销售部规章制度3.doc

销售部管理规章制度一 制定目的  为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责，充分调发动工的工作参及积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高  自身营销素质，特制定以下规章制度。  二 适用范围 本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。  三制度细那么  ()  管理制度 岗位职责 例会制度 档案管理制度一、管理制度  积极工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度对营销部的每位员工进展月终和年终考核。   ()营销部的员工应积极主动参及公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。  服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。  听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。  销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。  在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。 老实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承当，及公司无关。  做事慎重，不得泄露公司的业务方案，要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处分。  新市场营销法那么 助推企业成长 电子商务营销 食品餐饮营销 建筑房产营销 消费品营销 以部门利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务工程。 学会沟通，善于随机应变，积极协调公司及客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进展适当奖励。   协助总经理，销售部经理制定营销战略方案，年度经营方案，业务开展方案，协助营销部副总制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。 二、岗位职责 。      销售主管岗位职责   职位名称：销售主管。  . 职位目的：在销售经理的领导下，负责销售工作，完成公司下达的销售任务。 . 岗位职责：  负责做好销售日常管理工作。    负责销售工作具体落实，接待流程、制度执行落实、销控管 理、销售部日常来电来访详实记录，疑难客户洽谈，客户资源管理及维护，现场气氛布置，工作日志检查落实，人员情绪调动，相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。 负责销售制度的执行及落实。协助制定销售任务，同时负责对工程销售任务组织实施及推行。 负责发现销售问题并及时上报。   负责销售部固定资产，平安卫生，销售资料管理及发现工作。  负责销售人员的排班，休假调整工作。 完成领导交办的其他工作。  销售员岗位职责  . 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细那么，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。  . 掌握市场动态和趋势。根据市场变化规律，提出具体的营销方案方案以及个人的营销工作流程和细那么。  . 扩大销售网络，熟悉市场特点，营销特点，及客户建立长期稳定的合作关系，积极完成销售指标。  . 做好市场调查及分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情，满意，周到效劳。  . 负责及客户签订销售合同，催促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。  . 对客户在销售和使用过程中出现的问题，须办理有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决。  . 收集营销信息和客户意见，对公司营销策略，售后效劳，产品改良，新产品开发等提出参考意见。  . 填写有关销售表格，提交分析和总结报告，做好销售费用支出控制。 . 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。  . 完成销售经理临时交办的其他任务。 .销售部例会制度  每周一次，由部门经理主持。  . 销售部经理传达公司每周例会精神，工作指示，经营信息。 . 检查销售部指标完成情况，评估上周销售活动成效，分析市场扩展 情况。  . 销售人员汇报上周工作，开发潜在客户情况，提出工作中的问题。  . 分析，协调，帮助解决销售工作中的问题。 . 销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。