日常维修工作流程.doc

日常维修保养工作流程一、维修保养工作流程1维修保养人员根据维修保养规程与计划执行日常维修保养工作。2在日常巡查中发现设备设施故障，能解决的问题即时解决。未能解决的问题做好临时处理并详细记录，上报维修助理主任。3维修助理主任发出维修（服务）单，根据维修级别及现有人力资源，安排专业人员维修。4维修人员完成维修工作后，向维修助理主任反馈维修（服务）单报告维修结果，由维修助理主任签字确认。5维修助理主任需抽样检查维修工作，以保证维修质量。6完成抽样检查后，维修助理主任编制每周/每月工作完成报告，做好工作总结。7维修助理主任将工作完成报告，书面呈交高级主任审阅批示。二、用户维修工作流程1用户报修2管业部做好用户报修记录（维修内容、时间、地点）。3管业部通知工程部维修助理主任维修内容、时间、地点。4维修助理主任根据维修内容及现有人力资源，计划维修时间，合理安排工作。5维修助理主任填写维修（服务）单。6维修助理主任将维修（服务）单派发给相关维修人员，上门维修服务。7维修人员携维修（服务）单上门维修。如属收费项目，根据规定的收费标准先向用户报价，征得用户认可后，方可开始维修。8维修人员完成维修工作后，如属收费项目，需根据收费标准填写金额，然后请用户在维修（服务）单上签字确认。维修人员不得直接向用户收费。9经用户确认维修项目合格后，维修人员将用户签字的维修（服务）单上交维修助理主任，并报告维修结果。10经用户确认不合格，维修人员需反馈维修（服务）单给维修助理主任。11维修助理主任接到不合格维修（服务）单后，再派维修人员上门维修。12维修助理主任将维修服务内容记录存档后，将维修（服务）单交由管业部做相应的注记并消项。为保持维修质量，以达到高维修品测水平，维修助理主任需每月回访用户，并做好回访记录。13维修助理主任须制作每周/每月工作完成报告，做好工作总结，书面呈交高级主任审批。工程维修保养流程图高级维修主任用户报修日常维修计划每周/每月工作报告管业部日常巡查维修报告维修助理主任（销项）开维修（服务）单 （反馈维修单）（再派维修） 责任人 责任人 责任人 责任人住户维修强弱电消防空调/通风给排水土建报价不 收收 费用户认可费 （抽样检查）完成维修工作用户签字确认返单 不合格 （合格）返单销项她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，  她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，  她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，  她含着笑，背了团箕到广场上去  晒好那些大豆和小麦，  大堰河，为了生活，  在她流尽了她的乳液之后，  她就用抱过我的两臂，劳动了。  大堰河，深爱着她的乳儿；  在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，  为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，  为了他，走到她的身边叫一声“妈”，  大堰河，把他画的大红大绿的关云长  贴在灶边的墙上，  大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；  大堰河曾做了一个不能对人说的梦：  在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，  坐在辉煌的结彩的堂上，  而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”    大堰河，深爱她的乳儿！  大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。  她死时，乳儿不在她的旁侧，  她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，  五个儿子，个个哭得很悲，  她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，  大堰河，已死了，  她死时，乳儿不在她的旁侧。  大堰河，含泪的去了！  同着四十几年的人世生活的凌侮，  同着数不尽的奴隶的凄苦，  同着四块钱的棺材和几束稻草，  同着几尺长方的埋棺材的土地，  同着一手把的纸钱的灰，  大堰河，她含泪的去了。  这是大堰河所不知道的：  她的醉酒的丈夫已死去，  大儿做了土匪，  第二个死在炮火的烟里，  第三，第四，第五  而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。  当我经了长长的飘泊回到故土时，  在山腰里，田野上，  兄弟们碰见时，是比六七年