公司业务部及工程部绩效考核制度.docx

业务部绩效考核制度一、考核指标：1、公司对销售人员的考核指标有：销售方案数量完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。2、分管副总根据生产、市场等因素负责制定每年度、月度销售人员的销售方案任务、网络开发建立任务等相关任务指标。二、考核频次：1、月度考核，每月评分一次。2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=销售人员该年度6个月度考核分之和÷6。3、每月8日前，销售公司将销售岗位人员考核表报送人事部。三、考核细那么：月度考核得分=日常工作考核得分×70%出勤×30%出勤百分制：30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。半天按1天计四、主管的日常工作考核100分：70%1、月报60分：月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作方案和针对当地市场的情况提出合理化方案。1月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；20分2月工作方案要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；20分3根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；20分2、主管应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。10分3、主管应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。10分4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总，上报要及时。10分5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。10分注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。五销售员日常工作考核百分制：70%1、客户的管理方面30分，出现以下情况，每项扣5分，情节严重者该项不得分。1未完成每月的客户开发机维护方案；2客户存在问题，销售员未能及时解决；3没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解；4没有很好的执行公司领导取得的订单；5客户反应表对销售员工作不满意；6回款不及时；2、销售员管理方面70分1周报40分：认真填写?周工作汇报表?，未按时交付、字迹潦草、难以识别等，此项不得分；上周工作总结10分：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；下周工作方案10分：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；客户走访情况10分：每周须走访1家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家客户将?客户拜访纪实?一同上交，如不交者该项不得分；每项扣3分，2项以上不填者该项不得分；跟单记录10分：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询；2市场信息反应10分：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；3产品质量问题反应5分：认真填写，要求做到及时有效；4周转车辆管理5分：销售员须严格遵守公司?周转车辆管理制度?。如发现违反?周转车管理制度?中任何一项条款，该考核分数全部扣除。 5内部培训10分：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。六考核权限：1、采取逐级考核原那么。2、销售员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经理初审，总经理复审。4、公司销售主管以上人员的考核由公司董事长或授权人考核。八薪酬发放1、销售员的考核得分将作为“每月薪资、“年终奖金、“调职的依据。2、月度薪酬=根底工资方案完成率考核工资+日常工作考核工资+超方案奖金+业务提成工程部绩效考核制度一、考核指标：1、公司对工程人员的考核指标有：工程施工任务数量完成率、工期、完全事故、施工费用、物料损耗、施工机具保养。2、分管业务经理根据生产、业务等因素负责制定施工方案。二、考核频次：1、月度考核，每月评分一次。2、年度考核，公司每半年考核一次，即工程人员年度考核得分=工程人员该年度6个月度考核分之和÷6。3、每月8日前，将工程岗位人员考核表报送人事部。三、考核细那么：月度考核得分=日常工作考核得分×70%出勤×30%出勤百分制：30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。半天按1天计四、主管的日常工作考核100分：70%1、月报40分：月报的主要内容包括上月工作总结和针对工程施工的情况提出合理化方案。1月工作总结要求内容详细，语句通顺；5分2施工任务的完成情况及施工质量； 10分3平安隐患的排除及平安事故； 20分4工程物料管理情况及机具维护； 5分2、主管应针对工程施工员的平安施工问题及施工车辆问题，认真审查，及时发现问题并给予改正。20分3、主管应定期组织工程人员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。10分4、主管应于每月30日前将月报上报到业务经理，上报要及时。10分5、主管有管理所属的工程施工人员的责任。工程施工人员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。10分注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。五工程施工人员的日常工作考核百分制：70%1、施工情况60分，出现以下情况，每项扣10分，情节严重者该项不得分或加倍扣分。1不服从工地现场管理人员的管理；2须采取平安措施的未采取平安措施；3没有严格执行公司施工流程及有关考前须知，缺乏对公司产品的了解；4施工过程中消极懈怠，延误工期；5非公司驾驶人员驾驶、操作施工车辆；6施工过程中，粗枝大叶，潦草行事，出现工程质量隐患；2、工程员管理方面40分1周报10分：认真填写?周工作汇报表?，未按时交付、字迹潦草、难以识别等，此项不得分；2施工信息反应10分：提出施工过程中存在的问题，并提出合理化建议；4机具管理5分：工程员须严格遵守公司?施工机具管理制度?。如发现违反中任何一项条款，该考核分数全部扣除。 5内部培训15分：无缺席，成绩优秀者得15分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。六考核权限：1、采取逐级考核原那么。2、工程施工人员的考核由主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管工程副总经理初审，总经理复审。4、公司工程主管以上人员的考核由公司董事长或授权人考核。八薪酬发放1、工程员的考核得分将作为“每月薪资、“年终奖金、“调职的依据。2、月度薪酬=根底工资方案完成率考核工资+日常工作考核工资+工程奖金