组织行为学试题及答案B.doc

组织行为学试题及答案B一、单项选择题(每题2分，共20分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据以下哪类划分标准( )5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反响的认识称为( )6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究说明，最普通的非正式沟通形式是( )8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )9.关于冲突观念的现代观点认为( )10.不同层次领导者所需能力构造是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( )二、多项选择题(本大题共5小题，每题3分，共15分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多项选择、少选、错选均无分。11.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是( )12.在以下哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )13.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成根本任务。这些功能主要有( )14.领导权力一般由三局部构成，它们是( )15.群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有( )三、简答题(本大题共5小题，每题10分，共25分)16.简述人际关系在组织管理中的作用。17.简述正式领导者与非正式领导者的关系。18.简述领导决策的程序。19组织变革的压力有哪些20.简述组织构造合理化的主要标志。四、论述题(共15分)21.联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感与工作参与度。组织行为学试题参考答案一、单项选择题(本大题共10小题，每题2分，共20分)二、多项选择题(本大题共5小题，每题3分，共15分)11.ABCDE 12.ACD 13.ABCDE 14.ABC 1三、简答题(本大题共5小题，每题10分，共50分)16.组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：(1)人际关系影响工作绩效与员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的根底；(2)人际关系影响员工的身心安康。良好的人际关系是保证员工身心安康的重要条件；(3)人际关系影响员工的自我开展与自我完善。17.正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导与影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进展领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；(2)正式领导者与非正式领导者可以集于一身，也可以别离；(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。总之，二者既有联系也有区别。18.领导决策程序是根据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤顺序，它是科学决策的一个重要组成局部。领导决策的程序主要包括以下八个阶段：(1)发现问题；(2)确定目标；(3)核定价值准那么；(4)拟定方案；(5)方案评估；(6)方案选择；(7)实验实证；(8)组织实施。19.组织变革的压力主要表现在：(1)技术进步对组织的压力；(2)知识爆炸对组织的压力；(3)产品迅速老化对组织的压力；(4)价值观的改变对组织的压力；(5)新法令、新政策对组织的压力；(6)劳动力素质的改变对组织的压力；(7)工作生活质量的提高对组织的压力；(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。20.组织构造合理化的标志主要表现在以下几个方面：(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度与组织运行有效性的根本标志；(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；(3)权责体系设置的合理化；(4)组织构造的功能优化。四、论述题(共15分)21.(1)员工的组织认同感的概念：是员工对其组织认同的程度，它包括对组织目标与价值观的信任与承受、愿意为组织的利益出力、渴望保持组织成员资格三个方面。(2)提高员工组织认同感的意义与作用：有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度，表现为积极维护组织声誉，愿意为组织牺牲个人利益；有组织认同感的员工很少离开自己的工作岗位；有组织认同感的员工通常表现比拟出色；有组织认同感的员工会坚决支持并自觉贯彻执行组织的政策；有组织认同感的员工能最充分发挥组织工作的主动性、积极性、创造性，提高组织绩效。(3)工作参与度的概念：指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。(4)提高员工参与度的意义与作用：参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉，这对组织与个人都有积极的影响。(5)员工的组织认同感与工作参与度都属于员工的工作态度的内容。管理者可以通过一些方法提高这两种工作态度：可以从真诚关心员工利益的角度、为员工创造实现个人目标的时机的角度、改善工作使员工对自己的工作有更多自主权的角度、寻找时机及时奖励员工的角度、同员工一起设置目标的角度等方面联系实际展开论述。第 5 页