题：删除 系统驱动器号：Program FilesMicrosoft SQL ServerMS SQL 文件夹另外，安装时还要注意： 1、用有系统管理员权限的用户来执行安装操作； 2、建议安装前先退出其他应用程序，和暂停使用防病毒软件和防火墙； 如果机器上安装过SQL Server，清理操作系统注册表下如下路径的残存文件（选择“开始”|“运行”，输入“regedit”，打开注册表）：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMSSQLServer HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSSQLServer并且删除磁盘中原来安装路径下的残存文件。如果计算机中已安装SQL Server数据库系统，则安装用友ERP认证教学软件系统后系统提示要求输入的SA密码与原SQL Server数据库系统SA密码相同。如果计算机中第一次安装数据库系统，则SA密码系统默认为空。当SA密码被他人修改或遗忘无法修改时，可以先安装SQL Server2000，在SQL Server2000中选择“企业管理器SQL Server组安全性登录”下的SA双击，删除SQL Server身份验证中的密码重新设置即可。安装前要准备的事项1 请对照U8 v8.52环境说明文件所描述的配置准备环境2 安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间必须大于512M安装简要步骤1 运行光盘“用友ERP-U8.52”文件夹下的Setup.exe。（双击图标）2 在安装欢迎界面中选择下一步3如果同意许可协议选择“是”4输入用户和公司名称5选择安装的目的文件夹6 安装类型界面中选择所要的安装类型。请用户选择是“标准版本安装”还是“行业标准版安装”。注：U852增加了在标准安装方式的基础上增加了6个行业方案的安装选择。7 如果用户选择的是标准版安装，则安装过程和U851相同。安装类型界面中选择所要的安装类型（安装全部产品、单机版安装、服务器安装、数据服务器安装、应用服务器安装、应用客户端、自定义）8 如果用户选择行业标准版本安装，则出现行业包选择的界面。U852中包括了6种预制的行业方案，分别是：商业企业标准套件，工业企业标准套件，建筑与施工企业标准套件，财务核算标准套件，管理会计标准套件，决策支持标准套件。在每一中方案中都包含客户端，应用服务器和数据服务器的安装，在部分行业方案中用户还可以选择是否安装演示账套。用户可以根据需要和购买的许可分别安装。其中管理会计标准套件，决策支持标准套件不能够单独安装，部分行业套件有互斥属性，不能够同时安装。用户的选择如果和预制的安装规则不符合，安装程序会提示重新选择。注意：选择了单机版后，默认的选择是不包括B/S类型的服务端产品及专家财务分析，数据服务器部分不包括商业智能数据服务和专家财务数据服务，以及企业应用集成。请您注意查看。9 定义程序组名称10 各产品文件的安装过程11 安装完成对话框中选择重启注：详细的安装说明见产品手册12 U8 V852提供可以单独安装的行业演示账套，放在第二张光盘中。请用户根据需要安装在数据库服务器上。安装程序会根据用户已经安装的行业套件自动安装相应的演示账套。安装完成后，请运行“2007新会计准则预置工具”，预置新会计准则。新会计准则预置工具位于“用友ERP-U8.522007新会计准则预置工具（852）”文件夹下，双击图标，在打开的界面中单击“开始预置”，如下图。英文操作系统说明U8-852在英文操作系统上做数据服务器时，在安装SQL2000数据库之前，需要按以下顺序调整系统环境。主要需要注意的顺序是：要首先在控制面板的 Regional Options 设置中，设置好所有中文设置，包括默认等选项。设置顺序如下： 1. 首先打开控制面板中（Control Panel）的 Regional Options 功能。2. 选择 General 页签。3. 在 Your locale(Location)中，选择 Chinese (PRC)。4. 在 Language settings for the system 中，选择 Simplified Chinese (PRC)。5. 在 Set default. 中，选择 Chinese (PRC)。注：如果选项中没有 Chinese (PRC) 项目，则需要先重新启动机器，然后再重复该点操作。6. 重新启动机器。7. 安装 SQL server 2000。安装盘目录及文件说明MS目录下的路径如下MSDE2000.ZipMSDE2000 安装盘SQL-MSDE-CriticalUpdate_CHS.msiMSDE2000 安全补丁 安装中的常见问题及解决办法序号环境现象说明及解决办法1Windows9xWinnt4.0Windows2000WindowsXP文件拒绝访问该问题往往是由于查毒软件的实时监控造成，请关掉查毒的实时监控功能，并重启动计算机。2Winnt4.0Windows2000WindowsXP建立IIS虚拟目录不成功IIS建立不正确，检查IIS及其相关的组件是否正确。3Windows9xWinnt4.0Windows2000WindowsXPSQL Server 7.0analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册管理驾驶舱操作系统只支持Windows 2000 Server(advandce Server)数据库只支持 SQL Server 2000 标准版以上。没有使用管理驾驶舱可以不管这些文件。4有些文件没有覆盖1 检查是否有系统在运行，有的话退出后再安装2 检查操作系统的系统目录下的DLLCache子目录是否存在相同的旧文件，存在应删除掉再安装3 IIS中U8Web相关程序没退出，重启计算机或重启IIS服务就可产品安装后系统初始的常见问题1 产品安装完后必须选择重启计算机，重启后在右下角能看到U8服务的图标2 计算机启动完后U8服务管理器会自动运行3 根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）4 配置完数据库后，系统将提示是否启动相关联的预警服务，如果您的企业不用预警功能，则可以不启用，启用预警服务对业务没有负面影响5 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作序号现象说明及解决办法1配置数据库服务器后确定，提示连接数据库失败检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常2客户端登陆时提示：不能登录到服务器请检查U8管理服务是否已启动检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常（可使用Ping命令测试）3配置数据库服务器后确定，提示数据库sa登陆失败检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式，在企业管理器中选择相应的注册，编辑其注册属性，选择使用SQL Server混合身份验证4如果将U8 v8.52与生产制造U8 v8.52的数据库服务器混装在一台服务器上的时候，U8 v8.52无法正常运行数据库使用sql2000，按默认安装方式安装数据库用于U8 v8.52，然后安装一个新的数据库实例使用二进制排序方式用于安装生产制造U8 v8.52的数据库，安装时应先安装U8 v8.52，再安装U8m v8.516 关于合并报表和预算管理的.Net Framework环境问题等由于合并报表和预算管理是采用微软.Net技术开发的，在运行环境就需要.Net Framework的支持。我们所要求的环境是.Net Framework1.1，如果您的系统不是Windows2003或以上版本，是不会带有.Net Framework的，但我们的安装程序会自动替您安装。但由于受复杂的系统环境的影响，有可能会出现安装不上的问题，这时就请您运行安装盘上的单独安装程序。另外合并报表所需求的ASP.Net服务端控件WebControl也可能出现此类问题，也一样请您运行单独的安装程序。如果产品安装完后，发现浏览器里无法查看.aspx类型的文档的内容时，请到命令窗口执行如下的命令：%windir%Microsoft.NETFrameworkv1.1.4322aspnet_regiis -i产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe序号现象说明及解决办法1文件无法卸载检查产品是否正在运行2analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册安装时没能正确注册3当产品使用中发生异常断电等事故后，重启动计算机时SQL会自动进行数据库恢复，如果此时查毒的实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件，就会造成数据库无法恢复，数据丢失。由于这些控件在安装时未正确注册产品加密狗的常见问题1 U8 v8.52产品支持并口和USB口的加密狗2 产品安装后，计算机中如果还存在U8 v8.52以前版本，则以前版本可能不能正常运行序号现象说明及解决办法1插加密狗，进产品时提示演示版检查并口或USB口是否损坏检查加密狗是否U8 v8.52的加密狗使用服务管理器测试加密狗的正确性2产品正在运行时插USB加密狗，登陆时检查不到加密狗。重新启动机器，如果此种情况仍然检测不到加密盒，则需要到设备管理器删除通用串行总线(USB)控制器部分删除USB 1.2驱动，再重启机器特别注意：使用USB加密狗时，应该在安装产品，重启机器后再插上加密狗。