培训师管理制度1.doc

内部培训师管理制度 第一条 总则1、充分挖掘和利用公司内部资源，组织一支专业、稳定的培训师队伍，健全公司培训体系，促进学习型组织的建立。 2、对内训师进行正规化、科学化管理，激发内训师工作热情，提高内训师职业水平和综合素质，加强培训效果，增强公司核心竞争力。3、人力资源部有义务组织相关培训以提高内部培训师培训水平。包括授课能力，PPT制作能力及课程开发能力。4、各部门领导在公司中属于部门工作带头人，有义务和责任将相关业务（技能）知识向所在部门及全公司推广。5、人力资源部负责起草、完善及修改本制度。第二条 内训师等级、申报条件及选聘程序1）内部培训师分为三级，由低到高分别为：三级内训师、二级内训师、一级内训师，由公司颁发聘书及荣誉资质。2）内部培训师申报条件 1、通过试用期，与公司签订劳动合同的正式员工。2、热爱本职工作，勤学习、肯专研、善总结，具有良好的工作业绩，愿意与同事进行交流和研讨，共同分享知识和经验。3、有较强的书面和口头表达能力，并具备一定的培训能力。4、热爱并积极参与培训工作。5、ppt制作及设计3）内部培训师选聘程序1、公司部门负责人级别以上人员直接被聘为三级内训师，履行内训师义务并享受授课津贴。如自身条件符合晋升标准可根据本制度第四条中相关规定办理晋升。2、部门推荐或个人自荐。3、申报者填写公司内部培训师申报表（见附件一）。4、人力资源部对申报者提提供的申报材料进行形式审查，确定所填写的内容真实、完整，并组织试讲。5、公司总经理（分管副总）对申报材料和试讲进行综合评审。6、人力资源部根据评审结果确定选聘人选，正式发文，公布选聘结果，并颁发聘用证书。第三条 内部培训师责任与待遇1）内部培训师的责任1、追踪本专业领域的新理论、新知识和新方法，总结工作中的新经验、新创造和新成果，引进、消化和吸收外部优秀培训课程，开发符合公司发展战略，具有公司特色的课程，并不断进行改进和更新。2、根据综合部或所在部门的安排，积极参与和支持公司培训课程体系建设和培训课程开发工作，并承担相关课程的教学任务。授课时，应至少提供讲义或PPT等课程资料。3、参加由综合部组织的内部培训师培训或教学研讨活动，并有针对性的改进自己教学中的不足。2）内部培训师待遇1、内部培训师承担公司或所在部门下达的授课任务可获得授课津贴。2、部门培训前需向综合部提交培训计划，经综合部审批备案后方可领取授课津贴。3、授课津贴按课时计算，每课时为60分钟。授课时间不满30分钟不计课时，满30分钟但不足60分钟计0.5个课时。4、三级内训师每课时基本津贴为20元；二级内训师每课时基本津贴为40元；一级内训师每课时基本津贴为80元。5、每次培训结束后学员对培训师满意度打分将权重于内部培训师基本待遇。6、 以百分制计算，平均得分在50分以下者不得领取培训津贴；平均得分在50-75分可领取50%基本津贴，平均得分在75-95分可领取100%基本津贴，平均得分在95分以上者可领取120%基本津贴。7、培训津贴由公司培训费用支出，经分管副总同意报总经理批准后与当月工资并发。8、以下情况内部培训师不享受授课津贴：培训授课实施前未向综合部提交培训计划、培训课件等相关材料，或培训计划未经综合部批准； 第一次试讲培训师单次培训时长少于30分钟；受训学员重大有效投诉；受训学员满意程度平均分低于50分； 培训结束后未将相关资料（签到表、培训效果评估表、笔试试卷等）交予综合部归档；第四条：内部培训师分级标准及晋升、降级条件1） 内部培训师分级标准：（见下表）三级内训师二级内训师一级内训师工作经验在专业领域具备一年以上工作经验并有良好业绩表现。在专业领域具有三年以上工作经验并有良好的业绩表现。在专业领域具有五年以上工作经验并有优秀的业绩表现专业知识（技能）了解并能有效应用本专业领域知识原理，实践技术（技能）和流程1、熟悉并能有效应用本专业领域广泛的知识原理，实践技术（技能）和流程，能解决本专业领域内复杂的问题。2、能够及时掌握本专业和本领域的最新发展趋势。1、在公司或本专业领域内被公认为专家或权威人士。2、能够及时掌握本专业和本领域的最新发展趋势。3、对本专业领域发展方向具有一定得前瞻性认识。专题课程开发近一年内开发（制作PPT或讲义等教程）并讲授一门及以上的课程。近一年内开发（制作PPT或讲义等教程）并讲授两门及以上的课程。近一年内开发（制作PPT或讲义等教程）并讲授两门及以上的课程。具有专业领域前沿知识技术信息的采集渠道，并能将该种知识（技能）开发为课程。综合性指标一年内累计课时数达到12课时以上。受训人员的满意度平均分达到70分以上。一年内累计课时数达到18课时以上。受训人员的满意度平均分达到75分以上。一年累计课时数达到24课时以上。受训人员的满意度平均分达到80分以上。2）内部培训师晋升 1、已达到更高一级内训师选聘标准。 2、一年内开发并讲授本专业领域三门以上的课程。 3、年授课课时大于标准授课课时50%，且每次授课满意度平均分不低于75分。 4、满足以上条件之一即可在综合部领取内部培训师晋升申报表（见附件二），经公司评审通过后发布公告，并颁发相关荣誉资质。 5、二级内训师向一级内训师晋升由公司每年度统一评审。3）内部培训师降级 1、一年内授课课时不足标准授课课时66%。 2、一年内两次授课满意度低于50分。 3、年终评定受训人员满意度平均分未达到标准要求。 4、被降级处理的内部培训师，自降级之日起一年内达到降级前内部培训师级别最低资质要求标准，可向综合部申请恢复级别。 4）内部培训师如出现以下情况者直接取消内部培训师资格： 1、受降级处理之日起两年内无明显改变。 2、受训学员两次以上重大有效投诉。第五条 本制度所有内容由综合部负责解释。附件1： 内部培训师申报表姓名性别出生年月参加工作时间政治面貌现行职务及任职时间工作岗位最高学历及毕业院校工作经历培训经历申报类型三级内训师 二级内训师 一级内训师申报主讲课程培训专业专题课程名称培训专业专业课程名称 填表日期：附件2： 内部培训师晋升申报表姓名性别出生年月当前级别三级内训师 二级内训师基本指标情况汇总近一年内共开发并授课 门。近一年累计授课 学时。所授课程学员满意程度平均分在 分之上。晋升申报指标（可多选） 已达到更高一级培训师选聘标准 一年内开发并讲授本专业领域三门以上的课程 年授课课时大于标准授课课时50%，且每次授课满意度平均分不低与75分。近一年授课记录培训时间培训主题主讲内容授课课时满意度平均分数 填表日期：