环球资源后台操作指南.docx

专用供应商目录用户手册 介绍环球资源专用供应商目录 您数字化出口营销管理平台,能让您以 最少时间和资源,切实创造更多销售机会,并在一个安全环境中有效 管理和利用好这些机会。专用供应商目录五大制胜功能y随时将您新产品速递到买家邮箱y在受密码保护环境中向您关键买家展示新产品y替您跟踪买家线索,创造更多查询机会y供您储存、管理及分析这些查询y市场资讯报告为您提供企业未来发展决策依据若需要进一步帮助,请联络您客户服务主任或发送邮件至 。 目录1.登录系统 . 42.创建和推广产品信息 . 4 2.1. 如何创建产品信息 . 4 2.2. 产品文字信息和图片基本要求 . 6 2.3. 如何提交产品信息上网 . 7 2.4. 如何将在线产品拉下网及替换上新产品 . 8 2.5. 如何输入产品安全 /质量认证 . 92.6. 如何使用“发送已选项目”功能群发产品信息 . 103.创建和推广公司信息 . 11 3.1. 如何修改公司主页信息(供应商主页 . 113.2. 如何提交公司信息上网 . 124. 创建精品展示厅 . 13 4.1. 如何创建精品展示厅 . 13 4.2. 如何添加产品至精品展示厅 . 144.3. 如何在展会上幻灯放映您产品 . 155.提取市场资讯报告,了解市场新动向,为您市场推广策略提供依据 . 18 5.1. 如何提取买家查询最频繁热门产品排行榜 . 185.2. 如何提取您竞争对手报告 . 186. 利用查询管理器有效管理您买家查询 . 19 6.1. 如何登录查询管理器 . 20 6.2. 如何转发查询 . 206.3. 如何提取查询分析报告 . 217.管理买家地址簿 . 227.1. 如何建立买家地址簿 . 228.管理系统设置 . 23 8.1. 如何更改个人信息及登录密码 . 23 8.2. 如何进行用户管理 . 23 8.3. 如何设定接收买家查询默认邮箱地址 . 25 8.4. 如何输入和更改在线聊天帐号 . 26 8.5. 如何修改环球资源邮箱密码 . 27 1.登录系统步骤一:输入网址: 。步骤二:输入 Login Name or E-mail和Password ,然后点击“ Login Now”按 钮。 2.创建和推广产品信息2.1. 如何创建产品信息将产品资料输入专用供应商目录过程, 我们称为 “创建新产品” 。 这是您利 用专用供应商目录进行网络营销第一步。步骤一:在“产品信息”主菜单中,点击二级菜单:“创建新产品” 。 提示:如果您忘记了登录名或密 码,您可点击“ Forgot your login name or password”链 接。然后输入您注册成为环 球资源网站会员时所使用 邮箱地址,系统将立即给您 发送设置新密码安全链 接。 提示:y 带(* 栏目是保存这一产品必填项。 y 黄色栏目是发布这一产品上网必填项。步骤二:在产品简介页面上输入详细产品信息。步骤三:完成所有信息输入后,点击“保存”按钮后即可完成创建新产品。您也可以通过“复制”功能快速创建新产品。步骤一:点击“产品信息”主菜单,进入产品信息主页。勾选需要被复制 产品,然后点击“复制”按钮。步骤二:点击“复制到此处”确定存放复制产品文件夹。 步骤三:系统会自动在复制产品产品型号后面加“ -1”以示区别,点击该产品型号进入产品简介页面,修改产品型号及其他各项信息并保存后,即成 功创建了一个新产品。 2.2. 产品文字信息和图片基本要求文字信息: 产品货号 (Model No. , 简短描述 (Short Description , 简称 SD 和至少 3 项 规格说明 (Key Specification ,简称 KS* 如介绍产品材质、色彩、特点、包装、功能和尺寸规格等。文字信息应 尽可能详细,并突出每个产品特色 产品所属类别: * 类别必须和产品实际相符, 否则买家将无法搜索到这一产品资料。 您可以 在环球资源网站搜索同类产品, 参考其产品分类来为产品确定类别。 CSC 在收到提交产品资料后将进行审核, 如果需要话, 也会调整产品类别 * 建议客户多提交签约时所谈到高需求产品 建议提交买家特别关注其他几项信息:公司 /产品认证、 公司 /产品品牌、 原产地、 FOB 出口港、付款方式、交货期、最小订单量及单位和目前合作买 家 产品图片: 图像尺寸 : 360x360 pixel 或以上 图像精度 : 72 dpi 或以上 色彩模式 : RGB (不接受 CMYK 图像格式 : JPG 文件大小 : >40KB, <2M 图片中请不要包含有任何标签和文字 图像中不要摆放不同类别产品 图像中产品数量一般不得超过 4个 避免使用杂乱背景 避免出现侵权图案及侵权产品 产品图像应完整2.3. 如何提交产品信息上网步骤一:点击“产品信息”主菜单,进入产品信息主页 Created 文件夹 (已 创建文件夹 。勾选需要上网产品,然后点击“提交”按钮。 步骤二:勾选 Global Sources Online (Marketing Website,然后点击“提交” 按钮。提示:y Marketing Website是 指您在环球资源网 站上推广网页y 如需了解 CorporateWebsite 和 Trade Show Center网站服 务,请联络您环 球资源客户服务主 任。 步骤三:点击“确定”按钮。 2.4. 如何将在线产品拉下网及替换上新产品您可以随时将已经在线产品从网站上拉下,或进行产品替换。步骤一:点击 “产品信息” 主菜单, 进入产品信息主页, 在 Online 文件夹 (已 在线文件夹下面有三个子文件夹,分别保存了在不同网站上目前在线 产品。 步骤二:例如您需要将 Marketing Website(环球资源网站上面一个产品 拉下网,请先点击 Marketing Website文件夹,然后勾选需要拉下产品,然 后点击“拉下”按钮。 如果您需要替换 Marketing Website(环球资源网站上产品,同样,请先提示:您每上传一款新产品到环球 资源网站,系统都会以电子 邮件方式将这一新产品速 递发送给环球资源注册买 家,买家可直接在邮件里查 看和发送查询。 点击 Markeitng Website文件夹,然后勾选需要被替换产品并点击“锁定为 替换产品”按钮。 被锁定为替换产品状态会显示“等待替换”图标。然后,回到产品信息主 页Created 文件夹(已创建文件夹 ,勾选新建产品之后,点击“提交”按 钮。这样,系统在上传新产品同时会自动替换被您锁定产品。2.5. 如何输入产品安全 /质量认证步骤一:在“产品信息”主菜单中,点击二级菜单:“创建安全 /质量认证” 。 步骤二:输入安全 /质量认证信息后,点击“保存”按钮。提示:“锁定为替换产品”功能可 确保新产品被刷新上网时才 将旧产品替换下网。 步骤三:在产品信息页面上勾选该产品安全/质量认证。 2.6. 如何使用“发送已选项目”功能群发产品信息步骤一:点击“产品信息”主菜单,进入产品信息主页 Created 文件夹(已 创建文件夹 。勾选需要发送产品,点击“发送已选项目”按钮。 步骤二:填写收件人等信息后,点击“发送”按钮。 3.创建和推广公司信息3.1. 如何修改公司主页信息(供应商主页步骤一:在“公司信息”主菜单中,点击二级菜单“编辑公司信息” 。步骤二:点击“ Main ” (“供应商主页” 链接。提示:您可直接点击“致” 、 “抄送” 或“密送”切换到您在专用 供 应 商 目 录 中 买 家 地 址 簿, 轻松勾选收件人地址。 步骤三:可以直接修改“基本公司信息” ,也可点击“附加公司信息”或“其 他联系信息”做修改,其中在“附加公司信息”页面,您可输入公司获得 安全 /质量认证。修改后请点击“保存”按钮。 3.2. 如何提交公司信息上网步骤一:在“公司信息”主菜单中,点击二级菜单:“公司信息主页” 。 步骤二:勾选 Main,点击“提交”按钮。步骤三:点击“完成”按钮。4. 创建精品展示厅4.1. 如何创建精品展示厅步骤一:在“精品展示厅”菜单中,点击二级菜单:“创建精品展示厅” 。 步骤二:在“精品展示厅名称”栏中输入展示厅名称;在“精品展示厅登 录名”栏中输入登录名。完成后,点击“创建”。4.2. 如何添加产品至精品展示厅步骤一:在“精品展示厅”主菜单中,点击二级菜单:“添加产品至精品展示 厅” ,进入产品信息主页 Created 文件夹(已创建文件夹 。步骤二:勾选需要添加到展示厅产品,点击“添加至”按钮。提示:您最多可同时创建 10个精品 展示厅, 展示 10组不同产 品以及邀请不同买家来参 观。 步骤三:勾选目标展示厅名称,点击“完成” 。 (可同时选择多个展示厅 4.3. 如何在展会上幻灯放映您产品您可利用精品展示厅中“幻灯播放精品展示厅”功能在展会上自动播放您 在精品展示厅中产品(展示厅中可放置产品数量不受合同限制,您可放 置任意多个 。您可选择在线播放或离线播放。4.3.1 在线幻灯播放步骤一:在 “精品展示厅” 主菜单中, 点击二级菜单:“幻灯播放精品展示厅” 。 提示:展示在精品展示厅产品是 没有数量限制,您可以添 加 任 意 多 产 品 至 精 品 展 示 厅。最大限度向目标买家 推广您得意之作。 步骤二:勾选目标展示厅,点击“播放幻灯片”按钮。可同时勾选多个展示 厅。 步骤三:选择合适版面格式,点击“开始”按钮。 步骤四:在新窗口中,点击“开始播放”按钮,然后在下一页面中点击播放 键,幻灯片将立即开始自动播放。您还可以更改右上角 Speed 选项调整播 放节奏。 4.3.2 离线幻灯放映如果您在展会中不可以使用互联网,则需要提前下载离线版本幻灯片,可 使用 USB 或光盘存贮带到展会上,只要有一台电脑就可以播放了。步骤一:勾选目标展示厅,点击“下载离线幻灯片” ,以及选择合适版面格 式。 步骤二:提交请求后, 请检查您邮箱。 您将收到一封标题为:Private Supplier Catalog - Slideshow Download Notification邮件。 点击邮件中链接下载一个压 缩文件包。 解压该文件后, 点击文件包中 slideshow.html 文件, 即可进行幻 灯片放映。 5.提取市场资讯报告,了解市场新动向,为您市场推广策略 提供依据专用供应商目录中市场资讯报告,帮助您及时了解热门产品趋势、竞争对手 新动态,和替您跟踪买家线索。5.1. 如何提取买家查询最频繁热门产品排行榜步骤一:在“市场资讯”主菜单中,点击二级菜单:“热门产品排行榜” 。 步骤二:点击适当语言版本链接,生成相关报告。 5.2. 如何提取您竞争对手报告 步骤一:在“市场资讯”主菜单中,点击二级菜单:“我竞争对手” 。 步骤二:从下拉列表中选择一个产品类别,点击“提交”,了解您在环球资源 网站上都有哪些竞争对手和您一样在生产同一类产品。 步骤三:在报告中包含了您竞争对手网站链接,您可以了解他们推广情 况、产品质量、生产能力、管理水平等和您企业有什么相同或不同之处。 点击“保存到磁盘”可以把报告保存到您电脑。 6. 利用查询管理器有效管理您买家查询提示:如果下拉列表中没有您想了 解行业,请先在产品信息 主页中“ ProductCategories ”文件夹,添加您 想要产品类别。 来自环球资源网站所有买家查询都会备份在您专用供应商目录中。您可在这 里轻松查看和管理您查询。6.1. 如何登录查询管理器步骤一:在“查询管理器”主菜单栏,点击二级菜单:“浏览查询” 。 步骤二:进入查询管理器后,您可查看来自环球资源买家查询邮件。最新 查询会显示在页面最前面, 每个页面会显示 50个查询邮件。 点击主题查 看买家查询详细内容。 6.2. 如何转发查询您可将所收到查询转发给下面业务员跟进。步骤一:在“浏览查询”页面,勾选您需要转发查询邮件,点击“转发查 询” 。 步骤二:输入收件人地址,然后点击“发送” 。 6.3. 如何提取查询分析报告步骤一:在“查询管理器”主菜单栏,点击二级菜单:“查询分析” 。 步骤二:选择报告类型及时间,点击“提交“按钮。 7.管理买家地址簿建立您买家地址簿,当您要发新产品,或邀请买家浏览精品展示厅时,您可以轻松从这里勾选买家邮箱地址。7.1. 如何建立买家地址簿步骤一:点击主菜单栏中“买家地址簿” ,进入买家地址簿主页。然后点击 “添加联系人”按钮。 步骤二:在对应栏目输入相关内容,点击“保存”按钮。 8.管理系统设置 8.1. 如何更改个人信息及登录密码 步骤一:在“系统设置”主菜单中,点击二级菜单:“用户信息及密码管理” 。 步骤二:在 User Profile页面上更改个人信息。如需修改密码,点击页面左上 角“ Change Password”链接进行修改。 8.2. 如何进行用户管理8.2.1. 如何添加新用户步骤一:在“系统设置”主菜单中,点击二级菜单:“用户权限管理” 。 步骤二:点击“添加”按钮。提示:修改登录密码后,新密码会 立即生效。您下次登录时就 需要输入新密码。 步骤三:输入您希望添加用户其注册为环球资源网站会员时所使用邮箱地址。然后,选择适当用户级别。系统权限说明 其中 Administrator 权限最高,可进行各种各样系统操作。比 Administrator 低一级是 Poster ,该角色和 Administrator 区别在于 Poster 不能看查询, 不能提取查询分析报告、精品展示厅买家登录报告及买家线索报告,不能添 加或删除用户,不能操作系统设置中网址及邮箱地址管理等等。接下来是 Editor 权限, 该角色只能创建或编辑公司及产品信息。 Viewer 权限最低, 该角色只能查看系统中产品 /公司信息、创建买家地址簿以及使用“发送已选项目”功能。 8.2.2. 如何删除用户和修改用户权限在“用户权限管理”页面中,勾选您需要删除或修改权限用户,然后点击 “删除”或“分配权限”按钮。提示:所有用户在获得专用供应商 目录权限之前,都必须登录 环球资源网站( 注 册成为会员。 8.3. 如何设定接收买家查询默认邮箱地址所有来自环球资源网站买家查询将被发送到您设定默认查询邮箱。该设 置可随时更改。步骤一:在“系统设置”主菜单中,点击二级菜单:“网址及邮箱地址管理” 。 步骤二:点击“接收买家查询邮箱”链接。 步骤三:点中您环球资源邮箱旁圆圈,设定其为接收买家查询默认邮 箱。 完成后,点击“保存” 。 专用供应商目录（简易版）用户手册 26 8.4. 如何输入和更改在线聊天帐号 您可通过 AOL、MSN、Yahoo 或 Skype 等在线聊天工具和环球资源买家进 行在线沟通。您可以在专用供应商目录中输入您在线聊天帐号。 步骤一：在“网址及邮箱地址管理”页面中，点击“管理在线聊天帐号” 。 步骤二：在相应栏目内输入您帐号，点击“保存” 。 专用供应商目录（简易版）用户手册 27 提示： 您可以同时使用这四种聊天 工具，以便买家更轻易和您 沟通。但是，每种聊天工具 只能输入一个帐号。 8.5. 如何修改环球资源邮箱密码 如果您能提供旧密码或忘记密码问题及答案，您可以自行在专用供应商目 录中修改邮箱密码，或获取新密码。 步骤一：在“系统设置”主菜单中，点击二级菜单： “网址及邮箱地址管理” 。 步骤二： ，点击“网址及邮箱地址管理”中“管理邮箱密码”链接。 步骤三：点击“修改密码” 。 专用供应商目录（简易版）用户手册 28 提示： y 当您收到环球资源 邮箱密码后，应尽 快登录专用供应商 目录更改密码和设 置忘记密码问题 及答案。 y 如果您遗忘密码，也 无法提供忘记密码 问题及答案，请 及时联系您环球 资源客户服务主 任。 步骤四：提供旧密码和设置新密码。同时，设置忘记密码问题及答案（Hint Question & Your Answer） ， 以便您在忘记密码时通过以上页面 “忘记密码” 功能申请新密码。