实训一电子商务网站物流配送方案设计.doc

实训一 电子商务网站物流配送方案设计一、 登录淘宝网注册帐号与支付宝帐号二、淘宝交易流程根本分为以下9步： 1、登录，选择您要购置的商品，选中后点“立即购置买下您选中的商品；2、正确填写您的收货地址、收货人、联系 ，以方便卖家为您发货后快递公司联系收货人；填写您所需的购置数量；补充完成您的个人根本信息，点“确认无误，购置继续；       3、选择支付宝账户余额支付，输入支付宝账户支付密码，点“确认无误，付款，如支付宝账户无余额可以选择网上银行、支付宝卡通、网点付款来完成支付；4、支付宝账户余额支付付款成功，点“点此查看本笔交易详情 ；      5、 卖家发货后，买家注意查收货物，收到货物后，点“确认收货付款给卖家；                                6、输入支付宝账户的支付密码，点“同意付款付款给卖家；  7、跳出提示框确认是否真的收到货物，如未收到货物请千万不要点“确定按钮，不然可能会钱货二空，收到货请点“确定付款给卖家； 8、成功付款给卖家。9、给对方评价。  三、淘宝网购物流程图第1: 注册会员。第2: 去支付宝管理帐户，你要有一张银行卡，开通网上电子银行,然后就是通 过银行卡的验证。 第3: 支付宝会往你银行卡里打点钱，1分到1角之间，你要去查下帐，这一步是支付宝认证。 第4: 现在，可以买东西啦,选好自己喜欢的东西，就跟老板联系。问好质量、价格、邮费等等。 第5: 购置。点商品页面上立即购置。选择的邮寄方式，还有自己的地址，名字， 。第6: 下面可以点付款了。这里付款，老板不能拿到钱，你的钱是打到支付宝那里的，他提不出来。 第7: 等老板给你发货，你会在我的淘宝的买到的宝贝里面看到买到的东西，里面状态是已经发货。 第8: 收货,在家等快递。收货，再签收。 第9 看看东西是不是与老板说的符合，满意的话就去网上确认收货与付款。 第10: 最后，千万别忘了给老板的好评。同时你也会得到一个买家好评，可以累计的，是别人衡量你信誉度的标准哦 。最后: 如果东西有问题或不符合，跟老板的提出退款。如果他赖帐，就跟支付宝举报。支付宝会合理处理，把钱还给你。四、淘宝网发货流程1. 首先您需要找到等待发货的宝贝：第一种方法，你可以在我的淘宝“支付宝专区中看到“您有×个交易，买家已经汇款给支付宝，等待您发货。点击“等待您发货那个链接即可。2. 你可以点击“我的淘宝左侧的“已卖出的宝贝，会看到所有已卖出的宝贝，所有交易状态为“买家已付款、物流状态为“等待卖家发货的宝贝，你都可以点击操作那一列的蓝色“发货按钮，进展发货。3. 点击之后，你就进入了新的物流平台，页面的上半局部是你想发货的那件宝贝，你可以给它添加备注，并为这件宝贝选择类型。页面的下半局部是三种选择方式：推荐物流、自己联系物流与不需要物流。首先以推荐物流为例，看看它的发货过程。点击 “选择该方式按钮。4. 你需要在绿色区域核对你的发货地址与买家的地址，然后在黄色区域预约物流公司的上门取货时间。最后再核对物流的上门取货地址，核对无误后，请点击“搜索可用的物流公司，系统会根据你的发货、取货地址与预约时间，搜索出相应的物流公司。 在页面的下半局部，会列出所有可以选择的物流公司，从列表中，你还可以直接比照各个物流公司的价格、赔付等信息，以便更好地帮你决策。然后，请点击最后一列的“选择按钮。选择出相应的物流公司，并在弹出确实认对话框中选择“是。 5. 这样你的物流订单就被发送到物流公司，等待它确认后就可以填写运单号了。而如果你当前就有可用的运单号，可以在这个页面的右上角填写。如果你手里没有运单，等待物流上门后，你就可以填写运单号了。6. 使用自己联系的物流。在选择物流公司的局部，选择第二个“自己联系物流： 然后从下拉框里选择物流公司，并正确输入运单号即可。点击“确认已发货就可以将货物发出了。7. 如果没有你平时使用的物流公司，只要在下拉框里选择“其他就可以。如果不想这么繁琐，可以用淘宝发货软件“智慧记：第 7 页