开题报告绩效管理的研究与实践.doc

浙江大学远程教育学院本科生毕业论文（设计）开题报告题 目 绩效管理的研究与实践 专 业 学习中心 姓 名 学 号 指导教师 年 月 日一、文献综述：随着中国市场经济的不断完善和经济体制改革的不断深入，企业面临着巨大的环境变化和更加激烈的市场竞争，是否能可持续增长和稳定发展，是否能提升企业的核心竞争力，寻求更大的生存和发展空间，建立一套科学完善的、有效可行的企业绩效管理人性化实施体系是必经之路，也是企业获得竞争优势的重要手段，但是当前中国企业在绩效管理过程中还存在相当多的问题，阻碍了企业员工的积极性和主动性的发挥，并没有达到有效绩效管理的真正目的，绩效管理是实践企业战略的过程，它不仅是一个体系，更是战略、流程、人员、技术等方面的整合。战略的有效实施取决于企业的组织能力和员工个人能力，一个有效的组织体系能使企业的战略目标得以快速而准确的传递，同时，称职的员工能在其所处的战略位置发挥出应有的作用。在企业战略实施过程中，绩效管理运用一系列的管理手段对组织系统运行效率和结果进行控制与掌握。以保证战略目标的实现。社会形态的进步是由于矛盾的产生、转化、消除直至新矛盾的产生，然而在企业中推动企业管理变革的原动力是竞争。中国早已脱离物质匮乏的时代，不再以消费市场快速增长以及一味提高生产产量而具有绝对竞争力，因为客户的需求在变，导致外部的竞争环境也是瞬息万变的。随着外部竞争环境的日益加剧，企业生存与发展的核心将是对于企业内部的管理，因此现在判断企业竞争力的主要标准不再是企业大就具有绝对竞争力，而是靠企业内部对于人员的管理。没有人将无法谈及知识与技术，那么有了人就有了一切吗？显然不是，因为人员管理对于企业而言是把双刃剑。人员绩效管理就是企业根据自身的战略目标而对人员进行管理的方法。绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用，同时也被越来越多的中国企业家所重视。因此，绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系。早在20世纪初期，财务利率金字塔和投入产出（ROI）就被杜邦三兄弟率先提出，用来帮助他们对企业发展进行更好地管理。到后来Lynch R. 和Cross K.改善了绩效度量矩阵的指标，附加了贯穿整个公司的分层次度量的概念，提出新的战略度量和报告技术（SMART金字塔）。绩效管理理念在全球从产生到现在已经经历了一个多世纪。从1978年改革开放，我国众多企业才逐步意识到绩效管理对企业管理所起到的积极作用。国内企业的管理者目前都深知绩效管理的主要性，它不仅是企业管理者与员工之间相互沟通的重要方式之一，同时也是企业激励其员工的重要手段。但是由于企业绩效管理在国内得以应用的时间较晚，有加之我国所特有的文化背景及国情，导致了目前我国国内很多企业中的绩效管理都存在着种种问题。有些企业盲目跟从国际企业的绩效管理理念，没有对其进行任何本土化就拿来即用，不但没有对企业整体战略发展起到推动作用，优势反而成了鸡肋；而有些企业的绩效管理虎头蛇尾，风风火火地建立一整套绩效管理体系，而最后还是原封不动地运行着旧的管理机制；再有些企业的绩效管理的初衷是提高企业的生产效率，为企业创造更高的利润空间，但却最后导致了大批量的人员流失。这些问题都是我国国内企业管理者应当仔细思考和研究的问题。二、论文提纲前言一、企业绩效管理理论概述(一)绩效管理概述1绩效管理的含义2绩效管理的重要性(二)绩效管理的内容1绩效指标的设定2绩效管理计划3绩效管理实施与过程控制4绩效管理考核5绩效管理持续改进二、 某公司绩效管理执行力的现状分析（一）企业绩效管理缺乏战略思维（二）绩效考评的系统故障（三）考评者与被考评者的认知偏差（四）绩效管理的激励机制不完善（五）绩效沟通和反馈的不够三、 相关对策（一）从战略上规划绩效管理（二）选择恰当的绩效考评方法（三）设定恰当的绩效指标（四）绩效实施的培训（五）制定合理激励策略（六）建立健全反馈体系参考文献致谢三、 参考文献1lark. 2010-12-11 2陈永亮.管理者的执行力.www.biyezuopin.cc 2011-09-123曹仰锋. 李屹立. 绩效管遭遇失败的七个原因M.人民大学出版社.20094王怀明. 绩效管理M. 山东人民出版社. 2009 5 6黄健忠. 绩效管理：难在规划重在执行. 20107郑晓明. 绩效管理实务手册M. 机械工业出版社. 20108安鸿章.工作岗位的分析技术与应用M.天津：南开大学出版社，2011.9陈国嘉.如何绩效考核M.北京：三联书店，1997.10郑晓明. 现代企业人力资源管理导论M.北京：机械工业出版社，2010.11梁钧平.人力资源管理M.北京：经济日报出版社，2009.12涂台良.现代人力资源管理手册M.北京：清华大学出版社，2009.13张一弛.人力资源管理教程M.北京：北京大学出版社，2009.14希尔伯 （瑞士）跨国人力资源管理管理人译丛中央编译出版社，2009. 15Hap Brakeley，Peter Cheese，David ClintonThe High-Performance Workforce StudyMNYAccenture，2010